De la capacité d’absorption des cadres intermédiaires et de leurs employés à l’engagement dans la mise en place de nouvelles routines de travail

Résumé

La présente proposition a pour objectif de présenter une réflexion théorique sur le concept de capacité d’absorption des projets et le rôle de l’engagement des gestionnaires et des employés dans la mise en place des routines de travail. La problématique générale se situe dans un contexte de mise en oeuvre de projets simultanés qui peut créer une pression supplémentaire sur les employés en ce qui a trait aux ressources disponibles. L’élaboration d’un cadre théorique, mettant en relief la demande de mise en oeuvre de projet, la capacité d’absorption, les routines et l’engagement, conduit à la proposition d’un cadre conceptuel en trois temps. Le premier moment représente le projet lors de sa mise en oeuvre, c’est-à-dire au moment où le projet est ajouté à la demande de travail et qu’il interpelle la capacité d’absorption des employés. Le deuxième moment concerne spécifiquement la capacité d’absorption comme ressource, soit l’acquisition, l’assimilation, la transformation et l’exploitation des connaissances pour la mise en place de nouvelles routines de travail, comme prévu au projet. Le dernier moment met en lumière la relation entre la capacité d’absorption et l’engagement. Au final, cette démarche théorique tente de démontrer que l’examen de la capacité d’absorption du projet dégage une originalité théorique significative et qu’approfondir les concepts d’engagement et de routines de travail repousse les limites de la recherche en gestion de projet. De plus, l’exploration des effets potentiels d’une meilleure capacité d’absorption sur le succès des projets répond à une problématique réelle à laquelle doivent faire face plusieurs organisations provenant de différents secteurs d’activité.

Mots-clés :

• Projet,
• capacité d'absorption,
• engagement,
• routine,
• cadre intermédiaire

Abstract

The objective of this proposal is to present a theoretical reflection on the concept of project absorption capacity and the role of management and employee commitment in establishing work routines. The problem is generally to realize projects simultaneously, that can create additional pressure on employees regarding available resources. The development of a theoretical framework, emphasizing the request for project realization, absorption capacity, routines and commitment, leads to the proposal of a three-stage conceptual framework. The first stage represents the project at its initiation, that is when the project is added to the work request and it challenges the absorption capacity of the employees. The second stage specifically concerns the absorption capacity as a resource, that is, the acquisition, assimilation, transformation and use of knowledge to implement new work routines, as planned in the project. The third and final stage highlights the relationship between absorption capacity and engagement. Finally, this theoretical approach attempts to demonstrate that examining the project absorption capacity reveals a significant theoretical originality and that deepening the concepts of commitment and work routines pushes the limits of research in project management. In addition, exploring the potential effects of better absorption capacity on project success addresses a real problem facing many organizations from different business sectors.