Au-delà de l’entreprise libérée : Enquête sur l’autonomie et ses contraintes, Par Thierry Weil et Anne-Sophie Dubey (2020) Paris : Presses des Mines, 167 pages. ISBN : 978-2-35671-592-0

Agile, flexible, réactive, innovante, apprenante, autant d’atouts que l’organisation doit pouvoir combiner pour rester en phase avec les attentes évolutives — et non toujours convergentes — de ses parties prenantes. L’entreprise « libérée », concept attrayant de prime abord, semble être un modèle favorisant cette agilité, en s’appuyant sur l’intelligence individuelle et collective des collaborateurs, s’il s’avère que ces derniers parviennent à trouver un sens à leur travail. Cependant, alors que l’organisation doit se réinventer pour attirer les talents, répondre aux attentes des jeunes générations et renforcer l’efficacité de l’agir ensemble, et, de facto, revisiter sa structure et ses modalités de coordination, se font jour les limites de l’entreprise libérée. Si derrière l’entreprise libérée se dessinent plusieurs grandes orientations telles qu’effacer le taylorisme, favoriser une montée en autonomie des travailleurs ou rompre avec les lignes hiérarchiques traditionnelles, il importe de prendre conscience que cette « libération » de l’organisation peut, certes, amener les salariés à s’épanouir grâce à ce « faire autrement », mais que de tels bouleversements dans les modes d’organisation établis peuvent aussi être sources de stress, voire d’angoisse, face à un déséquilibre perçu entre les attentes et ses propres ressources pour y répondre ou encore face à des objectifs contradictoires conduisant à des injonctions paradoxales. Cet ouvrage se propose d’explorer la question de l’entreprise libérée sous un angle particulier, sur lequel la littérature est relativement peu diserte : le « comment faire ? » pour libérer l’organisation. Les auteurs déroulent alors une véritable enquête, basée sur une dizaine d’organisations de taille et de nature variées, visant à expliciter les modalités de développement et de pérennisation de l’autonomie, les étapes-clés, l’instrumentation à envisager, mais aussi les points de vigilance et les écueils à éviter. À cet égard, cet ouvrage apparaît comme une ressource pour les dirigeants qui envisagent de libérer leur entreprise via l’instauration d’une dynamique d’autonomisation accrue de leurs collaborateurs, mais aussi pour les entrepreneurs qui s’interrogent sur la manière d’orchestrer l’action collective dans l’organisation qu’ils envisagent de créer, pour l’étudiant qui se questionne sur cette « nouvelle tendance » du management et qui cherche des exemples concrets pour mieux en cerner les contours ou, encore, pour le chercheur butineur qui souhaite avoir un tour d’horizon de la multiplicité des pratiques associées à l’entreprise libérée. Le livre de Thierry Weil et Anne-Sophie Dubey s’articule en six chapitres, un intermède méthodologique ménageant une transition entre le premier chapitre et les cinq suivants qui développent les résultats de l’enquête menée en alliant références théoriques et illustrations concrètes tirées des cas étudiés. Précédant l’introduction, un résumé exécutif de six pages, habile synthèse des résultats de l’enquête menée, balaie les récurrences ressortant du travail empirique, insiste sur l’importance de la préparation, comme préalable nécessaire à toute montée en autonomie, et brosse quelques recommandations et conseils pour les praticiens. Enfin, sont présentés, en annexes, des résumés des cas d’organisation : Ardelaine, Chrono Flex, Coreba, la CPAM 78, Fabernovel Data & Media, Lippi, Orange GEN, le SPF Mobilité et Transports. Le premier chapitre, qui s’inscrit directement dans le prolongement d’une introduction soulignant d’emblée les réalités multiples associées au vocable d’entreprise libérée, est consacré à une réflexion historique et théorique des origines de la « libération » de l’organisation et de ses enjeux. Sont passées en revue l’organisation scientifique du travail, ainsi que les justifications de l’autonomie au travail (à travers les prismes politique et normatif, psychologique, sociologique, anthropologique et performatif) avant que ne soit abordée l’entreprise libérée en tant que concept « alternatif », selon la définition qu’en donnent Carney et Getz (2009). Thierry Weil et Anne-Sophie Dubey retracent les caractéristiques de …