Documentation et bibliothèques
Volume 70, numéro 2, avril–juin 2024 Vers une optimisation des ressources et des services II
Sommaire (5 articles)
Mot du directeur
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Portrait des bibliothèques dans les établissements de détention au Québec
Romy Otayek, Marie D. Martel et Christine Dufour
p. 5–14
RésuméFR :
Les différentes études publiées sur le sujet soulignent l’importance de la bibliothèque en milieu carcéral pour les personnes incarcérées. Des organismes tel que l’IFLA ont également émis des recommandations pour optimiser les services offerts et mieux répondre aux besoins informationnels de la population carcérale. Au Canada et au Québec, quelques études ont été publiées. En 2022, une enquête a été entreprise dans le but d’explorer les bibliothèques en milieu carcéral de juridiction provinciale au Québec. Pour ce faire, un questionnaire autoadministré en ligne a été envoyé aux responsables des bibliothèques, ces dernières n’ayant fait l’objet que de rares études jusqu’à ce jour. Le présent article présente un aperçu des résultats de cette enquête. Il offre la possibilité d’identifier des pistes de réflexion et d’action en vue d’améliorer les bibliothèques en milieu carcéral au Québec. Plus généralement, il contribue à l’acquisition de nouvelles connaissances en bibliothéconomie.
EN :
Various studies have been published on the subject, highlighting the importance of prison libraries for inmates. Organizations such as IFLA have also issued recommendations to optimize services and better meet the informational needs of the prison population. In Canada and Quebec, several studies have been published. In 2022, a survey was undertaken to explore libraries in prisons under provincial jurisdiction in Quebec. To this purpose, an online self-administered questionnaire was sent to library managers, as libraries have been the subject of few studies to date. This article presents an overview of the results of this survey. It offers an opportunity to identify avenues for reflection and action with a view to improving prison libraries in Quebec. More broadly, it contributes to the acquisition of new knowledge in librarianship.
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La démarche d’évaluation au coeur de la stratégie d’optimisation des ressources pour les professionnels de l’information : pourquoi ? Pour qui ? Comment ?
Natasha Zwarich et Dominique Maurel
p. 15–26
RésuméFR :
Les professionnels de l’information doivent souvent s’acquitter de leurs activités et répondre aux besoins de leurs clientèles dans un contexte où les ressources sont limitées. Ainsi, il devient de plus en plus important de démontrer la valeur ajoutée des activités en gestion de l’information et des archives au moyen d’une démarche d’évaluation. Cet article brosse un portrait des pratiques d’évaluation à travers trois projets de recherche. Un premier projet portant sur la gouvernance de l’information montre que des questions liées au positionnement ont révélé l’importance pour un service de disposer de toutes les ressources nécessaires qui sont considérées comme un des facteurs d’influence au sein d’une organisation. Un second projet, soit l’enquête statistique sur les centres et services d’archives du Québec, a mis en lumière l’absence d’une culture normalisée d’évaluation. Un troisième projet portant spécifiquement sur les pratiques d’évaluation a permis de mieux comprendre les freins et facilitateurs de la mise en place d’une telle démarche. Ce texte propose également des pistes d’action que peuvent utiliser les professionnels de l’information dans l’optimisation des ressources de leurs organisations.
EN :
Information professionals often must carry out their activities and meet the needs of their clients in a context of limited resources. As a result, it is becoming increasingly important to demonstrate the added value of information and archives management activities through an evaluation process. This article presents a portrait of evaluation practices through three research projects. The first project, on information governance, shows that questions related to positioning have revealed the importance for a department to have all the necessary resources, which are considered to be one of the influencing factors within an organization. A second project, the statistical survey of Quebec’s archival centers and services, highlighted the absence of a standardized evaluation culture. A third project, dealing specifically with evaluation practices, provided a better understanding of the obstacles and facilitators to implementing such an approach. This text also suggests courses of action that information professionals can use to optimize the resources of their organizations.
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La libération des données gouvernementales ouvertes : une nécessaire optimisation des ressources pour une meilleure réussite des projets
Siham Alaoui
p. 27–41
RésuméFR :
Avec les pressions socio-politico-institutionnelles en lien avec la transparence et la reddition des comptes, les organisations gouvernementales tendent à conduire des projets de libération des données ouvertes. Ces dernières sont des traces documentaires reflétant en partie les activités gouvernementales et dont l’accessibilité favorise une meilleure transparence administrative et une participation citoyenne plus active à la vie publique. Cependant, la réussite de ces projets commande non seulement l’exercice d’un leadership de la part des archivistes, de concert avec d’autres spécialistes, mais aussi des choix réfléchis quant aux investissements dans les ressources à déployer pour la bonne conduite des activités planifiées. Cet article se propose d’aborder l’optimisation des ressources dans le cadre de tels projets, tout en mettant de l’avant les indicateurs de performance à mettre à profit pour une planification, une exécution et un contrôle efficaces des activités misant sur la mise sur pied d’un portail de données gouvernementales ouvertes.
EN :
With the socio-politico-institutional pressures associated with transparency and accountability, government organizations tend to conduct projects aiming to disclose data that reflect their activities in an open and reusable form. These data are used to promote a better transparency and stimulate citizen participation in government decisions. However, if these projects are to succeed, archivists’ leadership is needed in collaboration with other experts. Moreover, careful choices should be made regarding resources to be deployed to this end. In this article, we explore resources’ optimization while conducting open government data release projects. We also suggest a set of key performance indicators that are to be used for effective planning, execution, and control of activities aiming to implement an open government data portal.
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Réflexion sur le rôle des métadonnées pour une meilleure découverte : l’utilisation du système ESAR dans la collection des jeux du laboratoire ludique de l’UQAM
Robert Georges Bilodeau
p. 42–51
RésuméFR :
Ce texte vise à examiner globalement l’impact des métadonnées sur le repérage de collections spéciales, notamment sur les jeux, dans les outils de découverte des bibliothèques académiques. L’efficacité de l’identification de ces ressources est étroitement liée à la qualité des métadonnées les décrivant ainsi qu’aux caractéristiques technologiques du système utilisé.
En vue d’optimiser ce repérage, le traitement documentaire de la collection de jeux du Laboratoire ludique de l’Université du Québec à Montréal a intégré les descripteurs du système ESAR, vocabulaire contrôlé spécialisé pour les jeux. Une brève présentation du système ESAR sera effectuée pour mieux comprendre ses particularités par rapport aux thésaurus traditionnels et pour mieux souligner son intérêt pour l’indexation des jeux. Désormais, ces descripteurs peuvent être encodés dans le format MARC dans des zones sujets, ouvrant ainsi la possibilité d’exploiter pleinement leur potentiel de découverte.
EN :
The aim of this paper is to examine the impact of metadata on the identification of special collections, particularly games, in academic library discovery tools. Effective identification of these resources is closely linked to the quality of the metadata describing them, as well as to the technological characteristics of the system used.
In order to optimize this identification, the cataloging of the games collection of the Laboratoire ludique de l’Université du Québec à Montréal has added the descriptors of the ESAR system, a controlled vocabulary specialized for games. A brief presentation of the ESAR system will be given to better understand its particularities compared to traditional thesauri and to better underline its interest for games indexing. These descriptors can now be encoded in MARC format in subject fields, thus opening up the possibility of fully exploiting their discovery potential.