Relations industrielles
Industrial Relations
Volume 62, Number 4, Fall 2007 Construction de nouveaux rapports à l’organisation du travail dans les transitions professionnelles Constructing New Relationships with the Work Organization in Occupational Transitions Guest-edited by Geneviève Fournier and Alexis le Blanc
Table of contents (19 articles)
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Introduction du numéro thématique
Raymond Dupuy
pp. 597–612
AbstractFR:
Les contributions rassemblées dans ce numéro thématique visent à aborder, selon différentes approches théoriques et méthodologiques, la problématique de la construction des rapports à l’organisation de travail dans les transitions professionnelles tout au long de la carrière. Si les situations de transition examinées dans ces contributions sont des plus diverses puisqu’elles concernent successivement l’entrée dans une organisation, l’accession à la fonction de cadres, le retour au travail consécutif à des problèmes de santé mentale, la fin de la carrière professionnelle ou encore la fermeture d’une organisation après une catastrophe industrielle, les processus transitionnels qu’elles étudient mettent en évidence la relation entre certains parcours individuels, des modalités spécifiques de développement de carrière et l’émergence de nouveaux rapports à l’organisation de travail.
EN:
The articles collected in this thematic issue seek to address, based on different theoretical and methodological approaches, the construction of workers’ relationships with the employing organization in occupational transitions over the course of their careers. Although the situations involving transition examined in these articles are quite diverse, pertaining, successively, to entry into an organization, the rise to a managerial position, the return to work following mental health problems, the end of a career, or the closure of an organization after an industrial disaster, the transition processes studied here highlight the relationship between some individual trajectories, specific modes of career development, and the emergence of new relationships with the work organization.
Articles
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Activity System Model, Perceived Self-Efficacy, and Newcomer Integration Behaviour
Brigitte Almudever, Sandrine Croity-Belz and Violette Hajjar
pp. 613–640
AbstractEN:
The research presented here contributes to the current debate on the effects of perceived self-efficacy (PSE). The study, undertaken with 157 schoolteachers who had just started their first teaching position, examined the moderating role of PSE on the effects of mismatches between expectations and actual work conditions on newcomer integration behaviour. Based on the theoretical model of multiple socialization, the results suggest that: 1) the degree of exchanges that subjects establish between different areas of their life influences PSE efficiency; 2) PSE effects can be positive or negative depending on the nature of the disturbances to which PSE is applied.
FR:
La recherche présentée s’inscrit dans les débats actuels relatifs aux effets du sentiment d’efficacité personnelle (SEP). Ces débats portent, d’une part, sur le niveau de généralité auquel il convient de mesurer le SEP (voir, par ex., Pinquart, Juang et Silbereisen, 2003) pour examiner ses effets (sentiment général d’auto-efficacité ou sentiments d’efficacité personnelle spécifiques), d’autre part, sur l’éventualité d’effets négatifs du SEP (Vancouver, Thompson et Williams, 2001; Vancouver et al., 2002 ; Bandura et Locke, 2003 ; Vancouver et Kendall, 2006).
À partir d’une recherche centrée sur la problématique de l’insertion des nouveaux recrutés dans les organisations de travail, il s’agit de montrer comment la référence au modèle d’une socialisation plurielle et active (Baubion-Broye et Hajjar, 1998 ; Almudever, Croity-Belz et Hajjar, 1999 ; le Blanc, Dupuy et Rossi, 2001), qui prend en compte les relations que les sujets instaurent entre leurs différentes sphères d’activités et s’appuie sur une approche systémique, permet de prendre position dans ces débats. Visant à étudier le rôle du SEP dans la régulation des effets des décalages perçus entre les attentes et la réalité professionnelles sur les conduites d’insertion des nouveaux entrants, la recherche met à l’épreuve des faits deux hypothèses générales.
La première concerne les conditions d’efficience du SEP : elle pose que l’efficience du SEP dans la régulation des effets des décalages entre attentes et réalité professionnelles dépend du niveau d’échanges que les sujets instaurent entre leurs domaines de vie. Considérant que le système des activités des sujets peut être plus ou moins cloisonné selon que les sujets activent ces échanges ou, à l’inverse, les inhibent en cherchant à limiter l’interdépendance des différentes sphères, on postule que c’est un degré médian d’échanges entre les domaines de vie qui constitue la condition la plus favorable à l’efficience du SEP général dans la régulation des effets des décalages sur les conduites d’insertion du sujet.
La seconde concerne l’orientation des effets du SEP : elle pose que les effets du SEP sur la relation entre décalages et conduites d’insertion des sujets varient en fonction de la nature des décalages envisagés, en raison des enjeux différents dont ils peuvent être porteurs pour les sujets.
