![Couverture représentant la thématique Les approches partenariales de l’innovation grâce aux développements récents des TIC : du local au global](/fr/revues/mi/2024-v28-n6-mi09776/coverpage.jpg 135w)
Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 27, numéro 4, 2023
Sommaire (15 articles)
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Mot de la rédaction
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Word from the editor
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Palabras de la redacción
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CEO overconfidence and tax practices: Does board gender diversity matter?
Faten Lakhal, Sabrina Khemiri, Sami Bacha et Assil Guizani
p. 10–22
RésuméEN :
This study examines the effect of chief executive officer (CEO) overconfidence on tax avoidance practices. Based on a sample of French-listed firms, the results show that overconfident CEOs engage in high levels of tax avoidance suggesting that the overconfidence bias may lead CEOs’ to behave unethically and use deceitful tactics to avoid taxes. However, board gender diversity mitigates this behavior suggesting that female directors are good monitors on the board. Our findings give insights to policymakers who may consider gender diversity on top management positions in addition to the board of directors to prevent a loss in tax revenues.
FR :
Cette étude examine l’effet de la surconfiance du président directeur général (PDG) sur les pratiques d’évitement fiscal. Sur la base d’un échantillon d’entreprises françaises cotées, les résultats montrent que les PDG surconfiants s’engagent dans des niveaux élevés d’évitement fiscal, ce qui suggère que le biais de surconfiance peut conduire les PDG à se comporter de manière non éthique pour éviter les impôts. Cependant, la diversité du genre dans le conseil atténue ce comportement, ce qui suggère que les femmes administrateurs sont des contrôleurs efficaces au sein du conseil. Nos résultats ont des implications importantes pour les législateurs qui pourraient envisager la diversité du genre aux postes de direction en plus du conseil d’administration pour éviter une perte de recettes fiscales.
ES :
Este estudio examina el efecto del exceso de confianza de los consejeros delegados en las prácticas de evasión fiscal. Basándose en una muestra de empresas francesas que cotizan en bolsa, los resultados muestran que los directores generales con exceso de confianza incurren en altos niveles de evasión fiscal, lo que sugiere que el sesgo de exceso de confianza puede llevar a los directores generales a comportarse de forma poco ética y a utilizar tácticas engañosas para evadir impuestos. Sin embargo, la diversidad de género en los consejos de administración mitiga este comportamiento, lo que sugiere que las directoras son buenas vigilantes en el consejo. Nuestras conclusiones ofrecen una visión a los responsables políticos, que pueden considerar la diversidad de género en los puestos de alta dirección, además del consejo de administración, para evitar una pérdida de ingresos fiscales.
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L’empowerment du patient connecté au service de l’entreprise officinale française
Liliane Bonnal et Xavier Moinier
p. 23–37
RésuméFR :
La prise en compte de l’empowerment du patient connecté permet au pharmacien de renforcer sa stratégie relationnelle et transactionnelle au service de son entreprise officinale dans un processus nouveau de négociation avec le patient. L’autonomisation du patient doit questionner les praticiens officinaux qui font face à un patient averti grâce à l’utilisation des outils de e-santé. Il semble important d’identifier le niveau d’empowerment des patients de l’officine et son impact car ce nouveau pouvoir a des incidences notables dans l’observance du traitement et dans la prise en charge de la maladie qui peut être mise en oeuvre par le pharmacien.
EN :
Taking into account the empowerment of the connected patient allows pharmacists to strengthen their relational and transactional strategy and apply them to their pharmacies within a new process of negotiation with the patient. Patient empowerment must question pharmacy practitioners when dealing with patients informed through the use of e-health tools. It seems important to identify the level of patient empowerment of the pharmacy’s patients and its impact because this new power has significant implications in the observance of treatment and in the management of diseases that can be implemented by pharmacists.
ES :
Tener en cuenta el empoderamiento del paciente conectado permite al farmacéutico reforzar su estrategia relacional y transaccional al servicio de su negocio de farmacia en un nuevo proceso de negociación con el paciente. El empoderamiento del paciente debe interpelar a los profesionales farmacéuticos que se enfrentan a un paciente informado gracias al uso de las herramientas de e-salud. Parece importante identificar el nivel de empoderamiento de los pacientes en la farmacia y su impacto, ya que este nuevo poder tiene importantes implicaciones en el cumplimiento del tratamiento y en el manejo de la enfermedad que puede aplicar el farmacéutico.
