Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 26, numéro 1, 2022
Sommaire (14 articles)
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Mot de la rédaction : pratiques, relations, individus et organisations
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Word from the Editor: Practices, Relationships, Individuals, and Organizations
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Palabras de la redacción: Prácticas, relaciones, individuos y organizaciones
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To Stay or to Leave? The Views of Managers and Consultants in Management Consulting Sector
Caroline Tillou et Akram Al Ariss
p. 9–24
RésuméEN :
Retaining knowledge workers is of foremost interest to both academics and managers. This article conducts a deep analysis identifying prevailing HR retention practices and linking them to the AMO framework, which represents employees’ needs in terms of abilities, motivation, and opportunities for future retention. This exploratory research relied on the contributions of managers and employees from 17 French management consulting firms. The findings show the role of interpersonal internal and external relationships in times of retention of this population. This research elucidates how the ambivalence of consultants-customers’ relationships can be either facilitating or binding in such context.
FR :
La fidélisation des travailleurs du savoir représente un enjeu majeur pour de nombreux académiques et dirigeants. Nous proposons une analyse approfondie des pratiques de GRH existantes par l’approche AMO, à savoir l’étude des besoins des salariés en termes de capacités, de motivation et d’opportunités en vue de leur fidélisation. Cette recherche exploratoire s’appuie sur les contributions de managers et consultants de 17 cabinets de conseil en management français. Les résultats soulignent le rôle majeur des relations interpersonnelles internes et externes. Cette recherche montre l’ambivalence des relations consultants-clients qui peuvent représenter aussi bien un levier qu’une contrainte dans un tel contexte.
ES :
Retener a los trabajadores del conocimiento es primordial tanto para académicos como directivos. Proponemos un análisis profundo de las prácticas de retención de RR.HH. predominantes en el marco AMO, subrayando las necesidades de los empleados en términos de capacidades, motivación y oportunidades de fidelización. Esta investigación exploratoria se basa en las aportaciones de directivos y empleados de 17 consultorías de gestión francesas. Los resultados muestran la importancia de las relaciones interpersonales internas y externas en los tiempos de retención de esta población. Esta investigación aclara la ambivalencia de las relaciones consultores-clientes que pueden ser facilitadoras o vinculantes en dicho contexto.
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La gouvernance des associations en charge de la gestion des mosquées à La Réunion
Hassen Parak et Patrick Valéau
p. 25–41
RésuméFR :
Notre recherche examine les liens entre la gouvernance et les performances des associations en charge des mosquées à La Réunion en les comparant à celles des organisations missionnaires de Mintzberg, avec pour objectif de mesurer le degré de délibération des orientations gestionnaires sous-jacentes. À partir d’entretiens semi-directifs, d’analyses documentaires et d’observations participantes, nous identifions cinq leviers : (1) un modèle économique équilibré accordant une large part à l’entrepreneuriat; (2) la sélection des membres dirigeants au sein de la communauté gujaratie; (3) la constitution systématique d’une majorité absolue; (4) le salariat des imams; (5) un projet privilégiant le dialogue avec les autorités et la participation active à la vie de la cité.
EN :
Our research examines the links between governance and the performance of nonprofit organizations in charge of mosques in Reunion Island by comparing them to Mintzberg’s missionary organizations, with the objective of measuring the degree of deliberation of the underlying managerial orientations. Based on semi-structured interviews, documentary analyzes and participant observations, we identify five levers: (1) a balanced economic model with a large emphasis on entrepreneurship; (2) the selection of leading members within the Gujarati community; (3) the systematic constitution of an absolute majority; (4) the salary of imams; (5) a project favoring dialogue with the authorities and active participation in city life.
ES :
Nuestra investigación examina los vínculos entre la gobernanza y el desempeño de las asociaciones a cargo de las mezquitas en la Isla Reunión comparándolas con las de las organizaciones misioneras de Mintzberg, con el objetivo de medir el grado de deliberación de las orientaciones gerenciales subyacentes. A partir de entrevistas semiestructuradas, análisis documentales y observaciones de los participantes, identificamos cinco palancas: (1) un modelo económico equilibrado con un gran énfasis en el espíritu empresarial; (2) la selección de miembros destacados dentro de la comunidad gujarati; (3) la constitución sistemática de una mayoría absoluta; (4) el salario de los imanes; (5) un proyecto que favorezca el diálogo con las autoridades y la participación activa en la vida de la ciudad.