L’étude a été réalisée auprès de 157 professeurs des écoles de l’Académie de Toulouse (France), venant d’intégrer leur premier poste. Les données ont été recueillies à l’aide d’un questionnaire portant sur : les conduites d’insertion des sujets (conduites de recherche d’information ; conduites d’innovation et de conformité) ; les décalages entre attentes et réalité professionnelles (décalages relatifs aux caractéristiques du travail et décalages relatifs aux compétences requises) ; le degré d’échanges entre domaines de vie (trois sous-groupes ont été constitués : degré d’échanges faible, fort, médian) et le sentiment général d’efficacité personnelle (mesuré à l’aide de l’échelle de Sherer et al., 1982).
Les résultats montrent que :
le rôle modérateur du SEP au niveau des effets des décalages perçus sur les conduites d’insertion des sujets ne s’exerce que pour les sujets présentant un degré médian d’échanges entre leurs domaines de vie ;
face aux décalages relatifs aux compétences requises (et mettant en question l’image de soi), un SEP élevé favorise la recherche d’information par demande directe et réduit le recours à des conduites de conformité ;
face aux décalages relatifs aux caractéristiques du travail (et mettant en question la représentation de la situation de travail), un SEP élevé inhibe les conduites de recherche d’information par demande directe et par observation.
Aucun résultat significatif n’a pu, par contre, être établi à propos des conduites d’innovation.
À travers ces résultats, le modèle théorique d’une socialisation plurielle voit ici conforté le postulat de l’intersignification des conduites qui le fonde : des phénomènes observés dans un domaine de vie particulier – ici l’impact du SEP sur des variables relatives à la sphère professionnelle – ne peuvent être expliqués indépendamment des relations que le sujet instaure entre ce domaine de vie et ses autres sphères d’activités. Par ailleurs est confirmé l’intérêt qu’il y a à distinguer différents types de décalages. Selon les dimensions sur lesquelles ils portent, les décalages entre attentes et réalité sont signifiés différemment. C’est à cette différence de sens – pour le sujet – plus qu’à une positivité/négativité du SEP – qu’il nous semble devoir référer l’observation d’effets parfois inverses de ce même SEP. L’absence de résultat significatif portant sur les conduites d’innovation incite à faire des propositions pour approfondir au plan théorique, la modélisation et, au plan méthodologique, l’opérationnalisation, de ces conduites d’innovation.
ES:
La investigación se inscribe en los debates actuales relativos a los efectos del sentimiento de eficacia personal (SEP). Realizada en torno a 157 profesores de escuelas recientemente integrados en su primer puesto de trabajo, la investigación examina el rol moderador del SEP respecto al impacto de los desfases entre las expectativas y la realidad profesional sobre las conductas de inserción de los sujetos. Basada en el modelo teórico de socialización pluralista y en un enfoque sistemático de las relaciones que los sujetos instauran entre sus diferentes campos de su vida, la investigación muestra, de un lado, que el rol moderador del SEP se ejerce solo por los sujetos que presentan un grado mediano de intercambios entre sus campos de vida y, de otro lado, que según el tipo de desfase, los efectos del SEP sobre las conductas de inserción pueden ser invertidos.
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Transition professionnelle et orientation de rôle dans la fonction de cadre
Christine Martin-Canizarès and Alain Baubion-Broye
pp. 641–663
AbstractFR:
L’article, centré sur les orientations de rôle de nouveaux cadres de l’Action Sociale, prolonge et complète le modèle de la proactivité appliquée aux processus de socialisation organisationnelle. Ce modèle reconnaît au sujet la capacité à agir sur son environnement de travail, à en interpréter les prescriptions; l’orientation de rôle est, dans cette perspective, dépendante des rapports des sujets aux exigences de la tâche, de l’organisation et à celles de son propre développement. Les auteurs estiment qu’elle est également placée sous l’influence de visées et d’engagements afférents aux milieux et activités de socialisation en dehors du travail. Ainsi l’étude empirique qualitative met-elle en évidence les variabilités interindividuelles des modes d’accomplissement du rôle managérial. Elle souligne aussi la nécessité d’une prise en compte de la pluralité des ancrages familiaux, personnels et sociaux des sujets pour rendre intelligibles les processus psychologiques à l’oeuvre dans l’orientation de rôle au cours de la transition professionnelle.
EN:
This article examines the role orientations of new managers working in the Social Action field who are in an occupational transition phase. It extends and broadens the proactivity model developed in writings on organizational socialization. The latter is viewed as an interactive process which depends not only on the organization’s initiatives but also on the capacities of subjects to “clarify,” direct, develop their role and transform the norms of the organization (Morrison, 1993; Nicholson, 1984). Thus, socialization cannot be reduced to the mere result of pressure in the workplace. Our theoretical approach maintains that although role orientation is based on the subjects’ relations with task requirements and the rules and norms of the organization, it is influenced by the aims and commitments related to the socialization environments and activities of these individuals outside work.
