Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 20, numéro hors-série, 2016 Processus stratégiques et managériaux d’internationalisation Internationalization strategic and managerial processes Processos estratégicos y de gestión de la internacionalización Sous la direction de Sophie Nivoix, Éric Milliot, Jean-Louis Paré et Jean-Paul Lemaire
Jean-Claude Cosset fut un universitaire talentueux et un grand soutien pour Management International. Il a été à la fois exigeant, pour que la qualité de la revue soit à la hauteur des meilleurs, et bienveillant pour encourager les efforts de tous ceux qui contribuaient à la réalisation. Ce numéro voudrait le rappeler à notre mémoire collective et lui témoigner notre reconnaissance.
Sommaire (15 articles)
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Mot de la rédaction / Word from the Editor / Palabras de la redacción
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Mot des rédacteurs invités : processus stratégiques et managériaux d’internationalisation / Word from the Guest editors: Internationalization strategic and managerial processes / Palabras de los redactores invitados: Processos estratégicos y de gestión de la internacionalización
Processus stratégiques et managériaux d’internationalisation / Internationalization strategic and managerial processes / Processos estratégicos y de gestión de la internacionalización
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Introduction au dossier thématique : analyse synoptique des recherches menées en management international : le cas de la conférence Atlas AFMI 2015
Éric Milliot, Sophie Nivoix et Jean-Paul Lemaire
p. 15–25
RésuméFR :
Replacées dans le champ du management international, les problématiques qu’Atlas AFMI s’attache à développer, depuis près de dix ans, s’expriment au fil des thèmes de ses conférences annuelles. L’analyse des thématiques et des méthodes des 89 contributions retenues pour sa conférence 2015, sur le thème Transitions et management international, vise à faire ressortir les voies de recherche qui y sont privilégiées. Le cadre ESO est mobilisé pour relier les thématiques clés de l’environnement international (E), des stratégies développées par les acteurs (S) et des conditions organisationnelles (O). En complément, le modèle PREST permet de situer les niveaux – macro, méso et micro-économiques – auxquels se positionnent ces contributions.
EN :
Replaced in the International Business field, issues that Atlas AFMI is committed to developing, for nearly ten years, are expressed over the themes for its annual conferences. The analysis of themes and methods of the 89 papers selected for its 2015 conference, organized in in Hanoi, on the theme of Transitions and international management, aims at highlighting the different lines of research that are preferred there. To analyze these contributions, the ESO framework is due to connect the key themes of the international environment (E), the strategies developed by the actors (S) and the organizational conditions (O). In addition to this framework, the PREST model locates the - macro, meso and micro levels - where are positioned the various contributions.
ES :
Situado en el campo de la Gestión Internacional, cuestiones que Atlas AFMI se esfuerza por desarrollar, durante casi diez años, se expresan a través los temas de sus conferencias anuales. El análisis de los temas y métodos de los 89 artículos seleccionados para su conferencia de 2015, en Hanói, sobre “Transiciones y gestión internacional”, tiene como objetivo poner de relieve las líneas de investigación privilegiadas. El marco ESO se utiliza parconectar los temas clave del entorno internacional (E), del desarrollo de la estrategia de los actores (S) y de las condiciones de organización (O) de apertura a la aplicación de los planes. Además, el modelo ayuda a localizar los niveles PREST – macro, meso y micro económica – donde se situan esas contribuciones.
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Quelle mesure pour la culture nationale ? Hofstede vs Schwartz vs Globe
Emna Moalla
p. 26–37
RésuméFR :
La culture nationale « ou distance culturelle » a fait l’objet de plusieurs recherches dans le champ du management international (MI). Afin de mesurer la distance culturelle, ces recherches ont largement mobilisé le cadre culturel de Hofstede. Cet article évalue et compare les différents cadres culturels les plus importants en MI. S’appuyant sur un échantillon d’opérations de rapprochement menées par des entreprises françaises à l’étranger, l’étude révèle des résultats différents selon le cadre culturel mobilisé. Si les cadres culturels de Schwartz et de Globe, tout comme le cadre révisé de Hofstede, semblent influencer le choix du mode d’entrée, aucune incidence ne résulte du cadre culturel initial de Hofstede.
