Volume 26, numéro 3-4, 2013
Sommaire (12 articles)
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Chronique sur le métier de chercheur
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Communautés de pratique et capacité d’absorption des connaissances dans un contexte inter-organisationnel : cas des PME marocaines
Belkassem Amamou et Salah Koubaa
p. 13–39
RésuméFR :
L’objectif de cet article consiste à mettre en relation les communautés de pratique et l’innovation dans un contexte de relations inter-organisationnelles (RIO) en mettant en exergue le rôle de la capacité d’absorption des connaissances. Autrement dit, nous montrons, dans un modèle de recherche, le processus d’influence positive des communautés de pratique sur l’innovation en considérant la capacité d’absorption comme une variable intermédiaire. Les variables relationnelles de confiance et d’engagement sont considérées comme des facteurs explicatifs de la formation des communautés.
Pour ce faire, nous sommes partis des théories des ressources, des capacités dynamiques ainsi que du constat du manque de ressources et du management de proximité des PME pour faire apparaître un modèle reliant les variables relationnelles (confiance et engagement), les communautés de pratique, le partage des connaissances, la capacité d’absorption et l’innovation. Nous avons testé les hypothèses de recherche sur un échantillon de 110 PME. Les données collectées sont analysées par la méthode des équations structurelles (LISREL pour les analyses confirmatoires et PLS pour les tests d’hypothèses). Les résultats montrent l’existence d’une relation positive entre les variables relationnelles et l’innovation à travers les notions de communautés de pratique. Cette relation est renforcée par le rôle médiateur de la capacité d’absorption des connaissances.
EN :
The objective behind the present article lays in interrelating Communities of Practice to Innovation within an inter-organizational relation context (IOR), by disclosing the role of knowledge grasping capacity. It could be worded differently as in the fact that we display, within a research model, the process of positive influence by Communities of Practice upon Innovation on account of the capacity to grasp as a variable intermediate. The relational variables of trust and engagement are considered as explanatory factors of communities’ formation.
To proceed, we actuated research starting up with ressources theories, dynamic capacities as well as the statement of ressources shortage and SMEs proximity management in order to exhibit a model linking up the relational variables (trust and engagement), Communities of Practice, knowledge sharing, grasping capacity and Innovation.we have tested the research hypotheses on a 110 SME sample. Data gathered were analysed by way of Structural Equation Modeling (LISREL for collateral analysis and PLS Path Modeling for hypotheses testing). The results revealed the existence of positive relationship between relational variables and notions of Communities of Practice. This relationship is reinforced by the interceding role of knowledge grasping capacity.
ES :
El objetivo de este trabajo es vincular las comunidades de práctica y la innovación en el contexto de las relaciones inter-organizacionales (RIO), destacando el papel de la capacidad de absorción de conocimiento. En otras palabras, se muestra, en un modelo de investigación, el proceso de la influencia positiva de las comunidades de práctica en la innovación, teniendo en cuenta la capacidad de absorción como una variable intermedia. Las variables de relación de confianza y compromiso son consideradas como factores explicativos de la formación de comunidades.
Para ello, partimos de las teorías de recursos, de las capacidades dinámicas así como la constatación de la falta de recursos y la gestión local de las PyMEs para revelar un modelo que relaciona las variables relacionales (confianza y compromiso), comunidades de capacidades prácticas, el intercambio de conocimientos, la capacidad de absorción y la innovación. Pusimos a prueba las hipótesis de investigación sobre una muestra de 110 pymes. Los datos recogidos fueron analizados por el método de modelado de ecuaciones estructurales (LISREL para el análisis y PLS confirmatoria para la prueba de hipótesis). Los resultados muestran la existencia de una relación positiva entre las variables relacionales y la innovación a través de los conceptos de las comunidades de práctica. Esta relación se ve reforzada por el papel mediador de la capacidad de absorción del conocimiento.
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La licence défensive : une option stratégique pour les PME innovantes ?