The qualitative empirical study presented here focuses on 15 new managers in the Social Action field (a social worker, special-education teachers, a socio-cultural group leader) who have, for 7 to 10 months, been performing managerial duties for the first time in their careers. These subjects underwent semi-structured interviews based on open-ended questions, a number of which dealt with role orientation. Operationally, the latter is characterized by the following indicators: value attached to duties, self-assignment of work objectives, operations related to activity completion or non completion, the aims of the action, time management of work activities, and relations with others inside and outside the workplace.
The corpus established through a complete retranscription of the in-depth semi-structured interviews was processed in two ways: through a computerized lexical discourse analysis, using ALCESTE software, and through a standard theme-based content analysis.
The results highlight inter-individual variabilities in the way the managerial role is performed.
The lexical analysis using ALCESTE brought out four role orientation categories:
the role as positional construction (category 1)
the role involving hyperactivity (category 2)
the innovative role in serving the various Social Action population groups (category 3)
the innovative role in the territories (category 4)
The theme-based discourse analysis helped to identify three main aims in the work activity:
relations with the task: in a particularly discriminating way, activities and aims can be distinguished relating to either the environment outside the organization or the subject him/herself, as an actor in the organization.
relations with others: these mainly involve relations between the managers and their superiors (experienced in the form of trust and cooperation or, on the contrary, in the form of dissatisfaction) and relations with the work team (from whom our subjects expect recognition or on whom they seek to exert their influence)
relations with self and the time value of the action: these reveal contrasting positions regarding time management and the organization of work time and activities and non-work time and activities.
The results obtained by correlating the data of both analyses show that in the occupational transition phase examined, the subjects engage in and perform their new managerial roles in the organization according to differentiated logics and orientations. The inter-individual variabilities observed in the implementation of these roles demonstrate that the latter are not simply driven by the rules and norms prescribed in the organization or solely by the subjects’ developmental aims within it. They are subject to subjective interpretation and meaning. The orientation the subjects give to their role during their occupational transition is also subordinated to their commitments to socialization environments and time outside work.
ES:
Focalizado en las orientaciones de rol de los nuevos directivos de la Acción Social, el artículo prolonga y completa el modelo de pro-actividad aplicada a los procesos de socialización organizacional. Este modelo reconoce en el sujeto la capacidad de actuar sobre su contexto de trabajo y de interpretar las respectivas prescripciones ; la orientación de rol, desde esta perspectiva, es dependiente de las actitudes de los sujetos respecto a las exigencias de la carga de trabajo, de la organización y a las exigencias de su propio desarrollo. Los autores estiman que la orientación del rol se encuentra igualmente bajo influencia de las metas y compromisos asociados a los sitios y actividades de socialización fuera del trabajo. Así, el estudio empírico cualitativo pone en evidencia las variabilidades interindividuales de los modos de realización del rol directivo. Se resalta también la necesidad de tomar en cuenta la pluralidad de los arraigamientos familiares, personales y sociales de los sujetos para hacer inteligibles los procesos sicológicos que actúan en la orientación del rol durante la transición profesional.
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Psychological Contract and Quality of Organizational Life: An Empirical Study on Workers at a Rest Home
Martina Battisti, Franco Fraccaroli, Rino Fasol and Marco Depolo
pp. 664–689
AbstractEN:
This study assesses psychological contract using a feature-oriented approach which measures perceptions about employer and employee obligations along the dimensions of duration, tangibility, scope, stability/flexibility, contract level and exchange symmetry. Questionnaires were administered to 170 workers (23 males, 147 females) employed at a rest home in Northern Italy. The results confirm the hypothesized relation between the employee’s perceptions of employer obligations and the organizational role component of organizational life (in terms of low role ambiguity and high development expectations). Similarly, the hypothesized relation between the employee’s perceived obligations to the employer and the affective and motivational area is supported (in terms of affective commitment and perceived organizational justice). The results also show the importance of assessing the employee’s perceptions both of employer obligations and of her/his own obligations to the employer, considering the differentiated influence that each of them has on organizational life.
FR:
La notion de contrat psychologique joue à l’heure actuelle un rôle de plus en plus important dans le domaine de la psychologie du travail et des organisations. Le contrat psychologique se rapporte aux croyances sur les obligations réciproques existant entre l’employé et l’organisation : ces croyances reposent sur la perception que des promesses ont été faites par l’employeur (salaires compétitifs, avancement de carrière, formation professionnelle) en échange d’autres promesses faites par l’employé (loyauté, honnêteté, engagement) (Rousseau, 1989 ; Rousseau et Tijoriwala, 1998).
Dans cette recherche, le contrat psychologique a été analysé en utilisant la méthode de mesure axée sur les caractéristiques créée par Sels, Janssens et Van den Brande (2004). Celle-ci analyse le contrat psychologique sur la base de six éléments, à savoir la durée, la tangibilité, le but, la stabilité, le niveau du contrat et la symétrie de l’échange. Cette échelle révèle les perceptions de l’employé sur deux aspects : par rapport aux obligations que l’employeur a envers lui, et par rapport aux obligations qu’il estime avoir lui-même envers l’employeur. La perception du travailleur de son propre contrat psychologique est donc analysée à travers deux grilles de questions. Cependant, les perceptions de l’employeur n’ont pas été prises en compte.