EN :
National culture «or cultural distance» has been the subject of several studies in the field of International Business (IB). To measure cultural distance this research has mainly used Hofstede’s cultural framework. This article assesses and compares the most important cultural frameworks in IB. Based on a sample of interfirm linkages carried out by French companies with partners across the world the study shows different results according to the cultural framework used. While the Schwartz and Globe frameworks as well as the revised Hofstede’s framework seem to affect the entry mode choice, the Hofstede’s initial framework does not show any significant results.
ES :
La cultura nacional « o distancia cultural » es objeto de varias investigaciones en el campo de la gestión internacional (GI). Con el fin de medir la distancia cultural, dichas investigaciones han movilizado ampliamente el marco cultural de Hofstede. Este artículo evalúa y compara los diferentes marcos culturales más importantes en GI. Apoyándose sobre una muestra de operaciones de acercamiento llevadas a cabo por empresas francesas en el extranjero, dicho estudio revela resultados diferentes según el marco cultural movilizado. Si los marcos culturales de Schwartz y de Globe, así como el marco revisado de Hofstede, parecen influenciar la escogencia del modo de entrada, ninguna incidencia resulta del marco cultural inicial de Hofstede.
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From Europe to North America to Asia: Overcoming the Hurdles of Interdisciplinary Multicultural Teams Through a Design-Driven Process
Fabienne Münch
p. 38–48
RésuméEN :
Designing a global product is complex: variations in human factors, cultural preferences, organizational patterns and production processes impact assignment complexity from design brief to product launch. Based on a longitudinal case study, this paper examines how a design-driven process enabled a multicultural distributed project team meeting high expectations and business goals. Three factors positively impacted team performance: the design-driven process that allowed for “iterative thinking”, the use of shared visual communication tools and the reflective leadership style. The case study also suggests that a design-driven process offers a peculiar context for team members to build-up cross-cultural competences on past experiences.
FR :
Le design d’un produit global est complexe: les variations liées aux facteurs humains, préférences culturelles, modèles organisationnels et processus de production augmentent la complexité, depuis le cahier des charges jusqu’au lancement produit. S’appuyant sur une étude de cas longitudinale, ce papier examine comment une équipe projet distribuée et multiculturelle a atteint des objectifs exigeants en suivant un processus design-driven. Trois facteurs ont positivement influencé la performance: la “pensée itérative”, l’utilisation d’outils de communication partagés et le style de leadership réflexif. L’étude de cas suggère également que le processus design-driven permet de solidifier les compétences interculturelles sur la base des expériences passées.
ES :
Diseñar un producto global es complejo: variaciones en los factores humanos, preferencias culturales, patrones y procesos de producción aumentan la complejidad de las asignaciones desde el problema de diseño al lanzamiento del producto. Basado en un estudio de caso longitudinal, este artículo examina como un proceso impulsado por el diseño permite a un equipo de proyecto multicultural distribuido de cumplir con los objetivos de negocio. Tres factores impactaron positivamente el rendimiento del equipo: el proceso impulsado por el diseño que permitió un “pensamiento iterativo”, el uso extensivo de herramientas compartidas de comunicación visual y el estilo de liderazgo reflexivo. El estudio de caso sugiere que un proceso impulsado por el diseño ofrece un contexto peculiar para los miembros del equipo para construir competencias transculturales de pasadas experiencias.
