FR :

Cet article propose une revue systématique de la littérature sur le concept multiforme de « choc exogène » dans le champ du management international (MI). La propagation des chocs et l’ampleur de leurs conséquences attirent l’attention des chercheurs en MI sur la manière dont ces phénomènes rares, imprévisibles et brutaux sont perçus et gérés par les entreprises présentes à l’étranger. Cette recherche, basée sur une analyse de contenu de 176 articles, dresse les tendances de la recherche avec une définition de travail, une typologie des chocs ainsi que huit pistes de recherche pour les travaux futurs en MI.

EN :

This article proposes a systematic review on the multifaceted concept of “exogenous shock” in the field of international business (IB). The spread of shocks and the magnitude of their consequences are drawing the attention of IB researchers to how these rare, unpredictable and brutal phenomena are perceived and managed by firms operating abroad. This research, based on a content analysis of 176 articles, provides research trends with a definition, a typology of shocks as well as eight research avenues for future IB research.

ES :

Este artículo propone una revisión sistemática de la literatura sobre el concepto multifacético de “choque exógeno” en el ámbito de la gestión internacional (GI). La propagación de los choques y la magnitud de sus consecuencias llaman la atención de los investigadores en MI en la forma en que estos acontecimientos raros, imprevisibles y brutales son percibidos y gestionados por las empresas que operan en el extranjero. Esta investigación, basada en un análisis de contenido de 176 artículos, identifica las tendencias de la investigación con una definición, una tipología de los choques, así como ocho direcciones de investigación para futuros trabajos en GI.

FR :

L’article explore comment une entreprise établie pilote plusieurs business models (BM) dans un processus de disruption afin de prendre l’avantage sur les nouveaux entrants. Nos résultats montrent dans un premier temps que la construction d’un portefeuille de BM permet à une entreprise établie de résister à une disruption puis, dans un second temps, comment la gestion stratégique de ce portefeuille facilite la conquête d’un marché de masse. La recherche s’appuie sur une étude de cas longitudinale centrée sur l’entreprise Carrefour et sa stratégie face à la disruption de l’agriculture biologique dans le secteur de la distribution alimentaire française.

EN :

This article explores how an incumbent firm pilots several business models (BM) in a disruption process to take advantage on market. We show that a BM portfolio helps an incumbent to challenge a disruption, and how the strategic management of this portfolio facilitates the conquest of a mass market. The research is based on a longitudinal case study focused on the food retailer Carrefour’s strategy in the French organic food market.

ES :

El artículo explora cómo una empresa establecida maneja varios modelos empresariales (RBM) en un proceso de disrupción para tomar ventaja sobre los nuevos entrantes. Nuestros resultados muestran, en primer lugar, que la construcción de una cartera de BM permite a una empresa establecida resistir una disrupción y, en segundo lugar, cómo la gestión estratégica de esta cartera facilita la conquista de un mercado de masivo. La investigación se basa en un estudio de caso longitudinal centrado en la empresa Carrefour y su estrategia frente a la disrupción de la agricultura ecológica en el sector de la distribución alimentaria francesa.

FR :

La pertinence des théories des parties prenantes et de la dépendance aux ressources est étudiée par l’analyse du fonctionnement des associations françaises face à la crise de la Covid-19. Grâce à une large enquête et une opérationnalisation des théories au filtre de l’orientation sociétale, sont mis en avant les effets positifs du maintien des dispositifs de gouvernance sur la performance de court terme, un effet positif de la dépendance aux parties prenantes sur l’adoption d’une orientation sociétale et un effet négatif pour la viabilité, ainsi que des rôles différenciés en fonction de l’horizon temporel de l’orientation sociétale sur la viabilité.

EN :

This paper seeks to investigate the relevance of stakeholder theory and resource dependency theory in the analysis of French nonprofit organizations’ management in the face of the Covid-19 crisis. Through a broad survey and an operationalization of the theories through the filter of societal orientation, this article highlights the positive effects of maintaining governance arrangements on viability (as a short-term performance), a positive effect of stakeholder dependence on the adoption of societal orientation and a negative effect on viability, as well as differentiated roles according to the time horizon of societal orientation on viability.

ES :

La pertinencia de las teorías de las partes interesadas y de la dependencia de los recursos se estudia analizando el funcionamiento de las organizaciones sin fines de lucro francesas frente a la crisis del Covid-19. Una amplia investigación y una operacionalización con la orientación societal muestran los efectos positivos de la gobernanza en el rendimiento a corto plazo, un efecto positivo de la dependencia de las partes interesadas en la adopción de la orientación societal y un efecto negativo en la viabilidad, así como las relaciones diferenciadas según el horizonte temporal de la orientación societal en la viabilidad.

