EN :

This exploratory case study investigates the role of a partnership approach in Canada between two public library systems, a volunteer seniors’ organization, and a seniors’ centre as a means of enhancing digital literacy among older adults (65+). The inquiry draws upon individual semi-structured interviews with administrators, instructors, voluntary facilitators, and older adult learners who participated in the training. Findings highlight the importance of incorporating opportunities for socialization and relationship-building into training sessions. Implications and considerations for future research in the realm of community partnerships and digital literacy for older adults are discussed. The study emphasizes the value and challenges of partnerships in enhancing digital literacy among older adults through social support and tailored instruction.

FR :

Cette étude examine une approche de partenariat communautaire entre les bibliothèques publiques et les organisations pour personnes âgées en vue de la formation des personnes âgées à la littératie numérique. L'article décrit un partenariat entre une organisation bénévole pour personnes âgées, deux bibliothèques publiques et un centre pour personnes âgées. Des entretiens semi-structurés avec des administrateurs, des instructeurs et des étudiants ont été analysés à l'aide de techniques d'analyse thématique qualitative. Les résultats révèlent de nombreux avantages (par exemple, la mise en commun des ressources et des tâches; une meilleure compréhension des besoins de formation des personnes âgées ; une meilleure adaptation de la formation pour répondre à ces besoins) ainsi que des défis (par exemple, les tensions inhérentes entre différentes structures organisationnelles et façons de travailler; des difficultés à établir un mode de partenariat durable pour l'avenir).

FR :

Au cours des dernières années, on assiste à la montée en puissance d’un discours en faveur de l’intégration des fonctionnalités de l’intelligence artificielle aux pratiques de gestion des documents et des archives. Cela s’inscrit dans une optique d’automatisation de ces pratiques afin d’améliorer la qualité de l’information documentaire et multiplier les opportunités de son exploitation par les usagers, et ce, suivant leurs préoccupations. Cela nous amène à nous interroger sur la possibilité de parler d’un cinquième paradigme archivistique, soit celui de l’automatisation, lequel commande une révision des procédés par lesquels l’information documentaire est créée, traitée, diffusée et préservée à long terme. Sur la base de la cartographie des paradigmes archivistiques établie par Cook (2013), cet article vise à explorer la manière dont l’automatisation peut s’inscrire dans la continuité de ces paradigmes, tout en mettant de l’avant les nouveaux rôles à jouer par les archivistes et les gestionnaires de documents dans ce contexte.

EN :

In recent years, there has been a growing trend towards the integration of artificial intelligence features into records and archives management practices in order to improve the quality of recorded information and multiply the opportunities of its use by users according to their needs. This raises the question of whether we can speak about a fifth archival paradigm, that is, automation, which calls for a revision of the processes by which recorded information is created, processed, disseminated and preserved over the long term. Based on Cook's archival paradigms, this article aims to explore the way automation can be part of the continuity of these paradigms and how archivists and records managers should reinvent their roles in this context.

EN :

This article examines the impact of the COVID-19 pandemic on computer and Internet access services in Canadian public libraries as well as the implications of this lack of access for people facing socioeconomic barriers, and how Canadian public libraries could address digital divide issues in the post-pandemic era. Recommendations on future pandemic preparedness for public libraries are also discussed in this article. This research project conducted a bilingual (English and French) online survey targeting public library technicians, librarians, and library board members across Canada. From 1,631 research invitation emails sent to public library staff across Canada and three Facebook posts on Canadian public library staff groups, over a one-year period from November 3, 2021, to November 6, 2022. 226 individuals participated in the online survey questionnaire. Findings suggest that the COVID-19 pandemic has exacerbated social inequalities in Canada, including access to computers and the Internet. The digital divide could lead to poor health outcomes and put existing disadvantaged populations at greater risk in terms of future employment opportunities. The digital divide needs to be addressed so that Canadians in low-income households and those living with disabilities do not get left behind. Importantly, public libraries in Canada have been working tirelessly to equalize access to computers, the Internet, and digital literacy training and support. Their determination, social responsibility, and professional ethics need to be acknowledged. Finally, this article's recommendations for future pandemic preparedness in Canadian public libraries may also be applicable and beneficial to public libraries globally.

FR :

Cet article examine l'impact de la pandémie de COVID-19 sur les services permettant d'accéder à un ordinateur et à l’Internet dans les bibliothèques publiques canadiennes, ainsi que les implications de ce manque d'accès pour les personnes confrontées à des barrières socioéconomiques, et comment les bibliothèques publiques canadiennes pourraient aborder les problèmes de fracture numérique à l'ère post-pandémique. Cet article discute également des recommandations concernant la préparation future aux pandémies pour les bibliothèques publiques. Ce projet de recherche a mené une enquête en ligne bilingue (anglais et français) ciblant les techniciens de bibliothèque, les bibliothécaires et les membres des conseils de bibliothèque à travers le Canada. Sur 1 631 courriels d'invitation à participer à la recherche envoyés au personnel des bibliothèques publiques à travers le Canada et trois publications sur Facebook dans des groupes de personnel de bibliothèque publique canadien, sur une période d'un an allant du 3 novembre 2021 au 6 novembre 2022, 226 personnes ont répondu au questionnaire de l'enquête en ligne. Les résultats suggèrent que la pandémie de COVID-19 a exacerbé les inégalités sociales au Canada, y compris l'accès aux ordinateurs et à l’Internet. La fracture numérique pourrait entraîner de mauvais résultats en matière de santé et exposer davantage les populations défavorisées à des risques en termes d'accès à des opportunités d'emploi futures. La fracture numérique doit être traitée afin que les Canadiens provenant de ménages à faible revenu et ceux vivant avec un handicap ne soient pas laissés pour compte. Il est important de reconnaître les efforts inlassables, la responsabilité sociale et l'éthique professionnelle des bibliothèques publiques au Canada qui travaillent sans relâche à promouvoir l'accès aux ordinateurs, à l’Internet, ainsi qu'à la formation et au soutien en matière de littératie numérique. Enfin, les recommandations de cet article pour la préparation future aux pandémies dans les bibliothèques publiques canadiennes peuvent également être applicables et bénéfiques aux bibliothèques publiques à l'échelle mondiale.