Résumés
Résumé
La confiance est considérée comme un élément indispensable au succès des partenariats internationaux. La communication en est un moyen d’élaboration essentiel pourtant rarement observé. Nous étudions ici comment la communication participe au processus de création de la confiance dans le cas extrême d’un partenariat sans investissement sino-français. L’étude qualitative confirme que l’augmentation des opportunités et des facilitateurs de la communication favorise la confiance. De plus, au modèle de création de la confiance basé sur la perception des facteurs de confiance, l’étude permet d’ajouter une deuxième boucle liée à l’expression de la confiance, elle-même moteur de la confiance.
Mots-clés :
- Confiance,
- communication,
- partenariats internationaux
Abstract
Trust is key to the success of international partnerships. Communication is one of the essential tools of the elaboration of trust and has rarely been studied. We chose to observe how communication participates in the process of creation of trust in the extreme case of a Sino-French industrial partnership without investment. The qualitative survey confirms that the increase of communication opportunities and facilitators favors trust. In addition, thanks to this survey the model of creation of trust based on the perception of trust factors, is complemented by a second loop related to the expression of trust, (as a trust engine).
Keywords:
- Trust,
- communication,
- international partnerships
Resumen
Se considera la confianza como un elemento indispensable para el éxito de las colaboraciones internacionales. La comunicación es uno de los medios esenciales de su elaboración poco observado hoy. Aquí estudiamos cómo la comunicación participa en el proceso de creación de la confianza en el caso extremo de una colaboración sino-francesa. El estudio cualitativo confirma que el aumento de las oportunidades y de los facilitadores de la comunicación favorece la confianza. Además, al modelo de creación de confianza basado en la percepción de los factores de confianza, el estudio permite añadir un segundo flujo de la expresión de la confianza.
Palabras clave:
- Confianza,
- comunicación,
- colaboraciones internacionales
Parties annexes
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10.7202/014171ar