Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 27, numéro 3, 2023
Sommaire (16 articles)
-
Mot de la rédaction
-
Word from the editor
-
Palabras de la redacción
-
BRICs & clicks: Insights into the sociomateriality of consuming social networking sites
Jessica Lichy, Tatiana Khvatova et Mauro Jose de Oliveira
p. 10–24
RésuméEN :
This study addresses the lack of comparative research on the consumption of social networking sites (SNS) and SNS user behaviour in four emerging economies: Brazil, Russia, India, China. Using online survey and interviews, data are collected from individuals in order to identify different types of SNS user behaviour. From the findings, we develop a simplified framework of digital culture to show the effects of BRIC cultural context on sociomaterial context, and how these factors can be used to explain SNS user behaviour. The findings offer contemporary insights that can inform businesses operating in BRIC markets for leveraging digital interactivity.
FR :
Cette recherche aborde le problème du manque de recherches comparatives sur la consommation des réseaux sociaux et le comportement des internautes dans les “BRIC” (Brésil-Russie-Inde-Chine). Des données sont recueillies auprès d’individus à l’aide d’une enquête et d’entretiens afin d’identifier les différents types de comportement des internautes, pour développer un modèle de la culture numérique qui montre les effets du contexte culturel sur le contexte sociomatériel, et la manière dont ces facteurs peuvent être employés pour expliquer le comportement des internautes. Les résultats donnent une vision contemporaine qui peut informer les entreprises qui opèrent sur ces marchés afin d’exploiter l’interactivité numérique.
ES :
Este estudio aborda la falta de investigación comparativa sobre el consumo de sitios de redes sociales (SNS) y el comportamiento de los usuarios de SNS en Brasil, Rusia, India y China. Utilizando una encuesta y entrevistas, se recogen datos de individuos para identificar diferentes tipos de comportamiento de los usuarios de SNS. Desarrollamos un marco de la cultura digital para mostrar los efectos del contexto cultural del BRIC en el contexto sociomaterial, y cómo estos factores pueden utilizarse para explicar el comportamiento de los usuarios de las SNS. Los resultados ofrecen ideas contemporáneas que pueden informar a las empresas que operan en los mercados del BRIC para aprovechar la interactividad digital.
-
Le moral des dirigeants : proposition de conceptualisation
Caroline Ruiller, Emmanuelle Fromont, Frédérique Chédotel et Gulliver Lux
p. 25–38
RésuméFR :
Si la littérature compte de nombreuses conceptualisations et échelles validées pour mesurer le moral des salariés, aucune étude ne permet d’affirmer leur pertinence pour les dirigeants. Sur la base de 20 entretiens individuels et 360 questionnaires réalisés auprès de dirigeants français, cet article propose une conceptualisation et une mesure du moral du dirigeant. Il met en lumière la spécificité de la construction du moral des dirigeants au regard de celui des salariés mais aussi sa multidimensionnalité, l’influence des éléments personnels et professionnels, la double valence émotionnelle ainsi que son caractère non genré.
EN :
lthough many conceptualizations and scales exist to measure the employee’s mood, no study has confirmed their relevance to CEO. Based on 20 individual interviews and 360 questionnaires collected from French CEOs, this article proposes a conceptualization and measurement of the CEO’s mood. It highlights the specific construction of the CEO’s mood compared to the employees’ one, but also its multidimensionality, the influence of personal and professional items, the double emotional value and its non-gendered nature.
ES :
Aunque existen muchas conceptualizaciones y escalas para medir al estado de ánimo de los asalariados, ningún estudio ha confirmado su relevancia para los dirigentes empresariales. Tomando como base 20 entrevistas individuales y 360 cuestionarios recolectados entre los dirigentes empresariales, este artículo propone una conceptualización y una medición del ánimo de los dirigentes. Destaca la especificidad de su construcción respecto a la de los empleados, pero también su multidimensionalidad, la influencia de elementos personales y profesionales, la doble valor emocional así como su carácter neutro en cuanto al género.
-
Beyond TAM: The impact of trust, privacy control and reliability on an individual’s intention to use a coronavirus contact tracing App
Roxana Ologeanu-Taddei, Cameron Guthrie et Samuel Fosso-Wamba
p. 39–53
RésuméEN :
Few empirical studies have explored the factors that influence the intention to use Coronavirus contact-tracing apps. Building on previous literature on technology acceptance, trust, privacy control and reliability, we propose an integrated model. The hypotheses are tested on a representative sample of 1000 citizens in France who installed a contact-tracing app. Trust was found to play a central role: it directly and strongly influenced use intentions and mediated the relationship between perceived ease of use and behavioral intentions. Reliability was found to be a major antecedent of perceived ease of use, and privacy control influenced perceived usefulness.