EN :

This study examines how internal support benefits the local interventions of international environmental NGOs. It addresses this question by examining 102 cases of interventions conducted by 5 Greenpeace national organizations in Europe. The results indicate that the benefits of internal support partially depend on the geographic scope of the environmental problems targeted by the NGO. While interventions that focus on international problems generally benefit from internal support, interventions that focus on local problems are generally more successful without support. Implications for the resource allocation decisions of international NGOs and for the generalizability of international management theories are discussed.

FR :

Cette étude vise à mieux comprendre les impacts du soutien international dans la réalisation des interventions locales des ONG environnementales. Elle examine102 interventions menées par 5 organisations nationales de Greenpeace en Europe. Les résultats démontrent que les avantages du soutien international dépendent en partie de l’étendue géographique des problèmes ciblés par l’ONG. Alors que les interventions ciblant des problèmes internationaux bénéficient du soutien international de l’organisation, les interventions ciblant des problèmes locaux présentent une plus grande probabilité de succès lorsque réalisées sans cet apport. Les implications pour la gestion des ONG et pour les théories managériales sont discutées.

ES :

Este estudio examina cómo el apoyo interno beneficia a las intervenciones locales de las ONG medioambientales internacionales. Esta cuestión es abordada examinando 102 casos de intervenciones realizadas por 5 organizaciones nacionales de Greenpeace en Europa. Los resultados indican que los beneficios del apoyo interno dependen en parte del alcance geográfico de los problemas medioambientales a los que se dirige la ONG. Mientras que las intervenciones centradas en problemas internacionales suelen beneficiarse del apoyo interno, las intervenciones centradas en problemas locales suelen tener más éxito sin apoyo. Se discuten las implicaciones para la generalización de las teorías de gestión internacional.

FR :

La gamme croissante de risques et de crises de ce 21^ème siècle constitue un véritable défi pour les territoires. L’accent est mis aujourd’hui sur les capacités de résilience à développer. Ces dernières oscillent dans la littérature entre dimensions individuelle, organisationnelle ou territoriale, sans véritable approche intégrée les liant. Cette recherche étudie l’articulation tant conceptuelle que pratique entre résilience territoriale et finances publiques. Elle explore les stratégies de résilience de 8 villes européennes et la manière dont elles articulent leur réflexion stratégique en matière de résilience territoriale et financière. Malgré des pratiques non homogènes, nos résultats révèlent une articulation relativement embryonnaire.

EN :

The growing range of risks and crises of the 21st century constitutes a real challenge for territories. The focus today is on the resilience capacities to be developed. These capacities oscillate in the literature between individual, organisational and territorial dimensions, without any real integrated approach linking them. This research studies the conceptual and practical articulation between territorial resilience and public finance. It explores the resilience strategies of 8 European cities and the way they articulate their strategic thinking on territorial and financial resilience. Despite non-homogeneous practices, our results reveal a relatively small articulation.

ES :

La creciente variedad de riesgos y crisis de este siglo XXI constituye un verdadero desafío para los territorios. La atención se centra hoy en las capacidades de resiliencia que hay que desarrollar. Estas capacidades oscilan en la bibliografía, entre las dimensiones individual, organizativa y territorial, sin que exista un verdadero enfoque integrado que las vincule. Esta investigación estudia el vínculo conceptual y práctico entre la resiliencia territorial y las finanzas públicas. Explora las estrategias de resiliencia de 8 ciudades europeas y la forma en que articulan su pensamiento estratégico sobre la resiliencia territorial y financiera. A pesar de la gran variedad de prácticas, nuestros resultados revelan una articulación relativamente embrionaria.

FR :

L’objectif de cette recherche est d’investiguer la relation entre l’innovation et le degré d’internationalisation des PME familiales. Sur la base d’un échantillon de 247 PME familiales belges, les résultats obtenus au travers de la modélisation par équations structurelles démontrent que l’innovation est positivement liée au degré d’internationalisation. Il apparaît également que des niveaux modérés ou élevés d’implication non familiale dans l’équipe dirigeante atténuent la relation positive entre l’innovation et le degré d’internationalisation. En revanche, ce lien positif est accentué lorsque que la deuxième génération et les générations suivantes sont aux commandes de l’entreprise.

EN :

The main purpose of this research is to investigate the relationship between innovation and the degree of internationalization of family SMEs. Based on a sample of 247 Belgian family SMEs, the results from the structural equation modelling analysis show that innovation is positively related to the degree of internationalization. It also appears that moderate to high levels of nonfamily involvement in the top management team attenuate this positive relationship. In contrast, the positive relationship between innovation and the degree of internationalization is accentuated when second or later generations are in charge of the company.

