Le rôle des compétences interculturelles dans le management responsable de l’absentéisme du personnel recruté localement dans une entreprise minière au Burkina Faso The role of intercultural skills in managing absenteeism among locally recruited staff in a mining company in Burkina Faso El papel de las competencias interculturales en la gestión responsable del ausentismo del personal contratado localmente en una empresa minera de Burkina Faso

Résumé

La recherche analyse le rôle de la compétence interculturelle comme outil de l’exercice d’un management responsable de l’absentéisme du personnel recruté localement dans une entreprise minière au Burkina Faso. Les résultats montrent que la mobilisation par les managers de l’entreprise de compétences interculturelles permet de dépasser la logique binaire « responsabilité économique » versus « responsabilité éthique », et donc d’inscrire la RSE dans une stratégie instrumentale de maximisation du profit, sans pour autant occulter les besoins socio-économiques des populations riveraines des sites miniers. Il en découle un style de management où les sanctions et les menaces de licenciement ne constituent pas les réponses privilégiées pour juguler l’absentéisme des employés locaux.

Mots-clés :

• management responsable,
• RSE,
• compétence interculturelle,
• management interculturel,
• exploitation minière,
• Burkina Faso

Abstract

The study analyses the role that intercultural competence plays in enabling a sustainable management ofabsenteeism among locally recruited staff working for a mining company in Burkina Faso. The findingsshow that managers’ mobilisation of intercultural competence helps to transcend the binary logic ofopposing economic vs. ethical responsibility, thereby instrumentalising CSR as a profit-maximisationstrategy without obviating the socio-economic needs of populations living in the vicinity of these miningsites. The end result is a management style where sanctions and/or the threat of being fired no longerconstitute the main tools that companies use to curb local employee absenteeism.

Keywords:

• sustainable management,
• CSR,
• intercultural skills,
• intercultural management,
• mining,
• Burkina Faso

Resumen

La investigación analiza el papel de las competencias interculturales como herramienta para una gestión responsable del ausentismo entre el personal contratado localmente en una empresa minera de Burkina Faso. Los resultados muestran que la movilización de las competencias interculturales por parte de los directivos de la empresa permite superar la lógica binaria de “responsabilidad económica” frente a “responsabilidad ética” y, de este modo, hacer de la RSE parte de una estrategia instrumental para maximizar los beneficios, sin pasar por alto las necesidades socioeconómicas de las poblaciones que viven cerca de las explotaciones mineras. El resultado es un estilo de gestión en el que las sanciones y las amenazas de despido no son las respuestas preferidas para frenar el ausentismo entre los empleados locales.

Palabras clave:

• gestión responsable,
• RSE,
• competencia intercultural,
• gestión intercultural,
• minería,
• Burkina Faso