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Industrial competitiveness and FDI opportunities in the metropolitan periphery - product space network analysis of Laval, Canada
Yihan Wang, Ekaterina Turkina et Normand Lemay
p. 38–52
RésuméEN :
This paper investigates the industrial competitiveness and FDI opportunities in the metropolitan periphery embedded in the product space network. Assessing the knowledge complexity and revealed competitive advantage (RCA) of local industries, entrepreneurs and policymakers can identify the most prominent ones and implement competitive strategy accordingly. Complementarily, they can attract FDI inflows in non-RCA structural hole sectors of close knowledge proximity with existing RCA sectors in the product space network. In the case study of Laval, Canada, we conduct quantitative product space network analysis and qualitative thematic analysis on the semi-structured interviews with entrepreneurs and policymakers to address these points.
FR :
Cet article étudie la compétitivité industrielle et les opportunités d’IDÉ dans la périphérie métropolitaine intégrée dans le réseau d’espace produit. Évaluant la complexité des connaissances et l’avantage comparatif révélé (ACR) des industries locales, les entrepreneurs et les décideurs politiques peuvent identifier les secteurs les plus importants et mettre en oeuvre une stratégie concurrentielle en conséquence. En complément, ils peuvent attirer des flux d’IDÉ dans les secteurs des trous structuraux à forte proximité de connaissances avec ceux d’ACR élevé dans le réseau d’espace produit. Dans l’étude de cas de Laval, Canada, nous effectuons une analyse quantitative du réseau d’espace produit et une analyse thématique qualitative des entretiens semi-structurés avec les entrepreneurs et les décideurs politiques pour adresser ces points.
ES :
Este artículo investiga la competitividad industrial y las oportunidades de IED en la periferia metropolitana, integradas en la red del espacio de productos. Al evaluar la complejidad del conocimiento y la ventaja competitiva revelada (VCR) de las industrias locales, los empresarios y los responsables políticos pueden identificar las más destacadas y aplicar una estrategia competitiva en consecuencia. De forma complementaria, pueden atraer flujos de IED en sectores no VCR con agujero estructural de estrecha proximidad de conocimientos con VCR existentes en la red del espacio de productos. En el estudio de caso de Laval (Canadá), realizamos un análisis cuantitativo de la red del espacio de productos y un análisis temático cualitativo sobre las entrevistas semiestructuradas con empresarios y responsables políticos para abordar estos puntos.
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Les modalités d’animation et apports du réseau d’affaires chez les mampreneurs : le cas de la Côte d’Ivoire
Eba Amoan Edwige N’da, Chayé Danielle Larissa Domoa, Anne-Laure Boncori et Eric Braune
p. 53–64
RésuméFR :
Le monde académique porte une attention particulière sur les enjeux économiques et sociaux associés à l’entrepreneuriat féminin. C’est le cas de l’Afrique où la figure de la femme constitue un pilier de développement, et où l’on assiste depuis quelques années à la création de réseaux de mampreneurs. L’objectif de cet article est de mettre au jour les modalités d’accompagnement du réseau d’affaires pour les mampreneurs, ainsi que leurs apports, en contexte africain. Il s’appuie sur l’étude de cas d’un réseau de 75 mampreneurs établi en Côte d’Ivoire. Nos résultats montrent que le réseau favorise un accompagnement psychologique, professionnel et familial, dont les modalités d’animation sont affective, cognitive et conative. Sont également identifiées des retombées d’ordre moral, identitaire, transgénérationnel et thérapeutique.
EN :
The academic world is paying particular attention to the economic and social issues associated with female entrepreneurship. This is the case in Africa, where the figure of the woman is a pillar of development, and where we have seen the creation of mampreneurs networks in recent years. The objective of this article is to bring to light the modalities of business network support for mampreneurs, as well as their contributions, in the African context. It is based on a case study of a network of 75 mampreneurs established in Côte d’Ivoire. Our results show that the network favors psychological, professional and family support, whose animation modalities are affective, cognitive and conative. We also identified moral, identity, transgenerational and therapeutic benefits.
