Résumés
Résumé
Pièces maîtresses des dispositifs de vidéosurveillance mis en place dans nombre de villes françaises aujourd’hui, les opérateurs officiant derrière les écrans demeurent pourtant des acteurs de la sécurité dont on sait peu de chose. Rares sont en effet les travaux de recherche, aussi bien en France que dans les pays anglo-saxons, qui se sont intéressés à ce nouveau métier de surveillance à distance. Nous souhaitons, dans cet article, donner à voir en quoi il consiste en s’appuyant sur une enquête réalisée auprès d’opérateurs de deux salles de vidéosurveillance de communes françaises. Par cette perspective d’analyse, notre étude s’inscrit dans la lignée des recherches de type ethnographique visant à observer les pratiques professionnelles quotidiennes des principaux utilisateurs d’une technologie pour appréhender ce qui se joue dans le circuit de production de la sécurité.
Mots-clés :
- Surveillance à distance,
- vidéosurveillance,
- opérateur,
- métier,
- ethnographie
Abstract
The operators of the CCTV systems, which installed in many French cities today, are the linchpins in the system and yet they are also a rather neglected aspect in much CCTV analysis. Indeed, few studies, both in France and in Anglo-Saxon countries, have been interested in this new job of remote surveillance. Our aim, in this article, is to better understand this poorly known activity, drawing upon a survey among operators in the CCTV rooms of two French municipalities. Focusing on the perspective of the operators, our study corresponds with ethnographic research, which aims to observe the daily work practices of the main users of a technology in order to learn what is involved in the production process of security.
Keywords:
- Remote surveillance,
- CCTV,
- operator,
- profession,
- ethnography
Resumen
Piezas claves de los dispositivos de circuito cerrado de televisión (video-cámaras) implementados hoy en día en numerosas ciudades francesas, los operadores que trabajan detrás de las pantallas son actores de la seguridad de los que se sabe poco y nada. De hecho, escasos son los trabajos de investigación, tanto en Francia como en los países anglosajones, que se interesan en este nuevo oficio de la vigilancia a distancia. A través del presente artículo, deseamos dar a conocer en qué consiste dicho oficio, basándonos en una encuesta realizada entre los operadores de dos salas de circuito cerrado de televisión de ciudades francesas. Nuestro estudio se inscribe en una perspectiva de análisis de tradición etnográfica con el objetivo de observar las prácticas laborales cotidianas de los usuarios de esta tecnología, para aprehender lo que sucede en un circuito cerrado de producción de seguridad.
Palabras clave:
- Vigilancia a distancia,
- circuito cerrado de televisión (video-cámaras),
- operadores,
- oficio,
- etnografía
Parties annexes
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