FR :
Peu d’études empiriques ont exploré les facteurs qui influencent l’intention d’utiliser les applications de traçage de contacts liés au coronavirus. Nous proposons un modèle intégré, basé sur la littérature sur l’acceptation de la technologie, la confiance, le contrôle de la confidentialité et la fiabilité. Les hypothèses sont testées sur un échantillon représentatif de 1000 citoyens en France ayant installé une telle application. La confiance influence directement et fortement les intentions d’utilisation et constitue le médiateur de la relation entre la facilité d’utilisation et les intentions. La fiabilité influence la facilité d’utilisation perçue, et le contrôle de la confidentialité influence l’utilité perçue.
ES :
Pocos estudios empíricos han explorado los factores que influyen en la intención de usar aplicaciones de rastreo de contactos de Coronavirus. Proponemos un modelo integrado centrado en la confianza, basado en la literatura sobre la aceptación de la tecnología, la confianza, el control de la privacidad y la fiabilidad. Las hipótesis se prueban en una muestra representativa de 1000 ciudadanos en Francia que instalaron tal aplicación. La confianza afecta directa y fuertemente las intenciones de uso y media en la relación entre la facilidad de uso percibida y las intenciones. La fiabilidad influye en la facilidad de uso percibida, mientras que el control de la privacidad influye en la utilidad percibida.
-
Faire face à la mauvaise identification professionnelle : le cas des slashers en France
François Grima, Pauline de Becdelievre et Ludovic Taphanel
p. 54–66
RésuméFR :
Cette recherche qualitative établit les formes prises par la mauvaise identification professionnelle ressentie par les slashers et comment ils la gèrent. 38 slashers furent interrogés. Les résultats soulignent l’intensité des formes prises par la mauvaise identification professionnelle. Trois stratégies de réponse sont identifiées : la militance, la recherche d’authenticité et la clandestinité. Les slashers sont proactifs pour faire accepter leur identité professionnelle duale et fondent leur réponse sur des ressources relationnelles, économiques et scolaires. Cette recherche contribue à une meilleure compréhension de la dynamique identitaire pour autrui et pour soi et enrichit le débat sur les nouvelles formes d’emplois.
EN :
This qualitative research establishes the forms taken by the professional misidentification felt by slashers and how they deal with it. 38 slashers were interviewed. The results highlight the intensity of the forms taken by professional misidentification. Three response strategies were identified: activism, seeking authenticity and hiding. Slashers are proactive in gaining acceptance of their dual professional identity and base their response on relational, economic and academic resources. This research contributes to a better understanding of the dynamics of identity for others and for oneself and enriches the debate on new forms of employment.
ES :
Esta investigación cualitativa establece las formas que adopta la desidentificación profesional que sienten los slashers y cómo la afrontan. Se entrevistó a 38 slashers. Los resultados ponen de manifiesto la intensidad de las formas que adopta la identificación profesional errónea. Se identificaron tres estrategias de respuesta: activismo, búsqueda de autenticidad y ocultación. Los slashers son proactivos a la hora de conseguir la aceptación de su doble identidad profesional y basan su respuesta en los recursos relacionales, económicos y académicos. Esta investigación contribuye a una mejor comprensión de la dinámica de la identidad para los demás y para uno mismo y enriquece el debate sobre las nuevas formas de empleo.
-
Dynamique des conflits, contexte et structures familiales dans la succession : une étude exploratoire sur des PME tunisiennes
Hedi Yezza, Didier Chabaud et Céline Barrédy
p. 67–78
RésuméFR :
Cette recherche vise à comprendre la dynamique des conflits dans un processus de succession familiale, en introduisant dans l’analyse le rôle joué par les structures familiales et leur contexte. Une étude qualitative longitudinale sur quatre ans est réalisée auprès de cinq entreprises familiales tunisiennes. Les résultats montrent en premier le rôle déterminant de la structure familiale, en particulier la place paradoxale du père tantôt source d’autorité et de stabilité, tantôt au coeur du conflit avec les successeurs vu son incapacité à lâcher prise. Le contexte socioculturel et la religion jouent également un rôle important dans la dynamique des conflits.
