FR :

La rencontre des services de protection de la jeunesse (PJ) et des familles racisées est porteuse de tensions qui, du point de vue des pratiques, restent peu documentées. Cet article s’appuie sur une recherche auprès de professionnelles et de gestionnaires des services de PJ. Les résultats montrent que dans le contexte de l’évaluation auprès de familles racisées, les enjeux de performance et le manque de considération des spécificités du contexte interculturel posent des défis et mettent les professionnelles face à des dilemmes. Pour y faire face, les professionnelles s’appuient sur ce qu’elles définissent comme l’agentivité, une façon personnelle de réfléchir et d’agir qui s’apprécie et se module en fonction des valeurs, sensibilités et expériences personnelles de chacune. Les enjeux qui découlent à reléguer l’agentivité à ses composantes individuelles sont discutés et aident à considérer la responsabilité institutionnelle pour mieux soutenir et orienter les processus de prise de décision des professionnelles auprès des familles racisées.

EN :

The encounter of child protection services (CPS) and racialized families is prone to tensions that remain largely unexplored. This article is based on a research carried with workers and managers of CPS. Results indicate that in order to face the tensions that emerge in the context of investigation, workers rely mostly on their personal agency, which is defined and modelled differently following the practitioners’ values, preferences and experience. Agency is also under tension from the institutional pressure for performance and the lack of support for daily practice. Ethical challenges associated with a narrow individual understanding of agency are discussed under the light of institutional accountability to promote better evaluation practices with racialized families.

FR :

L’évolution, ces vingt dernières années, des politiques socio-éducatives en Suisse romande rend compte d’un changement de paradigme en matière de protection de l’enfance modifiant considérablement le mandat conféré aux internats éducatifs et, par voie de conséquence, l’exercice du métier. Partant de récits issus de supervisions cliniques et d’entretiens collectifs, cet article analyse le cadre d’action auquel les professionnel.le.s de l’éducation s’arriment pour penser leur pratique et met en évidence les tensions auxquelles elles et ils sont confronté.e.s dans l’accompagnement des mineur.e.s placé.e.s.

EN :

The evolution, these past twenty years, of the socio-educational policies in the French part of Switzerland account for a paradigm shift in the mandates the child protection services give to residential care institutions, implying professional skills adjustment. Based on clinical supervision, group reports and focus groups, this paper analyzes the educational framework used by professionals to reflect on their practice and underlines the tensions they experiment in the support they provide to minors placed in residential care.

FR :

Être travailleuse sociale dans un établissement de réadaptation en déficience physique entraîne différents enjeux identitaires, c’est pourquoi un projet de recherche s’est appliqué à mieux comprendre la perception qu’ont ces travailleuses sociales de leur propre identité professionnelle. À partir d’une posture propre à la méthodologie de la théorisation enracinée constructiviste, deux phases de collecte de données ont permis l’émergence théorique de la catégorie centrale qu’est la réadaptation sociale. Appuyé sur deux pôles identitaires et traversé par cinq tensions principales, ce type de réadaptation se conceptualise à travers les théories interactionnistes symboliques de Strauss (1992) et de Dubar (2000).

EN :

Social workers working in a rehabilitation setting with people who have physical disabilities face many identity challenges. This explains why a research project focused on grasping a better understanding of the perception these social workers have of their own professional identity. From a constructivist grounded theory standpoint, two phases of data collection allowed us to identify an emerging core category, social rehabilitation. Resting on two identity pillars and characterized by five core tensions, this type of rehabilitation is conceptualized through the symbolic interactionist theories of Strauss (1992) and Dubar (2000).

FR :

S’appuyant sur une recension des principaux écrits sur l’organisation communautaire au Québec depuis les années 1960, cet article présente un portrait historique de cette pratique professionnelle en mettant en relief certaines de ses tensions. La première tension explorée, d’ordre politique, fait écho à la position ambivalente de l’organisation communautaire, à la jonction du rapport entre l’État et les groupes de la société civile. La seconde tension, d’ordre théorique, renvoie aux divergences entre les approches utilisées, de nature conflictuelle ou collaborative. L’argument avancé est que ces tensions sont constitutives de la trajectoire empruntée par la pratique.

