FR:

L’économie des plateformes numériques, propulsée par l’essor de l’Internet mobile et des technologies innovantes comme l’infonuagique (cloud), les mégadonnées (big data) et l’intelligence artificielle, s’est imposée comme un modèle organisationnel émergent depuis les années 2000. Ces plateformes reconfigurent les dynamiques de travail en servant d’intermédiaire dans la fourniture de services et de biens, tout en remettant en cause les formes traditionnelles d’emploi et de protection sociale. Cet article explore les origines, le développement et les impacts des plateformes numériques sur le travail en s’appuyant sur un examen de la littérature sur le sujet et sur des données empiriques. L’article expose d’abord l’émergence des plateformes numériques, leurs diverses formes et l’ampleur du phénomène du « travail plateformisé ». Il présente ensuite les caractéristiques des travailleurs des plateformes et leurs conditions d’emploi. Enfin, à partir des données d’une enquête auprès de jeunes Québécois qui travaillent sur les plateformes Uber et Uber Eats, il analyse les motifs qui les conduisent à s’engager dans ce type d’emploi. La conclusion soulève les défis de régulation du travail posés par les plateformes numériques.

EN:

The digital platform economy, driven by the advent of mobile Internet and breakthrough technologies such as cloud computing, big data analytics, and artificial intelligence, has become a prominent economic paradigm since the early 2000s. These platforms are reshaping the landscape of labour, serving as intermediaries for the provision of goods and services, and they pose significant challenges to conventional employment and social safety nets. This article explores the origins, development and impacts of digital platforms on work, based on a review of the literature on the subject and on empirical data. The article begins by outlining the emergence of digital platforms, their various forms and the extent of the platform work phenomenon. It then describes the characteristics of platform workers and their employment conditions. Based on data from a survey of young Quebecers working on the Uber and Uber Eats platforms, the article then analyses why they choose this type of employment. The conclusion raises the challenges posed by digital platforms to the regulation of work.

FR:

Le travail a progressivement connu des mutations dans tous ses aspects, notamment celui relatif à sa nature : manuel et/ou intellectuel. Parmi les nombreuses causes de ces changements figurent le progrès technologique, le développement de l’intelligence artificielle, l’usage répandu de l’Internet, l’automatisation et la robotisation des activités. Ces mutations ont été accompagnées d’une accélération de la chute des emplois manuels dans certains secteurs, en particulier manufacturiers, en même temps qu’on a observé, dans d’autres secteurs, une pénurie de main-d’oeuvre dans les emplois à composante manuelle et dont l’exécution des tâches implique une mobilisation de connaissances (le savoir) et donne lieu à des pratiques (le savoir-faire) souvent sous-estimées. Ces changements ont généré des décisions de transformation, prises souvent sans compréhension suffisante des savoirs et savoir-faire impliqués, ce qui constitue une source de difficultés qu’il est pertinent d’examiner à travers le présent article. Dans un premier temps, ces difficultés sont cernées, puis analysées pour essayer de comprendre comment, dans une société dite de la connaissance, les savoirs et savoir-faire des travailleurs peuvent être autant ignorés. Dans un second temps, nous présentons des exemples de savoir et de savoir-faire associés à des activités manuelles et les problèmes résultant des décisions de transformation qui ne les ont pas prises suffisamment en compte.

EN:

All aspects of work have undergone gradual change, particularly with regard to its nature: manual and/or intellectual. Among the many causes of these changes are technological progress, the development of artificial intelligence, the widespread use of the Internet, and the automation and robotization of activities. These changes have been accompanied by an accelerating decline in manual jobs in certain sectors, particularly manufacturing, while at the same time, in other sectors, there has been a shortage of manpower in jobs with a manual component, and whose performance of tasks involves the mobilization of knowledge and gives rise to practices (know-how) that are often underestimated. These changes have led to organizational transformation decisions being taken, often without sufficient understanding of the knowledge and know-how involved, which is a source of difficulties that it is pertinent to examine through the present article. Firstly, these difficulties are identified and then analyzed in an attempt to understand how, in a so-called knowledge society, workers’ knowledge and know-how can be so ignored. Secondly, we present examples of the knowledge and know-how associated with manual activities, and the problems resulting from processing decisions that did not take them sufficiently into account.

