FR :

La lecture sur support numérique continue d’être populaire auprès des lecteurs québécois. Bibliothèque et Archives nationales du Québec, comme plusieurs bibliothèques publiques québécoises, offre une collection de livres numériques à ses usagers. Pour faciliter l’accès à cette collection, les professionnels de l’information des Services à distance de Bibliothèque et Archives nationales du Québec offrent de l’assistance technique aux usagers. Cet article présente l’évolution de ce service au cours des dernières années. L’état actuel du service y est décrit, particulièrement le type de soutien offert. Les défis que représentent ce type d’accompagnement sont abordés, et différentes pistes envisagées pour les surmonter et améliorer l’offre de service sont évoquées.

EN :

Digital reading continues to be popular with Quebec readers. Bibliothèque et Archives nationales du Québec, like many Quebec public libraries, offers a collection of digital books to its users. To facilitate access to this collection, the information professionals of the Bibliothèque et Archives nationales du Québec’s Remote Services offer technical assistance to users. This article presents the evolution of this service over the past few years. The current state of the service is described, particularly the type of support offered. The challenges that this type of support represents are discussed, and various avenues for overcoming them and improving the service offer are mentioned.

FR :

Dans le cadre d’une approche inductive et qualitative réalisée entre novembre 2020 et janvier 2021, nous avons collecté des données de discours sur le vécu et la réalité quotidienne de 55 professionnels des bibliothèques publiques et d’institutions d’enseignement supérieur relativement aux publics et à leurs usages des livres numériques en bibliothèque au Québec. Nous avons ensuite présenté nos analyses à certains d’entre eux pour discussion. Finalement, nous avons présenté notre ébauche d’analyse à deux experts, l’un dans le domaine de l’édition et l’autre dans les bibliothèques, afin d’en discuter avec eux.

EN :

As part of an inductive and qualitative approach carried out from November 2020 to January 2021, we collected discourse data on the experiences and daily realities of 55 library professionals, both public and academic, regarding audiences and their use of digital books in libraries in Quebec. We then presented our analyses to some of them for discussion. Finally, we presented our draft analysis to two experts, one in the field of publishing and the other in libraries, to discuss our findings with them.

FR :

En 2014 apparaissent en France les premières plateformes de prêt numérique du système PNB (Prêt numérique en bibliothèques). Le système est basé sur une architecture en étoile et les libraires indépendants font partie intégrante du projet.

Se sont posés rapidement des freins techniques (majoritairement liés au verrou numérique d’Adobe) et économiques (coût de l’infrastructure et des acquisitions). Le projet fait pourtant montre d’un caractère novateur, avec un modèle qui permet la simultanéité des prêts.

À ce jour, plus de 500 réseaux de bibliothèques ont rejoint le dispositif, notamment grâce aux espoirs qui reposent sur le nouveau verrou numérique « LCP » et aux négociations de l’association Réseau Carel, qui défend les intérêts des bibliothécaires. Des négociations économiques importantes demeurent néanmoins à mener, et un très grand groupe éditorial reste à convaincre de l’adoption de la simultanéité.

Le manque d’approche globale du projet initial a été partiellement comblé par l’ouverture du projet aux bibliothèques départementales de prêt, mais dont beaucoup hésitent encore à s’engager. Quant à lui, le réseau de lecture publique belge francophone suit, au sein de PNB, une approche coopérative originale qui permet à l’ensemble de sa population d’accéder au même catalogue global.

EN :

In 2014, the first digital lending platforms of the PNB (Prêt numérique en bibliothèques – Digital lending in libraries) system appeared in France. The system is based on a star architecture and independent booksellers are an integral part of the project.

Technical (mainly related to Adobe’s digital lock) and economic (cost of the infrastructure and acquisitions) obstacles were quickly encountered. However, the project is innovative with its model that allows simultaneous loans.

To date, more than 500 library networks have joined the scheme, thanks in particular to the hopes pinned on the new “LCP” digital lock and the negotiations of the Réseau Carel association, which defends the interests of librarians. However, important economic negotiations remain to be conducted, and a very large publishing group still needs to be convinced to adopt simultaneity.

The lack of a global approach of the initial project has been partially compensated by the opening of the project to the departmental lending libraries, but many of them are still reluctant to commit themselves. As for the Belgian French-speaking public reading network, it follows, within PNB, an original cooperative approach that allows the whole of its population to access the same global catalog.

FR :

Plus Internet et le numérique se répandent et se démocratisent sur diverses interfaces mobiles et convergentes, plus l’écran prend une place centrale dans nos échanges et dans notre vie. Le livre numérique, après la musique, fut un des premiers secteurs touchés par cette révolution numérique avec le secteur de la presse.

Cet article fait le point sur l’écran et le marché du livre numérique aujourd’hui, et sur comment ce marché se développe au Québec et ailleurs dans le monde par rapport à celui des livres imprimés. On constate que le livre imprimé continue à se maintenir et surtout à progresser même si le livre numérique continue, lui aussi, à se développer et à progresser, mais plus lentement. Le temps des hommes devient le temps de la technologie et vice-versa, en particulier à l’ère de l’informatique cellulaire. Mais, paradoxalement, si l’écriture et la lecture numérique se développent, le livre numérique voit ses ventes reculer, car lire ne veut pas forcément dire acheter. On redécouvre le rôle fondamental des bibliothèques pour développer le goût de l’écriture et de la lecture. Elle offre une multitude de services, dont celui de prêt gratuit de livre numérique encouragé par l’impact de la pandémie qui force les gens à rester chez eux. Cela crée quelques conflits, mais aussi des opportunités de collaboration avec les éditeurs qui eux doivent vendre leurs publications.

EN :

The more the Internet and digital technology spread, and become more democratic on various mobile and convergent interfaces, the more the screen takes a central place in our exchanges and in our lives. The digital book, after music, was one of the first sectors affected by this digital revolution along with the press sector.

This article takes stock on the screen and the digital book market today and how it is developing in Quebec and elsewhere in the world, compared to printed books. We see that the printed book continues to maintain itself and especially to progress even if the digital book also continues to develop and progress, but more slowly. Man’s time is becoming technology’s time and vice versa, especially in the age of cellular computing. However, paradoxically, if digital writing and reading develop, digital books see their sales decline, because reading does not necessarily mean buying. We are rediscovering the fundamental role of libraries in developing a taste for writing and reading. They offer a multitude of services, including free digital book lending, encouraged by the impact of the pandemic, which is forcing people to stay at home. This creates some conflicts, but also opportunities for collaboration with publishers who have to sell their publications.