Jean-François Sattin
p. 41–61
RésuméFR :
À partir de l’étude d’une base de 297 licences internationales collectées auprès des membres de la « Licensing Executive Society », nous montrons que les stratégies de licence défensive sont déployées principalement par de petites entreprises qui n’ont pas les ressources nécessaires pour exclure seules les contrefacteurs potentiels. Par ailleurs, nous mettons en évidence la nature paradoxale de ces stratégies pour le bien-être du breveté. Nous montrons notamment que l’implication du licencié dans la défense des brevets concédés va généralement de pair avec une augmentation des risques contractuels pour le concédant.
EN :
Relying on a database of 297 agreements collected from the Licensing Executives Society International members, I show that defensive strategies are implemented mainly by small firms that do not have enough resources in order to cope with potential piracy. Moreover I highlight the paradoxal nature of these strategies as defensive clauses usually increase the contractual risks for the licensor.
ES :
A partir del estudio de una base de 297 licencias internacionales informadas por los miembros de la Licensing Executive Society, mostramos que las estrategias de licencia defensiva son principalmente implementadas por las pequeñas empresas que no disponen de los recursos necesarios par excluir solas los potenciales infractores. Por otra parte, evidenciamos la naturaleza paradójica de estas estrategias para el bienestar del titular de la patente. Mostramos especialmente que la implicación del licenciatario en la defensa de los patentes objetos de la licencia suele generar un crecimiento de los riesgos contractuales para el titular de la patente.
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Les pratiques de socialisation des petites entreprises françaises : une approche configurationnelle
Émilie Bargues
p. 63–88
RésuméFR :
Alors que l’intégration des nouvelles recrues constitue un enjeu particulièrement important pour les petites entreprises, les pratiques de socialisation qu’elles mettent en oeuvre restent mal connues. Cette recherche étudie la diversité des modes de socialisation des petites entreprises françaises en mobilisant le cadre de la théorie des configurations organisationnelles, et plus précisément celle des configurations des petites entreprises (Bentabet, Michun et Trouvé, 1999). Une étude de cas multiple identifie des pratiques de socialisation singulières à chacune de ces configurations. Ces pratiques apparaissent cohérentes entre elles et avec le système des variables caractéristique de la configuration donnée. Ainsi, les modes de socialisation des petites entreprises à configuration « entrepreneuriale » reflètent la volonté de profiter de la présence d’un nouvel entrant pour innover. Celles des petites entreprises à configuration « indépendante traditionnelle » sont orientées par une idéologie de la tradition et prennent la forme d’inculcations normatives. Les pratiques de socialisation des petites entreprises « managériales » renvoient quant à elles à un haut niveau de formalisation, d’organisation, d’outillage gestionnaire et de rationalisation de l’intégration des nouvelles recrues.
EN :
While the integration of newcomers is a key issue for small businesses, socialization practices they implement remain poorly understood. This research examines the diversity of organizational socialization practices of small French companies in mobilizing the framework of organizational configurations theory, and more precisely the SMEs’ configurations theory (Bentabet, Michun et Trouvé, 1999). A multiple case study identifies socialization practices unique in each of these configurations. These practices appear consistent with each other and with the system of variables characteristic of a given SME’s configuration. Thus, the socialization practices of « entrepreneurial » SMEs reflect a desire to enjoy the presence of a newcomer to innovate. Those of « independent traditional » SMEs are guided by an ideology of tradition and take the form of normative inculcations. Socialization practices of « managerial » SMEs refer a high level of formalization, of organization and rationalization of the integration of new recruits.