FR:

Cet article met en exergue un dispositif organisationnel conçu pour deux objectifs principaux : d’une part, l’amélioration et la prévention des problèmes de santé mentale au travail en renforçant le pouvoir d’agir individuel et collectif du personnel enseignant sur l’organisation du travail au sein de leur établissement scolaire; d’autre part, l’intervention transformatrice sur les contraintes découlant de l’organisation du travail générant des situations de travail à risque pour le personnel enseignant. Il porte sur une étude de cas et présente l’implantation du dispositif organisationnel dans une école spécifique du Québec. Il expose l’architecture et le cadre du dispositif, les acteurs impliqués et leur rôle respectif, la description et l’évaluation du processus d’implantation ainsi que les résultats observés.

EN:

This article highlights an organisational system designed to achieve two main objectives: firstly, to improve and prevent mental health problems in the workplace by empowering teaching staff individually and collectively to influence the organisation of work in their school, and secondly, to take transformative action on the constraints arising from the organisation of work that generates risky work situations for teaching staff. This article focuses on a case study and presents the implementation of the organisational system in a specific school. It describes the architecture and framework of the system, the players involved and their respective roles and describes and assesses the implementation process and the results observed.

FR:

Comment peut-on atténuer la souffrance des soignants, tout en maintenant la qualité des services de santé et sociaux offerts à la population? En éthique professionnelle, le dialogue est souvent préconisé pour coconstruire des solutions, mais, en période de crise, le manque d’importance accordé au dialogue n’exacerbe-t-il pas la souffrance des soignants? Cet article aborde le tabou de la souffrance des soignants, exacerbée par les réformes et par la crise de la COVID-19. Il propose une démarche réflexive de groupe visant à briser le tabou et à dissiper la confusion entourant la souffrance psychologique, éthique et morale des soignants. L’objectif de cette démarche est de remédier à la perte de sens, à l’épuisement professionnel et à l’indifférence vécus par les professionnels. Cette approche requiert une gouvernance collaborative favorisant le dialogue coconstructif ainsi que l’engagement collectif des soignants et des gestionnaires pour trouver des solutions aux dilemmes et aux conflits de valeurs, assurant ainsi la réalisation de la mission commune d’offrir des services de qualité à la population.

EN:

How can we alleviate the suffering of healthcare workers while maintaining the quality of health and social services provided to the population? In professional ethics, dialogue is often recommended to jointly arrive at solutions, but during crises, doesn’t the lack of importance given to dialogue aggravate the suffering of healthcare workers? This article addresses the taboo of healthcare worker suffering, aggravated by reforms and the COVID-19 crisis. It proposes a group reflective approach aimed at breaking the taboo and dispel-ling the confusion surrounding the psychological, ethical, and moral suffering of healthcare workers. The objective of this approach is to remedy the loss of meaning, professional burnout, and indifference experienced by professionals. This approach requires collaborative governance, fostering co-constructive dialogue and collective commitment from healthcare workers and managers, to find solutions to the dilemmas and conflicts of values. This thus ensures the achievement of the common mission to provide quality services to the population.