EN :
This research aims to understand the dynamics of conflicts in a process of family succession, by introducing in the analysis the role played by the family structures and their context. A longitudinal qualitative study over four years is conducted with five Tunisian family businesses. The results first show the crucial role of the family structure, in particular the paradoxical place of the father, sometimes a source of authority and stability, sometimes at the heart of the conflict with the successors given his inability to let go. The socio-cultural context and religion also play an important role in the dynamics of conflict.
ES :
Esta investigación tiene como objetivo comprender la dinámica de los conflictos en un proceso de sucesión familiar, introduciendo en el análisis el papel que juegan las estructuras familiares y su contexto. Se lleva a cabo un estudio cualitativo longitudinal durante cuatro años en cinco empresas familiares tunecinas. Los resultados muestran primero el papel determinante de la estructura familiar, en particular el lugar paradójico del padre, a veces fuente de autoridad y estabilidad, otras veces en el centro del conflicto con los sucesores dada su incapacidad para ceder responsabilidades. El contexto sociocultural y la religión también juegan un papel importante en la dinámica del conflicto.
-
L’implication familiale et son influence sur la décision de désinvestissement
Imene Zarrouki et Aymen Habib
p. 79–90
RésuméFR :
Cet article étudie la relation entre l’implication familiale et les décisions de désinvestissement au sein des entreprises françaises cotées. Sur la base d’un échantillon de 338 opérations de désinvestissement sur le marché français, les résultats montrent que les entreprises familiales sont moins engagées dans ces opérations que les entreprises non familiales. Ces résultats sont justifiés par une influence de l’implication familiale sur les décisions de désinvestissement. Pour mesurer cette implication et son influence, cette recherche est fondée sur le pouvoir et l’expérience exprimés à travers l’échelle F-PEC. Nos résultats montrent que le pouvoir de la famille et son expérience influencent différemment les décisions de désinvestissement.
EN :
This paper studies the relationship between family involvement and divestment decisions in French listed companies. Based on a sample of 338 divestments in the French market, the results show that family firms are less involved in these transactions than non-family firms. These results are justified by the influence of family involvement on divestment decisions. To measure this involvement and its influence, this research is based on power and experience expressed through the F-PEC scale. Our results show that family power and experience in the company influence differently divestment decisions.
ES :
Este trabajo estudia la relación entre la implicación de la familia y las decisiones de desinversión en las empresas francesas que cotizan en bolsa. A partir de una muestra de 338 desinversiones en el mercado francés, los resultados muestran que la empresa familiar está menos implicada en las desinversiones que las no familiares. Estos resultados se justifican por la influencia de la implicación familiar en las decisiones de desinversión. Para medir esta implicación y su influencia, esta investigación se basa en el poder y la experiencia expresados a través de la escala F-PEC. Nuestros resultados muestran que el poder y la experiencia de la familia influyen de manera diferente en las decisiones de desinversión.
-
Local-plus approach: Does it help improve the satisfaction of returnees? An empirical study in the perspective of social comparisons
Lingfang Song
p. 91–102
RésuméEN :
Returnees are valuable managerial and technical assets for multinationals (MNCs). To motivate and retain them, some companies adopt the local-plus approach to remunerate them. This study explores returnees’ satisfaction with the local-plus approach and attempts to identify key factors influencing their satisfaction. The study revealed that returnees’ satisfaction with the approach varies significantly. Their satisfaction does not always correlate with the interests of the packages. From the perspective of social comparisons, four factors influencing returnees’ satisfaction were identified: self-identity, self-esteem, company policy, and expats’ conditions.
FR :
Les retournés sont des actifs managériaux et techniques précieux pour les multinationales (MNCs). Pour les motiver et les retenir, certaines entreprises adoptent l’approche local-plus pour les rémunérer. Cette étude explore la satisfaction des retournés à l’égard de l’approche local-plus et tente d’identifier les facteurs clés qui influencent leur satisfaction. L’étude a révélé que la satisfaction des retournés à l’égard de cette approche varie considérablement. Leur satisfaction n’est pas toujours en corrélation avec les intérêts des rémunérations. Du point de vue des comparaisons sociales, quatre facteurs influençant la satisfaction des retournés ont été identifiés : l’identité personnelle, l’estime de soi, la politique de l’entreprise et les conditions des expatriés.
