Gérer la performance organisationnelle à l’aide des salles de pilotage

Blais-Gingras, Lysanne; Giguère, Myriam

doi:https://doi.org/10.7202/1054342ar

1. Secrétariat du Conseil du trésor. Glossaire des termes usuels en mesure de performance et en évaluation [internet]. 2013 [page consultée le 27 février 2018]. Récupéré du site: https://www.tresor.gouv.qc.ca/fileadmin/PDF/publications/glossaire_termes_usuels.pdf.

Google Scholar

2. Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Cadre de référence ministériel d’évaluation de la performance du système public de santé et de services sociaux à des fins de gestion [internet]. 2012 [page consultée le 27 février 2018]. Récupéré du site: http://www.msss.gouv.qc.ca/professionnels/documents/mesure-et-analyse-de-la-performance/Cadre_de_reference_ministeriel_devaluation_de_la_performance.pdf.

Google Scholar

3. Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec. Plan stratégique 2015-2020 [internet]. Mise à jour 2017[page consultée le 29 mai 2018]. Récupéré du site: http://publications.msss.gouv.qc.ca/msss/fichiers/2017/17-717-01W.pdf.

Google Scholar

4. CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal. Cadre de gestion intégrée de la performance organisationnelle. 2018 [page consultée le 5 mars 2018]. Récupéré du site: https://ciusss-nordmtl.gouv.qc.ca/fileadmin/ciusss_nim/Menu/Votre_CIUSSS/Conseil_d_administration/24_janvier_2018/5.6_Fiche_Cadre_gestion_integree_de_performance_organisationnelle.pdf.

Google Scholar

5. Liker J, Ogden T. Toyota, un modèle de gestion de crise. Édition française. Paris (FR). Pearson; 2012.

Google Scholar

6. Couillard J, Association québécoise d’établissements de santé et de services sociaux. Guide de la gestion intégrée de la performance. Québec; 2009.

Google Scholar

7. Lagacé D, Landry S. Salles de pilotage un nouveau mode de gestion de la performance. Gestion. 2016; 41 (3): 90-93.

10.3917/riges.413.0090 Google Scholar

8. Barnas K. Sustaining a Lean Transformation. Healthcare Executive. 2018; JAN/FÉVR.: 54-57.

Google Scholar

9. Barnas K. Sustaining Lean Transformation[internet]. 2017 [page consultée le 27 février 2018]. Récupéré du site: https://createvalue.org/wp-content/uploads/Sustaining-Lean-Transformation.pdf.

Google Scholar

10. Liker J. Le modèle Toyota. Édition française. Paris (FR): Pearson; 2012.

Google Scholar

11. Smith S, Lagacé D, Landry S, Chaire IRISS. Colloque Lean santé 2016. Conception d’une salle de pilotage tactique comme pilier de votre performance de direction. [internet]. Chicoutimi; 2016. Récupéré du site: http://cvpac-sante.com/documents/57293/81626/A3+DLagace+SSmith++Conception+d%27une+salle+de+pilotage+tactique+comme+pilier+de+votre+performance+de+direction.pdf/604fa6c9-790b-4149-9a5ec944baaa1400?version=1.0.

Google Scholar

12. Landry, S. Pour construire des ponts et non des murs: le système de gestion Lean [internet]. 2017.[page consultée le 4 juin 2018]. Récupéré du site: https://www.revuegestion.ca/pour-construire-des-ponts-et-non-des-murs-le-systeme-de-gestion-lean.

Google Scholar

13. Goudreault G, Lagacé D, Marteau N. Colloque Lean santé 2015. La salle de pilotage stratégique, un outil de cohérence et de suivi dans un contexte de transition [internet]. Québec; 2015. Récupéré du site: http://liferay.cess-labs.com/c/document_library/get_file?p_l_id=356980&folderId=396037&name=DLFE-11504.pdf.

Google Scholar

14. Corond, P. Un plan de formation au lean management l’exemple des Hospices civils de Lyon. Gestions hospitalières. 2017; 569: 497-499.

Google Scholar

15. Bourdages M-P, Goudreault G, Collerette P, Lagacé D, Turcotte G. Leçons apprises d’un déploiement de l’approche lean dans des établissements de santé et de services sociaux au Québec [internet]. 2016 [page consultée le 24 avril 2018]. Récupéré du site: http://www.lepointensante.com/wp-content/uploads/2017/12/Article-WEB-13-3_v2.pdf.

Google Scholar

16. Womack J, Jones D. Système Lean 2e éd. Paris (FR). Pearson; 2009.

Google Scholar

17. Moen R.Foundation and History of the PDSA Cycle [internet]. 2009 [page consultée le 29 avril 2018]. Récupéré du site: https://deming.org/uploads/paper/PDSA_History_Ron_Moen.pdf.

Google Scholar

18. Landry S, Beaulieu M, Lean, kata et système de gestion au quotidien: Réflexions, observations et récits d’organisations. Montréal (QC): Éditions JFD; 2016.

Google Scholar

19. Rother M.. Toyota Kata.(US): McGraw-Hill Education; 2010.

Google Scholar

20. Rother M. Guide pratique du kata d’amélioration et du kata de coaching (traduction libre). Sous presse 2016.

Google Scholar

Parties annexes

Bibliographie

Outils de citation

Citer cet article

Exporter la notice de cet article