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The Practitioner’s Identity and Participation in Strategy Workshops. An Ethnographic Study
Christine Sund et Séverine Le Loarne Lemaire
p. 42–58
RésuméEN :
Participation, a key component of strategy work, is examined to focus on bottom-up strategy work in this longitudinal study based on ob¬servations of a global firm’s strategy workshop. Results show some middle managers are better positioned than others to engage in strategy work because of previous international experience, prior strategy-workshop insights, and cultural, behavioral, and personality traits. A typology of strategist profiles identify those who characteristically participate, and associated vignettes reveal participation approaches. The research concludes strategy-workshop proposal consideration and adoption are subject to the participant’s identity, adding to the debate on the role identity plays in strategizing practices.
FR :
Cet article s’intéresse à la participation dans la formation des stratégies par des workshops. Une étude ethnographique montre que certains participants sont mieux placés que d’autres pour s’engager dans ce travail en raison de leur expérience internationale, de leurs connaissances sur les workshops stratégiques et de leurs traits culturels, comportementaux et de personnalité. Une typologie des profils de stratèges identifie ceux qui participent de manière significative. La recherche conclut que la participation dans des workshops stratégiques est soumise à l’identité du participant et contribue au débat sur le rôle de l’identité du stratège dans l’élaboration des stratégies.
ES :
Este artículo se ocupa de la participación en la formación de estrategias a través de talleres. Un estudio etnográfico muestra que algunos participantes están en mejores condiciones que otros para participar en este trabajo debido a su experiencia internacional, su conocimiento de talleres estratégicos y sus rasgos culturales, conductuales y de personalidad. Una tipología de perfiles de estratega identifica a quienes participan de manera significativa. La investigación concluye que la participación en talleres estratégicos está sujeta a la identidad del participante y contribuye al debate sobre el rol de la identidad del estratega en el desarrollo de estrategias.
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La capacité d’interrompre la propagation d’une catastrophe ? Place du leader dans le repérage de situations à risques
Sophie Le Bris
p. 59–79
RésuméFR :
Les modalités d’intervention des individus comme facteur de résilience demeurent controversées en gestion de crises; quand certains courants minorent leur rôle, d’autres leur accordent une place centrale. Pour avancer dans ce débat, nous étudions la configuration de situations à risques et la façon de les interrompre. Les résultats soulignent, à partir de l’analyse de situations nautiques des bâtiments de surface français, la possible identification de configurations de situations constituant les conditions latentes et actives d’un accident. Ils montrent aussi la capacité d’interrompre la propagation d’un phénomène susceptible de provoquer une catastrophe, par l’intervention d’un membre de la chaîne hiérarchique.
EN :
The ways in which individuals operate in favor of resilience remain controversial in crisis management; while some currents minimize their influence, others give them a central role. To delve into this debate, we study the configuration of risk situations and the ways to stop them. The results underline, from the analysis of nautical situations on French surface ships, the possible identification of situational configurations constituting the latent and active conditions of an accident. They also show the ability to stop the spread of a phenomenon, likely to lead to disaster with the intervention of a member of the ship’s hierarchy.
ES :
Las formas de actuar de los individuos como factor de resiliencia, siguen siendo controvertidas en la gestión de crisis; cuando algunas minimizan su papel, otras les otorgan un rol central. Para avanzar al respecto, estudiamos la configuración de situaciones de riesgo y cómo interrumpirlas. Los resultados destacan, a partir del análisis de las condiciones náuticas de los buques franceses, la posible identificación de coyunturas que constituyen las condiciones latentes y activas del accidente. También muestran la capacidad de detener la propagación de un incidente que pueda causar un desastre, mediante la intervención de un miembro de la cadena de mando.
