Résumés
Mots-clés :
- Réécriture,
- Révision,
- Méthode Lean,
- Gestion de projet,
- Enjeu organisationnel,
- Automatisation,
- Cohérence,
- Communication écrite (lettres)
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Christine
Côté-Dubuc
Conseillère en amélioration continue, Société de l’assurance automobile du Québec
christine.cotedubuc@saaq.gouv.qc.ca
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