L’expérience d’une communauté de pratique en évaluation en contexte collective : quelques leçons apprises

L’évaluation est une démarche structurée qui consiste à recueillir et à analyser des informations sur une ou plusieurs initiatives à des fins d’apprentissage ou de prise de décision (Société canadienne d’évaluation, 2015). L’évaluation en contexte collectif se distingue des évaluations traditionnelles puisqu’elle cherche la participation pleine et équitable des parties prenantes impliquées dans des initiatives porteuses de changement social aux différentes étapes de l’évaluation (Coffman et Beer, 2011). La participation soutenue de ces parties prenantes à l’évaluation favorise l’appropriation du processus et des résultats de l’évaluation (Coffman et Beer, 2011), et contribue au renforcement des capacités individuelles et organisationnelles en matière d’évaluation collective (Preskill et Boyle, 2008). Une communauté de pratique est définie par Tremblay (2005) comme « un groupe de personnes ayant en commun un domaine d’expertise ou une pratique professionnelle, et qui se rencontre pour échanger, partager et apprendre les uns des autres, face à face ou virtuellement » (p.52). La présence d’une communauté de pratique constitue une stratégie prometteuse pour renforcer les capacités des personnes responsables d’évaluations en contexte collectif (Garfield, 2020). C’est pourquoi en 2016 le collectif Dynamo (2021) a mis en place la toute première communauté de pratique en évaluation en contexte collectif (CdP-ECC). Cet espace unique d’échanges entre des personnes impliquées dans des initiatives porteuses de changement social cherche à créer une dynamique d’apprentissage réciproque à l’égard de l’évaluation en contexte collectif. La CdP-ECC a subi plusieurs changements depuis sa création, comme son passage en mode virtuel en raison des mesures sanitaires prises pour lutter contre la COVID-19. Face à ces changements, un bilan évaluatif a été réalisé en 2021 par une personne de Dynamo et par un membre volontaire afin d’apprécier le fonctionnement, la dynamique et les retombées de la CdP-ECC. Cet article décrit les apprentissages et les leçons apprises par la démarche d’évaluation utilisée. Ces dernières peuvent certainement être utiles afin d’améliorer d’autres initiatives similaires ou d’en planifier de nouvelles. L’article est divisé en quatre parties : une description détaillée de la CdP-ECC et des méthodes utilisées dans la démarche d’évaluation, les principales leçons apprises de l’évaluation ainsi qu’une conclusion. La CdP-ECC est née en 2016 dans le cadre du Projet Impact collectif (Centraide du Grand Montréal, 2022). Ce projet se définit comme un accélérateur de changement qui vise à augmenter l’impact de la mobilisation et à obtenir des résultats mesurables et marquants sur la réduction de la pauvreté. Pour y arriver, 17 quartiers montréalais ont été choisis et soutenus de façon significative grâce à un investissement de 23 M$ sur cinq ans, provenant de neuf grandes fondations. La Coalition montréalaise des tables de quartier, la Ville de Montréal et la Direction régionale de santé publique de Montréal se sont unies comme partenaires et Centraide du Grand Montréal a été désigné comme le porteur de ce projet d’apprentissages. Afin d’aider les quartiers à évaluer les effets de leurs projets de changement, Dynamo offre à travers son programme ÉvalPIC (2022) un accompagnement personnalisé en évaluation ainsi que d’autres activités de renforcement des capacités évaluatives. La CdP-ECC, qui s’insère dans cette programmation, a pour objectif spécifique d’améliorer les compétences individuelles des membres participants en matière d’évaluation collective, leur permettant à moyen terme de développer de nouvelles pratiques et procédures en évaluation dans leurs organisations. Elle a permis, au cours des cinq dernières années, d’offrir un lieu d’échange, de réflexion et de partage de pratiques à une vingtaine de personnes, provenant de divers horizons (ex. pratique, recherche, secteur privé). Les membres de la CdP-ECC se rencontrent en moyenne quatre fois par an. Les dates des rencontres sont déterminées par l’entremise d’un sondage Doodle, un outil …