EN :

Based on a review of the main literature on community organizing in Quebec since the 1960s, this article presents a historical portrait of this professional practice and highlights some of its tensions. The first tension explored, examined from a political perspective, involves the ambivalent position of the community organizing at the junction of the relationship between the state and civil society groups. The second tension, considered from a theoretical perspective, refers to the differences between the approaches used, either conflictual or collaborative. We argue that these tensions are constitutive of the practice trajectory.

FR :

Les spécificités de l’aide associative et son imbrication partielle avec les dispositifs étatiques dans le contexte suisse romand supposent une mise en oeuvre conjointe des politiques sociales, alliant complémentarités et tensions. À partir d’une ethnographie d’une association d’aide, cet article interroge la pluralité de l’aide et les enjeux de responsabilité qui y sont sous-jacents, allant de l’aide d’urgence inconditionnelle à l’insertion professionnelle, en faisant cohabiter des logiques d’action diverses. L’analyse de différents dispositifs, en intervention sociale individuelle et collective, montre comment les enjeux de responsabilisation et d’autonomisation des bénéficiaires se manifestent dans la pratique même d’un travail social de proximité.

EN :

The specificities of associative aid and its partial connexion with welfare state in the French-speaking Swiss context imply the joint implementation of social policies, combining complementarities and tensions. Based on an ethnography of an aid association, this article questions the plurality of aid and the issues of responsibility that lie behind it, ranging from unconditional emergency aid to the professional integration, considering the coexistence of different logics of action. The analysis of different aids, in individual or collective social intervention, shows how the issues of making beneficiaries responsible and autonomous are manifested in the very practice of social work.

FR :

La Convention relative aux droits des personnes handicapées a été adoptée le 13 décembre 2006 par l’Organisation des Nations Unies. Actuellement, elle est ratifiée par 175 États. Elle constitue le premier traité international juridiquement contraignant explicitant spécifiquement les droits des personnes en situation de handicap. Le développement des connaissances sur le handicap ainsi que de nombreux changements paradigmatiques ont permis et soutenu sa création. Cet article vise à mettre en lumière ces différentes évolutions et leur impact sur les pratiques professionnelles.

EN :

The Convention on the Rights of Persons with Disabilities was adopted by the United Nations on 13 December 2006. It is currently ratified by 175 States. It is the first legally binding international treaty that specifically explains the rights of people with disabilities. The development of knowledge about disability and the many paradigmatic changes have enabled and supported its creation. This article aims to highlight these different developments and their impact on the work of educational teams.

FR :

Cet article présente les résultats d’une recherche sur les changements organisationnels et professionnels d’un organisme communautaire implanté dans trois HLM du quartier Ahuntsic, Montréal, Canada. À l’aide d’une approche d’évaluation développementale, les objectifs de ce projet étaient de 1) documenter les éléments facilitant et les facteurs contraignant les changements de pratiques ; 2) comprendre l’action du réseau local ; 3) soutenir les changements de pratique. Les résultats montrent que les changements ont aidé l’organisation à tisser des liens significatifs avec les résidents des HLM et à orienter leurs interventions vers une meilleure autonomisation. Néanmoins, des défis demeurent, notamment en ce qui a trait à la vision de l’intervention, les partenariats et la participation des résidents.

EN :

This article presents the results of research on the organizational and professional changes of a community organization located in three low-income housing units of the Ahuntsic neighbourhood in Montréal, Canada. Using a developmental evaluation approach, the objectives of this project were to 1) document the facilitating elements and the factors constraining changes in practice; 2) understand the action of the local network; 3) support practice changes. The results show that the changes helped the organization to forge meaningful links with the residents of the HLM and to direct their interventions towards a better empowerment. Nevertheless, challenges remain, particularly with respect to the vision of the intervention, partnerships and the participation of residents.