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Modèles de management et stratégies identitaires des salariés : l’exemple des centres d’appels offshore tunisiens
Sara Nyobe, Christophe Baret et Ewan Oiry
p. 49–61
RésuméFR :
Cet article montre que le modèle de management choisi par une entreprise a un impact sur les stratégies identitaires de ses salariés. Des donneurs d’ordres occidentaux francophones demandent aux salariés de quatre centres d’appels offshore en Tunisie de se faire « passer » pour des salariés français même s’ils sont en réalité tunisiens. Ces salariés développent des stratégies identitaires pour gérer la tension forte entre cette identité imposée et leur identité personnelle. En utilisant le cadre conceptuel des modèles de management, cet article montre que les stratégies identitaires des salariés varient en fonction du modèle de management choisi par leur entreprise.
EN :
This article shows that the model of management chosen by a company has an impact on the identity strategies of its employees. French-speaking western contractors ask to the employees of four offshore call centers in Tunisia to pretend they are French even if they are Tunisians in reality. These employees develop identity strategies to manage the strong tension between this compulsory identity and their personal identity. By using a four models of management frame, this article shows that the identity strategies of the employees vary according to the model of management chosen by their company.
ES :
Este artículo muestra que el modelo de gestión escogido por una empresa tiene un impacto sobre las estrategias identitarias de sus asalariados. Ordenantes occidentales francófonos les piden a los asalariados de cuatro centros de llamadas offshore en Túnez hacerse « pasar » por asalariados franceses hasta si son en realidad tunecinos. Estos asalariados desarrollan estrategias identitarias para administrar la tensión fuerte entre esta identidad impuesta y su identidad personal. Utilizando el marco conceptual de los modelos de gestión, este artículo muestra que las estrategias identitarias de los asalariados varían con arreglo al modelo de gestión escogido por su empresa.
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Internationalisation des PME : une expansion non-linéaire, entre désinternationalisation et réinternationalisation
Noémie Dominguez
p. 62–77
RésuméFR :
Cet article analyse les trajectoires d’internationalisation non-linéaires suivies par les PME. L’étude de cas réalisée sur quatre PME manufacturières rhônalpines met en avant l’existence d’une pluralité de trajectoires au rythme et au niveau d’engagement divers. L’internationalisation de ces PME est caractérisée par une succession de phases d’engagement et de désengagement sur les marchés étrangers. Plus spécifiquement, nos travaux révèlent l’existence d’époques d’internationalisation de durée variable initiées par différents incidents critiques d’origine interne et/ou externe. L’apprentissage, la capacité de résilience et l’orientation internationale du dirigeant figurent parmi les principaux éléments façonnant la trajectoire d’expansion des PME.
EN :
This article analyses SMEs’ unlinear internationalization paths. The multiple case-study conducted with four French manufacturing SMEs highlights the existence of a variety of paths characterized by different rythms and levels of commitment. The internationalization of those SMEs is made of a succession of commitments and withdrawal on foreign markets. More precisely, our research reveals the existence of epochs of internationalization of varying length, initiated by different internal or external critical events. Learning, resilience and the entrepreneur’s international orientation are among the main elements shaping SMEs’ internationalization path.
ES :
Este artículo examina las trayectorias de internacionalización non-lineales seguidas por las PYME. El estudio de caso realizado con cuatro PYME manufactureras de la región francesa Rhône-Alpes pone de relieve la existencia de una pluralidad de trayectorias de varios ritmos y niveles de compromiso. La internacionalización de esas PYME se caracteriza por una sucesión de etapas de compromiso y de retirada en los mercados extranjeros. Más concretamente, nuestra investigación revela la existencia de épocas de internacionalización de duración variable iniciadas por incidentes critícales de origen interna y/o externa. El aprendizaje, la capacidad de resiliencia y la orientación internacional del dirigente figuren entre los principales elementos influenciando la trayectoria de internacionalización de las PYME.
