Résumés
Résumé
Le présent article prend appui sur une étude de cas d’un site culturel du patrimoine mondial du Burkina Faso, les ruines de Loropéni, au sud-ouest du pays, pour proposer des pistes de valorisation notamment grâce à des outils associés aux technologies de l’information et à la virtualisation. Partant d’une démarche qualitative axée sur une étude de cas exploratoire, les principaux résultats de notre étude indiquent que l’adoption de TI et en particulier leur processus d’implantation centré sur l’expérience d’authenticité des sites touristiques en Afrique contribuent à rendre plus accessibles et attrayantes les potentialités touristiques du site des « ruines de Loropéni ». Ainsi, les visites virtuelles constituent une réponse partielle aux difficultés liées à l’accessibilité physique des sites touristiques et paraissent sources d’interactivité et d’attrait pour les visiteurs. Toutefois, le choix des technologies, des infrastructures et des équipements adaptés au contexte local d’utilisateurs peu formés reste pour les promoteurs un lourd défi à relever.
Mots-clés :
- valorisation,
- sites culturels et touristiques,
- ruines de Loropéni,
- innovation technologique,
- adoption des technologies,
- visites virtuelles
Abstract
This article is based on a case study of a cultural world heritage site in Burkina Faso, the ruins of Loropéni, in the southwest of the country, to propose avenues of development, in particular through tools linked to information technologies and virtualization. Starting from a qualitative approach focused on an exploratory case study, the main results of our study show that the adoption of ITs and more specifically their implementation process centred on the authenticity experience of tourist sites in Africa contribute to make the touristic potential of the “Loropéni ruins” site more accessible and attractive. Virtual tours thus constitute a partial response to the difficulties linked to the physical accessibility of tourist sites and appear to be sources of interactivity and attraction for visitors. However, the choice of technologies, infrastructures, and equipment adapted to the local context of poorly trained users remains a serious challenge for the promoters.
Keywords:
- cultural and touristic sites,
- ruins of Loropéni,
- valorization,
- technological innovation,
- ICT adoption,
- virtual visits
Parties annexes
Bibliographie
- Aldebert, Bénédicte, 2006, Technologie de l’information et de la communication et innovation : implications organisationnelles et stratégiques dans les entreprises touristiques des Alpes maritimes, thèse de doctorat en sciences de gestion, Université de Nice-Sophia Antipolis, p. 287-292.
- Aldebert, Bénédicte, 2008, « Technologies de l’information et de la communication : un outil stratégique pour les PME touristiques », Management et sciences sociales , n° 5, p. 11-30.
- Allard-Poesi, Florence et Véronique Perret, 2014 [4 e éd.], « Fondements épistémologiques de la recherche », dans Raymond-Alain Thietart (dir.), Méthode de recherche en management , Paris, Dunod, p. 12-17.
- Ayouba, Saffaride, 2018, Tourisme et patrimoines. Valorisation et développement des territoires insulaires dans l’océan indien : Mayotte , thèse doctorat en géographie, Université de Rouen Normandie, p. 216-219.
- Ben Attou, Mohamed, Hassan Faouzi et Mohamed Ait Hamza, 2018, Tourisme, gouvernance, TIC et politique territoriale en Afrique , Université internationale d’Agadir-Universiapolis, Souss Impression Édition, coll. « Marketing communication », p. 9-12.
- Bidan, Marc, 2020, « COVID-19, la mobilisation des GAFA contre la pandémie COVID-19 : business as usual », p. 1-16, < https://fondationlitterairefleurdelys.com/2020/03/25/29009/ >, consulté le 24 avril 2020.
- Bowden, Jiaolan, 2007, « The Rise of ICT Home-based Travel Agent: Mass Tourism to Mass Travel Entrepreneurship », Information Technology and Tourism , vol. 9, n o 2, p. 79-97.
- Buhalis, Dimitrios, 2004, « eAirlines: Strategic and Tactical Use of ICTs in the Airline Industry », Information and Management , vol. 41, n o 7, p. 805-825.