ES :
El mundo académico está prestando atención a las cuestiones económicas y sociales relacionadas con el empresariado femenino. Es el caso de África, donde la figura de la mujer es un pilar del desarrollo, y donde hemos asistido a la creación de redes de mamprendedoras (mamás emprendedoras). El objetivo de este artículo es arrojar luz sobre las modalidades de apoyo de las redes empresariales a los mamprendedoras , y sus contribuciones, en el contexto africano. Se basa en el estudio de una red de 75 mamprendedoras establecida en Costa de Marfil. Nuestros resultados muestran que la red favorece el apoyo psicológico, profesional y familiar, cuyas modalidades de animación son afectiva, cognitiva y conativa. También identificamos beneficios morales, identitarios, transgeneracionales y terapéuticos.
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Harnessing internal communities: The role of boundary structures
Florence Crespin-Mazet, Olivier Dupouët, Karine Goglio et Marion Neukam
p. 65–76
RésuméEN :
Relying on two case studies, this paper investigates how new knowledge produced by internal communities is integrated in the hosting firms’ activities and procedures. Its main contribution highlights the key role played by boundary structures lying at the interface between communities and the managerial strata of the organization. These structures are instrumental in the boundary work underpinning integration: aligning the communities’ outputs with the firms’ strategy and negotiating their acceptance by top managers. Their role goes beyond a mere diffusion process and includes combining and adapting the managerial and communitarian logics while preserving the autonomy and internal functioning of communities. Due to their collective character, this integration mechanism differs from the sponsor-leader dyad found in the literature on communities.
FR :
Sur la base de deux études de cas approfondies, cet article étudie comment les nouvelles connaissances produites par les communautés internes s’intègrent dans les activités et les procédures de leurs entreprises. Sa principale contribution souligne le rôle clé joué par les structures frontières situées à l’interface entre les communautés et les strates managériales de l’organisation. Ces structures articulent le travail de frontière nécessaire à l’intégration des travaux communautaires : alignement à la stratégie, négociation de leur validation par la direction. Plus qu’un simple processus de diffusion, leur rôle consiste à combiner et adapter logiques managériales et communautaires tout en préservant l’autonomie et le fonctionnement interne des communautés. Le caractère collectif de ce mécanisme d’intégration le distingue de la dyade sponsor-leader.
ES :
Sobre la base de dos estudios de caso exhaustivos, este artículo estudia cómo se integran los nuevos conocimientos producidos por las comunidades internas en las actividades y procedimientos de sus empresas. Su mayor contribución subraya el papel clave desempeñado por las estructuras fronterizas que se hallan en la interfaz entre las comunidades y los estratos directivos de la organización. Estas estructuras articulan el trabajo fronterizo necesario para la integración del trabajo comunitario : alineamiento con la estrategia, negociación de su validación por la dirección. Su papel va más allá de un mero proceso de difusión : consiste en combinar y adaptar lógicas de gestión y lógicas comunitarias manteniendo la autonomía y el funcionamiento interno de las comunidades. El carácter colectivo de este mecanismo de integración lo distingue del nexo entre patrocinador y líder que se encuentra en la literatura sobre comunidades.
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Management innovations and social performance: What can we learn from looking at the adoption of liberation management practices?
Caroline Mattelin-Pierrard, Anne-Sophie Dubey et Matthieu Battistelli
p. 77–91
RésuméEN :
The effects of management innovations on performance are understudied, especially with respect to social performance. Our study contributes to this debate by examining the potential benefits of adopting liberation management, a typical management innovation when it comes to addressing a social performance gap. If employee empowerment is regarded as a lever of social performance in liberated companies, the extant literature does not reach a consensus on these alleged positive effects either. Our quantitative method – a quasi-experiment comparing two units (one liberated and another non-liberated) of a French industrial company – allows us to conclude that three liberation practices can in fact have a positive effect on social performance: participative decision-making, personalised support, and right to make mistakes.
FR :
Les effets des innovations managériales sur la performance sociale sont sous-étudiés. Nous contribuons à ce débat en examinant les avantages d’un management libéré, une innovation censée combler un écart de performance sociale. Si l’autonomisation des salariés est un levier de performance sociale dans les entreprises libérées, la littérature n’établit pas pas consensus sur les effets positifs supposés. Notre méthode quantitative – une quasi-expérience comparant deux unités (l’une libérée et l’autre non libérée) d’une entreprise industrielle – nous permet de conclure que trois pratiques de libération affectent positivement la performance sociale : la prise de décision participative, l’accompagnement personnalisé et le droit à l’erreur.