FR:

L’objet de cet article est de montrer en quoi et comment les nouvelles technologies peuvent altérer de façon majeure l’utilisation et la place de la main chez l’humain, et en quoi cela soulève des enjeux qu’on aurait tort de négliger puisqu’ils concernent le profil des futurs travailleurs, clients et usagers. Nous abordons d’abord la place de la main dans l’histoire humaine, soit son rôle dans l’évolution en tant que marqueur d’identité, outil d’action, d’interface et de communication. Nous résumons ensuite les connaissances sur le couple main-cerveau. Puis, nous abordons les fonctions susceptibles d’être profondément modifiées par les avancées technologiques : la mémoire, les communications, la prise d’information (le tactile), la créativité et les savoir-faire. Deux objets identifiés pour la qualité de symbiose des questions concernant la main sont abordés dans chacune des trois sections : la musique et l’écriture. Les commentaires conclusifs ciblent six points.

EN:

The purpose of this article is to show how new technologies can majorly alter the use and the place of human hands, and how this raises issues that would be wrong to neglect, since they concern the profile of future workers, customers and users. First addressed is the place of the hand in human history: its role in the evolution as a marker of identity, and a tool of action, interface and communication. Then summarized is the knowledge on the hand-brain couple. The functions likely to be profoundly modified by technological advances are then adressed: memory, communication, information gathering (tactile), creativity, and know-how. Music and writing are identified for the quality of symbiosis regarding the hand and are addressed in each of the three sections. The concluding comments target six points.

FR:

Pour répondre aux nombreux défis que rencontre l’agriculture en Afrique subsaharienne, l’accompagnement à l’innovation et à l’entrepreneuriat innovant et inclusif est fondamental. À ce jour, les recherches dans ce domaine se sont centrées sur les services fournis par les différents acteurs, mais sans s’intéresser aux phénomènes de coordination entre les acteurs qui fournissent ces services. Cet article propose de combler ce manque en étudiant un écosystème de services supports à l’innovation (ESSI) qui s’est mis en place pour accompagner la création du label Bio-SPG au Burkina Faso. Nous avons réalisé une étude de cas historique de cet écosystème à travers des enquêtes auprès des acteurs directement impliqués et la consultation de données secondaires. Les résultats font état d’une mise en place en trois temps de cet écosystème (phases préliminaire, d’initiation et de montée en puissance), de trois niveaux de relations entre les acteurs (fortes, faibles et de l’ordre du contexte) et de l’existence d’une organisation hub qui remplit plusieurs rôles, notamment de mise en relation et de mobilisation des acteurs. Ce travail appelle à approfondir ces questions d’ESSI en Afrique subsaharienne, de rôles de l’organisation hub et de compétences nécessaires pour les assumer.

EN:

To respond to the many challenges faced by agriculture in sub-Saharan Africa, support to innovation and innovative and inclusive entrepreneurship is fundamental. To date, research in this area has focused on the services provided by the different actors, but without focusing on the coordination phenomena between the actors who provide these services. This article proposes to fill this gap by studying an innovation support services ecosystem (ISSE) that was set up to support the creation of the Bio-SPG label in Burkina Faso. We carried out a historical case study of this ecosystem through surveys of the actors directly involved and the consultation of secondary data. The results show a three-stage implementation of this ecosystem (preliminary, initiation and ramp-up phases), three levels of relationships between the actors (strong, weak and context-related) and the existence of a hub organization which fulfils several roles, in particular connecting and mobilizing stakeholders. This work calls for delving deeper into these questions of ISSE in sub-Saharan Africa, the roles of the hub organization and the competence required to assume them.

FR:

Plusieurs investisseurs s’aventurent à financer les firmes entrepreneuriales et les entreprises en démarrage innovatrices. Si la syndication d’investisseurs a fait l’objet de nombreux travaux, peu d’études se sont intéressées au co-investissement impliquant les sociétés de capital risque, les investisseurs providentiels (business angels) et les investisseurs par financement participatif (crowdfunding). Or, il est de plus en plus important d’analyser les interactions entre ces trois types de bailleurs de fonds ainsi que d’étudier les enjeux et les difficultés associés à la gouvernance cognitive et disciplinaire au sein de l’entreprise qu’ils financent. Ainsi, nous avons mené une large revue de littérature afin d’explorer les études traitant de l’apport sur les plans financier et cognitif des trois types d’investisseurs à la performance de l’entreprise et d’analyser leur influence sur sa croissance, dans le cas où ils sont impliqués tous les trois ou deux d’entre eux dans le processus de financement. Cela nous a permis d’avancer cinq propositions pouvant faire l’objet d’une étude qualitative.