- Buhalis, Dimitrios et Ourania Deimezi, 2004, « E-tourism Developments in Greece: Information Technology Communication Adoption for Strategic Management of Greek Tourism Industry », Tourism and Hospitality Research , vol. 5, n o 2, p. 103-190, DOI: 10.1057/palgrave.thr.6040011 , consulté le 24 avril 2020.
- Buhalis, D imitrios et Rob Law, 2008, « Progress in Information Technology and Tourism Management: 20 Years on and 10 Years after the Internet: The State of eTourism Research », Tourism Management , vol. 29, n o 4, p. 609-623.
- Bureth, Antoine, 2016, « Keith Pavitt . Empirisme et transdisciplinarité : l’innovation dans tous ses états » , dans Thierry Burger-Helmchen , Caroline Hussler et Patrick Cohendet (dir.), Les grands auteurs en management de l’innovation et de la créativité , Caen, Éditions EMS , coll. « Grands auteurs », p. 59-80.
- Burhin, François et Georges Vandalle, 2014, La démarche qualité en tourisme, Lille, Presses universitaires du Septentrion, p. 89-91.
- Cabrespines, Jean-Louis et Régis Wargnier, 2017, « Tourisme et numérique ; apports et perspectives », Rapport au Conseil économique, social et environnemental (CESE), p. 161-163.
- Centre du patrimoine mondial, 2009, Ruines de Loropéni, Burkina Faso, n.p., < https://whc.unesco.org/fr/list/1225/> ; consulté le 12 juin 2019.
- Christie, Neil, Oliver Creighton et Matt Edgeworth, 2013, Transforming Townscape: From Burh to Borough, the Archeology of Wallingford, AD800-1400, the Society of Medieval Archeology Monographs , Londres et New York, Routledge, p. 374-381.
- Coëffé, Vincent , 2011 , « Olivier Lazzarotti, Patrimoine et tourisme. Histoires, lieux, acteurs, enjeux », Mondes du tourisme , n o 4, mis en ligne le 30 septembre 2015, lecture critique, < http://journals.openedition.org/tourisme/477 >, consulté le 6 septembre 2018.
- Coëffé, Vincent (dir.), 2017, Le tourisme. De nouvelles manières d’habiter le monde , Paris, Ellipse, p. 211-215.
- Coëffé, Vincent et Jean-René Morice, 2017, « Patrimoine sans limite ? La mondialisation du tourisme comme opérateur d’un ‘tout-patrimoine’ », Patrimoines du monde. L’information géographique , vol. 81, n o 2, p. 32-54, mis en ligne sur Cairn.info le 6 septembre 2017, < https://doi.org/10.3917/lig.812.0032 >, consulté le 19 mars 2020.
- Conte, Bernard, 2000, « Les déterminants de la diffusion d’Internet en Afrique » , Document de travail n o 48, Université Montesquieu-Bordeaux IV, Centre d’économie et du développement, p. 3-5.
- David, Albert, 2001, « La recherche intervention, cadre général pour la recherche en science de gestion ? », dans Albert David, Armand Hatchuel et Romain Laufer (dir.), Les nouvelles fondations des sciences de gestion , Paris, Vuibert/Fnege, p. 85-86.
- Deltour, François et Virginie Lethiais, 2014, « L’innovation en PME et son accompagnement par les TIC : quels effets sur la performance ? », Système de d’information et de management , vol. 19, n o 2, p. 45-74.
- Djellal Faridah, Faiz Gallouj et Karim Gallouj, 2004, « La dynamique de l’innovation et du changement dans les services de soins aux personnes âgées », Revue française des affaires sociales , n o 3, p. 139-169.
- ECA – Economic Commission for Africa, 1999, Developing National Information and Communications Infrastructure (DNICI) Policies, Plans and Strategies: The “Why” and “How” , Première rencontre du Committee on Development Information (CODI), Addis Ababa, Éthiopie, 28 juin au 2 juillet 1999, < http://www.un.org/Depts/eca/adf/codipap2.htm >, consulté le 18 juin 2019.
