Résumés
Résumé
À partir d’enquêtes sur la conception des installations automatisées, l’auteur présente les principes, les présupposés, les représentations sociales et les objectifs qui orientent aujourd’hui les choix d’automatisation dans les entreprises. Les contre-performances enregistrées, ainsi qu’une expérience menée dans une usine de l’agro-alimentaire, permettent de penser un processus et une forme sociale d’automatisation qui seraient fondés sur la fiabilisation des installations par les équipes de conduite et de maintenance, et pourraient être à la fois performants et qualifiants. Deux conditions sociales, toutefois, sont à réunir.
Abstract
Based on studies on the design of automated facilities, the author presents the principles, presuppositions, social conceptions and objectives currently guiding firms' automation choices. Instances of counterproductive performance and an experiment carried out in an agri-food plant are used to elaborate a process and social form of automation which are based on the operations and maintenance teams ensuring the facilities's reliability, and which would be both effective and enskilling. Two social conditions are, however, jointly required.
Resumen
A partir de encuestas sobre la concepción de instalaciones automatizadas, el autor presenta los principios, los supuestos, las representaciones sociales y los objetivos que orientan hoy las decisiones de automatización en las empresas. Los contrarresultados obtenidos, así como una experiencia llevada a cabo en una fábrica del sector agro-alimentario, permiten pensar en un proceso y una forma social de automatización basados en la confianza en las instalaciones de los equipos de conducta y de mantenimiento, y que podrían ser a la vez eficaces y aptos. No obstante, se necesitan dos condiciones sociales.