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Bien-être au travail et performance innovante des salariés : le rôle médiateur du capital psychologique. Une étude auprès des enseignants-chercheurs d’universités françaises
Florence Nande et Nathalie Commeiras
p. 80–101
RésuméFR :
L’objectif de cet article est de tester les effets réciproques du bien-être au travail et de la performance innovante des salariés, et l’effet médiateur du capital psychologique sur ces relations. S’appuyant sur une étude empirique menée auprès de 400 enseignants-chercheurs d’universités françaises, les résultats de la recherche révèlent des effets réciproques positifs et significatifs entre le bien-être au travail et la performance innovante. En outre, ils montrent que le capital psychologique a un effet médiateur positif sur ces relations. Une spirale vertueuse, médiatisée par le capital psychologique des individus, semble se dessiner entre le bien-être au travail et la performance innovante.
EN :
The objective of this article is to test the reciprocal effects of well-being at work and innovative performance of employees, and the mediating effect of psychological capital on these relationships. Based on a study conducted with 400 Full Professors and Assistant Professors from French universities, the results of the research reveal positive and significant reciprocal effects between well-being at work and innovative performance. Moreover, they show that psychological capital has a positive mediating effect on these relationships. A virtuous spiral, mediated by the psychological capital of individuals, seems to emerge between well-being at work and innovative performance.
ES :
El objetivo de este artículo es comprobar los efectos recíprocos del bienestar en el trabajo y el rendimiento innovador de los empleados, así como el efecto mediador del capital psicológico en estas relaciones. Sobre la base de un estudio realizado con 400 profesores universitarios y profesores asistentes en las universidades francesas, los resultados de la investigación revelan efectos recíprocos positivos y significativos entre el bienestar en el trabajo y el rendimiento innovador. Además, muestran que el capital psicológico tiene un efecto mediador positivo en estas relaciones. Parece surgir una espiral virtuosa, mediada por el capital psicológico de los individuos, entre el bienestar en el trabajo y el rendimiento innovador.
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The Mediating Effect of Corporate Innovation on the Relationship Between Gender Diversity and Firm Performance
Imen Bouchmel, Jihene El Ouakdi, Zied Ftiti, Waël Louhichi et Abdelwahed Omri
p. 102–122
RésuméEN :
This study investigates the mediating effect of corporate innovation on the relationship between gender diversity in top management and firm performance. Using panel data from French firms listed in the SBF120 index (2013-2017), Generalized Method of Moments (GMM) regressions revealed that the presence of woman on the board and the executive committee positively and significantly influences both corporate innovation and firm performance, and innovation mediates the relationship between gender diversity and firm performance. We conclude that gender diversity in the strategic level improves the firm’s decision-making process, facilitating the initiative to innovate.
FR :
Cette étude examine l’effet médiateur de l’innovation dans la relation entre la diversité de genre et la performance de l’entreprise. Utilisant des données panel des firmes françaises de l’indice SBF120 (2013-2017), les régressions de la méthode des moments généralisés (GMM) révèlent que la présence de femmes au conseil d’administration et au comité exécutif influence positivement et significativement l’innovation et la performance de l’entreprise, et l’innovation joue un rôle médiateur entre la diversité de genre et la performance. Nous concluons que la diversité de genre aux niveaux stratégiques améliore le processus de prise de décision de l’entreprise, facilitant l’initiative d’innover.
ES :
Este estudio examina el efecto mediador de la innovación en la relación entre diversidad de género y desempeño empresarial. Utilizando un panel de firmas francesas del índice SBF120 (2013-2017), las regresiones del método generalizado de momentos revelan que la presencia de mujeres en el consejo de administración y en el comité ejecutivo influye positivamente en la innovación y el desempeño empresarial, y la innovación juega un papel mediador entre la diversidad de género y el desempeño. Concluimos que la diversidad de género a niveles estratégicos mejora el proceso de toma de decisiones de la empresa, facilitando la iniciativa de innovar.