- Evangelista, Rinaldo, 2000, « Sectoral Patterns of Technological Change in Services », Economics of Innovation and New Technology , vol. 9, n o 3, p. 183-221 .
- Fabry, Philippe, 2011, « L’office de tourisme à l’ère du numérique »,19 mai, < https://fr.slideshare.net/MOPA/p-fabry-aquitourismev2-8037758>, consulté le 20 juin 2018.
- Fenneteau, Hervé, 2015 [3 e éd.], L’enquête : entretien et questionnaire , Paris, Dunod, p. 9-15.
- Foray, Dominique, 2000, « Inertie institutionnelle et performance technologique dans la dynamique des systèmes d’innovation », dans Michèle Tallard, Bruno Theret et Didier Uri (dir.), Innovations institutionnelles et territoires , Paris, L’Harmattan, p. 12-18.
- Gallouj, Camal et Erick Leroux, 2011, « E-tourisme, innovation et modes d’organisation », Revue management et avenir , février, n o 42, p. 213-231.
- Grandcourt, Elsia , 2021, Africa News , n o 19, avril, Organisation mondiale du tourisme, < https://www.unwto.org/fr/africa/africa-news-numero-19-avril-2021>, consulté le 27 mai 2021.
- Granjon, Fabien, Benoît Lelong et Jean-Luc Metzger , 2009, « Introduction. Inégalités sociales, inégalités numériques : quelles articulations ? », dans Fabien Granjon, Benoît Lelong et Jean-Luc Metzger (dir.), Inégalités numériques, clivages sociaux et modes d’appropriation des TIC , Paris, Hermès Lavoisier, coll. « Technique et scientifique des télécommunications », p. 13-30.
- Greenpeace International, 2012, « Votre cloud est-il net ? », Rapport du colloque du European Journal of Cancer –Information Communication Technologies (EJC – ICT) , avril, < http://www.greenpeace.fr/votre-cloud-est-il-net/ >, consulté le consulté le 30 juin 2020.Huybers, Twan et Jeff Bennett, 2003, « Inter-firm Competition at Nature-based Tourism Destinations », The Journal of Socio-Economics , vol. 32, n o 5 , p. 571-587.
- Keitumetse, Susan Osireditse , 2016, African Cultural Heritage Conservation and Management. Theory and Practice from Southern Africa, Suisse, Springer International Publishing.
- Lebrun, Gaétan, 2018, « Le tourisme africain prend son envol », Magazine GEO, no 468, février, < https://www.geo.fr/voyage/le-tourisme-africain-prend-son-envol-185767 >, mis à jour le 22 janvier 2019, consulté le 3 octobre 2019.
- Lecompte-Boinet, Guillaume, 2000, « Comment Internet va nourrir la croissance », L’usine Nouvelle , n° 2747, 14 septembre, p. 10. Repris dans Problèmes économiques , n° 2697, 24 janvier 2001, p. 3-5.
- Lozato-Giotart, Jean-Pierre et Michel Balfet, 2007, Management du tourisme, les acteurs, les produits, les marchés et les stratégies , Paris, Pearson Éducation France.
- Mamaghani, Farrokh, 2009, « Impact of E-commerce on Travel and Tourism: An Historical Analysis », International Journal of Management, vol. 26, n o 3, p. 365-375.
- Ministère de la Culture, des Arts et du Tourisme, Direction du patrimoine culturel, 2009, Ruines de Loropéni, Burkina Faso.
- Morand, Jean Claude et Brice Mollard, 2008, Tourisme 2.0 , M21 Éditions, < https://www.b-comm.fr/2008/05/20/m21-editions-annonce-la-sortie-du-livre-tourisme-2-0-preparer-son-voyage-preparer-son-offre-de-tourisme/ >, consulté le 5 septembre 2018.