ES :
Los retornados son valiosos activos técnicos y de gestión para las empresas multinacionales (EMN). Para motivarlos y retenerlos, algunas empresas adoptan el enfoque “local-plus” para remunerarlos. Este estudio explora la satisfacción de los retornados con el enfoque local-plus e intenta identificar los factores clave que influyen en su satisfacción. El estudio ha revelado que la satisfacción de los retornados con el enfoque local-plus varía considerablemente. Su satisfacción no siempre corresponde a los intereses de la remuneración. Desde una perspectiva de comparación social, se identificaron cuatro factores que influyen en la satisfacción de los retornados: la identidad personal, la autoestima, la política de la empresa y las condiciones de expatriación.
-
Le retour du bien-être au travail à son point de consigne : un test international en France et au Japon
Franck Biétry, Jordan Creusier, Séverine Lemarié-Quillerier et Sophie Szymkowiak
p. 103–118
RésuméFR :
L’ambition de cette recherche est de tester, dans le contexte du travail, la validité externe de la théorie de l’adaptation hédonique qui stipule un retour progressif du niveau de bien-être à son point de consigne en dépit des évènements traversés. Jusqu’à présent, elle avait surtout reçu un fort soutien empirique dans la vie en général au sein des pays anglo-saxons. Les résultats empiriques des deux études montrent que cette théorie peut être étendue aux salariés qui changent d’emploi en France mais pas au Japon. Deux contributions originales en ressortent : elle est asymétrique et pour partie au moins contingente.
EN :
The ambition of this research is to test, in the context of work, the external validity of the theory of hedonic adaptation which stipulates a gradual return of the level of well-being to its set point despite the events experienced. Until now, it had mainly received strong empirical support in life in general within Anglo-Saxon countries. The empirical results of the two studies show that this theory can be extended to employees who change jobs in France but not in Japan. Two original contributions emerge: it is asymmetrical and partly at least contingent.
ES :
El objetivo de este estudio es probar, en el contexto del trabajo, la validez externa de la teoría de la adaptación hedónica que muestra un regreso progresivo del nivel de bienestar a su punto inicial a pesar de los hechos vividos. Hasta ahora, había recibido sobre todo un fuerte apoyo empírico en la vida en general dentro de los países anglosajones. Los resultados empíricos de los dos estudios muestran que esta teoría puede aplicarse a los empleados que cambian de trabajo en Francia, pero no en Japón. Surgen dos aportes generales: es asimétrica y al menos parcialmente contingente.
-
La fabrique de la stratégie dans les entreprises familiales : une approche par l’objectivation sociale
Farouk Nassiri et Mohamed Ouiakoub
p. 119–134
RésuméFR :
Cet article vise à développer une représentation conceptuelle de la logique d’influence sociale de la famille sur la fabrique de la stratégie. À travers l’analyse de discours stratégique des dirigeants et membres de la famille de trois entreprises familiales marocaines, le concept de « l’objectivation sociale par la famille » proposé dans cette recherche met en exergue le processus de construction de la stratégie dans le contexte des entreprises familiales. Ce concept renvoie à la capacité de la famille à insuffler une certaine objectivité dans sa vision stratégique, favorisant ainsi l’acceptation et l’engagement du groupe social. La famille pratique l’objectivation sociale par la production volontariste de discours et de narratives à destination du groupe social.
EN :
This article aims to develop a conceptual representation of the logic of social influence in strategizing in family firms. Through the analysis of the strategic discourse of managers and family members of three Moroccan family firms, the concept of “social objectification by the family” proposed in this research highlights the process of strategizing in the context of family firms. This concept refers to the family’s ability to instill a certain objectivity in its strategic vision, thus promoting the acceptance and commitment of the social group. The family practices social objectification by voluntarily producing discourses and narratives for the social group.
ES :
Este artículo tiene como objetivo desarrollar una representación conceptual de la lógica de la influencia social de la familia en la fabricación de la estrategia. A través del análisis del discurso estratégico de los directivos y miembros de la familia de tres empresas familiares marroquíes, el concepto de “objetivación social por parte de la familia” propuesto en esta investigación destaca el proceso de construcción de la estrategia en el contexto de las empresas familiares. Este concepto remite a la capacidad de la familia para insuflar cierta objetividad en su visión estratégica, estimulando así la aceptación y el compromiso del grupo social. La familia practica la objetivación social a través de la producción voluntarista de discursos y narrativas dirigidas al grupo social.