EN:

Many investors venture into financing entrepreneurial firms and innovative startups. While investor syndication has been the subject of numerous studies, few studies have focused on co-investment involving venture capital firms, business angels and investors via crowdfunding. However, it is increasingly important to analyze the interactions between these three types of funders and to study the issues and difficulties associated with cognitive and disciplinary governance within the company they finance. Thus, a broad literature review was conducted to explore the studies dealing with the financial and cognitive contribution of the three types of investors to the performance of the company, and to analyze their influence on its growth, where all three or two of them are involved in the financing process. This allowed to suggest five proposals that could be the subject of a qualitative study.

FR:

Actuellement, la création d’entreprises joue un rôle prépondérant dans l’économie de plusieurs pays, où sa conséquence sur l’environnement et sur la société n’est pas négligée. L’objectif de ce travail est d’analyser les effets de la dynamique entrepreneuriale sur le développement durable en République du Congo. Pour ce faire, notre étude a porté sur une période allant de 1990 à 2021, soit 32 observations. En utilisant le modèle à correction d’erreur (MCE) en deux étapes, les résultats obtenus révèlent qu’à court terme la dynamique entrepreneuriale n’améliore pas le développement durable au Congo, quelle que soit sa version (faible ou forte), tandis qu’à long terme, la dynamique entrepreneuriale améliore le développement durable pour ses deux versions (faible et forte). Au regard des résultats obtenus, il apparaît indispensable pour les autorités de mettre en place des politiques d’encouragement aux entreprises qui adoptent les nouvelles technologies dans les pratiques de développement durable.

EN:

Today, business creation plays a major role in the economy of many countries, where its impact on the environment and society is not overlooked. The objective of this work is to study the effects of entrepreneurial dynamics on sustainable development in the Republic of the Congo. To this end, our investigations covered a study period from 1990 to 2021, i.e. 32 observations. Using the two-stage Error Correction Model (ECM), the results obtained show that, in the short term, entrepreneurial dynamics do not improve sustainable development in the Congo in either its weak or strong versions, whereas in the long term, entrepreneurial dynamics improve sustainable development in both its weak and strong versions. In view of the results obtained, it seems essential for the authorities to implement policies to encourage businesses that adopt new technologies in sustainable development practices.

FR:

L’objectif de cette recherche est d’analyser les effets de différence de genre et de la diversification des activités économiques sur la performance des très petites, petites et moyennes entreprises (TPE et PME) en République du Congo. À partir des données d’enquête produites par l’Institut national de la statistique (2017) par le biais du Recensement des très petites, petites, moyennes entreprises et artisans (RTPMEA) au Congo, 2017), le modèle utilisé est le tobit. Les résultats obtenus montrent, d’une part, que la diversification des activités des TPE et PME gérées par les hommes ont une faible probabilité de favoriser la performance des microentreprises et, d’autre part, que la diversification des activités des TPE et PME gérées par les femmes sont insignifiantes et ne peuvent pas avoir la chance de favoriser leur performance. Ainsi, d’une manière générale, la diversification des activités économiques a agi négativement sur la performance des TPE et PME en République du Congo, malgré la différence de genre. À cet effet, des implications de politique économique sont formulées.