Dans la présente étude, l’hypothèse était que les caractéristiques du contrat psychologique ont des conséquences spécifiques dans le rapport de travail. En particulier, on s’attendait à ce que les obligations perçues de l’employeur soient en rapport avec les attitudes et les perceptions de l’employé en ce qui concerne son rôle professionnel (à savoir, les attentes d’avancement et l’ambiguïté de rôle). Nous avons formulé l’hypothèse que les obligations perçues de l’employé étaient liées à la composante affective et motivationnelle du rapport de travail et, notamment, aux perceptions de justice organisationnelle et à l’engagement affectif.
Cette étude se base sur une recherche menée dans une maison de retraite de l’Italie du Nord. Un questionnaire a été soumis à 170 individus employés dans cette structure avec des tâches différentes (principalement des travailleurs dans le domaine de l’assistance sociale et des infirmiers) : 147 femmes et 23 hommes ; 33,3 % âgés de moins de 36 ans ; 34,5 % d’âge compris entre 36 et 45 ans ; 32,2 % âgés de plus de 45 ans. Le questionnaire a été autorempli. Le traitement statistique des données a été effectué à l’aide des programmes SPSS (pour les statistiques descriptives et les analyses de la variance) et AMOS (pour vérifier les modèles expérimentaux supposés).
En ce qui concerne le rapport entre le contrat psychologique et les résultats organisationnels, les hypothèses énoncées ont été confirmées : la perception des obligations de l’employeur a un lien positif avec les attentes d’avancement et négatif avec l’ambiguïté de rôle, tandis que les obligations perçues de l’employé sont liées à la justice organisationnelle et à l’engagement de type affectif. La tangibilité constitue une exception : dans ce cas, les obligations de l’employé n’ont aucun lien ni avec la justice, ni avec l’engagement affectif, mais, au contraire, elles sont liées aux attentes d’avancement. Il paraît donc que la tangibilité est liée aux perspectives de progrès de l’employé à l’intérieur de son propre rôle professionnel, indépendamment du fait que l’on mesure la perception des obligations de l’employeur ou de l’employé.
Ces résultats nous montrent que plus l’employé perçoit que l’employeur a des obligations fortes envers lui, plus il aura le sentiment de maîtriser sa tâche professionnelle (en termes de faible ambiguïté de rôle); en outre, il considérera l’organisation comme un lieu dans lequel il peut avancer et développer ses compétence et sa carrière professionnelle (en termes d’attentes d’avancement). Par contre, plus le travailleur perçoit qu’il a pris des obligations fortes envers l’organisation, plus il considérera celle-ci comme un lieu où s’engager ; par conséquent, il développera des sentiments d’attachement affectif et il considérera comme plus équitables et justes les modalités par lesquelles l’organisation prend ses décisions et les communique.
Cette recherche montre encore une fois l’importance du contrat psychologique dans la formation de la qualité du rapport de travail. Elle montre également que la perception des obligations de l’employeur et de l’employé contribuent de façon significative à la création d’un rapport de travail satisfaisant et gratifiant pour les deux parties. Il devient donc fondamental pour les gestionnaires d’avoir pleine conscience de l’importance de cette notion et des conséquences positives pouvant découler d’une correcte interprétation et du respect des conditions qui la composent.
ES:
Este estudio evalúa el contrato sicologico utilizando una perspectiva caracterial que permite medir las percepciones respecto a las obligaciones del empleador y de los empleados a través las dimensiones de duración, tangibilidad, ambito, estabilidad / flexibilidad, nivel de contrato y simetría de intercambio. Se administraron cuestionarios a 170 trabajadores (23 hombres y 147 mujeres) empleados de una casa de reposo en el Norte de Italia. Los resultados confirman la hipotesis sobre la relación entre las percepciones de los empleados sobre las obligaciones de los empleadores y el rol orgnizacional componente de la vida organizacional (en terminos de ambiguedad de rol limitada y espectativas de desarrollo elevadas). Asi mismo, la hipotesis de la relación entre las percepciones de las obligaciones de los empleados para con el empleador y el area afectiva y motivacional es también confirmada (en terminos de implicación afectiva y percepción de justicia organizacional). Los resultados muestran tambien la importancia de evaluar la percepción de los empleados sobre las obligaciones del empleador y sus respectivas obligaciones para con el empleador, considerando la influencia diferencial que cada una de ellas tiene sobre la vida organizacional.