-
Le rôle du supérieur dans le renforcement des liens entre évaluation des performances, soutien organisationnel et comportements pro‑environnementaux : étude d’un échantillon composé de salariés français
Pascal Paillé et Patrick Valéau
p. 135–144
RésuméFR :
En s’appuyant sur l’échange social et le renforcement motivationnel, cet article examine comment l’effet induit par les pratiques d’évaluation environnementale sur les initiatives pro-environnementales individuelles dépend du soutien environnemental de l’organisation et du supérieur immédiat. Les résultats indiquent que l’effet indirect des pratiques d’évaluation sur les initiatives pro-environnementales via le soutien organisationnel perçu est plus fort lorsque les employé.es se sentent environnementalement soutenu.es par leur supérieur immédiat. Sur un plan managérial, l’échange des ressources favorise la fonction évaluatrice des efforts et renforce la motivation individuelle pour les initiatives pro-environnementales. Les apports théoriques de cette recherche sont discutés sous l’angle culturaliste.
EN :
Drawing on social exchange and motivational reinforcement theory, this article examines how the effect of environmental assessment practices on individual pro-environmental initiatives depends on organization and supervisor support. The results indicate that the indirect effect of evaluation practices on pro-environmental initiatives via perceived organizational support is stronger when employees feel environmentally supported by their supervisor. On a managerial level, the exchange of resources promotes the evaluation function of efforts and strengthens individual motivation for pro-environmental initiatives. The theoretical contributions of this research are discussed from a culturalist perspective.
ES :
Basado en el intercambio social y el refuerzo motivacional, este artículo examina cómo el efecto inducido por las prácticas de evaluación ambiental en las iniciativas proambientales individuales depende del apoyo ambiental de la organización y del superior inmediato. Los resultados indican que el efecto indirecto de las prácticas de evaluación sobre las iniciativas proambientales a través del apoyo organizacional percibido es más fuerte cuando los empleados se sienten apoyados ambientalmente por su supervisor inmediato. A nivel gerencial, el intercambio de recursos promueve la función de evaluación de esfuerzos y fortalece la motivación individual por iniciativas proambientales. Los aportes teóricos de esta investigación se discuten desde un ángulo culturalista.
-
Perceived effectiveness of internationalization support services: A configurational approach of the interplay between provided knowledge types and managers’ inherited knowledge
Céline Bérard, Martine Séville et Armance Martinot-Lagarde
p. 145–157
RésuméEN :
Studies on the effectiveness of internationalization support services (ISSs) tend to neglect the role of managerial cognition. Adopting a configurational approach, we thus focus on the interplay between the types of knowledge provided by ISSs and the managers’ inherited knowledge to explain their perceived effectiveness. Results demonstrate that the acquisition of network knowledge from ISSs is a necessary condition, but not sufficient, to perceive them as effective. The need to acquire diversified knowledge through these services also depends on the managers’ country-specific or non-specific international experience.
FR :
Les études qui portent sur l’efficacité des programmes d’accompagnement à l’international tendent à négliger le rôle de la cognition managériale. En mobilisant une approche configurationnelle, nous proposons ainsi d’étudier les interactions entre les types de connaissances fournies par ces programmes et les connaissances héritées des managers, pour expliquer leur efficacité perçue. Les résultats montrent que l’acquisition de la connaissance réseau via ces programmes est une condition nécessaire, mais non suffisante, pour les percevoir comme efficaces. Le besoin d’acquérir, grâce à ces programmes, des connaissances diversifiées dépend aussi de l’expérience internationale, non spécifique ou spécifique à un pays, des managers.
ES :
Los estudios sobre la eficacia de los programas de apoyo internacional tienden a descuidar el papel de la cognición gerencial. Al movilizar un enfoque configuracional, proponemos estudiar las interacciones entre los tipos de conocimiento proporcionados por estos programas y el conocimiento heredado de los managers, para explicar su efectividad percibida. Los resultados muestran que la adquisición de conocimiento de la red a través de estos programas es una condición necesaria, pero no suficiente, para percibirlos como efectivos. La necesidad de adquirir conocimientos diversificados también depende de la experiencia internacional, no específica o específica del país, de los managers.