EN:

The objective of this research is to analyze the effects of gender difference and diversification of economic activities on the performance of very small, small, and medium size businesses (VSEs and SMEs) in the Republic of the Congo. This work is based on survey data conducted by the National Institute of Statistics (2017), by way of the census of very small, small and medium businesses and artisans (RTPMEA) in the Congo, and using the tobit model. The results obtained show, on the one hand, that the diversification of activities of VSEs and SMEs managed by men have a low probability of promoting the performance of VSEs and SMEs. On the other hand, the diversification of activities of VSEs and SMEs managed by women are insignificant and cannot have the chance to promote their performance. Thus, in general, the diversification of economical activities has had a negative impact on the performance of VSEs and SMEs in the Republic of Congo, despite the gender difference. To this end, economic policy implications are formulated.

FR:

Le public et plus particulièrement les investisseurs réclament davantage de reddition de comptes de la part des entités, et ce, spécifiquement en regard de l’impact que celles-ci peuvent avoir sur les enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance. En publiant leurs deux premières normes en lien avec la durabilité, les organismes de normalisation comptable aspirent vraisemblablement à devenir les chefs de file dans ce créneau en émergence, à tout le moins pour ce qui concerne le volet financier qui y est rattaché. Quoique l’adoption de ces nouvelles normes représente une avancée prometteuse, il reste encore fort à faire et l’implication de la profession comptable devra se faire en prenant soin de bien mesurer le risque d’atteinte à sa réputation. Les informations publiées s’appuient en grande partie sur des données hautement spécialisées, plusieurs d’entre elles manquent d’objectivité, restent relativement vagues et certaines peuvent même être teintées d’un fort degré de spéculation.

EN:

The public, and particularly investors, are demanding greater accountability from entities, specifically regarding the impact they may have on environmental, social, and governance issues. By publishing its first two standards related to sustainability, accounting standard-setting bodies are evidently aiming to become leaders in this emerging field, at least concerning the financial aspect attached to it. While the adoption of these new standards represents a promising headway, much work remains to be done, and the involvement of the accounting profession must be carried out with careful consideration of the risk to its reputation. The information published largely relies on highly specialized data, many of which lack objectivity, remain relatively vague, and some may even be tinged with a high degree of speculation.

FR:

À l’heure où les principes de l’urbanisme durable sont largement appliqués au Canada et aux États-Unis, les centres commerciaux de banlieue sont de plus en plus considérés par les instances publiques comme des espaces urbains sous-utilisés à réaménager. Du côté des promoteurs et des commerçants, le concept du mall perd de l’attractivité depuis une vingtaine d’années, notamment au profit du commerce électronique. Dans cet article, nous abordons la nouvelle tendance à la requalification des centres commerciaux en quartiers densifiés comprenant des espaces résidentiels, commerciaux et de bureau. Tout particulièrement, nous étudierons le cas du projet immobilier Place Fleur de Lys à Québec, où les centres d’achats de banlieue sont nombreux, en dépit de sa réputation de ville patrimoniale, ce qui offre plusieurs opportunités d’intervention ciblées en faveur d’une ville plus compacte.

EN:

At a time when the principles of sustainable planning are widely applied in Canada and the United States, suburban shopping centres are increasingly viewed by public authorities as underutilized urban spaces due for redevelopment. On the side of developers and retailers, the concept of the mall has been losing its attractiveness for the past twenty years, in favor of e commerce. In this article, we would like to discuss this new trend of redeveloping shopping malls into densified neighborhoods that include residential, commercial, and office spaces. More specifically, we will study the case of the “Place Fleur de Lys” real estate project in Quebec City, where there are many suburban shopping malls, despite its reputation as being a heritage city, which offer several opportunities in terms of densification.

FR:

En mars 2020, le Québec était frappé de plein fouet par la pandémie de COVID-19. Cette catastrophe, qui allait durer plus de trois ans, a eu des effets multiples, notamment dans le champ de l’aménagement et de l’urbanisme. L’objectif général de cet article est de connaître les perceptions et les réactions des intervenants œuvrant au sein des Municipalités régionales de comté (MRC) au cours de la pandémie de COVID-19. Au-delà du sentiment généralisé d’un regain d’intérêt envers les milieux ruraux et la villégiature, plusieurs effets négatifs ont été notés : crise du logement, mobilité réduite, fragilisation du tissu commercial, etc. Ces impacts ont été perçus comme importants, peu importe la localisation des MRC. En dépit de cela, la plupart des professionnels œuvrant en MRC ayant participé à l’étude semblent considérer que les documents de planification en vigueur répondaient aux dimensions territoriales de la catastrophe sanitaire.

