Transformation numérique et intelligence artificielle Quel avenir pour les milieux documentaires ?

La société fait face depuis quelque temps à un développement exponentiel du numérique et plus spécialement de l’intelligence artificielle (IA). Comme le signalait Ojala, la transformation numérique implique un changement radical : pour les bibliothèques, il ne s’agit plus simplement d’optimiser le système informatique actuel. Il faudra revoir entièrement nos façons de faire, de la conception de notre offre de services jusqu’à leur marketing. Nul doute que nos publics seront bouleversés par cette transformation et que leurs attentes seront de plus en plus grandes. Plusieurs pensent que nous faisons face à d’immenses défis, à certains risques, mais aussi que de belles occasions s’offrent à nous. Notre profession et ses institutions pourraient arriver à une étape charnière de leur évolution ! Pour ne pas rater cette transformation, on parle de plus en plus d’une « maturité numérique » qu’il nous faut atteindre rapidement. Car l’IA évolue plus vite que prévu. Comment s’assurer que nos organisations pourront gérer efficacement ces transformations importantes ? Quelles sont les transformations récentes et les pratiques innovantes liées au numérique et à l’IA qui pourraient nous aider à définir une tendance pour notre avenir professionnel face à ces transformations ? Le présent numéro se veut une amorce de réponse à toutes ces questions. Dans un premier temps, nous vous présentons la vision de BAnQ sur la transformation numérique. Nous discutons ensuite d’intelligence artificielle dans deux articles. Et enfin, le numéro se clôt sur un article qui traite, entre autres choses, du passage de l’emprunt du livre papier vers le livre numérique. Merci aux auteurs et autrices pour ce bel apport à la discussion sur la transformation numérique !