ES :
Mientras que la integracion de nuevos miembros constituye un desafio particularmente importante para las pequenas empresas, las practicas de socializacion que éstas aplican, quedan mal conocidas. Esta investigacion estudia la diversidad de los modos de socializacion de las pequenas empresas francesas, movilizando el marco teorico de las configuraciones organizacionales, y de manera mas precisa el marco propio a las pequenas empresas (Bentabet, Michun et Trouvé, 1999). Un estudio de caso multiple identifica las practicas de socializacion corresponidentes a cada una de estas configuraciones. Estas practicas aparecen en coerencia con si mismas y con el sistema de variables caracteristico de cada configuracion. Asi, los modos de socializacion de las pequenas empresas cuya configuracion es de tipo « empresarial » reflejan la voluntad de aprovechar de la presencia de un nuevo miembro ingresado para innovar. Los modos propios a las pequenas empresas cuya configuracion es de tipo « independiente-tradicional » estan orientadas por una ideologia de la tradicion y toman la forma de inculcaciones normativas. En cuanto a las practicas de socializacion de las pequenas empresas « manageriales », ellas remiten a une alto nivel de formalizacion, organizacion, instrumentacion gestionaria y racionalizacion en la integracion de nuevos miembros.
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La gestion des ressources humaines dans les PME en hypercroissance : frein ou levier ?
Amaury Grimand
p. 89–115
RésuméFR :
Les PME en hypercroissance ou « gazelles » sont des acteurs essentiels de la création d’emplois et de la dynamisation des territoires. Si la recherche a surtout privilégié l’analyse des caractéristiques structurantes des gazelles et des déterminants de leur croissance, peu d’attention a été accordée à la gestion des ressources humaines dans ce type d’entreprise. Sur la base d’une étude comparative de cas, cette contribution analyse les effets structurants de la dynamique d’hypercroissance sur la fonction ressources humaines et les tensions qui l’accompagnent. La discussion souligne le rôle de l’ambidextrie organisationnelle, temporelle, contextuelle et de réseau comme leviers de régulation de ces tensions.
EN :
High growth small and medium-sized firms, usually known as « gazelles », are key actors of job creation and revitalization of territories. Most of the focus of academic research has been on the gazelles’ characteristics and the factors of their growth, but little attention has been paid to the nature of human resources management (HRM) practices in such organizations. From a comparative case study, this paper analyzes the consequences of the growth dynamics on human resource management and the induced tensions. It underlines the importance of organizational, temporal, contextual and relational ambidexterity in dealing with these tensions.
ES :
Las pequeñas y medianas empresas con gran crecimiento, llamadas « gacelas », son los actores mayores de la creación de empleo y del dinamismo de un territorio. Si la investigación ha tratado de las caracteristicas estructurantes de estas « gacelas », y los determinentes de su crecimiento, poco valor ha sido dado a la gestión de los recursos humanos en este tipo de empresa. A partir de un estudio comparativo de casos, esta contribucion analiza los efectos de la dinamica de gran crecimiento sobre la competencia recursos humanos y las tensiónes que las conlleva. La discusión desarolla varias pistas sobre la resolución de aquellas tensiónes.
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Le financement des PME en Tunisie : dépendance à l’égard des banques et rationnement du crédit
Philippe Adair et Fredj Fhima
p. 117–138
RésuméFR :
Malgré leur importance numérique et le rôle qui leur est dévolu dans le cadre de la stratégie de promotion du secteur privé en Tunisie, les petites et moyennes entreprises (PME) ne répondent pas aux exigences des banques afin de satisfaire leur besoin de financement. L’estimation du tout premier modèle de déséquilibre appliquée à la Tunisie repose sur un panel de 1 275 PME observées entre 2001 et 2006. Il montre que la demande de crédit bancaire n’est pas déterminée par les facteurs « endogènes », tels le niveau d’activité et les ressources internes disponibles des entreprises, mais plutôt par des facteurs « exogènes », tels le coût de financement et les garanties exigées par les banques. Les exigences des banques, surtout en matière de garanties, expliquent en grande partie l’insuffisance des concours octroyés par rapport aux besoins exprimés et se traduisent par une proportion moyenne d’environ 80 % de ces entreprises qui sont - partiellement ou totalement - rationnées.
