FR :

Le thème du congrès 1980 de l’ASTED est formulé ainsi : les années 1980 : au service des clientèles. L’auteur énonce dans le présent article la problématique générale sous-jacente à ce thème. Il propose d’aborder la réflexion en choisissant l’hypothèse de base suivante : l’information est un bien de consommation et les clientèles sont des consommateurs.

EN :

The theme of the ASTED convention of this year is: the 80’s: the decade of customer service. The author explains the underlying problematic of the theme. He suggests contemplation on the following hypothesis: information is a consumption good and customers are consumers.

ES :

El tema del congreso de la ASTED de 1980 es: los años 1980: al servicio de los clientes. El autor explica en este artículo la problemática de este tema. Propone fundar la reflexión en la hipótesis siguiente: la información es un bien de consumo y los clientes son consumidores.

FR :

Les méthodes de travail en bibliothéconomie étant aléatoires, l’avènement de nouvelles formes de catalogues automatisés nous obligera à reconsidérer certaines notions fondamentales, en particulier celle de la notice catalographique. Moyennant une certaine vigilance professionnelle, nous pourrons améliorer sensiblement la qualité de nos services.

EN :

Since the working methods in library science are uncertain, the advent of new forms of automated catalogues will force us to reconsider some fundamental concepts, particularly the catalogue entry. With professional vigilance, we will be able to improve the quality of service considerably.

ES :

Los métodos de trabajo en biblioteconomía siendo aleatorios, el advenimiento de nuevas formas de catálogos automatizados nos obligará a reexaminar algunas nociones fundamentales, particularmente la de asiento catalográfico. Con cierta vigilancia profesional, podremos mejorar considerablemente la cualidad de nuestros servicios.

FR :

Après avoir identifié quatre axes possibles, l’auteur analyse le champ éditorial de différentes maisons québécoises de 1960 à 1977 et dégage l’image de ces éditeurs par rapport au marché et à leur stratégie éditoriale. L’évolution de l’édition devient laïque et idéologique au cours de cette période, mais est toujours faiblement structurée et partagée entre le livre « culturel » et le livre « pratique ».

EN :

Having identified four possible points of reference, the author analyzes the activities of various publishing houses in Quebec from 1960 and 1977 relative to market and publishing strategy. Publishing became non-religious and ideological during this period, but was hardly structured and divided between “cultural” books and “practical” books.

ES :

Después de identificar cuatro orientaciones posibles, el autor analiza la situación de varias editoriales quebecenses del 1960 al 1977 y destaca la imagen de estos editores con relación al mercado y a su estrategia editorial. La evolución de la edición llega a ser laica e ideológica en este período, pero sigue siendo poco estructurada y vacila entre el libro “cultural” y el libro “práctico”.

FR :

Les bibliotechniciens et les techniciens de la documentation constituent un groupe important du monde documentaire québécois. À partir de deux enquêtes, l’une en 1975, l’autre en 1980, cet article vise à fournir des données quantitatives sur ces techniciens dans le domaine de l’emploi et des tâches occupées et à rendre compte de leur perception de leur carrière à long terme.

EN :

Library technicians and documentation technicians form an important group in the Quebec world of documentation. Based on the results of two surveys conducted in 1975 and 1980, this article is intended to provide quantitative data on technicians in the employment ranks and positions held. It also describes the technicians own perceptions of their careers.

ES :

Los bibliotécnicos y los técnicos de la documentación constituyen un grupo importante en el mundo de la documentación quebecense. Utilizando los resultados de dos investigaciones, una hecha en 1975, otra en 1980, el autor intenta dar datos cuantitativos sobre estos técnicos en cuanto al empleo y a las posiciones ocupadas; explica también la percepción que tienen los técnicos de su carrera en el futuro.