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Compréhension processuelle des capacités absorptives « responsabilité sociale » d’une multinationale : le cas du dialogue avec les parties prenantes dans un pays émergent
Nathalie Aubourg, Béatrice Canel-Depitre, Samuel Grandval et Corinne Renault-Tesson
p. 78–93
RésuméFR :
Peu d’études processuelles ont montré comment l’entreprise transforme l’information en véritables opportunités. Ainsi, la construction d’un avantage concurrentiel s’appuie notamment sur la capacité de l’entreprise à absorber l’information nouvelle. En observant le dialogue avec les parties prenantes mis en oeuvre par une multinationale dans un pays émergent pour obtenir le droit à opérer, cet article met en lumière les processus critiques de la capacité d’absorption. Cependant, le cas étudié montre aussi que le temps des processus n’est pas celui des parties prenantes externes. Cette différence de temporalité représente un frein à la transformation de la capacité d’absorption potentielle en capacité d’absorption réelle et donc à la construction d’un avantage concurrentiel.
EN :
Few processual studies have shown how a firm can capture and digest relevant information to offer a response to suit the environment. This ability to perceive and to absorb the value of new information is considered to be an important factor in the construction of competitive advantage. By observing the implementation of corporate social activities by a multinational corporation in an emerging country to obtain the right to operate, this article enables to better understand the critical absorptive capacity processes. However, the studied case shows the difficulty to transform potential absorptive capacities into realized absorptive capacities due to the inadequacy of temporalities.
ES :
Pocos estudios procesuales mostraron cómo la empresa convierte la información en verdaderas oportunidades. Así, la construcción de una ventaja competitiva se apoya sobre todo en la capacidad que tiene la empresa de absorber la información nueva. Cuando se observa el diálogo que establece una multinacional con las partes interesadas para tener derecho a operar en un país emergente, este artículo pone de relieve los procesos críticos de la capacidad de absorción. Sin embargo, el caso estudiado también muestra que el tiempo del proceso no es el de las partes interesadas externas. Tal diferencia de temporalidad representa un freno para la conversión de la capacidad de absorción potencial en capacidad de absorción real y, por consiguiente, para la construcción de una ventaja competitiva.
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Does It Pay to Disclose CSR Information? Evidence from French Companies
Ali Dardour et Jocelyn Husser
p. 94–108
RésuméEN :
This article looks at how company disclosure of corporate social responsibility (CSR) information affects executive compensation through an empirical study of a sample of French companies listed on the SBF 120 index from 2007 to 2011. The focus is on short-term incentive compensation and total incentive compensation. These two components are not correlated with the total CSR disclosure score (comprising environmental, social, and governance factors). The study reveals that only the environmental disclosure score is correlated with (short term and total) executive incentive compensation. Social and governance disclosure do not have any effect on executive incentive compensation.
FR :
Cet article examine l’effet de la divulgation des informations relatives à la responsabilité sociale et environnementale sur la rémunération des dirigeants à partir d’une étude empirique d’un échantillon de sociétés françaises cotées à l’indice SBF 120 de 2007 à 2011. Il porte essentiellement sur la rémunération incitative à court terme et la rémunération incitative totale. Ces deux composantes ne sont pas corrélées au score total de divulgation d’informations RSE (comprenant les facteurs environnementaux, sociaux et de gouvernance). L’étude révèle que seul le score de divulgation d’informations environnementales est corrélé à la rémunération incitative (à court terme et totale) des dirigeants. Les scores de divulgation d’informations sociales et de gouvernance n’ont pas d’effet sur la rémunération des dirigeants.
ES :
Este artículo examina el efecto de la divulgación de informaciones relativas a la responsabilidad social y ambiental sobre la remuneración de los directivos a partir de un estudio empírico de una muestra de empresas francesas cotizadas en el índice SBF en el período 2007-2011. Se centra en la remuneración incitativa de corto plazo y la remuneración incitativa total. Estos dos elementos no están correlacionados a la puntuación total de divulgación de informaciones RSE (incluyendo factores ambientales, sociales y de gobernanza). El estudio muestra que sólo la puntuación de divulgación de informaciones ambientales está correlacionada a la remuneración incitativa (de corto plazo y total) de los directivos. Las puntuaciones de divulgación de informaciones sociales y de gobernanza no afectan la remuneración de los directivos.
