Le management de la créativité est considéré, désormais, comme un des défis majeurs à relever par les dirigeants d’entreprises et, plus largement, par la société, comme l’a rappelé la Commission Européenne, qui a labellisé l’année 2009 « Année européenne de la créativité et de l’innovation ». C’est ainsi que les entreprises développent de nouveaux dispositifs organisationnels favorisant la créativité, permettent l’émergence, la sélection, la capture et l’implémentation d’idées créatives, tels que les laboratoires d’innovation ouverte, les Fab Labs internes, les communautés d’innovation ou les concours à idées. Or, force est de constater que le management de la créativité organisationnelle pose encore de nombreuses questions non encore résolues. Ce dossier thématique répond à ce besoin et suit le courant de la créativité organisationnelle initié par des chercheurs précurseurs dans les années 90, notamment T. Amabile, C. Carrier, G. Elkvall, C. Ford, R. Griffin, J. Sawyer, T. Lubart, R. Woodman et leurs équipes. Eux et, dans leur lignée les chercheurs de la communauté en management stratégique jusqu’en 2017, ont mis en lumière le rôle en particulier de trois facettes du management de la créativité organisationnelle : (i) la gestion des idées, (ii) la gestion des frontières et (iii) le développement des capacités organisationnelles comme pilier de la créativité organisationnelle. Ce cahier étudie ces facettes à travers cinq articles, résultant d’une sélection rigoureuse et approfondie des 24 propositions d’articles reçues, puis des 12 articles soumis chacun à trois évaluateurs. Dans le premier article de ce cahier, Thomas Gillier, Mickaël Buffart, Victor Liger et Gerald Piat, se sont intéressé à l’émergence des idées en observant le parcours des idées lors d’un concours d’innovation. Leurs analyses avancent deux contributions. Premièrement, ce ne sont finalement pas les idées considérées comme les plus créatives qui ont été présentées et sélectionnées. Deuxièmement, les idées sélectionnées sont davantage celles générées lors de la phase d’idéation en solo. Cette recherche confirme ainsi l’importance d’organiser une phase d’idéation en solo dans les sessions de créativité, mais aussi les difficultés rencontrées par les participants à sélectionner les idées les plus originales. Puis, Guy Parmentier, Sévérine Le Loarne-Lemaire et Mustapha Belkhouja explorent l’effet du genre sur la génération et la sélection des idées. Une analyse économétrique réalisée sur l’évaluation de 100 idées de produits nouveaux proposées par 463 étudiants, montre que les idées proposées par des équipes majoritairement composées de garçons ou de filles sont aussi créatives que les équipes mixtes quand elles sont évaluées par des experts. En revanche quand les idées sont présentées à des pairs, les idées des groupes mixtes sont moins bien évaluées. Cette recherche conclut que la perception de la qualité créative des idées est sensible aux genres des émetteurs. Le troisième article de Nicolas Aubouin et Alexandra Le Chaffotec analyse, quant à lui, le rôle des open labs dans les institutions publiques. En créant des espaces hybrides et souples, ces dispositifs organisationnels participent au renouvellement de la gestion des espaces, des relations aux usagers et de l’organisation des équipes. Les études de cas menées dans le champ culturel et dans celui la santé, amènent les auteurs à identifier les sources de la créativité organisationnelle, d’une part, et, d’autre part, les dynamiques de la propagation des idées créatives en lien avec ces nouveaux lieux. Le quatrième article, écrit par Valérie Mérindol et David W. Versailles, analyse les laboratoires d’innovation ouverte pour caractériser les capacités hautement créatives et repérer les conditions de leur développement. A partir d’étude de cas exploratoires, les auteurs mettent en évidence les caractéristiques suivantes : un design organisationnel constitué d’un lieu de travail ouvert et convivial, de la liberté d’exploration dans un cadre …
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Guy Parmentier
Univ. Grenoble Alpes / CERAGBérangère L. Szostak
Université de Lorraine / BETA, Université de Lyon / CoActisCharles-Clemens Rüling
Grenoble Ecole de Management et Université Savoie Mont Blanc / IREGE