ES :

Este estudio analiza la relación entre la innovación y el grado de internacionalización de las Pymes familiares. Basados en una muestra de 247 Pymes familiares belgas, los resultados del análisis del modelo de ecuaciones estructurales muestran que la innovación está relacionada positivamente con el grado de internacionalización. También se encontró que los niveles moderados a altos de participación no familiar en el equipo de alta dirección atenúan esta relación positiva. Por otra parte, la relación positiva entre la innovación y el grado de internacionalización se acentúa cuando las segundas generaciones, o las posteriores, están a cargo de la empresa.

EN :

For a number of years, many firms’ business models have been moving toward financialisation. To the detriment of their industrial and commercial activities, companies are focusing more and more on financial transactions that maximize short-term shareholder value. Sears Canada is one example. The company that was a Canadian flagship sought protection under the Companies’ Creditors Arrangement Act in the summer 2017, to be liquidated at a later date. Our study examines the practices of shareholders and the board of directors as well as the financial arrangements that led to such a financial collapse.

FR :

Depuis plusieurs années, les modèles d’affaires de nombreuses entreprises évoluent vers la financiarisation. Au détriment de leurs activités industrielles et commerciales, celles-ci se concentrent de plus en plus sur les transactions financières maximisant leur valeur actionnariale à court terme. Sears Canada en est un exemple. L’entreprise qui était un fleuron canadien a demandé la protection en vertu de la Loi sur les arrangements avec les créanciers des compagnies à l’été 2017 pour, par la suite, être liquidée. Notre étude met de l’avant les pratiques des actionnaires, du conseil d’administration et les arrangements financiers ayant conduit à un tel effondrement financier.

ES :

Desde hace algunos años los modelos de negocio de numerosas empresas evolucionan hacia la financiarización, concentrándose cada vez más en las transacciones financieras a corto plazo, capaces de maximizar su valor bursátil, en detrimento de sus actividades industriales y comerciales. Sears Canadá ilustra esta tendencia. La empresa, que era una reconocida firma canadiense, solicitó la protección de la Ley sobre los Arreglos con los Acreedores de Compañías en el verano de 2017, y posteriormente fue liquidada. Nuestro estudio presenta las prácticas de los accionistas y del consejo de administración, así como los arreglos financieros, que condujeron a su colapso financiero.

FR :

L’objectif de cette recherche exploratoire est de comprendre comment s’articule la structure relationnelle du réseau d’organismes diffuseurs de RSE en Tunisie, en montrant de quels organismes est composé le réseau de diffusion des principes RSE, quels sont leurs rôles respectifs, leurs relations et comment fonctionne ce réseau. Ancrée dans l’intérprétativisme, cette recherche qualitative a généré un apport empirique à travers des propositions à la fois théoriques et concrètes à l’attention de divers intervenants en organisations qui s’intéressent à la stratégie et aux modalités de diffusions de la RSE.

EN :

The purpose of this exploratory research is to understand how the relational structure of CSR network broadcasters in Tunisia is organized, by showing which organizations is composed the CSR network, what are their respective roles, their relations and how does this network work. Anchored in interpretativisme, this qualitative research generated an empirical contribution through both theoretical and concrete proposals for the attention of various stakeholders in organizations interested in the modalities the CSR strategy and dissemination modalities of CSR.

ES :

El objetivo de esta investigación exploratoria es comprender cómo se articula la estructura relacional de la red de divulgadores de RSE en Túnez, mostrando qué organizaciones componen la red de difusión de principios de RSE, cuáles son sus respectivos roles, sus relaciones. y cómo funciona esta red. Anclada en el interpretativismo, esta investigación cualitativa generó insumos empíricos a través de propuestas tanto teóricas como concretas para la atención de diversos actores de organizaciones interesadas en la estrategia y métodos de difusión de la RSE.

FR :

Notre étude propose de comprendre les déterminants du jugement éthique des acheteurs confrontés à des situations dilemmes. À partir du cadre théorique de Jones (1991) et de Fritzsche et Becker (1984), la recherche menée analyse les jugements de 172 acheteurs. La méthodologie inédite couplant 3 méthodes d’analyse (lexicale, sémantique et structurale) permet de générer des résultats qui montrent que le jugement éthique repose sur 8 éléments clés : la confrontation, les conséquences, la valorisation, l’engagement, les qualités de l’individu, l’absence d’émotion, la rapidité du jugement et les facteurs de contingence. Les jugements s’appuient sur l’évaluation des conséquences économiques, commerciales puis sociales. Les dilemmes éthiques ne choquent pas les répondants.

