Volume 41, numéro 2, automne 2022 Nouveaux regards sur la réalité : nouvelles méthodes Sous la direction de Frédéric Deschenaux et Chantal Royer
Sommaire (7 articles)
Introduction
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Opérationnalisation d’une approche phénoménologique en recherche en éducation : une narration polyphonique pour « d’écrire »
David Guillemette
p. 5–29
RésuméFR :
Cet article a pour objectif de présenter et de discuter des éléments de méthodes qui ont été déployés dans le cadre d’une recherche sur le rôle de l’histoire des mathématiques dans la formation initiale à l’enseignement au secondaire. L’étude en question cherchait à décrire l’expérience vécue de six futurs enseignants de mathématiques engagés dans des activités de lecture de textes historiques. Le besoin de rendre compte d’une portion d’expérience intime et personnelle des participants nous a conduit à opter pour une approche phénoménologique. D’abord, nous tâchons d’expliciter et de situer notre compréhension de l’approche phénoménologique en sciences humaines. Par la suite, nous décrivons les développements d’ordre méthodologique qui en ont découlé et qui ont permis de nous rapprocher de nos objectifs de recherche, notamment l’invention d’un outil méthodologique : la narration polyphonique.
EN :
The objective of this article is to present and discuss elements of the methods deployed as part of research into the role of the history of mathematics in initial training for teaching at the high school level. The goal of the study was to describe the lived experience of six future math teachers engaged in reading historical texts. The need to report on part of the participants’ intimate and personal experience encouraged us to choose a phenomenological approach. First, we try to explain and situate our understanding of the phenomenological approach to the humanities. Then we describe the ensuing methodological development that allowed us to approach our research objectives, in particular the invention of a methodological tool: polyphonic narration.
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L’auto-ethnographie collaborative organisationnelle (ACOR) : quand le « je » devient « nous »
Benoit Bourguignon et Harold Boeck
p. 30–51
RésuméFR :
L’objectif de cet article est d’offrir à la communauté scientifique une méthode émergente pour la recherche dans les organisations, soit l’auto-ethnographie collaborative organisationnelle (ACOR). Bien que l’auto-ethnographie soit pratiquée depuis quelques dizaines d’années, sa version collaborative est plus rare et n’a été que très peu utilisée en recherche organisationnelle. L’article fait ressortir les avantages de cette méthode sur l’ethnographie et l’auto-ethnographie individuelle, particulièrement pour ce qui est de la rigueur scientifique, de l’introspection, de la rétrospection et de l’éthique. L’article présente aussi les étapes de base de l’ACOR en s’appuyant sur une étude qui a été effectuée auprès d’une équipe de vente.
EN :
The objective of this article is to provide the scientific community with an emerging method for organizational research, Collaborative Organizational Autoethnography (COA). While autoethnography has been practised for several decades, the collaborative version is rarer and has not been used very much in organizational research. The article highlights the advantages of this method over ethnography and individual autoethnography, particularly with respect to scientific rigor, introspection, retrospection and ethics. The article also presents the basic steps in COA based on a study performed with a sales team.
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De l’expérience de la participation aux savoirs constitués : forces et limites de la méthode d’analyse en groupe
Agnes D’Arripe, Pascaline Delhaye et Valérie Janson
p. 52–75
RésuméFR :
Fruit d’un travail d’écriture pluridisciplinaire, le présent article se penche sur l’expérience de la méthode d’analyse en groupe (MAG) au sein d’une recherche sur la participation des personnes accompagnées dans la formation des travailleurs sociaux. Après avoir présenté le cadre de la recherche et sa mise en oeuvre, les auteures exposent la façon dont la méthode a permis de faire se confronter des expériences plurielles et de co-construire des savoirs. Elles soumettent alors à la discussion les enjeux perçus et les débats issus de leurs regards croisés de chercheures. Ces derniers portent notamment sur la posture de chercheur et l’objectif démocratique de la MAG. La réflexion s’avère ainsi non seulement méthodologique et épistémologique, mais aussi éthique et politique.
EN :
This article, the result of a multidisciplinary collaboration, deals with an experience of the Group Analysis Method (Méthode d’analyse en groupe [MAG]) within a research project on the participation of accompanied persons in the training of social workers. After presenting the framework and implementation of the research, the authors explain how the method allowed participants to confront plural experiences and co-construct knowledge. They submit for discussion the perceived issues and debates that resulted from their different perspectives as researchers. These include, in particular, the posture of the researcher and the democratic objective of MAG. Thus, the discussion is not only methodical and epistemological but also ethical and political.
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Pour une herméneutique de l’entretien. Halakha et Aggada des sciences sociales
Eduardo Carrasco-Rahal
p. 76–95
RésuméFR :
L’article Pour une herméneutique de l’entretien concerne la question de la vérité scientifique telle qu’elle est produite par la relation bijective entre les entretiens ethnographiques et les doctrines des sciences sociales. Argumentant depuis une bibliographie originale, dont le travail sur l’herméneutique de Hans-Georg Gadamer et des travaux issus de la sémiotique, ce texte rétablit le lien oublié entre la sociologie et les sciences du langage. L’entretien cité y apparaît comme un fait de langage unique en ce qu’il est issu de trois « vouloir dire » interconnectés : celui des interviewés et interviewées, celui des auteurs et autrices d’un texte savant, et pour finir celui des lecteurs et lectrices, posés en véritables acteurs et actrices d’un processus alèthurgique. Depuis une comparaison inédite entre l’entretien et la Aggada juive se développe une autre comparaison entre la doctrine des sciences sociales et la Halakha, leur rapport devenant exemplaire d’un processus alèthurgique.
