Durrive, L. (2015). L’expérience des normes. Comprendre l’activité humaine avec la démarche ergologique. Toulouse : Octares éditions

Le nouvel ouvrage de Louis Durrive, professeur à la faculté des sciences de l’éducation de l’Université de Strasbourg, vise à faire découvrir l’activité humaine avec l’approche ergologique et donc à contribuer à faire connaître et à diffuser cette approche. Cet ouvrage se centre en effet sur l’«expérience des normes» des individus et par conséquent sur la «renormalisation» dont ils font preuve en permanence en tant qu’êtres vivants. Il approfondit tout particulièrement l’analyse de cette expérience des normes, qui est indispensable pour produire des «agirs efficaces» dans le contexte particulier des activités de travail et de formation, des activités humaines pour lesquelles la question des agirs efficaces est primordiale. En interaction avec des référentiels, des tâches ou des modalités pédagogiques prescrites, des règles de métier, etc., les travailleurs et les apprenants sont en effet présentés comme étant en permanence en quête d’un tel agir à travers l’expérience qu’ils font de ces différentes sources de production de normes. Concept majeur au sein de l’approche ergologique, la renormalisation apparaît comme un excellent outil pour comprendre que les individus au travail ou en situation de formation sont loin d’être déterminés intégralement par les normes sociales qui les précèdent et les environnent, et qu’ils «retravaillent» au contraire délibérément ces normes, en les jaugeant, en les mettant en débat sans cesse. Plus précisément, afin de trouver une manière efficace d’agir sur le plan professionnel ou formatif, ils acceptent et contestent en même temps pareilles normes. Ce faisant, l’ouvrage de Louis Durrive rappelle combien la renormalisation est utile elle-même aux normes sociales et plus largement à la vie en société, en donnant sens, mouvement, chair à ces normes. Certes, affirme l’auteur, les normes requièrent l’idée d’un certain respect, d’une certaine conformité. Mais, pour exister, démontrer leur utilité et finalement perdurer, elles ont besoin en même temps d’être retravaillées singulièrement et localement par les individus. C’est d’ailleurs la condition pour qu’elles puissent redevenir pleinement opérationnelles. Cette renormalisation implique, selon l’auteur, un certain «usage de soi» dans le cadre de l’activité, qui passe à la fois par un «usage de soi par les autres» et un «usage de soi par soi». Usage de soi par les autres, car on travaille ou on apprend toujours en partie selon le point de vue d’autres acteurs, à partir de leur regard, de leurs attentes, de leur propre intervention dans le cours de l’activité. Usage de soi par soi, car dans ces situations, on fait toujours preuve d’initiative face aux contraintes et aux limites que l’on rencontre, tout en les prenant en compte pour tenter d’agir avec efficacité. Les deux facettes incontournables de la renormalisation sont par ailleurs identifiées. Le travail singulier de la norme passe d’abord par son «actualisation» par l’individu, qui se pose dès lors comme acteur. Celui-ci la réaménage en situation, par exemple en tenant compte de ce que l’on attend de lui ici et maintenant. Il n’applique jamais mécaniquement la norme en question, mais au contraire la retravaille à chaque fois, au moins partiellement, chaque situation rencontrée étant unique. Par exemple, il tient compte tout à la fois de ce que font au même moment ses collègues de travail, de ce que lui demande l’emploi spécifique qu’il occupe en termes d’objectifs à atteindre ou de tâches à réaliser, de ce qu’exigent son métier et la culture professionnelle qui lui est propre, etc. La renormalisation induit ensuite une «personnalisation» de la norme. L’actualisation suppose en effet que l’individu arbitre entre plusieurs manières d’agir envisageables. Il réévalue ainsi à partir d’un certain point de vue la valeur de la norme à laquelle il est confronté et opte finalement pour une certaine …