Des services documentaires adaptés aux personnes handicapées à l’Université de Montréal Library Services Adapted to the Disabled at the Université de Montréal Servicios documentales adaptados a los impedidos en la Universidad de Montreal

Résumé

Les étudiants handicapés s’inscrivent en nombre sans cesse croissant à l’Université de Montréal. L’exploitation de la documentation étant au coeur de la formation universitaire, des services documentaires adaptés sont offerts à tous les étudiants handicapés. De tels services se développent dans le cadre des bibliothèques selon un concept d’intégration des fonctions de lecture et d’écriture, deux activités qui sont pratiquées de manière indissociable par les étudiants dans les bibliothèques universitaires. Un local doté d’équipements issus de technologies récentes a été aménagé à la Bibliothèque des lettres et des sciences humaines. On constate toutefois que le succès des services adaptés auprès des étudiants tient principalement à l’action du personnel qui leur est exclusivement consacré et à une approche humaine et personnalisée.

Abstract

Disabled students are registering in increasing numbers at the Université de Montréal. Given that use of the library lies at the heart of a university education, adapted library services are offered to all disabled students. These services are developped according to a concept that integrates reading and writing — two intertwined activities performed by all university students. A room in the Bibliothèque des lettres et des sciences humaines (Arts and Social Sciences Library) was equipped with the latest technology. The success of adapted library services is largely due to the involvement of the personnel and a personalized approach.

Resumen

Los estudiantes impedidos son cada vez más numerosos en la Universidad de Montreal. Ya que la utilización de la documentación es el centro de la formación universitaria, muchos servicios documentales adaptados estan disponibles para todos los estudiantes impedidos. Estos servicios se desarrollan en el seno de las bibliotecas según un concepto de integración de las funciones de lectura y de escritura, dos actividades que son practicadas de manera indisociable por los estudiantes en las bibliotecas universitarias. Un local con máquinas de tecnología muy reciente existe en la Bibliothèque des lettres et des sciences humaines. Se constata que el éxito de estos servicios adaptados para los estudiantes se debe en gran parte al personal dedicado a estos estudiantes y a un trabajo muy humano y personalizado.