Le savoir-faire des professionnel.le.s de la modération dans les bus nocturnes genevois Une réflexion sur la participation des passager.ère.s

Résumé

D’un projet issu d’une « mobilisation communautaire », l’association Noctambus, gérant un réseau de bus nocturnes à Genève, est devenu en vingt ans une institution à analyser selon nous dans une « perspective étatique » (Parazelli, 2004). Ce qui pose la question de la place des passager.ère.s dans cette association et plus précisément de leur participation. Bien que les passager.ère.s ne participent pas aux décisions prises par l’association, notre analyse pragmatiste du savoir-faire des modératrices et modérateurs, employé.e.s par Noctambus, démontre que, dans la pratique, la modération exige une certaine participation des passager.ère.s, sans laquelle la mission des professionnel.le.s ne pourrait pas être remplie.

Mots-clés :

• savoir-faire,
• participation,
• modération,
• bus,
• pragmatisme

Abstract

The Noctambus association, a network of night buses in Geneva, was a project originally created by the community. Since the last 20 years, it has become an institution that should be analyzed, in our view, from a state's perspective (Parazelli 2004). This questions the role of the passengers and of their participation in this association. Noctambus employs moderators and we analyzed their know-how. We show that, although the passengers do not participate directly in the decisions taken by the association, in practice, their participation is a requirement for the moderators to achieve their professional goal.

Keywords:

• know-how,
• participation,
• moderation,
• bus,
• pragmatism