FR :

Malgré le souci partout affiché aujourd’hui, dans les sociétés démocratiques de tradition libérale, de l’autonomie et de l’obligation d’un consentement explicite pour toute intervention, persiste une hétéronomie qui multiplie dans tous les champs d’intervention professionnelle, dont celui du travail social, les protocoles, les règles et les contrôles. L’autonomie professionnelle, à la fois érigée en principe et dès lors exigée, est néanmoins déniée, empêchée. Plaidoyer pour une réappropriation de leur éthique par les praticiennes et praticiens du travail social, et pour une prise en compte plus résolue de son mandat par l’Ordre professionnel qui les réunit.

EN :

Although autonomy and consent are proclaimed as major concepts of liberal democracy, heteronomy is still dominant in society, and alive in the standards, rules and controls in all professional activities. Professional autonomy is at the same time asked for and denied, counteracted. Advocacy for the promotion and defense of individual and collective autonomy of professional social work.

FR :

Cet article présente le processus d’implantation d’un projet d’intervention visant le soutien à la participation citoyenne dans l’organisation des services en santé mentale adulte. Ce projet a été mis en place dans un CLSC montréalais, dans le programme d’organisation communautaire, à l’automne 2018 et à l’hiver 2019. Il a été réalisé en partenariat avec les citoyennes et citoyens de deux quartiers de Montréal, utilisateurs des services en santé mentale adulte, avec les membres de deux comités agissant sur la base de la représentation citoyenne dans l’organisation des services institutionnels et communautaires.

EN :

This article presents the process of developing and implementing an intervention project aimed at supporting citizen participation in the organization of adult mental health services. This project took place at a CLSC in Montréal, in the community organization program, in the fall of 2018 and in the winter of 2019. It was conducted in partnership with the citizens of to Montreal neighborhoods, using the adult mental health services, with the members of two committees acting on the basis of citizen representation in the organization of institutional and community services.

FR :

Cet article présente l’ensemble de la démarche qui a donné lieu à la mise en ligne d’un programme éducatif visant l’enrichissement des relations conjugales et familiales des adultes qui vivent une recomposition familiale. Des recensions des écrits portant à la fois sur les défis vécus par les couples-parents de familles recomposées et les programmes de prévention offerts à cette population ont été réalisées. Les conclusions tirées de ces recensions constituent les fondements du programme d’éducation en ligne La famille recomposée : une équipe à bâtir qui est brièvement décrit dans cet article.

EN :

This article presents the process that led to the development and implementation of an online education program which aims to help stepfamily couples enrich their relationship as well as the relations in their stepfamily. Reviews of the literature on both the challenges faced by stepfamily couples and parents, and the prevention programs offered to this population, were conducted. The conclusions drawn from these reviews form the basis of the online education program The stepfamily: A team to build which is briefly described in this article.

FR :

Cette étude cherche à mieux comprendre la relation entre les éléments contextuels de la vie en HLM et la situation de vulnérabilité de ses habitants. La réalisation de dix entretiens semi-directifs avec des habitants de HLM montréalais a montré que si vivre en logement social constitue un mécanisme d’inclusion permettant aux individus d’accéder à un chez-soi sécuritaire, trois éléments de ce contexte limitent cette influence bénéfique. Les problèmes de stigmatisation, de salubrité et de voisinage limitent l’amélioration de leurs conditions de vie en les maintenant dans une situation de vulnérabilité. Ces éléments de contextes sont donc constitutifs des mécanismes d’exclusion.

EN :

This study tries to understand what contextual elements increase the vulnerability of social housing inhabitants. Ten semi-structured interviews were conducted with social housing inhabitants in Montréal. Interviews highlighted that public housing is an inclusion mechanism, allowing people to have their proper home with a low rent. Nonetheless, it is also an exclusion mechanism, limiting its positive effects. Three main elements have been identified: hygiene and sanitary conditions, stigmatization and neighbourhood. They impact the overall health of their inhabitants. Maintaining their situation of vulnerability, they limit the improvement of their living standards. Therefore, these contextual elements are integral parts of mechanisms of exclusion.