EN :
Despite their numerical importance and the role they are assigned in the promotion of the private sector, Tunisian Small and Medium-sized Enterprises (SMEs) fail to fulfill the requirements of banks in order to meet their financing needs. The estimation of the very first disequilibrium model applied to Tunisia is based on a panel data set of 1 275 Tunisian SMEs observed between 2001 and 2006. It shows that the demand for bank credit is not determined by « endogenous » factors such as the activity level and internal available resources of SMEs, but rather by « exogenous » factors such as the cost of financing and guarantees required by banks. The requirements of banks especially regarding real guarantees explain to a large extent the lack of bank lending as compared to the needs expressed, and results in an average share of 80 % - partially or totally - credit rationed SMEs.
ES :
A pesar de su importancia numérica y el papel que se les asigna en la promoción del sector privado, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) tunecinas no cumple con los requisitos de los bancos con el fin de satisfacer sus necesidades de financiación. La primera estimación del modelo de desequilibrio aplicada a Túnez se basa en un panel de datos de 1 275 PyME tunecinas observadas entre 2001 y 2006. Esto demuestra que la demanda de crédito bancario no está determinada por factores « endógenos », tales como el nivel de actividad interna y los recursos disponibles de las PyMEs, sino más bien por factores « exógenos », como el coste de la financiación y las garantías exigidas por los bancos. Los requisitos de los bancos, especialmente con respecto a las garantías reales explican en gran medida la falta de crédito bancario en comparación con las necesidades expresadas, y resulta en una cuota media del 80% PyMEs - parcial o totalmente - afectada por crédito racionado.
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Les dirigeants de PME et la communication financière sur l’Internet
Laetitia Pozniak et François Guillemette
p. 139–167
RésuméFR :
Cette recherche vise à étudier les relations entre les informations à caractère financier, que l’on peut retrouver sur le site internet d’une PME, et les éléments, favorables ou non à la communication financière, mis en avant par son dirigeant.
Pour appréhender cette problématique, des entretiens semi-directifs ont été menés auprès de dix dirigeants de PME cotées sur le Marché Libre de Bruxelles. Ce marché boursier fait partie d’Euronext New York Stock Exchange. C’est un marché non réglementé où les règles d’admission à la cote et les obligations ont été allégées pour permettre aux PME de faire et de lever des capitaux sans se soumettre aux règles contraignantes d’un marché réglementé. Les sites internet des dix entreprises de notre corpus ont également été analysés.
L’analyse des sites internet permet de souligner l’effort volontaire de communication financière réalisé par les dirigeants de PME. Il ressort des entretiens avec ces dirigeants que plusieurs éléments sont mis dans la balance par les dirigeants lorsqu’ils pèsent le pour et le contre de la diffusion d’informations financières sur le site internet de leur PME. L’élément qui ressort en particulier, notamment à cause de son caractère favorable à la communication, est le respect des investisseurs. En effet, nous pouvons établir clairement un lien entre les dirigeants qui mettent un point d’honneur à respecter leurs investisseurs et le fait que leurs sites internet contiennent plus d’informations financières que les sites des autres dirigeants. Par contre, il ressort que la méfiance envers les concurrents constitue clairement un élément freinant la diffusion d’informations. En effet, les sites internet des dirigeants ayant évoqué la crainte de la concurrence contiennent nettement moins d’informations financières que les autres sites. Un lien est donc établi entre les raisons avancées par le dirigeant et le contenu à caractère financier présent sur le site internet de sa PME.
EN :
This research focuses on studying the relations between internet financial communication of an SME and the arguments, favorable or not, to the financial disclosure, put forward by the manager.
To reach this goal, ten managers of SMEs led interviews quoted on the Free Market of Brussels. This stock market is part of Euronext New York Stock Exchange. It is an unregulated market where the rules of admission to quotation and the obligations were eased to allow SMEs to raise capital. The web sites of ten companies of our corpus were also analyzed.