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Le modèle de revenu comme stratégie de vente des produits de base : cas des coopératives camerounaises de cacao et de café
Jules Mandeng Ma Ntamack
p. 109–129
RésuméFR :
Cet article propose le modèle de revenu comme stratégie de vente des produits de base aux producteurs pour lesquels les modèles existants sont inopérants. Il convoque la théorie du jeu et une régression multiple couplée d’un processus ARCH. Les données proviennent du CICC. Les résultats montrent que le revenu est expliqué par les cours futurs et par 25 % du différentiel des cours. Ce modèle est plus stable et moins contraignant. C’est une des solutions pour la gestion du risque de prix. Il poursuit le même objectif que celui des autres travaux : la réduction des fluctuations.
EN :
This article proposes the income model as a commodity price risk hedging strategy to producers for which current models do not apply. It uses the theory of game and multiple regressions and ARCH processes. Data was collected from ICCC. The results show that income is explained by future prices and by 25% of the price differential. This model is more stable and less constraining as existing hedging models. It’s one of solution for commodity price risk hedging. However, it follows the same objective as other price risk management models: the reduction of price fluctuations.
ES :
El articulo propone el modelo de ingreso como una strategia de venta de los productos basicos a los productores para los que les modelos existentes son ineficaces. Llama la teoria del juego y un regresion multiple junto con un proceso ARCH. Los datos provienen de la CICC. Los resultados muestran que el ingreso esta explicado por los futuroscursos y por 25% de la diferencia de los cursos. Este modelo es mas estable y menos restrictivo. Es una de las soluciones para la gestion del riesgo de precios. Porque tiene el mismo objetivo que el de los otros trabajos : la reduccion de las fluctuaciones.
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Caractériser l’attractivité d’un territoire, une approche par les ressources : le cas de 5 EMN européennes nouvellement implantées dans la région de Kalouga en Russie
Olivier Keramidas, Ekaterina Le Pennec et Sarah Serval
p. 130–142
RésuméFR :
Cet article s’intéresse à l’attractivité d’un territoire : la région de Kalouga en Russie. L’objectif porte sur le lien théorique et empirique entre action publique locale et localisation des entreprises multinationales (EMN) pour en expliquer l’attractivité. L’approche choisie est celle des ressources échangées afin de mettre en perspective l’action publique en matière d’attractivité (Colletis et Pecqueur, 2005). L’étude empirique est fondée sur l’analyse de 5 processus d’implantation d’EMN européennes dans la région de Kalouga. Les résultats révèlent que les ressources territoriales décisives mises à disposition des EMN par les acteurs territoriaux sont de nature idéelle, informationnelle et relationnelle. La qualité des pratiques de management territorial devient donc un facteur d’attractivité territoriale non négligeable.
EN :
This article focuses on the theoretical and empirical link between local public action and the locational process of Multi-National Companies (MNC). Through a qualitative study, based on five MNC recently established in Kalouga (Russian region), the results underline the nature and the role of local public resources : among location factors, territorial management practices become more and more important in a context of high uncertainty.
ES :
Este artículo trata de la capacidad de atracción de un territorio : la región de Kaluga de Rusia. El objetivo se centra en la relación teórica y empírica entre la acción pública local y la localización de empresas multinacionales (EMN ) para explicar la atracción. El enfoque elegido es el de los recursos intercambiados para poner en perspectiva ela relación entre acción pública y atractivo territorial ( Colletis y Pecqueur, 2005). El estudio empírico se basa en el análisis del proceso de implementación de 5 empresas multinacionales europeas en la región de Kaluga. Los resultados revelan que los recursos territoriales decisivos facilitados a las empresas multinacionales son actores territoriales de tipo ideal, informativo y relacional. La calidad de las prácticas de gestión del territorio se convierte en un factor atractivo territorial considerable.