EN:

In March 2020, Quebec was struck hard by the COVID-19 pandemic. This disaster, which was to last over three years, had multiple effects, particularly in urban and regional planning. The overall objective of this article is to learn what were the perceptions and reactions of planners working within regional county municipalities (RCMs) during the COVID-19 pandemic. Beyond the general feeling of renewed interest in rural areas and outdoor activities, several negative effects have been noted such as housing crisis, reduced mobility and weakening of the commercial fabric. These impacts were perceived as significant, regardless of the location of the RCMs. Despite this, most professionals working in RCMs that participated in the study seem to consider that the planning documents in use met the territorial dimensions of the health disaster.

FR:

L’attractivité d’investissements demeure une préoccupation majeure pour les décideurs et les acteurs économiques, car elle influence les dimensions économiques, sociales et environnementales d’un territoire. L’offre territoriale constitue le pilier fondamental de cette attractivité. Cependant, dans un contexte marqué par l’apparition de nouveaux enjeux territoriaux, l’offre territoriale doit être repensée. La question de savoir comment tous les acteurs territoriaux peuvent collaborer pour coconstruire une offre territoriale diversifiée et intégrée reste un enjeu complexe et peu exploré. Cette recherche vise à combler cette lacune en proposant un recadrage théorique et un modèle conceptuel pour mieux comprendre les mécanismes de cocréation de l’offre territoriale et son impact sur l’attractivité d’investissements. En s’appuyant sur une revue de littérature systématique, cette étude apporte une clarification du concept et fait avancer la discussion autour de cette composante fondamentale du marketing territorial. Elle fournit aussi des orientations sur les principales variables de l’offre territoriale.

EN:

Investment appeal remains a major concern for policymakers and economic stakeholders, as it influences the economic, social, and environmental aspects of a territory. Territorial offerings constitute the fundamental mainstay of this appeal. However, in a context marked by emerging territorial challenges, these offerings need to be rethought. The question of how all the territorial actors can collabo-rate to co-create a diversified and integrated territorial offering remains complex and relatively unexplored. This research seeks to address this shortcoming by proposing a theoretical reframing and a conceptual model to better understand the mechanisms of co-creation of territorial offerings and their impact on investment appeal. Based on a systematic literature review, this study clarifies the concept and advances the academic discussion around this fundamental component of territorial marketing. It also provides guidance on the key variables of territorial offerings.

FR:

L’article vise à comprendre comment les modèles de communication alternative à l’instar du street marketing, affecte l’expérience utilisateur des agents de l’État en contexte covid-19 à partir du cas camerounais. L’échantillon pilote regroupe une dizaine de responsables publics interrogés dans dix (10) organisations publiques via la technique des entretiens semi-directif. Les résultats issus de l’analyse de contenu manuel et automatisée (via Nvivo 10) soulignent que le street marketing à travers les aspects liés à la distribution des produits et le dialogue public apportent des bénéfices substantiels en termes d’expérience utilisateur dans l’environnement étudié. Dans cette dynamique, l’expérience utilisateur est traduit sous un double angle : à travers l’expérience comportementale d’autre part et conséquences émotionnelles positives d’autres. Dans cette mouvance, la recherche parvient aux enseignements que les manœuvres opérationnelles street marketing opérées dans la sphère publique en contexte Covid-19, impactent le fonctionnement stratégique et organisationnel des structures à travers l’augmentation du levier protection des populations et de renforcement des mesures barrières en contexte Covid-19. De plus, certains aspects managériaux tels que : la participation, la promotion des libertés d’expression, la solidarité et un meilleur fonctionnement des organisations sont des valeurs publiques dévoilées dans ce cadre et qui concourent à l’amélioration de l’efficacité socio sécuritaire des structures publiques en termes de proximité relationnelle entre l’État et les citoyens en matière de santé publique.

