FR:

Cette étude explore à partir d’une cohorte de jeunes en protection de la jeunesse (N=40 079) des éléments non encore documentés dans la littérature. Elle examine la trajectoire de services de jeunes qui sont signalés aux autorités ou évalués pour des comportements suicidaires ou qui refusent des soins en santé mentale. La gestion du risque associé à ces jeunes diffère de ce qu’elle doit être pour les autres jeunes Québécois signalés aux autorités pour maltraitance : l’analyse de la compromission de leur sécurité semble notamment plus prudente. Cet article vise à éclairer les décideurs et concepteurs de programmes sur les enjeux associés à l’utilisation des services par les jeunes vulnérables, pour ainsi leur offrir des services toujours mieux adaptés et maximiser leur chance d’inclusion sociale.

EN:

This study explores some poorly documented elements in child welfare services, by using administrative data (N=40,079). It looks at the service trajectory of youths reported to child welfare authorities or evaluated for suicidal ideation or acting out, or because of their refusal to receive mental health care threatens their security. The risk management of those youth differs from what it is for other youth signaled to the authorities for other abuse motives: It seems more cautious. This article aims to inform researchers and program designers about issues associated with the reality of those vulnerable youth in child welfare services, for then offering them more specialized services and maximise their social inclusion chance.

FR:

La présente étude qualitative vise à documenter l’expérience d’intervenants de la protection de la jeunesse qui appliquent une approche de médiation. Cette approche repose sur l’identification des besoins de tous les acteurs concernés par une situation et sur le choix d’options susceptibles de mener à un projet d’entente satisfaisant pour toutes les parties. Quatre groupes de discussion ont été organisés dans les trois centres jeunesse participants pour un total de 33 intervenants (25 femmes et 8 hommes). L’analyse du discours des participants permet de décrire : 1) les effets perçus de l’approche de médiation sur les processus d’intervention et sur les familles; 2) les enjeux reliés à l’application de cette approche; 3) les caractéristiques de la clientèle plus propices à l’application de l’approche.

EN:

This qualitative study aims to document the experience of youth protection’s workers who applies a mediation approach. This approach relies on identifying needs of all participants concerned by a situation and on choosing options that could lead to a draft agreement satisfactory to all of them. Four focus groups were held in the three participating youth centers including a total of 33 workers (25 women and 8 men). The discourse analysis of the participants brings to light 1) the perceived effects of mediation approach on the intervention process and the families, 2) the issues related to the application of this approach and 3) the families’ characteristics more favorable for using the approach.

FR:

Dans un contexte migratoire, de nombreux défis se présentent aux parents d’un enfant ayant des besoins spéciaux. En première ligne, ils nécessitent un accès à des ressources de soutien afin de poursuivre une prise en charge optimale de l’enfant. Dans le but d’établir un état des lieux actualisé des connaissances préalables sur le recours aux services d’aide, une étude de la portée a été menée. À partir des bases de données interrogées, 20 écrits scientifiques ont été sélectionnés pour déterminer les types de services utilisés, les composantes qui modulent ce recours et l’évolution des attentes en mesures d’aide. Le soutien informationnel se révèle le plus présent dans les études. Parmi les facteurs modulant l’utilisation des ressources de soutien, les composantes communicationnelles et culturelles se distinguent par le nombre d’écrits dans lesquels elles ressortent. L’évolution du recours dans le temps reste peu documentée dans les études retenues. Le choix des parents concernant les modalités de soutien devrait être exploré davantage.

EN:

In the context of immigration, there are numerous challenges facing families living with a child with special needs. First, they require access to support services in order to provide continued adequate care to the child. In order to establish an update of the background knowledge on the use of support measures, a scoping review was carried out. Twenty scientific studies were selected from database queries to determine the types of services used, the components modulating this use and the evolution of needs in assistance measures. Informational support is found to be the most present in the studies. Among the factors defining the use of support services, communication and cultural components are distinguished by the number of studies in which they stand out. According to the selected studies, there is little documentation on the evolution of assistance uptake through time. Parents’ choice of support modalities should be explored further.