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From Policy-Practice to Means-Ends Decoupling in Organizations: A Systematic Review and Paths for Future Research
Rachid Jabbouri, Dirk Schneckenberg et Yann Truong
p. 123–148
RésuméEN :
Recent developments in the innovation literature suggest that even when an organization truthfully implements the adopted R&D policy, it may still fail to achieve its intended goals, a phenomenon called means-ends decoupling. We employ a systematic literature review to answer the question of “what is the current state of knowledge in the phenomenon of means-ends decoupling in the literature” and “where it can move in the future.” Our paper provides a framework that delineates means-ends decoupling from policy-practice decoupling and identifies the underlying mechanisms that explain when and how means-ends decoupling may occur within an organization’s activities.
FR :
Les développements récents dans la littérature en innovation suggèrent que même si une organisation implémente sincèrement une politique de R&D, elle peut ne pas atteindre les objectifs fixés, un phénomène appelé découplage moyens-buts. Nous réalisons une revue systématique de la littérature pour répondre à la question : « quel est l’état de la connaissance dans la littérature de découplage moyens-buts » et « où peut-elle évoluer dans le futur ». Nous proposons un cadre qui délimite le découplage moyens-buts du découplage politiques-pratiques, et identifions les mécanismes qui expliquent quand et comment le découplage moyens-buts apparait dans les activités d’une organisation.
ES :
La literatura sobre innovación sugiere que incluso cuando una organización aplica una política de I+D, puede no alcanzar los objetivos propuestos, un fenómeno denominado disociación medios-fines. Realizamos una revisión sistemática de la literatura para responder a la pregunta: “cuál es el estado actual de los conocimientos sobre la disociación medios-fines en la literatura” y “hacia dónde puede dirigirse en el futuro”. Proporcionamos un marco que delimita la disociación medios-fines de la disociación políticas-prácticas, e identifica los mecanismos subyacentes que explican cuándo y cómo puede producirse la disociación medios-fines en las actividades de una organización.
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Firm Transparency and Employee-Oriented Corporate Social Performance. New Evidence from European Listed Firms
Aziza Garsaa et Elisabeth Paulet
p. 149–167
RésuméEN :
This research aims to analyse the link between firm transparency, measured by the quality of environmental, social, and governance (ESG) disclosure, and employee-oriented corporate social performance (CSP). A panel data ordered logit model is estimated using a sample of 280 multinational manufacturing firms listed in the European capital market during the 2010–2017 period. Overall, the findings show that firm transparency is positively associated with employee-oriented CSP. Nevertheless, results obtained from breaking down the sample by company headquarter location and reporting regulation showed that this finding is valid only for European firms for which corporate social responsibility (CSR) reporting is mandatory.
FR :
Sur la base de 280 entreprises européennes cotées sur la période 2010-2017, ce papier propose d’analyser le lien entre la qualité de la divulgation des données environnementales, sociales et de gouvernance (ESG), et la performance sociale -volet employés (CSP). Globalement, les résultats mettent en évidence une corrélation positive entre ces deux variables. Néanmoins, la prise en compte de la localisation du siège social des entreprises et la réglementation relative à la publication de leurs données sociales montre que ce résultat ne tient que pour les entreprises européennes pour lesquelles la divulgation de ces informations est obligatoire.
ES :
Esta investigación analiza la relación entre transparencia de las empresas, medida por la calidad de comunicación de los criterios ESG (factores ambientales, sociales y de gobernanza) y la SCP (desempeño social en relación a los trabajadores). Una estimación utilizando datos de panel ordenados con un modelo logit con una muestra de 280 empresas multinacionales europeas cotizadas entre 2010-2017 muestra que la transparencia está positivamente asociada con la SCP. Teniendo en cuenta la ubicación de la sede central y la normativa de publicación de datos sociales este resultado solo se confirma en los países donde esta información es obligatoria.