Analyzing web sites highlights the SME managers’ voluntary effort of financial communication.Interviews with these managers show that several elements are put in the balance when deciding to communicate or not. The element which stands out in favor of internet financial communication is the respect for the investors. Indeed, we can clearly establish a link between the managers who make it a point of honor to respect their investors and the fact that their web sites contain more financial information than the sites of the other managers. However, it emerges that the fear of competitors is an element that slows down the internet financial communication. Indeed, the web sites of the managers talking about the fear of the competitors clearly contain less financial information than the other sites.A link is thus established between the reasons put forward by the managers and the internet financial communication of their SMEs.
ES :
Esta investigación tiene como objetivo estudiar la relación entre la información de carácter financiero que se puede encontrar en la página web de las PyMEs y los elementos, favorables o desfavorables de la comunicación financiera, destacados por su director.
Para alcanzar este objetivo, se relizaron entrevistas a 10 gerentes de PyMEs valoradas en el Libre mercado de Bruselas. Este mercado bursátil forma parte de Euronext New York Stock Exchange. Se trata de un mercado no regulado donde las reglas de admisión a la cotización y las obligaciones fueron aligeradas para permitir a las PyMEs la obtención de capital. Se analizaron también las páginas web de 10 empresas.
El análisis de páginas web permite subrayar el esfuerzo voluntario de comunicación financiera realizada por los gerentes de las PyMEs. Las entrevistas con estos gerentes muestran que varios elementos son valorados cuando ellos consideran los pros y los contras de la difusión de la información financiera en sus páginas web. El elemento que se destaca a favor de la comunicación financiera de Internet es el respeto a los inversores. De hecho, podemos observar que los gerentes que se comprometen a respetar a sus inversores ofrecen más información financiera en sus páginas web que aquellos gerentes que no muestran la misma actitud. Por otra parte, el miedo a los competidores es un elemento que reduce la velocidad de la comunicación financiera de Internet. Los sitios web de los gerentes preocupados por los competidores contienen información claramente menos financiera que el resto de sitios web. Se puede establecer una relación entre los motivos avanzados por los gerentes y la comunicación financiera presente en las páginas web de las PyMEs.
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Intuition et succès entrepreneurial : la représentation sociale de l’intuition dans la presse française
Miruna Radu Lefebvre et Noreen O’Shea
p. 169–186
RésuméFR :
Concept pluridisciplinaire en philosophie, psychologie et anthropologie, l’intuition a fait son entrée dans la littérature entrepreneuriale ces dix dernières années. Pourtant, de nombreux entrepreneurs la citaient depuis longtemps comme un élément clé de leur réussite en affaires. Quelle est la représentation sociale de l’intuition dans le champ de l’entrepreneuriat ? Quels sont ses liens avec la prise de décision et le comportement des entrepreneurs novices et consacrés ? Les représentations sociales influencent les perceptions collectives relatives à la désirabilité et la faisabilité entrepreneuriales. Les médias exercent une fonction centrale dans l’élaboration et la circulation des représentations sociales. Nous avons étudié la représentation sociale de l’intuition dans la presse française à partir d’un corpus de 700 articles de la base Lexis Nexis, entre le 5 août 2003 et le 5 août 2012. À partir d’une grille d’analyse du discours, nous avons classé et étudié ces documents afin d’identifier les éléments centraux de l’image de l’intuition dans l’espace public français – contextes d’occurrences, sources d’énonciation, impacts perçus sur l’entrepreneur et son entreprise. Nos résultats ont des implications théoriques et pratiques pour la communication de sensibilisation à la création d’entreprise, ainsi que pour l’accompagnement et l’éducation entrepreneuriale.