FR:

Cet article fait état d’une partie des résultats issus d’une récente étude portant sur la participation d’individus à la mesure de formation de la main-d’oeuvre (MFOR), l’un des plus importants dispositifs des services publics d’aide à l’emploi du Québec (Provencher, Beaudoin, Normand, Villeneuve et Tremblay-Roy, 2012). Une série d’analyses effectuées à partir d’une banque de données administratives du Ministère de l’Emploi et de la Solidarité Sociale (MESS) a permis d’en apprendre davantage sur les tendances de la participation à cette mesure de la part des personnes assistées sociales pour la période comprise entre 2005 et 2011. Durant cette période, près de 48 000 personnes assistées sociales se sont inscrites à la mesure pour compléter leur formation scolaire et académique dans le but de favoriser leur insertion durable au marché de l’emploi. Les données obtenues montrent que plus de trois participations sur quatre concernaient la formation secondaire (générale et professionnelle) et les activités de francisation et que seulement 52 % des activités de formation au total ont été complétées. Le taux d’interruption est encore plus élevé pour les personnes assistées sociales inscrites à la formation générale secondaire où 71,5 % des participations sont interrompues alors qu’elles représentent près de 30 % des activités de formation entreprises par ce groupe de clientèle. Ces résultats suggèrent que le taux d’efficacité de la mesure pourrait être amélioré et mettent en lumière le défi de développer les connaissances sur les motifs d’interruption pour ce groupe de clientèle, ainsi que la nécessité de la concertation entre le MESS et les partenaires du milieu de l’éducation pour assurer une meilleure efficacité des mesures déployées dans le cadre de la politique publique de l’emploi au Québec.

EN:

In this article we present some results from a study made in 2012 about use of a public employment measure in Quebec centered on education. We analysed characteristics and tendencies of 48 000 social assistance recipients who participated in the Manpower measure (MFOR) between 2005 and 2011. The results showed that more than 3 social assistance recipients on 4 were involved in high school education programs and French as a second language and that only 52 % of participations were completed on total. Moreover, the drop out rate is even higher for those involved in secondary learning where 71, 5 % of participations were not completed among social assistance participants. Those results show the significance of consultation between the ministère de l’Emploi et de la Solidarité sociale (MESS) and its partners from education network in order to improve public employment policy in Québec, especially those delivered to social assistance recipients.

FR:

Les baluchonneuses partagent le quotidien de personnes atteintes de démence de type Alzheimer pour une durée de 4 à 14 jours en l’absence de l’aidant familial. Cet article présente une étude visant à mieux comprendre leur travail dans la perspective d’un modèle théorique sur la responsabilité morale. Les données ont été recueillies auprès de 20 baluchonneuses à l’aide d’entrevues face à face, téléphoniques et de groupe. Les résultats font ressortir qu’à travers les fondements derrière leur choix de devenir baluchonneuses – l’actualisation de leur responsabilité, l’évolution de la réponse à l’appel de la responsabilité, la singularisation de la responsabilité, la transformation de leur relation avec l’aidé, la variation de la relation entretenue avec les aidants, leur implication dans la relation aidant-aidé et la gestion de la médication et des soins médicaux –, les baluchonneuses assument une responsabilité morale en partie différente, mais néanmoins très semblable, à celle des aidants familiaux.

EN:

The baluchonneuses (homecarers) provide services consisting in sharing the daily lives of people with dementia-type Alzheimer’s, for periods of 4 to 14 days, to replace their family caregivers. The paper presents results from a study aimed at understanding their work by building on a moral responsibility theoretical perspective. Data was gathered from 20 baluchonneuses through phone and face-to-face interviews, as well as a focus-group. Results show that in many respects—namely, their choice to become a baluchonneuse; the implementing of their responsibilities; their response to the call for responsibility; the singularizing of responsibility; their changing relationship to the cared-for person; their evolving relationship to the caregiver; their involvement in the caregiver-care receiver relationship; and the managing of medication and healthcare—the baluchonneuses assume a moral responsibility that differs, yet is also very similar to that of a family caregiver.

