La culture du numérique, ou comment répondre aux besoins de l’enseignement et de l’apprentissage du réseau collégial? Digital Awareness or How to Answer the Needs of Teachers and Students of Quebec Colleges

Depuis sa fondation en 1993, le Centre collégial de développement de matériel didactique (CCDMD) a vu son catalogue s’enrichir constamment de ressources numériques destinées autant à l’enseignement qu’à l’apprentissage (REA). Ce mode de diffusion englobe l’ensemble de la production, les manuels imprimés étant également accessibles en format numérique, et il offre un potentiel pédagogique important. Au fil de l’évolution des connaissances en pédagogie, des besoins de la clientèle et des « révolutions » technologiques, le CCDMD maintient une tradition éditoriale basée sur la qualité de contenus validés, l’écoute des besoins et les meilleures pratiques. En considérant la culture du numérique dans son sens le plus large, nous tenterons de dégager les constantes dans le processus d’accompagnement des auteurs (figure 1) et de production des ressources (figure 2) en prenant en compte les besoins des utilisateurs et la contribution des différentes personnes-ressources appelées en renfort. Regardons d’abord le processus aux différentes étapes du projet. Si l’on réfère à la question posée par le titre du présent article, la première condition pour répondre à un besoin consiste à se donner les moyens de l’entendre. Le premier outil utilisé pour recevoir les questions ou les problèmes soulevés par les enseignants du réseau collégial québécois et les pistes de solution qu’ils proposent est l’appel de projets annuel. Le formulaire de l’appel de projets doit être rempli par un enseignant, que nous encourageons à consulter les ressources pédagogiques de son collège et les responsables du CCDMD. Les lettres d’appui rédigées par les différents établissements visés apporteront une première série de données faisant écho à l’initiative d’un seul département. Le projet sera ensuite évalué par un comité de sélection. Cette évaluation initiale à l’échelle du réseau collégial constitue une étape déterminante dans le processus itératif de validation. Les bonnes idées doivent alors reposer sur une problématique et des pistes de solution élaborées au regard de données probantes. Au moment d’accepter un projet, le comité de sélection peut suggérer des pistes alternatives ou des contingentements relativement à la faisabilité. Les meilleures idées partent d’un problème précis et doivent reposer sur une solution pertinente et réaliste. Le choix technologique ou médiatique demeure un moyen pour répondre au besoin; il ne doit pas devenir une fin en soi. Une fois retenu par le comité de sélection, le projet passera à l’étape de la consultation des utilisateurs potentiels : les enseignants de plusieurs établissements offrant le même programme. Que cette collecte de données prenne la forme d’un sondage ou d’un groupe de discussion, nous souhaitons la participation de quelques étudiants. La présentation d’un prototype, d’une table des matières, d’un chapitre ou d’un scénario permet de valider différents éléments relatifs à la forme autant qu’au contenu proposé. Ainsi, le format définitif peut varier par rapport à l’idée initiale. Une série de questions conçues pour des fichiers PDF destinés à l’impression peut migrer vers un questionnaire interactif réalisé à l’aide de Netquiz Web. L’essentiel de la contribution de l’enseignant qui se lance dans l’élaboration d’une REA se concentre à cette étape fondamentale de la création. Il faut choisir les mots, les images et les séquences d’apprentissage afin de les agencer à l’idée principale et aux objectifs du projet. En plus de l’effort de création et de rédaction, il faut planifier, dresser des listes et commencer à didactiser les éléments. L’accompagnement éditorial joue un rôle important à cette étape, qui précède la production ou la médiatisation. Sans que l’on ait toujours en main la maquette définitive, la mise en forme ou la présentation de l’information doit déjà faire partie de l’équation. Concevoir et rédiger en prévision d’un manuel de plusieurs centaines de pages, …