EN :

Our study proposes to understand the determinants of the ethical judgment of buyers confronted with dilemma situations. Using the theoretical framework of Jones (1991) and Fritzsche and Becker (1984), the research carried out analyzes the judgments of 172 buyers. The new methodology coupling 3 methods of qualitative analysis (lexical, semantic and structural) allows to generate results which show that ethical judgment is based on 8 key elements: confrontation, consequences, valuation, commitment, qualities of the individual, lack of emotion, speed of judgment and contingency factors. Judgments are based on an assessment of the economic, commercial and then social consequences. The ethical dilemmas do not shock the respondents.

ES :

Nuestro estudio se propone entender los determinantes del juicio ético de los compradores ante situaciones de dilema. Utilizando el marco teórico de Jones (1991) y Fritzsche y Becker (1984), la investigación realizada analiza los juicios de 172 compradores. La nueva metodología que conjuga 3 métodos cualitativos de análisis (léxico, semántico y estructural) permite generar resultados que muestran que el juicio ético se sustenta en 8 elementos clave: confrontación, consecuencias, valoración, compromiso, cualidades del individuo, falta de emoción, rapidez de factores de juicio y contingencia. Los juicios se basan en una evaluación de las consecuencias económicas, comerciales y luego sociales. Los dilemas éticos no conmocionan a los encuestados.

FR :

Le commerce connecté requiert une transformation numérique remettant en cause les modèles d’affaires des détaillants physiques. Une étude de cas longitudinale a été menée auprès de la Société des Alcools du Québec, l’un des premiers détaillants historiques de la province canadienne à s’engager dans le processus. Elle révèle les mécanismes qui sous-tendent l’intégration des canaux associée à la gestion de l’expérience client, tant au niveau stratégique qu’opérationnel. Un scénario holistique en quatre phases restitue les transitions du modèle d’affaires en termes de priorités stratégiques, de proposition de valeur, de ressources et de compétences, d’ajustements organisationnels et d’évaluation de la performance.

EN :

Connected retail requires a digital transformation that challenges the business models of brick-and-mortar retailers. We conducted a longitudinal case study with the Société des Alcools du Québec, one of the first historic retailers in the Canadian province to engage in the process. This study reveals the mechanisms underlying the channel integration associated with customer experience management, both at the strategic and operational levels. Our results highlight a holistic four-phase scenario that describes business model transitions in terms of strategic priorities, value propositions, resources and competencies, organizational adjustments, and performance evaluations.

ES :

El comercio en línea exige una transformación digital que desafía a los modelos de negocio tradicionalmente utilizados en el comercio minorista de tipo físico. Un estudio longitudinal realizado en la Sociedad del Alcohol de Quebec puso de manifiesto los mecanismos del proceso de integración de canales, tanto a nivel estratégico como operativo, y los cuales son requeridos al momento de efectuar la transición del modelo fisio al modelo en línea. Un escenario holístico en cuatro fases representa las transiciones del modelo de negocio en términos de prioridades estratégicas, propuesta de valor, recursos y competencias, ajustes organizacionales y evaluación del desempeño.

FR :

À partir d’une analyse de 295 publications dans des revues francophones publiées de 2004 à 2019, cet article s’intéresse à l’adoption, à l’usage et à l’utilisation qui est faite et peut être faite de NVivo. Nous soulignons les limites, erreurs et omissions sur la manière de conduire une analyse avec ce logiciel. Cet article propose un guide de recommandations utiles aux chercheurs, praticiens, évaluateurs ou éditeurs de revues scientifiques qui s’interrogent sur les manières de mobiliser NVivo et de justifier son adoption, son usage et son utilisation.

EN :

Based on an analysis of 295 publications in French-speaking journals published from 2004 to 2019, this article questions the adoption, use and utilization that is made and could be made of NVivo. We highlight the limitations, errors and omissions about the way to conduct an analysis with this software. This article also ends with a guide of useful recommendations for researchers, practitioners, reviewers or editors of scientific journals who are wondering how to mobilize NVivo for a better adoption, use and utilization of this software.

ES :

A partir de un análisis de 295 publicaciones en revistas de lengua francesa publicadas entre 2004 y 2019, este artículo examina la adopción, el uso y la utilización que se hace y se puede hacer de NVivo. Destacamos las limitaciones, los errores y las omisiones sobre cómo realizar un análisis con este software. Este artículo ofrece una guía de recomendaciones útiles para investigadores, profesionales, revisores o editores de revistas que estén considerando cómo movilizar NVivo y justificar su adopción, uso y aplicación.