EN :
The article For a Hermeneutic of Interviewing concerns the question of scientific truth as produced by the bijective relationship between ethnographic interviews and the doctrines of the social sciences. The text argues from an original bibliography, including Hans-Georg Gadamer’s work on hermeneutics and works based on semiotics, and it re-establishes the forgotten connection between sociology and language sciences. The cited interview appears as a unique fact of language inasmuch as it is the result of three interconnected “meanings”: that of the interviewees, that of the authors of a learned text and finally, that of the readers, positioned here as true actors in a process of alethurgy. Starting from an original comparison of the interview and the Jewish Aggada, another comparison is developed between the doctrines of the social sciences and Halakha, and their relationship becomes an example of a process of alethurgy.
Texte lauréat du prix de l’ARQ 2021
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Récit d’un exercice de théorisation en gestion des paradoxes
Nadia Girard
p. 96–120
RésuméFR :
La littérature scientifique met en lumière un nombre croissant de recherches sur la gestion paradoxale. Toutefois, peu de recherches empiriques ont porté sur les actions concrètes des gestionnaires confrontés à une réalité paradoxale. À l’aide de la méthodologie de la théorisation enracinée (grounded theory), notre étude propose une théorie à moyenne portée qui aborde la question suivante : comment les gestionnaires composent-ils avec les tensions paradoxales liées au développement de la capacité d’agir? En enracinant notre analyse sur l’expérience de gestionnaires d’organisations qui valorisent la responsabilisation, cette étude a permis de documenter quatre tensions paradoxales soulevées par le développement de la capacité d’agir (DCA) : prévision/réaction, contrôle/autonomie, collectif/individuel et stabilité/changement. En tentant de comprendre comment les gestionnaires composent avec ces tensions, nous avons été en mesure de répertorier 16 actions managériales susceptibles de faciliter la conciliation des tensions liées au DCA. Ces actions sont regroupées sous quatre axes : l’alignement, la responsabilisation, le ralliement et l’évolution qui sont présentés dans notre modèle de conciliation des tensions paradoxales liées au développement de la capacité d’agir. L’objectif du présent article est d’offrir une vue d’ensemble du chemin parcouru en exposant de manière détaillée et personnalisée les stratégies et le processus qui ont menée des données brutes à l’émergence de propositions théoriques. Par le récit explicite de l’exercice de théorisation qui nous a conduite vers la modélisation de pistes d’actions pour aider les gestionnaires à composer avec leur réalité paradoxale, nous proposons un exemple concret de l’application de la méthodologie de la théorisation enracinée en science de la gestion.
EN :
The scientific literature highlights an increasing amount of research into paradox management. However, there is little empirical research into concrete actions by managers confronted with a paradoxical reality. Using grounded theory methodology, our study proposes a middle-range theory that addresses the following question: how do managers deal contend with paradoxical tensions related to developing the capacity to act? We grounded our analysis in the experience of managers in organizations that value responsability, so this study documented four paradoxical tensions raised by Developing the Capacity to Act (DCA): anticipation/reaction, control/autonomy, collective/individual and stability/change. In trying to understand how managers deal with these tensions, we identified 16 managerial actions likely to make it easier to reconcile tensions related to DCA. These actions are grouped under four axes: alignment, responsibility, rallying and evolution, presented in our model for reconciling the paradoxical tensions related to developing the capacity to act. The objective of this article is to provide an overview of the route taken by explaining in a personalized and detailed manner the strategies and process that led from the raw data to emerging theoretical proposals. By explicitly relating the steps in the theorization exercise that led us to the modelling of actions that will help managers to deal with their paradoxical reality, we are proposing a concrete example of the application of grounded theory methodology to the science of management.
Texte lauréat du prix de l’ARQ 2022
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L’appropriation des salles de pilotage vers une gestion intégrée de la performance dans les systèmes publics de santé : le cas du Québec
Élizabeth Côté-Boileau
p. 121–149
RésuméFR :
L’objectif général de la thèse était de comprendre le processus d’appropriation des salles de pilotage (outils de gestion intégrée de la performance) mandatées en contexte de réforme (2015) du système de santé au Québec. Nous présentons le développement d’un nouveau devis méthodologique qualitatif, soit celui d’une étude de cas ethnographique organisationnelle multisite, et son application empirique pour reconstruire l’histoire de l’appropriation des salles de pilotage (2016-2019), à la fois comme processus et comme travail sociomatériel. L’appropriation comme processus se décuple en trois phases (implantation, test, adaptation) et selon trois trajectoires appropriatives (cognitive, structurelle, technique). L’appropriation comme travail sociomatériel permet de reformuler la recherche de performance, de perturber le travail d’imputabilité et d’effectuer une gestion intégrée de la performance en santé. L’analyse processuelle narrative multiniveau des données révèle entre autres comment l’appropriation des salles de pilotage permet de renforcer la pertinence clinique et managériale en contexte de gestion intégrée.
EN :
The general objective of the thesis was to understand the appropriation process of control rooms (integrated performance management tools) mandated in the context of the 2015 health system reform in Quebec, Canada. We present the development of a new qualitative methodological design - a multisite ethnographic case study – and its empirical application to reconstruct the story appropriating control rooms (2016-2019), both as an organizational process and as a form sociomaterial work. Appropriation as a process unfolds into three phases (implementation, test, adaptation) and follows three trajectories (cognitive, structural, technical). Appropriation as a sociomaterial work sequentially allows to reformulating performance management work, disrupting accountability work, and effecting value-based integrated performance management. A multi-level narrative process analysis of the data reveals how the appropriation of control rooms can strengthen the relationship between managerial and clinical relevance in the context of integrated performance management.