EN :
Intuition is a multidisciplinary notion theorized in philosophy, psychology and anthropology. Established entrepreneurs emphasized the role of intuition for business success, yet, intuition is a rather recent topic in entrepreneurial literature. What is the social representation of intuition in the field of entrepreneurship ? What is its relationship with decision-making and behavior of novice and established entrepreneurs ? Social representations influence collective perceptions regarding the desirability and feasibility of entrepreneurship. Media play a central role in the development and circulation of social representations. We studied the social representation of intuition in the French press. We analyzed 700 articles within the database Lexis Nexis, between 5 August 2003 and 5 August 2012. Using discourse analysis, we classified and studied these articles to identify the core elements of the image of intuition in the French public sphere – its occurrence contexts, its sources of enunciation, and its perceived impact on entrepreneurs and their businesses. Our findings have theoretical and practical implications for the development of entrepreneurship sensitization campaigns, as well as for entrepreneurial support and education.
ES :
Intuición empezó a ser un tema de la literatura emprendedora hace diez años. Es un concepto que se encuentra en filosofía, psicología y antropología. Pero muchos emprendedores citaban desde hace mucho tiempo la intuición como un elemento clave del éxito empresarial. Cual es en el campo de empresariales la representación social de la intuición ? Cuáles son los vínculos entre intuición y decisiones y el comportamiento de nuevos o experimentados emprendedores. Representaciones sociales influyen en las percepciones colectivas acerca de la conveniencia y la viabilidad de la iniciativa empresarial. Los medios de comunicación tienen un papel central en el desarrollo y la difusión de las representaciones sociales. Hemos estudiado la representación social de la intuición en la prensa francesa a partir de un corpus de 700 artículos colectados en la base de datos Lexis Nexis, entre el 5 de agosto 2003 y 5 de agosto de 2012. Siguiendo una rejilla de análisis del discurso, hemos clasificado y estudiado estos documentos para identificar los elementos básicos de la imagen de la intuición en la esfera pública francesa - contextos de ocurrencias, las fuentes de enunciación, percibido impactos sobre el empresario y su negocio. Nuestros resultados tienen implicaciones teóricas y prácticas sobre la comunicación en favor de la creación de empresas, así como la educación y asesoramiento empresarial.
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L’influence du profil du dirigeant sur le nombre et la forme des réseaux interentreprises dans l’artisanat
Catherine Thevenard-Puthod et Christian Picard
p. 187–212
RésuméFR :
Alors même que le développement de réseaux interentreprises apparaît être une nécessité stratégique pour de nombreuses entreprises artisanales, très peu de chercheurs s’intéressent spécifiquement à ce thème. Cet article se propose donc d’élargir les connaissances sur les formes des réseaux en milieu artisanal, à partir d’une analyse systématique de leurs différentes dimensions et en introduisant l’influence du profil du dirigeant dans le design de ces réseaux. L’étude des réseaux dans lesquels sont insérées dix entreprises artisanales permet notamment d’identifier deux formes réticulaires distinctes et montre que le fait de s’engager dans l’une de ces deux formes est conditionné par le profil du dirigeant. Ce faisant, cet article met également en exergue que, contrairement à ce que de précédentes recherches laissaient entrevoir, certaines entreprises artisanales peuvent non seulement appartenir, mais aussi constituer des réseaux interentreprises structurés et très formalisés, à l’instar de leurs homologues de plus grande taille.
EN :
Even if the development of inter-firm networks appears to be a strategic necessity for many craft firms, very little research deals specifically with this topic. This paper proposes to broaden the knowledge about the forms of networks in crafts industry, from a systematic analysis of their different dimensions and by introducing the influence of the leader profile in the design of these networks. Based on the study of 10 craft firms’ networks, the results permit to identify two distinct forms of network and to show that to commit one of these two forms is conditioned by the leader profile. It also highlights that, contrary to popular belief, craft companies can belong and build very structured and formalised networks, like their larger counterparts.