ES :
Los efectos de las innovaciones de gestión en los resultados sociales están poco estudiados. Contribuimos a este debate examinando los beneficios de la gestión liberada (Getz, 2009), una innovación que supuestamente cierra una brecha de desempeño social. Aunque la capacitación de los empleados es una palanca para el rendimiento social en las empresas liberadas, no hay consenso en la bibliografía sobre los supuestos efectos positivos. Nuestro método cuantitativo – un cuasiexperimento que compara dos unidades (una liberada y otra no) de una empresa industrial – nos permite concluir que tres prácticas de liberación afectan positivamente al rendimiento social: la toma de decisiones participativa, el acompañamiento personalizado y el derecho al error.
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Saved by trust: When extensive supply chain integration becomes detrimental
Ahmed Hamdi, Tarik Saikouk, Bouchaib Bahli et Amitabh Anand
p. 92–109
RésuméEN :
This paper refines existing literature on supply chain integration (SCI) by exploring its possible adverse effects on higher levels of SCI on firm performance. Furthermore, we explain how trust offsets the negative effects of increased integration. Based on data gathered from 152 firms in the United States, our research reveals two important results: (1) an inverted U-shaped relationship exists between supplier integration and firm performance, (2) the levels of trust attenuate the effects of increased integration on firm performance. Finally, using the relational view and transaction costs theory, we discuss the theoretical and managerial implications of our research results.
FR :
Ce papier affine la littérature existante sur l’intégration de la Supply Chain (SCI) en explorant ses effets potentiellement négatifs possibles sur les niveaux supérieurs de SCI sur les performances d’entreprise. Nous montrons également comment la confiance peut atténuer ces effets négatifs. Sur la base des données recueillies auprès de 152 entreprises aux États-Unis, notre recherche révèle deux résultats importants : (1) une relation en forme de U inversée existe entre l’intégration des fournisseurs et les performances d’entreprise, (2) des niveaux de confiance plus élevés atténuent les effets négatifs de l’intégration accrue sur les performances d’entreprise. Enfin, en utilisant la perspective relationnelle et la théorie des coûts de transaction, nous analysons les implications théoriques et pratiques de nos résultats.
ES :
Este documento refina la literatura existente sobre la integración de la cadena de suministro (SCI) al explorar sus posibles efectos negativos en los niveles superiores de SCI en el rendimiento de la empresa. Además, explicamos cómo la confianza contrarresta los efectos negativos de la integración aumentada. Basado en datos recogidos de 152 empresas en los Estados Unidos, nuestra investigación revela dos resultados importantes: (1) existe una relación en forma de U invertida entre la integración del proveedor y el rendimiento de la empresa, (2) los niveles de confianza atenúan los efectos de la integración aumentada en el rendimiento de la empresa. Finalmente, utilizando la visión relacional y la teoría de costos de transacción, discutimos las implicaciones teóricas y de gestión de nuestros resultados de investigación.
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Les inégalités dans l’entrepreneuriat des femmes : proposition d’un cadre d’analyse bidimensionnel catégoriel et relationnel
Philippe Pailot, Stephanie Chasserio, Typhaine Lebegue et Corinne Poroli
p. 110–123
RésuméFR :
La littérature en entrepreneuriat des femmes dénonce largement les inégalités dont les entrepreneures font l’objet. En combinant une approche catégorielle (visant à appréhender la question des inégalités en termes d’assignation catégorielle stéréotypée pouvant être variable selon les sous-catégories d’entrepreneures) et relationnelle (destinée à cerner les logiques de dévalorisation culturelle et le déni de reconnaissance dont les femmes sont la cible), nous proposons une grille de lecture destinée à appréhender les situations d’inégalités professionnelles et sociales vécues par les entrepreneures tout en tenant compte de leur diversité.
EN :
The literature on women’s entrepreneurship largely denounces the inequalities faced by women entrepreneurs. By combining a categorical approach (aiming to apprehend the question of inequalities in terms of stereotypical categorical assignment which can be variable according to the subcategories of women entrepreneurs) and a relational approach (intended to identify the logics of cultural devaluation and the denial of recognition of which women are the target), we propose a framework based on a meta-analysis of the literature to apprehend the complexity of the situations of professional and social inequalities experienced by women entrepreneurs, while taking into account their diversity.
