La relation à l'usager : syndicalisme et professionnalisme à la défense du travail social au Québec The Relationship with the User: Unionism and Professionalism in Defense of Social Work in Quebec La relación al usuario : sindicalismo y profesionalismo a la defensa del trabajo social en el Quebec

RÉSUMÉ

Sans remettre en cause le caractère incontournable du syndicalisme en tant que mécanisme de défense des pratiques du travail social au Québec, on est bien obligé de reconnaître à la fois son efficacité limitée dans la négociation avec l'employeur et sa relative incapacité à alimenter les pratiques d'intervention. Ce texte invite le syndicalisme à se dégager de l'emprise de la culture industrielle pour capter la spécificité du travail social, en tant que travail exercé sur l'humain. Il l'invite aussi à intégrer dans sa démarche de défense la prise en compte des enjeux locaux qui souvent n'apparaissent pas dans la négociation.

ABSTRACT

Without questioning the fact that unions are necessary to defend social work practices in Quebec, we must however acknowledge both their limited effectiveness in negotiations with employers and their relative inability to contribute to intervention practices. This text calls upon unionism to free itself from the grip of industrial culture and adapt to the specific nature of social work as work performed on a human level. It also calls upon unionism to include in its defensive approach the consideration of local issues which often do not appear in the negotiations.

RESUMEN

Sin cuestionar el carâcter indiscutible des sindicalismo como mecanismo de defensa de las prâcticas del trabajo social en el Quebec, no se puede dejar de reconocer tanto su eficacia limitada en las negociaciones con los empleadores como su relativa incapacidad para alimentar las prâcticas de intervention. Este texto invita el sindicalismo a liberarse de la lôgica de la cultura industrial, para captar mâs adecuadamente la especificidad del trabajo social, en su carâcter de trabajo con lo humane lo invita, también, a integrar en su tarea de defensa el considérer los desaffos locales, muchas veces ausentes de la negotiation.