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Téoros
Revue de recherche en tourisme

Volume 10, Number 2, July 1991 Accueil et tourisme

Table of contents (9 articles)

Présentation

  1. L’accueil : une activité humaine

    Michel G. Langlois

    p. 2

    Record

  1. Origines et perspectives historiques de l’accueil

    Pierre Gouirand

    pp. 3–9

    Record

  2. L’accueil touristique : le rôle de l’État

    Stanley Tremblay

    pp. 10–13

    Record

  3. La « communication clients » dans les industries de l’accueil

    Michel Balfet

    pp. 14–19

    Record

  4. L’accueil touristique vu comme comportement de communication

    Marc Laplante

    pp. 20–23

    Record

  5. L’impact du personnel en contact sur l’image de l’organisation

    Michel G. Langlois, Jean-Charles Chébat and Laurent Bourdeau

    pp. 28–33

    Record

  6. Accueil et formation : limites et possibilités

    Sylvie Gagnon

    pp. 34–38

    Record

  7. L’image du Québec vu par ses brochures

    Caroline Méthot

    pp. 39–41

    Record

  8. Chroniques

    pp. 42–48

    Record

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