ES :
La literatura sobre el espíritu empresarial femenino denuncia ampliamente las desigualdades a las que están sometidas las mujeres empresarias. Combinando un enfoque categórico (que pretende aprehender la cuestión de las desigualdades en términos de asignación categórica estereotipada que puede variar según las subcategorías de mujeres empresarias) y un enfoque relacional (destinado a identificar las lógicas de desvalorización cultural y de negación de reconocimiento de las que son objeto las mujeres), proponemos un modelo de interpretación basado en un meta-análisis de la literatura para aprehender la complejidad de las situaciones de desigualdades profesionales y sociales vividas por las mujeres empresarias, teniendo en cuenta su diversidad.
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Dynamique concurrentielle : la retenue mutuelle entre concurrents monopoints sur un marché récemment libéralisé
Sihem Rouane et Jamal-Eddine Azzam
p. 124–139
RésuméFR :
Cet article porte sur l’étude de la dynamique concurrentielle d’un marché composé de concurrents monopoints et propose d’apporter un regard nouveau sur la notion de retenue mutuelle, habituellement analysée entre concurrents multipoints. L’article examine le marché de la téléphonie mobile en Algérie autour du lancement de la 3G, un événement majeur censé stimuler la concurrence, en mobilisant les séquences stratégiques multidimensionnelles comme cadre d’analyse. Les résultats montrent une désescalade de l’affrontement concurrentiel suite au lancement de la 3G et ainsi l’émergence de la retenue mutuelle entre concurrents monopoints. Ils permettent également d’expliquer les facteurs et mécanismes associés à cette dernière.
EN :
This paper investigates mutual forbearance as a rivalrous mode in a sector with single-market competitors. For this purpose, we use multidimensional strategic sequences as a theoretical lens to analyze the evolution of competitive interactions in the Algerian mobile telecommunications sector following the introduction of third-generation wireless mobile telecommunications technology (3G), an event expected to stimulate competition. The findings show a de-escalation of competitive aggressiveness after the 3G introduction and reveal the existence of mutual forbearance among single-market competitors. This paper discusses the factors and mechanisms of mutual forbearance in sectors with single-market competitors.
ES :
Este artículo investiga la tolerancia mutua como un modo rival en un sector con competidores en el mercado único. Para este propósito, utilizamos las secuencias estratégicas multidimensionales como lente teórico para analizar la evolución de las interacciones competitivas en el sector de las telecomunicaciones móviles de Argelia tras la introducción de la tercera generación de tecnología de telecomunicaciones móviles inalámbricas (3G), un evento que supuestamente estimula la competencia. Los resultados muestran una disminución de la agresividad competitiva tras la introducción de la 3G y revelan la existencia de tolerancia mutua entre los competidores del mercado único. El documento analiza los factores y mecanismos de tolerancia mutua en los mercados con empresas de mercado único.
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The power of syndication: The innovation output of venture capital investments in the United States
Fatima Shuwaikh et Joakim Dias
p. 140–152
RésuméEN :
This paper demonstrates the impact of the participation of corporate venture capital (CVC) funds and independent venture capital (IVC) funds in syndicated investments. We examine the dynamics of the impact of these syndications and the channels (industry fit and location fit) that improve innovation effectiveness. Based on the main sample of 5182 US. funded companies between 1998 and 2017, there is strong evidence of an existing superiority of CVC engagement in syndications (CVC/IVC) that can further boost the innovation output contribution. Additionally, the results show that industry and location fit augment the innovation output of the entrepreneurial companies.
FR :
Cet article démontre l’impact de la participation des fonds de capital-risque d'entreprise (CVC) et des fonds de capital-risque indépendants (IVC) dans les investissements syndiqués. Nous examinons la dynamique de l’impact de ces syndications et les canaux (ajustement industriel et ajustement géographique) qui améliorent l’efficacité de l’innovation. Basé sur l’échantillon un échantillon de 5182 entreprises américaines financées entre 1998 et 2017, nous démontrons une supériorité des engagements de CVC dans les syndications (CVC/IVC) qui peut encore stimuler la contribution à la production d'innovation. De plus, les résultats montrent que l’adéquation entre l’industrie et l’emplacement géographique augmente la production d’innovation des entreprises entrepreneuriales.
