FR :

Ce travail a pour objectif de montrer que les systèmes de contrôle prennent du sens aux yeux des dirigeants de PME sous condition d’adaptation et que, dans certains cas, des systèmes de contrôle relativement proches de ceux susceptibles d’être observés dans les grandes organisations peuvent s’avérer adaptés aux besoins d’une PME. Pour ce faire, une étude a été réalisée au sein d’une PME d’une cinquantaine de salariés dans le cadre d’une observation participante. Nous proposons dans un premier temps une description d’un tableau de bord « achat » relativement élaboré, réactif, décentralisé, en lien avec la stratégie, en montrant comment il s’articule avec les autres outils de gestion de l’entreprise. Nous tentons ensuite d’identifier les caractéristiques organisationnelles, environnementales et individuelles permettant de comprendre la réussite perçue par le dirigeant de la mise en place de cet outil.

EN :

This article aims to show that management control systems make sense to SME’s managers conditional to some adaptation and in some case, management control systems relatively close to those observed in big firms can be adapted to SMEs. To this end, a study has been driven in a SME of about fifty employees within the framework of a participating observation. Firstly, we propose to describe a « purchase » dashboard relatively elaborated, reactive, decentralized, linked with the strategy, showing how it is articulated with the others management tools of the organization. Then we attempt to identify organizational, environmental and individual characteristics allowing to understand the perceived achievement by the manager of the implementation of this management tool.

ES :

Este trabajo tiene como objetivo mostrar que los sistemas de control toman todo su sentido ante los dirigentes de PyME a condición de adaptación y que, en ciertos casos, sistemas relativamente próximos de control de mismo que los susceptibles de ser observados en las grandes organizaciones, pueden revelarse adaptados a las necesidades de una PyME. Para hacerlo, un estudio ha sido realizado en el seno de una PyME de una cincuentena de salariados en el marco de una observación participante. Proponemos en primer tiempo una descripción de un cuadro de mando « compra » relativamente elaborado, reactivo y descentralizado, en lazo con la estrategia, mostrando cómo se articula con otros instrumentos de gestión de la empresa. Intentamos luego identificar las características organizativas, medioambientales e individuales para entender el éxito percibido por el dirigente de la colocación de este instrumento

FR :

Cet article a pour objectif d’analyser les effets des asymétries interorganisationnelles sur la confiance dans le cadre d’alliances stratégiques entre PME et firmes multinationales (FMN). La plupart des auteurs avancent que l’existence de dissimilarités entre les partenaires d’une alliance ne favorise pas le développement de la confiance entre eux. Dans le cadre de cette contribution, les effets des asymétries sur la confiance ont été analysés à partir d’une étude qualitative de dix cas d’alliances entre PME françaises dans l’industrie aéronautique et géants du secteur. Il en ressort que malgré les asymétries, la confiance peut se développer entre les partenaires si des dispositions sont prises par ces derniers pour favoriser la coopération.

EN :

This article aims to analyze interorganizational asymmetries effects on trust in strategic alliances between SMEs and multinational firms. Most authors agree that dissimilarities between partners in strategic alliances do not encourage trust development between them. As part of this contribution, the effects of asymmetries on trust are analyzed from a qualitative study of ten asymmetric alliance cases of French SMEs with giant firms in the aerospace industry. We find that despite asymmetries, trust can develop between partners if arrangements are made by them to strengthen their cooperation.

ES :

Este artículo tiene como objetivo analizar los efectos de las asimetrías de organización en la confianza, dentro del marco de alianzas estratégicas entre PyME y multinacionales. La mayoría de los autores coinciden en que la existencia de diferencias entre los socios de una alianza estratégica no fomenta el desarrollo de la confianza entre ellos. Como ejemplo de ello, se ha realizado un estudio cualitativo de diez casos de alianzas asimétricas entre PyME francesas en la industria de la aviación y multinacionales del sector. Esto indica que a pesar de las asimetrías, se puede desarrollar la confianza entre socios siempre que se establezcan unos dispositivos adecuados para favorecer la cooperación.