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Determinants of Return-to-Work among Employees Absent Due to Mental Health Problems
Louise St-Arnaud, Renée Bourbonnais, Micheline Saint-Jean and Jacques Rhéaume
pp. 690–713
AbstractEN:
The contribution of work in the occurrence of mental health problems prompts us to question the conditions which favour a successful return to work. The goals of this study are to describe the profile of workers who have been absent due to a mental health problem and to compare those who returned to those who did not, and those for whom there was resolution or non resolution of their health problem. This study among public sector employees was cross-sectional. Data was collected using mailed questionnaires and analyses were performed for 1850 respondents. The results show a significant difference between those who were back at work and those who were not, based on the cause they reported for their absence from work. Improved working conditions accompanying return to work may be a major determinant of health recovery and successful return to work, and ensure job retention.
FR:
Au cours des dernières décennies, les milieux de travail ont connu de grands bouleversements qui ne sont pas sans effets sur la capacité de travail et de maintien en emploi des individus, mais aussi sur leur santé mentale. Selon Vinet (2004), la hausse vertigineuse des absences en raison d’un problème de santé mentale au travail et la hausse proportionnelle des primes d’assurance collective qui s’ensuit témoignent de l’ampleur et de la profondeur de ce phénomène. Les problèmes de santé mentale au travail représentent actuellement l’une des plus importantes causes d’absence au travail, et ce phénomène a connu une croissance marquée au cours des dernières années (Banham, 1992 ; Conti et Burton, 1994 ; Gabriel et Liimatainen, 2000 ; Karttunen, 1995 ; Vézina, 1996 ; Vézina et Bourbonnais, 2001 ; Nystuen, Hagen et Herrin, 2001). Ils peuvent avoir des effets particulièrement incapacitants et entraînent généralement de longues périodes d’invalidité, ces problèmes sont persistants en plus de comporter un risque élevé de rechutes (Conti et Burton, 1994 ; Druss, Schlesinger et Allen, 2001). Des études ont montré que la durée d’une incapacité de travail à la suite d’une dépression serait environ deux fois et demie plus longue que celle occasionnée par d’autres maladies (Gabriel et Liimatainen, 2000). Aussi, l’absence de mesures de soutien lors de la réinsertion professionnelle peut conduire à la construction d’une incapacité permanente de travail et mener à la marginalisation et à l’exclusion sociale. Malgré l’ampleur des absences au travail et l’inquiétude que peut susciter ce phénomène, les études sur la réinsertion professionnelle des travailleurs qui s’absentent en raison d’un problème de santé psychologique demeurent parcellaires. Aussi, les objectifs de cette étude sont, d’une part, de décrire le profil des travailleurs qui se sont absentés en raison d’un problème de santé mentale et, d’autre part, de les comparer selon l’issue de leur réinsertion professionnelle, soit le retour ou non au travail et la résolution ou non de leur problème de santé.
Cette étude a été réalisée à l’aide d’un questionnaire auprès d’employés des secteurs publique et parapublique de la santé et des services sociaux, de l’éducation et de la fonction publique du Québec qui se sont absentés de leur travail en raison d’un problème de santé mentale, certifié par un diagnostic médical. Au total, 1 850 répondants ont participé à l’étude soit 74 % (N = 1373) de femmes et 26 % (N = 477) d’hommes.
Les résultats de cette étude rendent compte de l’importance des facteurs professionnels dans la survenue de la maladie et de l’arrêt de travail. Si l’on tient compte du fait que 32 % des personnes disent s’être absentées essentiellement en raison de leur travail, et que près des deux tiers à la fois pour des raisons personnelles et professionnelles, c’est au total plus de 90 % des sujets qui font référence à leur vie professionnelle pour rendre compte de la détérioration de leur état de santé et de leur arrêt de travail. L’analyse du profil de réinsertion professionnelle selon la principale cause de l’arrêt de travail montre que les personnes qui ont rapporté s’être absentées essentiellement en raison de facteurs liés à leur vie personnelle sont significativement plus nombreuses a être retournées au travail. À l’inverse, celles qui se sont absentées uniquement à cause de leur travail semblent avoir plus de difficultés à réintégrer le travail.
Aussi, l’analyse des résultats concernant la résolution des problèmes de santé mentale chez les personnes qui ont effectué un retour au travail montre que le retour au travail n’est pas nécessairement associé à une résolution des problèmes de santé mentale. En effet, près de 44 % des travailleurs qui ont effectué un retour au travail considèrent que leur problème de santé mentale n’est pas résolu. Ces personnes qui sont au travail, mais dont le problème de santé n’est pas résolu, témoignent d’un potentiel de rechute inquiétant. L’analyse des conditions de réinsertion professionnelle révèle que celles qui ont connu des changements dans leur travail, qui allaient dans le sens d’une amélioration lors de leur retour au travail, sont plus susceptibles de connaître une résolution de leur problème de santé mentale que celles qui n’ont pas connu de changements dans leur travail. Ces résultats soutiennent la faisabilité et la plausibilité de nos hypothèses à l’effet qu’il existe des liens entre les facteurs de désinsertion professionnelle et ceux de la réinsertion professionnelle. L’ensemble de ces résultats permettent de faire un pas vers une meilleure compréhension des facteurs impliqués dans le processus de réinsertion professionnelle.