FR:

Depuis quelques années, l’approche milieu de vie (AMV) est devenue populaire parce qu’elle représente une avenue intéressante pour améliorer la qualité de vie des résidants dans les milieux d’hébergement. Malgré sa pertinence, l’AMV peine encore à être intégrée dans la pratique quotidienne des centres d’hébergement. En 2014, seuls quelques-uns se distinguent à cet égard. De nombreux facteurs expliquent cette situation notamment les difficultés que rencontrent les professionnels dans la réalisation de leurs tâches, le manque de personnel, une plus importante charge de travail et surtout l’assise conceptuelle de l’AMV qui semble encore mal comprise par plusieurs. Au plan organisationnel, malgré la volonté politique de transformer les centres en milieux de vie, ceux-ci fonctionnent encore avec des logiques institutionnelles centrées sur l’offre de soins. Afin de pallier ces difficultés, certains développements conceptuels récents en promotion de la santé, en l’occurrence le modèle de l’AMV de Poland et Dooris (2010), pourraient être mis à contribution afin d’améliorer l’implantation de l’AMV dans les CHSLD.

EN:

In the few past years, the approach “milieu de vie” (AMV) has gained popularity since it represents an interesting avenue to improve the quality of life of people living in long-term care homes. Despite its relevancy, the AMV is still not fully integrated in the daily practice of nursing homes. In 2014, only a handful of these homes differed from the others, regarding this approach. Many factors can explain this situation such as the obstacles that health professionals face when carrying out their tasks, staff shortage, a greater workload and the conceptual basis of the AMV which does not seem to be fully understood by many people. At the organizational level, despite a political will to transform long-term care homes, they are still run with a more institutional reasoning centered on offering care. To overcome these difficulties, certain recent conceptual developments in health promotion, such as the model of AMV of Poland & Dooris (2010), could be used to improve the AMV in long-term care homes.

FR:

Confrontés à l’exigence d’une évaluation rationnelle des productions des professions relationnelles, les milieux de pratique et les institutions de formation doivent converger vers une meilleure compréhension des processus mis en oeuvre dans le cadre des activités professionnelles. Cela constitue un vaste défi, puisque les savoirs spécifiques à l’exercice de telles professions posent des contraintes particulières à leurs acteurs, notamment en raison de la complexité inhérente à la dimension relationnelle. C’est dans la perspective de mieux comprendre la place accordée à la relation qu’une étude a analysé les programmes de formation universitaire et les écrits des organismes de réglementation de deux professions relationnelles : le travail social et la psychologie. Après avoir présenté les résultats de cette analyse, les éléments contribuant à façonner l’identité professionnelle des travailleurs sociaux et des psychologues du Québec seront discutés.

EN:

Faced with the requirement of a rational assessment of the production of human and social professions, communities of practice and training institutions must converge towards a better understanding of the processes implemented in the course of professional activities. This is a huge challenge, since specific knowledge in the exercise of a profession pose particular social actors occupations constraints. This is from the perspective of understanding the emphasis on the relationship that study analyzed academic training programs and written regulators of two relational professions: social work and psychology. After presenting the results of this analysis, the elements contributing to shaping the professional identity of social workers and psychologists trained in Quebec will be discussed.

FR:

Les organisateurs et organisatrices communautaires (OC) exercent une fonction de liaison qui s’est transformée au fil des diverses périodes de mise en oeuvre de l’approche communautaire et territoriale depuis les CLSC (Centres locaux de service communautaire) jusqu’aux Centres de santé et de services sociaux (CSSS). Avec la multiplication des approches intersectorielles et des métiers du développement dont les pratiques relèvent aussi de l’organisation communautaire, cette fonction s’est aussi diversifiée. Les fonctions, dont la liaison, constituent un angle mort de la littérature québécoise et nord-américaine sur l’organisation communautaire. La recherche a mis en évidence l’importance du contexte politique dans lequel est mise en oeuvre la fonction de liaison et permis de montrer qu’elle repose sur l’exercice de compétences pratiques : connaître le milieu, mobiliser les acteurs, garantir la cohésion du système local d’action, démocratiser les rapports au pouvoir et rendre accessibles les ressources.

EN:

Community organizers (OC) implement a liaison function that has changed according to the various periods of development of the community and territory approach from Local Community Service Centres (CLSC) to Health and Social Services Centres (CSSS). In a context of growing importance of intersectoral approaches and increasing number of development jobs related to community organizing, the function has diversified. Functions, including liaison, are a blind spot in Quebec’s and North America’s literature about community organizing. The research showed the importance of political context in liaison function practices that are based on five skills: knowing the community, mobilizing stakeholders, ensuring the cohesion of the local action system, democratizing relations with authorities, and making resources accessible for the implementation of actions.