EN:

This article aims to understand how alternative communication models, such as street marketing, affect the user experience of public officials in a covid-19 context, based on the case of Cameroon. The pilot sample comprises ten (10) public officials interviewed in ten (10) public organizations using the semi-structured interview technique. The results of the manual and automated content analysis (via Nvivo 10) underline that street marketing, through aspects linked to product distribution and public dialogue, brings substantial benefits in terms of user experience in the environment studied. In this dynamic, user experience is translated from two angles: through behavioral experience on the one hand, and positive emotional consequences on the other. In this context, research has shown that operational street marketing maneuvers in the public sphere, in the context of Covid-19, have an impact on the strategic and organizational functioning of structures, by increasing the leverage of population protection and the reinforcement of barrier measures in the context of Covid-19. In addition, certain managerial aspects such as participation, the promotion of freedom of expression, solidarity and better organization functioning are public values unveiled in this framework and which contribute to improving the socio-security efficiency of public structures in terms of relational proximity between the State and citizens in terms of public health.

FR:

Cet article a pour but de rassembler les idées, les écrits et les relations avec le Québec de la journaliste et autrice autodidacte Jane Jacobs. Grâce à une documentation inédite, nous partageons des extraits de sa correspondance avec le premier ministre du Québec René Lévesque, le journaliste Raymond C. Gagné, l’économiste-géographe Pierre Desrochers et l’économiste Marcel Côté, ainsi qu’une revue de sa présence dans la presse québécoise. Jacobs est un sujet important du fait de sa théorie novatrice sur le dynamisme des villes ainsi que de son analyse politique du Québec. Sa correspondance indique une appropriation de ses théories par des économistes québécois dès 1969.

EN:

The objective of this article is to gather the ideas, writings and relations with Quebec of self-taught journalist and author Jane Jacobs. We share extracts of hitherto unpublished correspondence with Quebec Prime minister René Lévesque, journalist Raymond C. Gagné, economic-geographer Pierre Desrochers and economist Marcel Côté. Also included is a review of Jane Jacobs’ presence in the Quebec press. She is an important subject for Quebec’s economy with her innovative theoretical writings on the dynamism of cities and her political analysis of Quebec. Her correspondence indicates that her theories were adopted by Quebec economists as early as 1969.

FR:

Les autorités portuaires sont aujourd’hui de plus en plus attentives aux risques sociétaux et environnementaux liés à leurs activités de croisière. Plusieurs de ces ports sont de fait engagés dans une approche structurée et, pour certains, déjà ancienne visant à réduire les externalités négatives des escales des navires de croisière. Cependant, l’analyse du contenu de 36 sites web d’autorités portuaires a montré que très peu d’entre elles rendent compte de tels plans d’action. Sur la base d’une revue de littérature traitant des approches de positionnement de marque des autorités portuaires, l’objectif de cet article est de promouvoir la nécessité et la faisabilité pour celles-ci de diffuser de l’information sur leurs actions passées, en cours et/ou à venir en faveur d’un tourisme de croisière durable.

EN:

Port authorities are now paying growing attention to the social and environmental risks associated with their cruise operations. Several of these ports are in fact engaged in a structured and, for some, already long-standing approach aimed at reducing the negative externalities of cruise ship stopovers. However, the content analysis of 36 port authority websites revealed that very few of them report on such action plans. Based on the review of literature dealing with port authority market positioning approaches, the purpose of this paper is to promote the necessity and feasibility for port authorities to disseminate information on their past, ongoing and/or future actions in favour of sustainable cruise tourism.