Une des contributions importantes de cette recherche est d’avoir montré que le retour au travail n’était pas nécessairement accompagné d’une résolution des problèmes de santé mentale. Les résultats de cette étude ont montré une association significative entre la résolution des problèmes de santé mentale et l’occurrence de changements favorables dans le travail au moment du retour en emploi. Dans cette perspective, on comprend que l’amélioration des conditions de travail lors du retour au travail est un déterminant majeur de la restauration de l’état de santé et d’un retour au travail réussi susceptible d’assurer le maintien en emploi des personnes qui se sont absentées à la suite d’un problème de santé mentale.
ES:
El efecto del trabajo en el estado de salud mental de los individuos nos incita a cuestionar las condiciones que favorecen un retorno exitoso al trabajo. Los objetivos de este estudio son de describir las características de los trabajadores que se han ausentado en razón de un problema de salud mental y efectuar comparaciones según la situación de retorno o no al trabajo y la resolución o no de su problema de salud. Los datos de este estudio transversal han sido colectados mediante un cuestionario administrado a 1850 empleados del sector público. Los resultados muestran una diferencia significativa entre los trabajadores que han retornado al trabajo y aquellos que no han regresado, apoyándose en la declaración del motivo de su ausencia. La mejora de las condiciones de trabajo al momento del retorno es un determinante mayor de la restauración del estado de salud, de un retorno exitoso al trabajo y de la continuación del empleo.
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Mémoire sociale et perspectives temporelles futures de salariés à la suite d’une catastrophe industrielle
Alexis le Blanc, Jean-Luc Mègemont and Alain Baubion-Broye
pp. 714–739
AbstractFR:
Dans le contexte d’une catastrophe industrielle qui a entraîné la fermeture d’une usine chimique, les auteurs analysent le rôle que jouent la mémoire sociale et l’expérience antérieure au sein de l’organisation dans la construction de perspectives temporelles ouvertes sur des projets de reconversion, de mobilité ou de retraite anticipée. Les résultats obtenus par une analyse lexicale informatisée (ALCESTE) des entretiens semi directifs menés auprès de 15 salariés de l’usine permettent d’identifier quatre principales catégories de discours : 1) transition vers la préretraite, 2) Plan Social et possibilités de reconversion, 3) professionnalisation du métier, 4) spécificités du secteur d’activités. Pour chacune d’elles sont examinées les relations entre les modalités d’inscription des sujets dans la mémoire sociale et la définition de leurs perspectives temporelles futures. Cette étude permet d’appréhender les processus de construction de nouveaux rapports à l’organisation de travail à l’oeuvre dans une situation de transition spécifique, marquée par son caractère traumatique et son incertitude.
EN:
This article examines the role played by social memory and previous work experience in the construction of relations with the company and prospects for the future as seen by employees who, as a result of an industrial disaster, were faced with the sudden closure of the chemical plant which employed them in the suburbs of Toulouse (September 2001). Faced with the sudden and unexpected loss of their jobs, employees in this plant must now choose between the different occupational reclassification choices that are being offered to them under a “Social Plan.” We presume that the development of career shift plans for these employees and, more broadly, their view of future prospects linked to the various spheres of their lives involve the activation or inhibition of memories which are shared within the work groups and which constitute a «social memory» of the company. A brief literature review of Maurice Halbwachs’s concept of social memory shows that the latter corresponds to a psychosocial construction which translates and expresses, through narratives and accounts, the events and experiences of a past history. As a support of the social identity of a given group of individuals, it is linked to a reflexive activity through which the subjects seek to redefine their perceptions of their past, present and future life trajectories inside and outside the organization.
Data were collected through semi-structured interviews conducted with a sample of 15 former plant employees. The themes addressed were: the individual’s life plan, previous work experience, memories linked to company history and the subject’s relations with the various spheres of his or her life. The interview data were analyzed using ALCESTE software to separate the corpus into categories of statements based on which the subjects’ representations could be captured and analyzed. These categories were characterized by the text segments they contained and by the occurrences of words within these textual units.
