L’impact du capital social sur la performance des PME familiales : le rôle modérateur de l’implication familiale dans la direction et les conflits entre les membres de la famille The impact of social capital on the performance of family SMEs: the moderating role of family involvement in management and conflicts between family members El impacto del capital social en el desempeño de las PyME familiares: el papel moderador de la participación familiar en la gestión y los conflictos entre los miembros de la familia

Résumé

Cette recherche vise à mieux comprendre le rôle du capital social dans la performance de l’entreprise familiale. Plus spécifiquement, elle examine comment le capital social interne et externe impacte la performance économique et non économique de ces entreprises, en prenant en compte le rôle modérateur de l’implication familiale dans la direction et les conflits entre les membres de la famille. Une étude quantitative est conduite sur un échantillon de 105 PME familiales tunisiennes. Les résultats montrent que le capital social interne et externe a un impact positif sur la performance. Les résultats mettent également en exergue le rôle modérateur de l’implication familiale dans la direction et les conflits entre les membres de la famille. Enfin, l’article présente plusieurs implications managériales et propose quelques pistes de recherche futures.

Mots-clés :

• Entreprise familiale,
• Capital social,
• Performance,
• Implication de la famille,
• Conflits

Abstract

This research aims to better understand the role of social capital in determining the performance of the family firm. More specifically, it examines how internal and external social capital impacts economic and non-economic performance by taking into account the moderating role of family involvement in management and conflicts between family members. A quantitative study is conducted on a sample of 105 Tunisian family SMEs. The results show that internal and external social capital have a positive impact on performance. The results also highlight the moderating role of family involvement in management and conflicts between family members. Finally, the article presents several managerial implications and suggests some future avenues of research.

Keywords:

• Family business,
• Social capital,
• Performance,
• Family involvement,
• Conflict

Resumen

Esta investigación tiene como objetivo comprender mejor el papel del capital social en la determinación del desempeño de la empresa familiar. Más específicamente, examina cómo el capital social interno y externo impacta el rendimiento económico y no económico de estas empresas, teniendo en cuenta el papel moderador de la implicación familiar en la dirección y los conflictos entre los miembros de la familia. Se realiza un estudio cuantitativo sobre una muestra de 105 PyME familiares tunecinas. Los resultados muestran que el capital social interno y externo tienen un impacto positivo en el desempeño. Los resultados también destacan el papel moderador de la participación familiar en el liderazgo y el conflicto entre los miembros de la familia. Finalmente, el artículo presenta algunas implicaciones gerenciales y sugiere algunas vías de investigación.

Palabras clave:

• Empresa familiar,
• Capital social,
• Desempeño,
• Involucramiento familiar,
• Conflictos