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Le lien entre l’individu et l’opportunité entrepreneuriale : d’une dichotomie ontologique à une réconciliation complexe
Nizar Ghamgui et Richard Soparnot
p. 168–191
RésuméFR :
Cet article traite la question suivante : comment l’entrepreneur peut-il mobiliser différents scripts et structures sociales afin d’imaginer une opportunité entrepreneuriale ? La revue de la littérature montre que l’opposition entre les approches de la découverte et de la création est au coeur du débat sur le lien entre l’individu et l’opportunité entrepreneuriale. Certains auteurs ont proposé la théorie de la structuration en tant que méta-théorie pour dépasser cette opposition. Cependant, aucun de ces auteurs ne s’appuie sur des preuves empiriques pour soutenir ces arguments. À partir des développements de la théorie de la structuration et l’étude de trois récits de vie, l’article propose un modèle qui met en avant les différents scripts, structures externes et internes mobilisés au cours du processus d’imagination d’une opportunité.
EN :
This article addresses the following question: how entrepreneur mobilize different scripts and social structures in order to imagine an entrepreneurial opportunity? The literature review shows that the opposition between discovery and creation approaches is at the heart of the debate on the nexus of individual and entrepreneurial opportunity. Some authors have proposed Structuration Theory as a meta-theory to overcome this opposition. However, none of these authors rely on empirical evidence to support these arguments. Based on developments of Structuration Theory and the study of three life stories, the article proposes a model that highlights the different scripts, external and internal structures mobilized during the process of imagining an opportunity.
ES :
El presente articulo trata la problemática siguiente: ¿Cómo puede el emprendedor analizar diferentes guiones y estructuras sociales con el fin de imaginar una oportunidad de emprendimiento? La literatura demuestra que la oposición entre los enfoques de descubrimiento y creación es el centro del debate sobre el vínculo entre el individuo y la oportunidad empresarial. Algunos autores han propuesto la teoría de la estructuración como metateoría para superar esta oposición. Sin embargo, ninguno de estos autores se basa en evidencia empírica para respaldar estos argumentos. A partir de los desarrollos en la teoría de la estructuración y el estudio de tres historias de vida, el artículo propone un modelo que resalta los diferentes guiones, estructuras externas e internas movilizadas durante el proceso de imaginar una oportunidad.
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Developing Leadership Skills Through Simulation-Based Training: A Research Framework and Interpretive Case Study
Pierre Barbaroux
p. 192–208
RésuméEN :
Despite a growing consensus regarding the significance of critical inquiry, reflective thinking and experimentation in driving much of leadership training, we still lack empirical evidence on how pragmatist approaches to learning (e.g. game-based learning, simulation-based training) actually support the development of leadership skills. In particular, little is known about the interplay between multiple factors (i.e., instructional features, trainees’ profile, socio-cultural norms) enabling simulation-based training, and how it affects the consolidation of heterogeneous types of leadership skills. To fill these gaps, this article establishes a conceptual framework based on three propositions, and assesses its validity through an interpretive case study.
FR :
Si l’importance de la pensée critique, de la réflexivité et de l’expérimentation en matière d’apprentissage du leadership fait consensus, nous manquons de preuves empiriques concernant la façon dont les processus d’apprentissage pragmatistes facilitent le développement des compétences de leadership. Nous savons peu de choses sur l’interaction entre les multiples facteurs favorables à l’apprentissage basé sur la simulation, ainsi que sur la façon dont cette interaction affecte la consolidation des compétences individuelles et relationnelles de leadership. Pour combler ces lacunes, cet article propose un cadre conceptuel basé sur trois propositions, et évalue sa validité à travers une étude de cas interprétative.
ES :
Aunque hay consenso sobre la importancia del pensamiento crítico, la reflexividad y la experimentación en el aprendizaje del liderazgo, carecemos de pruebas empíricas sobre cómo los procesos de aprendizaje pragmático facilitan el desarrollo de las competencias de liderazgo. Se sabe poco sobre la interacción entre los múltiples factores que apoyan el aprendizaje basado en la simulación, y cómo esta interacción afecta al desarrollo de las competencias de liderazgo individuales y relacionales. Para abordar estas lagunas, este trabajo propone un marco conceptual basado en tres proposiciones, y evalúa su validez mediante un estudio de caso interpretativo.