The results derived from the ALCESTE analysis highlight four forms of discourse (lexical and morphosyntactic) which reveal both differentiated relations with one’s personal and collective history in the company and specific outlooks on the future. The first form of discourse is characterized by an exploration of the future linked to the traumatic nature of the disaster. Suddenly faced with the prospect of withdrawal from working life, these subjects have difficulty constructing a new life plan because of the diverse nature of the opportunities offered by this early departure from the world of work. This exploration of the past, highly centred on the disaster, is oriented towards seeking to clarify the causes of an event which, to them, has remained largely unexplained. Therefore, it is reasonable to think that, for these subjects, the transition to retirement (which is contingent on the current choice of early retirement) will really only be achieved if they can make sense of the sudden end to their careers. The statements in the second category refer to discourses centred on the near past and the subjects’ current situation. The reported memories refer mainly to the painful event of the industrial disaster. Among employees undergoing retraining, this event gives rise to the perception of a radical break in their career path, and this perception is accompanied by a tendency to distance themselves from the company. Relatively disoriented by the traumatism experienced, these subjects are essentially preoccupied with their occupational reclassification and have great difficulty envisaging their future beyond the implementation of the Social Plan in which they are now actively involved. The third category of statements is characterized by discourses which evoke an occupational past, essentially perceived by the subjects as a continuous progression marked by a succession of work experiences and training actions. In formulating their retraining plan, these subjects wish above all to make the most of the knowledge acquired from their previous work experiences. For them, the proposed occupational reclassification is seen as an opportunity to make use of the transferable skills they developed while working in the plant. The statements in the last category mainly refer to the company’s industrial activities and the technical components of the trade. This form of discourse appears to reflect the importance of an identity related to the trade and memories relating to the subjects’ collective life in the company. Correlatively, these subjects have a hard time projecting themselves into the future and view occupational retraining as a trial to be overcome and a source of great uncertainty.
To sum up, through discourse analysis, two main forms of association can be differentiated, that is, on the one hand, the ways the subjects incorporate social memory and, on the other hand, their outlooks on the future. The first form, made up of the first two categories, brings together the lexical contents essentially focused on the industrial disaster and the following transition phase. They express a feeling of disorientation among the subjects as well as the difficulty they experience developing new plans for the future. The second form, represented by the last two categories, is characterized by recollections of the trade practised and a valuing of the technical components of company activities. Perceptions of a future reclassification, seen in a more or less favourable light, are based on recollections of one’s experiences in the company. On the whole, the results of our study show that the development of plans for the future among these employees faced with the sudden loss of their jobs cannot be reduced to rational choices solely in response to the “objective” conditions defined by the reclassification mechanism. The development of such plans can be better understood through an analysis of the memory processes of recalling, valuing and forgetting a history which is both individual and collective, involved in this career transition.
ES:
En el contexto de una catástrofe industrial que engendró el cierre de una fábrica química, los autores analizan el rol desempeñado por la memoria social y la experiencia anterior en el seno de la organización en la construcción de perspectivas temporales abiertas a proyectos de reconversión, movilidad o jubilación anticipada. Los resultados obtenidos mediante un análisis lexical informatizado (ALCESTE) de entrevistas semidirectivas efectuadas con 15 asalariados de la fabrica permiten identificar cuatro categorías principales de discurso : 1) transición a la jubilación, 2) Plan social y posibilidades de reconversión, 3) profesionalización del oficio, 4) especificidades del sector de actividades. Por cada una de ellas, se examinan las relaciones entre modalidades de inscripción de los sujetos en la memoria social y la definición de sus perspectivas temporales futuras. Este estudio permite de aprehender los procesos de construcción de nuevos vínculos con la organización del trabajo en vigor en una situación de transición especifica, marcada por su carácter traumático y su incertidumbre.
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Analyse des conduites de salariés en transition de fin de carrière : le cas de travailleurs et travailleuses en situation d’emploi atypique
Hélène Zimmermann, Geneviève Fournier and Christine Gauthier
pp. 740–767
AbstractFR:
Cet article propose une analyse des conduites d’investissement de travailleurs et travailleuses dans les différents domaines de leur existence. S’inspirant de l’approche du parcours de vie (life course), il s’appuie sur une enquête qualitative conduite au Québec auprès de 78 salariés âgés de 45 ans et plus, en situation d’emploi atypique depuis au moins trois ans. Les résultats mettent d’abord en évidence le large éventail des conduites observées. Ils montrent aussi la diversité des rapports à l’âge et à l’avenir professionnel des sujets. La prise en compte de ce regard subjectif porté par les travailleurs sur leur étape de vie et leur situation professionnelle s’avère éclairante pour interpréter la diversité des conduites d’investissement observées. Dans une perspective complémentaire, l’article examine dans quelle mesure ces différentes conduites sont statistiquement associées à quelques variables sociobiographiques et de situation professionnelle.
EN:
Over the last twenty years, we have witnessed an expansion in non-standard forms of employment and, as its corollary, more heterogeneous and more unstable career trajectories. Older workers, whose numbers in the workforce in Western countries have been growing, have been particularly affected by these changes. These workers have been affected by acute vulnerability in their lives both at work and outside work. Their end-of-career trajectories and the transitions associated with them have been less and less certain. This article examines the involvement behaviours of a group of older workers whose recent career trajectory has been based on non-standard jobs. More specifically, the article first describes the types of behaviour observed, then presents the relationship between age and the subjects’ future, and then examines whether the latter is associated with these types of behaviour. Lastly, in addition, it assesses whether these behaviours are also statistically linked with the socio-biographical characteristics of the individuals and their employment situation.
