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Le deuxième texte de cette nouvelle rubrique de la RIPME est proposé par le professeur Michel Marchesnay, qui nous retrace la façon dont la représentation graphique de ses observations au sujet des PME est devenue un outil d’analyse et de diagnostic stratégique labélisé par l’AFNOR. Comme dans la chronique précédente, nous avons ici une démarche de longue haleine présentant les éléments fondant cette rubrique : une collaboration entre des chercheurs et des praticiens, autour d’une question complexe nécessitant une prise de recul et une réflexion de long terme tout en restant pragmatique, débouchant sur un outil pour les praticiens et de nouvelles connaissances pour les chercheurs.
Ce récit montre aussi comment s’est développée une approche scientifique pragmatique, prenant en compte les perceptions des acteurs concernés, pour aboutir à la conception d’un outil accompagnant leur réflexion et leur décision. Cela permet à la grille proposée d’être non seulement un outil de diagnostic ex post, mais aussi, et surtout un support ex ante à l’élaboration d’une démarche, à même de mettre en lumière les interactions des différentes parties de système que constitue l’entreprise.
Nous retrouvons les mêmes grands thèmes que dans la première chronique : problématique de recherche derrière le travail du chercheur et les objectifs visés, présentation du processus de rapprochement avec les praticiens et ses raisons, principaux défis rencontrés au cours de la réalisation du projet, identification des praticiens qui ont pu profiter du travail des chercheurs, des bénéfices qu’ils ont pu en retirer et des impacts sur leurs pratiques, enfin identification de la contribution aux connaissances des chercheurs (sur les plans théorique et managérial).
Bonne lecture !