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Performance des stratégies BoP orientées « produit ». Une analyse par la méthode de sondage de cas
Hervé Cheillan, Geoffroy Enjolras et Gilles Guieu
p. 143–161
RésuméFR :
La question des déterminants de la performance, tant économique que sociale, des stratégies de création de produits au bas de la pyramide économique (Bottom of the Pyramid - BoP) reste encore aujourd’hui posée. La méthode mobilisée ici pour répondre à cette question est le sondage de cas, une forme de méta-analyse qui permet de capitaliser les conditions et les résultats des études antérieures. D’une part, l’étude statistique du sondage de cas met en exergue un ensemble de variables discriminantes comme la qualité ou l’adaptation, d’autre part, elle valide l’existence d’une relation positive entre la performance économique et la performance sociale.
EN :
The issue of the economic and social determinants of performance of strategies aimed at creating products at the bottom of the economic pyramid (Bottom of the Pyramid-BoP) is still to be addressed nowadays. The method used in this study relies on a case survey, a kind of meta-analysis which allows to capitalize the conditions and the results of previous studies. On the one hand, the statistical study highlights a set of significant variables such as quality and adaptation. On the other hand, it validates the existence of a positive relationship between the economic performance and the social performance.
ES :
La cuestión de los determinantes de la eficiencia económica como social de las estrategias de creación de productos en la ‘base de la pirámide’ (Bottom of the Pyramid - BoP) todavía queda hoy puesta. El método movilizado en este estudio es el sondeo de casos, una forma de meta-análisis que permite capitalizar las condiciones y los resultados de los estudios anteriores. Por un lado, el estudio estadístico pone de relieve un conjunto de variables significativas como la calidad y la adaptación. Por otro lado valida la existencia de una relación positiva entre la eficiencia económica y la eficiencia social.
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Corporate Commitments to Stakeholders over Time and Across Countries: A European Comparative Study (2000–2010)
Anne-Laure Boncori, Eric Braune et Xavier Mahieux
p. 162–178
RésuméEN :
Using social responsibility ratings on over 663 companies belonging to 18 European countries in 2000 and 2010, this paper examines to what extent stylized models of Corporate Governance (CG) shape national systems of CG and corporate commitments to stakeholders in the long run. In doing so, we question arguments in favor of convergence versus divergence. In particular, we assess the factors that explain these trends and the detected processes. Our findings are manifold but principally highlight the structuring dimension of both the shareholder-oriented and stakeholder-oriented models of CG, and the role of micro-economic factors in explaining the changing and varying corporate commitments.
FR :
S’appuyant sur un échantillon européen de 663 entreprises et sur les notations de leur Responsabilité Sociale en 2000 et 2010, cet article examine dans quelle mesure les modèles stylisés de gouvernance d’entreprise (GE) façonnent les systèmes nationaux de GE ainsi que les engagements des entreprises envers leurs parties prenantes. Ce faisant, il interroge la question de la convergence des pratiques de GE. En particulier, nous évaluons les facteurs qui expliquent les tendances et les processus relevés. Nos résultats mettent en évidence la dimension structurante des deux modèles de gouvernance stylisés (actionnarial et partenarial), ainsi que le rôle des facteurs micro-économiques dans l’évolution des engagements des entreprises.
ES :
Sobre la base de una muestra europea de 663 empresas y de las notaciones de sus responsabilidades sociales en 2000 y 2010, este artículo examina cómo los modelos estilizados de gobierno corporativo (GC) forman a los sistemas nacionales de GC y los compromisos de las empresas en relación con sus partes interesadas. Son examinados los argumentos a favor de la convergencia de las prácticas de GC. En particular, evaluamos los factores detrás de las tendencias y procesos identificados. Nuestros resultados mostraron la dimensión estructural de los dos modelos típicos-ideales de gobierno y el papel de los factores microeconómicos en la evolución de los compromisos corporativos.