ES :
A pesar de que el desarrollo de redes de empresas parece ser una necesidad estratégica para muchas pequeñas empresas, muy pocos investigadores se centran específicamente en este tema. En este artículo, se propone ampliar el conocimiento sobre las formas que tienen las redes en el sector artesanal, a partir de un análisis sistemático de sus diferentes tamaños y de la introducción de la influencia de las características del propietario-gerente en el diseño de estas redes. El estudio de las redes en las cuales se inserta una decena de empresas artesanales permite identificar dos formas distintas de redes y muestra que la participación en una de estas dos formas se determina por las características del propietario-gerente. También se destaca que algunas empresas artesanales pueden crear o pertenecer a redes muy estructuradas y altamente formalizadas, al igual que sus contrapartes más grandes.
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TIC et performance : rôle du dirigeant de PME touristiques
Bénédicte Aldebert et Gaël Gueguen
p. 213–233
RésuméFR :
Les recherches sur le lien entre TIC et performance ne permettent pas de trancher sur la nature de ce lien : une relation directe et positive n’est pas systématique. Il semble que c’est au travers de processus organisationnels que les TIC auront un impact sur les performances. En raison du rôle du propriétaire-dirigeant au sein d’une PME, son intérêt pour les TIC ne s’avérera pas neutre. Dès lors, l’objectif de cette recherche est de mieux comprendre le rôle du dirigeant de PME dans les pratiques en matière de technologies de l’information de son entreprise et d’observer les conséquences sur la performance. Plus précisément, nous cherchons à répondre à la question suivante : est-ce que l’intérêt du dirigeant favorise une plus grande utilisation des TIC et par-delà, une meilleure performance ou intervient-il sur l’utilisation des TIC en agissant comme un amplificateur de la qualité de leur utilisation par le personnel ? L’intérêt de cette recherche est d’éclairer la théorie sur le lien entre les TIC et la performance en prenant appui sur un secteur où le management de l’information est crucial. Pour ce faire, nous utiliserons les résultats d’une enquête menée auprès de 123 PME touristiques des Alpes-Maritimes.
EN :
Research on the link between ICTs and performance do not give a clear answer about the nature of this link : a direct and positive relationship is not systematic. It seems that ICTs have an impact on performance through organizational processes. Because of the role of the owner-manager in a small business, its interest in ICT will not be neutral. Hence, the aim of this paper is to better understand the role of the owner-manager with regards to the IT practices of his company and to observe the consequences on performance. More precisely, we seek to answer the following question : does the owner-manager’s interest promote a greater use of ICT and, above this, a better performance, or does it affect the use of ICT by acting as an amplifier of the quality of their use by the employees ? The theoretical interest of this research relates to the link between ICTs and performance, by relying on a sector for which information management is crucial. To achieve this, we use the results of an empirical study conducted among 123 small and medium sized enterprises around the French Riviera.
ES :
La investigación sobre la relación entre las TIC y el rendimiento no puede concluir sobre la naturaleza de esta relación : una relación directa y positiva no es sistemática. Parece que es a través de los procesos de organización que las TIC tengan un impacto en el rendimiento. El interés en las TIC del propietario-gerente de una pequeña empresa parece tener un impacto. Por lo tanto, el objetivo de esta investigación es entender mejor el papel de líder en las prácticas de las Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) en la tecnología de información de su compañía y observar el efecto en el rendimiento. Más precisamente, se busca responder a la siguiente pregunta : ¿ Es el interés del líder que promueve un mayor uso de las TIC y más allá de un mejor rendimiento ? El interés de esta investigación consiste en aclarar la teoría sobre la relación entre las TIC y el rendimiento observando un sector dónde la información es crucial. Para eso, se utilizan los resultados de una encuesta de 123 PyMEs de turismo en los Alpes-Marítimos.
Comptes rendus de lecture
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Nouvelles perspectives en entrepreneuriat, Sous la direction de Christophe Schmitt et Pascal Lièvre, Nancy Cedex, Éditions universitaires de Lorraine, 2012, 236 p.ISBN : 978-2-8143-0132-0
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Méthodologie de la recherche en sciences de la gestion, M.-L Gavard-Perret, D. Gotteland, C. Haon et A. Jolibert (2012), 2e édition, Paris, Pearson France, 415 p.