Technologie et gestion

Le processus de management d’amélioration de la qualité des services et la technologie de l’information dans l’industrie du voyage et du tourisme[Record]

  • Gilles Saint-Amant

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  • Gilles Saint-Amant
    Professeur au Département des sciences administratives, École des sciences de la gestion, Université du Québec à Montréal

Cover of Tourisme et technologies de l’information, Volume 14, Number 3, Fall 1995, pp. 2-61, Téoros
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Online publication: Feb. 5, 2021

URI
https://id.erudit.org/iderudit/1075089ar CopiedAn error has occurred
DOI
https://doi.org/10.7202/1075089ar CopiedAn error has occurred

An article of the journal Téoros 

Volume 14, Number 3, Fall 1995, p. 48–54
Tourisme et technologies de l’information

Tous droits réservés © Université du Québec à Montréal, 1995

Appendices