FR :

Alors qu’une part importante de la littérature sur les entreprises à internationalisation rapide et précoce (EIRP) souligne l’importance des réseaux sociaux dans leur dynamique, très peu nous est dit sur les compétences relationnelles mobilisées par ces entreprises pour initier, consolider et étendre ces réseaux sociaux à l’international. Pour combler cette lacune, nous avons entrepris un programme de recherche, dont l’objectif est d’améliorer la compréhension de la dynamique des compétences relationnelles dans le développement des EIRP, en nous intéressant à la fois à l’identification, l’émergence et la combinaison des quatre niveaux de compétences (individuel, collectif, organisationnel et interorganisationnel). Notre recherche, de type exploratoire, repose sur une démarche qualitative, centrée sur une analyse de données issues d’une série d’entretiens avec des entrepreneurs-dirigeants d’EIRP et des experts de leur développement. Les résultats montrent que la dynamique des compétences relationnelles est le fruit d’efforts déployés à la fois par les dirigeants et leurs équipes pour initier la relation, puis consolider le réseau et enfin l’étendre. Aussi, dans les EIRP, les compétences relationnelles ne sont pas données, mais se construisent progressivement grâce aux stratégies des acteurs et à la prise en considération des quatre niveaux d’analyse de la compétence.

EN :

A significant part of the literature on born global firms highlights the role played by social networks in the internationalization process. However, little is said about the relational competencies that are mobilized by these firms and their leaders to initiate, maintain, and expand their international social network. To fill this gap, we have initiated a research program which aims to improve the understanding of dynamics of relational competencies during the development of born global. Considering the four levels of competencies (individual, collective, organizational, and inter-organizational), our aim is to identify theses competencies, show how they emerge and appreciate their combination outcomes. Our exploratory research is based on a qualitative approach, from interviews with entrepreneurs of born global and experts who support their development. Our paper presents the first results of the empirical study. From a theoretical point of view, our work contributes to deeper understand the dynamics of relational competencies in the development of born global firms, taking into account the analysis of four levels of competencies: individual, collective, organizational, and inter-organizational. From a managerial point of view, the identification of relational competencies that should be implemented abroad allows entrepreneurs to better formalize their internationalization behavior and strategy.

ES :

Aunque una gran parte de la literatura sobre las empresas nacidas globales recalca la gran importancia de las redes sociales en sus dinámicas, se nos dice muy poco sobre las competencias relacionales movilizadas por estas empresas para iniciar, mantener y ampliar estas redes sociales al nivel internacional. Para subsanar esta deficiencia, se realizó un programa de investigación con objetivo de mejorar la comprensión de la dinámica de las competencias relacionales en el desarrollo de la empresa nacida global, y centrándose en la identificación, surgimiento y combinación de cuatro niveles (individual, grupal, organizacional y inter-organizacional). Nuestra investigación, de tipo exploratorio, se basó en un enfoque cualitativo con una serie de entrevistas con empresarios, ejecutivos y expertos de empresas nacidas globales. Los resultados muestran que la dinámica de las competencias relacionales es el resultado de los esfuerzos realizados por ambos líderes y sus equipos para iniciar, la relación, fortalecer sus redes y luego expandirlos. También, en las empresas nacidas globales, las competencias relacionales se construyen poco a poco, gracias a las estrategias de los actores y la consideración de los cuatro niveles de análisis de la habilidad.

FR :

Basée sur une méthodologie qualitative, notre recherche a pour principal objectif d’analyser les mécanismes de construction et de maintien de la confiance dans la coopération conclue entre un entrepreneur agricole et un collectif de consommateurs membres d’une association pour le maintien de l’agriculture paysanne (AMAP). De façon plus précise, notre question de recherche porte sur les rôles respectifs de la confiance relationnelle et de la confiance institutionnelle dans l’émergence et la stabilité dans le temps de la coopération amapienne. Nos résultats nous permettent de conclure que l’établissement de la confiance relationnelle procède non seulement d’échanges en face à face, mais également d’échanges virtuels avec l’entrepreneur agricole. Quant à l’établissement de la confiance institutionnelle, celle-ci est générée par la signature d’un contrat, l’existence d’un label bio ou bien encore la référence à une charte nationale. Notre étude a également confirmé le caractère fragile de la coopération amapienne évoqué dans la littérature et lié à la diversité de motivations et d’engagements des consommateurs et à la concurrence d’autres formes de distribution agricole.

