Partage de savoirs en développement social municipal

Résumé

Les communautés de pratique (CP) sont maintenant mises en place dans une diversité de lieux de travail pour favoriser l’apprentissage et le partage de savoirs. L’auteur pose un regard réflexif sur son travail d’animateur et d’accompagnateur depuis douze ans du Forum des intervenants municipaux en développement social (FIMDS) à la Ville de Montréal. Cette CP multidisciplinaire répond au besoin de développer des compétences collectives pour mieux assumer les responsabilités dévolues aux villes en matière de développement social. Dressant un bilan critique des stratégies pédagogiques utilisées, l’auteur cible des conditions favorisant les apprentissages et un plus grand transfert de savoirs et d’expertises dans les milieux visés. Il se demande enfin comment exercer plus d’influence et assurer une pérennité, même si des enjeux de pouvoir entre des élus, des gestionnaires et des intervenants (incluant l’animateur) peuvent parfois freiner le développement d’une culture d’apprentissage et d’innovation.

Mots-clés :

• partage et transfert de savoirs,
• communauté de pratique et cercle d’apprentissage,
• développement social municipal,
• interactions et relations de pouvoir

Abstract

Communities of Practice (CP) are now being implemented in a variety of workplaces to promote learning and knowledge sharing. The author takes a reflective look at his work as a facilitator and accompanist for the past twelve years of the municipal social development stakeholder Forum at the City of Montreal. This multidisciplinary CP addresses the need to develop collective skills to better meet the social development responsibilities of the cities. By critically assessing the pedagogical strategies used, the author focuses on conditions conducive to learning and a greater transfer of knowledge and expertise in the targeted environments. Finally, he wondered how to exert more influence and ensure sustainability, even if power relations between elected officials, managers and stakeholders (including the facilitator) can sometimes hinder the development of a culture of learning and innovation.

Keywords:

• knowledge sharing and transfer,
• community of practice and learning circle,
• municipal social development,
• interactions and politics

Resumen

Las comunidades de práctica (CP) se están estableciendo en una diversidad de lugares de trabajo para promover el aprendizaje y el intercambio de conocimientos. El autor hace una mirada reflexiva sobre su trabajo como animador y acompañante desde hace doce años del Foro de ponentes municipales en desarrollo social en la ciudad de Montreal. Este CP multidisciplinario responde a la necesidad de desarrollar competencias colectivas para asumir mejor las responsabilidades que incumben a las ciudades en materia de desarrollo social. Al hacer un balance crítico de las estrategias pedagógicas utilizadas, el autor se centra en las condiciones que favorecen los aprendizajes y una mayor transferencia de conocimientos y pericias en los medios destinatarios. Por último, se pregunta cómo ejercer más influencia y garantizar una perennidad, incluso si las relaciones de poder entre los representantes electos, los gestores y los participantes (incluido el animador) a veces pueden obstaculizar el desarrollo de una cultura de aprendizaje e innovación.

Palabras clave:

• intercambio y transferencia de conocimientos,
• comunidad de práctica y círculo de aprendizaje,
• desarrollo social municipal,
• interacciónes y relaciones de poder