Les enjeux de l’analyse conversationnelle ou les enjeux de la conversation

Résumé

Bien que la très grande partie des usages linguistiques émergent en conversation, la conversation en tant que telle ne fait partie des objets de la linguistique que depuis peu. L’objectif de cet article est d’attirer l’attention sur la puissance de la conversation comme activité structurée et structurante, et sur la place que peut prendre l’analyse de la conversation dans l’interprétation des relations sociales. Autrement dit, il s’agit de montrer que la conversation est une activité sociale dont le déroulement – toujours en direct – comporte des risques et des enjeux que l’analyse conversationnelle peut interpréter. Pour ce faire, j’analyserai certains énoncés qui conduisent au mensonge et montrerai comment ce phénomène est révélateur de problèmes conversationnels qui émergent lorsque les relations sont inégales (par exemple, entre un éducateur et un apprenant, entre un professionnel et un client, etc.).

Abstract

While the vast majority of linguistic usages emerges during conversation, the study of conversation per se is fairly recent. The objective of this article is to focus attention to the fact that conversation is a powerful tool both as a structured activity and as one that produces its own sense of structure. Furthermore, the impact of conversational analysis in the interpretation of social relationships will be addressed. This article will demonstrate that conversation is a social activity whose progression – always live – involves risks and stakes that conversational analysis can interpret. To do this, I will analyze misleading utterances and show how this phenomenon reveals conversational problems based on unequal relationships, for instance between an instructor and a learner or between a professional and a client.