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1994 — Qualité totale et communication : enjeux et contraintes de trois projets de qualité totale au sein de Bell Québec de juin 1993 à avril 1994Résumé
À l'aide de trois projets qualité, nous tenterons de montrer le processus d'implantation de la qualité totale chez Bell Canada. Nous verrons alors les contraintes et les enjeux véhiculés par la notion de qualité totale. L'objectif de ce travail est de souligner que la seule présence d'un groupe d'acteurs ne suffit pas à faire de la qualité totale un levier de changement conduisant à l'élaboration d'une stratégie d'entreprise. Divers facteurs tels que la participation des employés, la communication, une formation adaptée, les définitions de la qualité et des outils utilisés sont indispensables pour réussir l'implantation de cette démarche et créer … Lire la suite
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1994 — Étude diagnostique de la tendance du tourbillon potentiel à l'aide de la version étendue de l'équation de développement de Zwack-Okossi en utilisant les sorties du modèle régional aux éléments finisRésumé
Une démarche est proposée ici afin de diagnostiquer la tendance du tourbillon potentiel (PV). Ce diagnostic est basé sur les équations diagnostiques développées dans Desjardins (1993) à partir de la version étendue de l'équation de développement de Zwack-Okossi. Celles-ci permettent de séparer la contribution des différents forçages atmosphériques à la cyclonisation, à la divergence et au mouvement vertical. Des outils diagnostiques numériques développés par Desjardins (1993) et St-James (1993) sont utilisés en combinaison avec les sorties du modèle aux éléments finis régional (EFR) par un logiciel de diagnostic du PV, lui-même basé sur l'équation diagnostique du PV. Celle-ci provient de … Lire la suite