EN :

Based on a qualitative methodology, our research has as main objective to analyze the mechanisms of building and maintaining trust in the cooperation concluded between an agricultural entrepreneur and a group of consumer’s members of a Community Supported Agriculture (CSA). More specifically, our research question is dedicated to the respective roles of relational trust and institutional trust in the emergence and stability in time of the CSA cooperation. Our results allow us to conclude that establishing relational trust not only proceeds from face-to-face but also virtual exchanges with the agricultural entrepreneur. As for the establishment of institutional trust, it is generated by the signing of a contract, the existence of an organic label or even the reference to a national charter. Our study also confirmed the fragile nature of the CSA cooperation mentioned in the literature and related to the diversity of consumers’ motivations and commitments and to the competition from other forms of agricultural distribution.

ES :

Sobre la base de una metodología cualitativa, nuestra investigación tiene como objetivo principal analizar los mecanismos de la construcción y el mantenimiento de la confianza en la cooperación AMAP entre un empresario agricola y un grupo de consumidores miembros de una Asociación para el Mantenimiento de la Agricultura Payesa (AMAP). Más específicamente, nuestra pregunta de investigación se refiere a las funciones respectivas de la confianza relacional y de la confianza institucional en el surgimiento y la estabilidad en el tiempo de la cooperación AMAP. Nuestros resultados nos permiten concluir que el establecimiento de la confianza relacional es el resultado de los intercambios cara a cara o virtual con el empresario agrícola. En cuanto a la creación de la confianza institucional, que es generado por la firma de un contrato, la existencia de una etiqueta ecológica o incluso la referencia a una carta nacional. Nuestro estudio también confirmó la fragilidad de la cooperación AMAP mencionada en la literatura y relacionada con la diversidad de motivaciones y compromisos de los consumidores y con la competencia de otras formas de distribución agrícola.

FR :

Dans cet article nous développons une recherche approfondie sur les déterminants de la motivation entrepreneuriale des mampreneurs en contexte français.

Les résultats de notre étude montrent que les dimensions motivationnelles des mampreneurs françaises sont diverses et non mutuellement exclusives. Au-delà de la conciliation travail-famille, la recherche de satisfaction, d’indépendance et de reconnaissance professionnelle sont des facteurs importants de motivation entrepreneuriale pour ces mères entrepreneures. Ils sont cependant conditionnés par des facteurs contextuels perçus au moment de la décision de création et qui sont susceptibles d’évoluer dans le temps. Cet article propose alors un modèle de la motivation entrepreneuriale des mampreneurs qui inclut la prise en compte de différentes strates motivationnelles qui combinent des facteurs psychologiques, économiques et environnementaux.

EN :

In this article, we develop a thorough research on the determinants of the entrepreneurial motivation of mompreneurs in French context.

The results of our study show that the motivational dimensions of french mompreneurs are diverse and not mutually exclusive. Beyond the work-family balance, the search for satisfaction, independence and professional recognition are important factors of entrepreneurial motivation. However, they are conditioned by contextual factors present at the time of the creation which may change over time. This paper proposes a model of the entrepreneurial motivation of mompreneurs which includes the consideration of three different motivational levels : psychological, economic and environmental.

ES :

En este artículo desarrollamos una investigación exhaustiva sobre los determinantes de la motivación empresarial de las mampreneurs en contexto francés.

Los resultados de nuestro estudio muestran que las dimensiones motivacionales de las emprendedoras francesas son diversas y no son mutualmente excluyentes. Más allá del equilibrio trabajo-familia, la búsqueda de satisfacción, la independencia y el reconocimiento profesional son factores importantes de motivación empresarial. Sin embargo, la motivacion está condicionada por factores contextuales presentes en el momento de la creación que pueden cambiar con el tiempo. En este trabajo se propone un modelo de la motivación empresarial de las madres emprendedoras que incluye la consideración de tres niveles diferentes de motivación : psicológico, económico y ambiental.