-
L’hétérogénéité des investisseurs institutionnels et la détention d’actifs liquides : effet modérateur du contrôle familial
Afef Slama, Faten Lakhal et Ramzi Benkraiem
p. 158–173
RésuméFR :
Cette étude se propose d’étudier l’effet de la présence des investisseurs institutionnels (II) sur le niveau de détention d’actifs liquides dans un contexte d’actionnariat familial. Les résultats empiriques révèlent que les II ayant un horizon d’investissement à long terme et une importante participation au capital sont plus à mêmes de contrôler et limiter l’accumulation d’actifs liquides. Cependant, un comportement d’investissement passif de la part de ces II conduit les dirigeants à privilégier leurs intérêts privés et d’extraire ainsi des rentes à partir de l’accumulation des liquidités. Les résultats montrent également que le contrôle familial peut modérer l’activisme institutionnel et amplifier en contrepartie la passivité de ces investisseurs. En effet, les entreprises familiales peuvent privilégier une coalition de contrôle avec les II passifs pour faciliter l’expropriation des intérêts des actionnaires minoritaires et affaiblir le pouvoir des II actifs.
EN :
The purpose of this study is to examine the effect of the presence of institutional investors (II) on the level of cash holding in a context of family ownership. Empirical results reveal that IIs with a long-term investment horizon and majority ownership are better able to control and limit cash holding accumulation. However, a passive investment behavior from these II leads managers to favor their private interests and thus extract rents from high cash hoarding. The results also show that family control can moderate institutional activism and amplifies the passivity of these investors. Indeed, family firms may favor a coalition of control with passive IIs to facilitate the expropriation of minority shareholders’ interests and weaken the power of active IIs.
ES :
El propósito de este estudio es examinar el efecto de la presencia de inversores institucionales (II) sobre el nivel de tenencia de efectivo en un contexto de propiedad familiar. Los resultados empíricos revelan que los II con un horizonte de inversión a largo plazo y propiedad mayoritaria tienen mayor capacidad para controlar y limitar la acumulación de tenencia de efectivo. Sin embargo, un comportamiento de inversión pasiva de estos II lleva a los administradores a favorecer sus intereses privados y, por lo tanto, extraer rentas del alto acaparamiento de efectivo. Los resultados también muestran que el control familiar puede moderar el activismo institucional y amplifica la pasividad de estos inversionistas. De hecho, las empresas familiares pueden favorecer una coalición de control con los II pasivos para facilitar la expropiación de los intereses de los accionistas minoritarios y debilitar el poder de los II activos.
-
Social sources of work motivation related to healthcare workers’ emotional engagement, absenteeism and turnover during the COVID-19 pandemic
Claude Roussillon Soyer, Marylène Gagné et David B. Balkin
p. 174–183
RésuméEN :
This study examined the effect of socially controlled motivation for caregivers on turnover intentions and absenteeism within the COVID-19 context. We applie a self-determination theory framework to analyze the effect of external social regulation as mediated by emotional engagement on turnover intentions and absenteeism. The data for this study came from survey and archived data of 303 caregivers in ten nursing homes in France. Our findings show that the external social regulation dimension was related positively to emotional engagement which in turn mediated a negative relationship to the turnover intentions and absenteeism of caregivers. We discuss how expressions of social approval can promote caregivers’ retention.
FR :
Cette étude a examiné l’effet de la motivation contrôlée sociale des soignants sur les intentions de quitter et l’absentéisme dans le contexte de la COVID-19. Nous avons mobilisé la théorie de l’autodétermination pour analyser l’effet de la motivation contrôlée à partir de régulation externe sociale médiatisée par l’engagement émotionnel sur les intentions de quitter et l’absentéisme. Les données de cette étude sont issues d’une enquête et de données archivées auprès de 303 soignants dans dix EHPAD en France pendant la pandémie de COVID-19. Nos résultats montrent que la dimension de la régulation sociale externe de la motivation contrôlée était positivement liée à l’engagement émotionnel, qui à son tour induit une relation négative avec les intentions de quitter et l’absentéisme des soignants. Nous discutons des implications théoriques et pratiques de nos résultats pour expliquer comment les expressions d’approbation sociale des individus de la communauté peuvent favoriser l’engagement émotionnel des soignants et finalement favoriser leur rétention.
ES :
Este estudio examinó el efecto de la motivación socialmente controlada para los cuidadores sobre las intenciones de rotación y el ausentismo en el contexto de COVID-19. Aplicamos un marco teórico de autodeterminación para analizar el efecto de la regulación social externa mediada por el compromiso emocional sobre las intenciones de rotación y el ausentismo. Los datos provienen de encuestas y datos archivados de 303 cuidadores en diez hogares de ancianos en Francia. Nuestros hallazgos muestran que la dimensión de regulación social externa se relacionó positivamente con el compromiso emocional, lo que a su vez medió una relación negativa con las intenciones de rotación y el ausentismo de los cuidadores. Discutimos cómo el apoyo social puede promover la retención del cuidador.