ES :
Este artículo demuestra el impacto de la participación de fondos de capital de riesgo corporativo (CVC) y fondos de capital de riesgo independiente (IVC) en inversiones sindicadas. Examinamos la dinámica del impacto de estas sindicaciones y los canales (ajuste industrial y Location fit and industry fit mechanisms ajuste geográfico) que mejoran la eficiencia de la innovación. Basado en la muestra principal compuesta por 5182 EE. UU. Empresas que fueron financiadas entre 1998 y 2017, existen pruebas fehacientes de la superioridad de la participación de los CVC en las sindicaciones (CVC/IVC), lo cual puede impulsar aún más la contribución a la producción de innovación. Además, los resultados muestran que la combinación industria-ubicación aumenta la producción de innovación de las empresas emprendedoras.
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De la “brecha de género” al “techo de cristal”: un análisis bibliométrico de la presencia de mujeres en los consejos de administración de empresas a través de mapas de evolución
Diana Benito-Osorio, Alfredo Jiménez, Secil Bayraktar et Cuiling Jiang
p. 153–167
RésuméES :
Este trabajo presenta un análisis bibliométrico de artículos científicos acerca de la presencia de mujeres en consejos de administración de empresas. Realizamos un análisis del rendimiento de los artículos y un mapa de evolución de este campo de investigación en una muestra de 395 artículos publicados en Web of Science (1991-2017). Nuestros resultados muestran que este campo comenzó con un enfoque centrado en la brecha de género desde un punto de vista únicamente comparativo entre hombres y mujeres, pero ha ido evolucionando progresivamente de manera que los estudios más recientes se enfocan en el papel específico de las mujeres dada su creciente relevancia en la economía y la sociedad.
FR :
Cet article propose une analyse bibliométrique d’articles scientifiques traitant du thème de la présence des femmes dans les conseils d’administration des entreprises. Nous réalisons une analyse des contenus et une carte d’évolution de ce domaine de recherche sur un échantillon de 395 articles publiés dans Web of Science (1991-2017). Nos résultats montrent que ce domaine a commencé par une approche centrée sur l’écart entre les sexes d’un point de vue uniquement comparatif entre les hommes et les femmes, mais a progressivement évolué vers des études dont les plus récentes se concentrent sur le rôle spécifique des femmes étant donné leur importance croissante dans l’économie et la société.
EN :
This paper provides a bibliometric analysis of scientific articles addressing the topic of the presence of women on company boards. We conducted the content analysis and an evolution map of this research field on a sample of 395 articles published in Web of Science (1991-2017). Our results show that this field began with an approach focused on the gender gap from a solely comparative point of view between men and women, but has progressively evolved so that the most recent studies focus on the specific role of women given their growing relevance in the economy and society.
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Chaque âge a ses faveurs… et ses fléaux : évaluation de l’influence de la date de fondation de la marque (DFM) sur l’attitude envers la marque à l’aide d’une fsQCA
Mathieu Alemany Oliver
p. 168–178
RésuméFR :
Cette recherche répond à un problème managérial presque banal dont la réponse est souvent — et à tort — construite à partir du bon sens : Devrais-je mentionner la date de fondation de ma marque (DFM) ou entreprise sur mon logotype et plus généralement la communiquer, notamment lorsque celle-ci est ancienne ? Une analyse qualitative comparative sur ensembles flous montre que communiquer la DFM ne conduit pas toujours à une attitude positive du consommateur envers la marque. La présence de la DFM sur le logotype peut même être dommageable pour certaines marques.
EN :
This research addresses a rather ordinary managerial problem whose answer is often—and wrongly—built from common sense: Should I mention my brand’s date of establishment on my logotype and more generally communicate it, especially when it is old? A fuzzy-set qualitative comparative analysis shows that communicating the establishment date does not always lead to a positive attitude of the consumer towards the brand. The presence of the establishment date on the logotype can even be harmful for some brands.
ES :
Esta investigación responde a un problema de gestión bastante corriente y cuya respuesta se construye a menudo -y erróneamente- a partir del sentido común: ¿Debo mencionar la fecha de establecimiento de mi marca en mi logotipo y comunicarla de manera más general, sobre todo cuando es antigua? Un análisis cualitativo comparativo de conjuntos difusos muestra que comunicar la fecha de establecimiento no siempre conduce a una actitud positiva del consumidor hacia la marca. La presencia de la fecha de creación en el logotipo puede ser incluso perjudicial para algunas marcas.