Psychologie du travail et comportement organisationnel (2e édition) par Shimon L. Dolan, Éric Gosselin, Jules Carrière et Gérald Lamoureux, Montréal : Gaëtan Morin éditeur, 508 p., ISBN : 2-89105-803-8.

À la lumière des multiples transformations organisationnelles, les auteurs poursuivent l’objectif d’adapter les notions en psychologie du travail et en comportement organisationnel à la nouvelle réalité du travail. Plusieurs orientations ont guidé la préparation de la seconde édition du volume. Premièrement, une orientation analytique : le livre offre un cadre d’analyse très structuré pour aider à résoudre les problèmes humains en milieu de travail. Les principes de la psychologie du travail et du comportement organisationnel sont abondamment illustrés à l’aide d’exemples d’entreprises. Deuxièmement, une orientation pédagogique : les cas ont été rédigés par une multitude de professeurs universitaires qui oeuvrent dans les secteurs de la psychologie du travail ou du comportement organisationnel. Les auteurs ont conservé les grilles d’autoévaluation de l’édition de 1996 afin de permettre aux étudiants de bien saisir la portée et l’incidence des concepts sur ses activités quotidiennes. Les auteurs ont malheureusement renoncé à joindre les allocutions « propos de chercheur renommé » et « point de vue d’un gestionnaire » de l’édition de 1996 à l’édition de 2002. Ces allocutions permettaient d’effectuer un pont entre la théorie et la pratique. Troisièmement, une orientation technologique : Dolan, Gosselin, Carrière et Lamoureux ont élaboré un cd-rom qui soumet des solutions pratiques et exhaustives aux cas du volume. Le cd-rom offre également une présentation Power Point détaillée du plan de cours d’introduction à la psychologie du travail et au comportement organisationnel. Le matériel technologique propose une variété de figures, de tableaux et de graphiques visuellement attrayants. Sur le plan du format, le volume est très bien rédigé. Les auteurs adoptent un style de rédaction simple et direct. La limpidité et la cohérence de la structure du livre permettent de comprendre sans difficulté le cheminement conceptuel des auteurs. Les tableaux, les figures et les caricatures sont très compréhensibles afin de permettre la clarification des concepts. La vulgarisation des notions complexes constitue vraisemblablement la principale qualité pédagogique du livre. Les deux premiers chapitres expliquent les fondements de la psychologie du travail et du comportement organisationnel. Les diverses écoles de pensée en psychologie (e.g., le béhaviorisme, la psychologie cognitive) et les modèles traditionnels en comportement organisationnel (e.g., le modèle mécanisme ; le modèle organique ; le modèle de contingence) sont revus en détail. Les auteurs ne décrivent pas suffisamment leur modèle contemporain du comportement organisationnel (p. 25). Il faut souligner l’effort important des auteurs pour retracer l’évolution des divers courants théoriques en psychologie du travail et en comportement organisationnel à l’aide du tableau 1.8 (p. 26-27). Cependant, ils n’ont pas défini sommairement les notions de ce tableau pertinent. En effet, il peut sembler difficile pour un étudiant ou une étudiante n’ayant aucune connaissance en psychologie du travail et en comportement organisationnel de comprendre un certain nombre de concepts tels que la psychanalyse organisationnelle, la théorie de la dépendance des ressources ou le système sociotechnique. Toutefois, l’ouvrage comporte un glossaire des définitions courantes en psychologie du travail et en comportement organisationnel (p. 445-470). Le chapitre trois se concentre sur les principaux modèles de la motivation au travail ainsi que sur la satisfaction au travail. La démonstration de la portée pratique de ces modèles constitue la principale qualité de cette recension de la documentation. Il est cependant surprenant que les auteurs ne se soient pas intéressés à la théorie sociocognitive Social-Cognitive Theory de Bandura (1986). En effet, plusieurs chercheurs qualifient ce modèle comme étant le plus grand progrès théorique dans l’histoire de la psychologie. Le chapitre trois comporte aussi une synthèse exhaustive des modèles de la satisfaction au travail ainsi que des déterminants et des conséquences de la satisfaction au travail. Bien que les …