FR :

Alors que le domicile devrait représenter la confiance et la sécurité, il peut, du jour au lendemain, devenir une importante source d’insécurité en étant un lieu où différentes formes de harcèlement et de violences sont vécues au quotidien. Comment conceptualiser ces violences ? Cet article présente une recension des écrits portant sur le harcèlement sexuel vécu dans le logement qui est perpétré par des personnes en position de pouvoir comme les propriétaires, gestionnaires d’immeubles et concierges. Bien que cet enjeu touche de nombreuses femmes à travers le monde, cette thématique demeure peu documentée par rapport à d’autres formes de harcèlement et violences sexuelles.

EN :

While home should represent trust and safety, from one day to the next it can become a major source of insecurity by becoming a site of daily harassment and violence. How can we conceptualize such violence? This paper presents a literature review of sexual harassment in housing that is perpetrated by people in positions of power such as landlords, building managers and superintendents. Although this issue affects many women around the world, it remains under documented in comparison to other forms of sexual harassment and violence.

FR :

Cet article propose une lecture critique du paradigme de rétablissement en santé mentale dans le champ du travail social, en analysant les conduites éthiques quotidiennes associées à ce concept. Nous avons effectué une revue de littérature d’articles scientifiques publiés en travail social dans deux bases de données et six journaux, à partir de laquelle nous avons choisi un échantillon randomisé de 45 articles. Une analyse poststructuraliste du discours montre que le rétablissement est traversé par une éthique de soi congruente avec des attentes normatives. Nous proposons ensuite des pistes voulant éviter l’emploi d’interventions totalisantes et imposantes en travail social.

EN :

This article offers a critical reading of the recovery paradigm in the mental health field in social work, by analyzing the daily ethical conducts associated with this concept. We conducted a literature review of scientific articles published in social work in two databases and six journals, from which we selected a randomized sample of 45 articles. A poststructuralist discourse analysis of this data shows that recovery is characterized by an ethic of the self that is congruent with normative expectations. From this, we offer tools to avoid totalizing and imposing interventions in social work.

FR :

Cet article présente les résultats d’une recherche évaluant le Service de consultation interculturelle (SCI) du Centre jeunesse de Montréal — Institut universitaire pour l’intervention en contexte de diversité culturelle. Les 30 intervenantes interviewées expriment des besoins variés relatifs à leur compréhension du vécu et de la culture des familles et leur relation avec ces dernières, mais aussi quant à l’intervention à effectuer. Le SCI est apprécié lorsqu’il répond à leurs besoins et bonifie leur pratique, mais l’approche réflexive préconisée est parfois source d’insatisfaction, notamment lorsque les intervenantes recherchent des solutions immédiates aux difficultés rencontrées.

EN :

This paper presents the results of the evaluation of the intervention of Centre jeunesse de Montréal — Institut universitaire’s Service de consultation interculturelle (SCI) in the context of cultural diversity. The 30 interviewed workers expressed a variety of needs pertaining to the understanding of the life experience and culture of families, the relationship between workers and these families, and the intervention to be implemented. The SCI is appreciated by the workers when it meets their needs. However, the reflective approach is unsatisfactory for those who seek immediate solutions to the encountered difficulties.

FR :

Au Québec, la médiation familiale en contexte de violence conjugale est méconnue et controversée. Bien que la pratique soit débattue, elle existe ; il est donc important de savoir comment les médiateurs familiaux composent avec cette réalité dans leur quotidien. Cette étude fut menée dans le cadre d’une maîtrise en service social (UdeM) auprès de 8 médiateurs issus des domaines juridique et psychosocial, en collaboration avec le Comité des organismes accréditeurs en médiation familiale (COAMF). Les résultats permettent d’identifier divers moyens mis en place pour assurer la sécurité des personnes et les raisons qui motivent le choix de chacun d’entre eux.

EN :

In Québec, family mediation in the context of domestic violence is controversial and little-known. Although this approach is debated, it is being used; therefore, it is important to properly understand how mediators deal with this reality in their professional practice. This study was conducted as a part of a master’s degree in Social Work, in collaboration with the “Comité des organismes accréditeurs en médiation familiale” (COAMF). The results identify various methods put in place to ensure the security of everyone involved in the mediation process, as well as the reasons motivating the choice for each of these methods.