- Musées virtuels, 2020, « Visites en ligne », < https://www.voyagevoyage.ca/conseils/sante-securite/musees-virtuels-1.10824487 >, consulté le 29 juin 2020.
- Ouédraogo, Sylvestre, 2010, Dynamiques et rôles économiques du secteur informel des TIC en Afrique de l’Ouest et du Centre : cas du Burkina Faso, du Cameroun et du Sénégal , Ouagadougou, Éditions Yam Pukri.
- Raffour, Guy, 2002, « L’impact des nouvelles technologies de l’information et de la communication dans le secteur du tourisme », Raffour Interactif, p. 7-14, < http://www.raffour-interactif.fr >, consulté le 14 avril 2019.
- Sagna, Olivier, 2007, « La participation de l’Afrique au SMSI. L’annonce d’une ère nouvelle ? », dans Michel Mathien (dir.), Le Sommet mondial sur la société de l’information et « après » ? Perspectives sur la cité globale , Bruxelles, Bruylant, p. 93-114.
- Somda, Crépin Ambèternifa, 2018, Tourisme au Burkina, une reprise stable en 2018, L’économiste du Faso du 2 avril 2019, Tourisme au Burkina : Une reprise stable en 2018 – Journal L’Économiste du Faso (leconomistedufaso.bf) , p. 1-3, < https://www.leconomistedufaso.bf/2019/02/04/tourisme-au-burkina-une-reprise-stable-en-2018/>, consulté le 30 mars 2021.
- Tapsoba, Lassané, 2016, « Cinémathèque de Ouagadougou : le numérique au secours du patrimoine filmique », p. 1-4, < https://www.lepoint.fr/culture/cinematheque-de-ouagadougou-le-numerique-au-secours-du-patrimoine-06-10-2016-2074077_3.php >.; consulté le 23 juillet 2018.
- Tarnagda, Boubacar, 2018, « Ruines de Loropéni : un comité pour gérer et protéger le patrimoine mondial », LeFaso.net , 6 septembre, < http://lefaso.net/spip.php?article85321 >, consulté le 17 octobre 2018.
- UNWTO/OMT (Organisation mondiale du tourisme), 2019, « Les arrivées de touristes internationaux atteignent 1,4 milliard deux ans plus tôt que prévu », 21 janvier, < https://www.unwto.org/fr/press-release/2019-01-21/les-arrivees-de-touristes-internationaux-atteignent-14-milliard-deux-ans-pl >, consulté le 10 juin 2020.
- Viceriat, Patrick et Claude Origet du Cluzeau, 2009, Le tourisme des années 2020, des clés pour agir , Paris, La documentation française, coll. « Conseil national du tourisme », p. 165-187.
- Vincent, Johan, 2014, « L’appropriation des nouvelles technologies de la mobilité par le tourisme : nouveaux enjeux créatifs »,Mondes du tourisme, n° 10, décembre, p. 62-74.
- Wade, Philippe et Guy Raffour, 2000, Tourisme et technologies de l’information et de la communication , Paris La Documentation française, coll. « Conseil national du tourisme », p. 174-181.
- Weiermair, Klaus, 2001, « Un nouveau modèle de croissance pour les pays touristiques traditionnels : comment devenir plus productif tout en créant des emplois plus attractifs ? », communication au Troisième Sommet du tourisme, 5-7 décembre.
- Werthner, Hannes et Stefan Klein, 2006, « ICT-enabled Innovation », dans Bibiana Walder, Klaus Weiermeir et Amparo Sancho-Perez (dir.), Innovation and Product Development in Tourism. Creating Sustainable Competitive Advantage , Berlin, Erich Schmidt Verlag, p. 71-86.
- Yin, Robert K., 2003 [2 e éd.], Applications of Case Study Research , Thousand Oaks, CA, Sage, « Applied Social Research Method Series », vol. 5, p. 126-129, < https://us.sagepub.com/en-us/nam/node/54068/print >, consulté le 26 décembre 2018.