The approach adopted is based on the life course perspective which places emphasis on the study of occupational transitions, such as the end-of-career transition. From this perspective, the authors selected four principles guiding their study: the worker’s status as an actor, capable of making choices and formulating plans; a main focus on the subjectivity of the individuals, in particular their representations of their age and the stage of life they are in; the necessary interpretation of present experiences in terms of one’s previous life course and expectations for the future; and the interdependency of the various spheres of life. This approach proves to be particularly useful in the current context of evolving end-of-career trajectories, which can, based on this analytical framework, be interpreted as a triple trend towards disinstitutionalization, dechronologization and destandardization.
This study is based on a corpus of 78 semi-structured interviews conducted in Quebec with men and women aged 45 or older, who have been in non-standard employment for at least three years.
The content analysis brought out four types of involvement behaviours in different spheres of life, at the end-of-career stage: (1) shifting to a new stage of life, characterized by gradual disinvolvement from the work sphere with increased involvement in family life and leisure activities (29.5%); (2) reinforced and decisive involvement in the work sphere and the decision to relegate non-work projects to the background (17.9%); (3) choosing an equal distribution of commitments, both psychological and temporal, to both life at work and life outside work (19.2%); (4) starting a socio-occupational dropping out process, marked by psychological disinvolvement from the work sphere, without significant re-involvement in other spheres (33.3%). Each of these types of behaviour proved to be associated with experiences specific to the workers’ recent career trajectory.
In accordance with the life course approach, a second typology was developed to understand the workers’ subjective representation of their advancing age and the stage of life they are in, based on their past experiences and their plans for the future. Three distinct types emerged. Thus, some of these workers view their age as a strength which guarantees their labour market retention (26.9%); some see their age as a social limit holding back any new career plan and get into a position of waiting for retirement (35.9%); and some think of their age as a source of multiple vulnerabilities and discrimination, which undermines their future at work (37.2%).
The authors then bring out a statistical link between the relationship with age and the future and the observed types of involvement behaviour. Taking into account this subjective variable proves to be particularly revealing for interpreting the diversity of behaviours. Moreover, the examination of several socio-biographical variables or variables linked to the employment situation at the time of the survey (gender, age, education level, family situation, employment insecurity, financial satisfaction) reveals a number of statistically significant links which are, in general, consistent with the scientific literature.
In the discussion, the authors place emphasis on both the range of behaviours observed among older non-standard workers and the low frequency of the normative behaviour expected at the end-of-career stage, namely disinvolvement from work in favour of life outside work. Based on the life course perspective, this result is seen as an indicator of a destandardization of end-of-career trajectories which, however, might turn out to be a double-edge sword for workers. The diversity of behaviours observed also illustrates the relevance of considering simultaneously life at work and life outside work. As regards the workers’ subjective view of their advancing age and the stage of life they are in, attention is drawn to the phenomenon of early psychological disinvolvement from work, which can be interpreted as premature aging, the consequences of which are worrying at individual, organizational and societal levels. Lastly, as regards the link between types of involvement behaviour and the relationship with age and the future, it may be relevant to consider the workers’ subjective view of their employment situation, since the latter is moreover dependent on their perception of their career and biographical trajectories. The authors suggest that this association between types of behaviour and the relationship with age and the future can be interpreted as the linkage between individual biographical temporalities (past/present/future).
ES:
Este articulo propone un análisis de conductas de implicación de trabajadores y trabajadoras en los diferentes campos de su existencia. Inspirándose del enfoque de trayectoria de vida (life course), el artículo se apoya en una encuesta cualitativa efectuada en Quebec con 78 asalariados de 45 años y mas, en situación de empleo atípico desde un mínimo de 3 anos. Los resultados ponen en evidencia, en primer lugar, la variedad de conductas observadas. Ellos muestran también la diversidad de actitudes frente a la edad y el porvenir profesional de los sujetos. Tomar en cuenta esta visión subjetiva manifestada por los trabajadores sobre su etapa de vida y su situación profesional resulta esclarecedor para interpretar la diversidad de conductas de implicación observadas. En una perspectiva complementaria, el articulo examina en qué medida estas diferentes conductas son estadísticamente asociadas a ciertas variables socio-biográficas y ocupacionales.
Recensions / Book Reviews
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Labour Arbitration in Canada, by Morton Mitchnick and Brian Etherington, Toronto: Lancaster House, 2006, 426 pp., ISBN 0-920450-29-6
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Managing Global Legal Systems, by Gary W. Florkowski, London and New York : Routledge, 2006, 271 pages, ISBN 0-415369-45-2
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The Political Future of Social Security in Aging Societies, by Vincenzo Galasso, Cambridge, Mass., London: MIT Press, 2006, 257 pp., ISBN-13: 978-0-262072-73-1, ISBN-10: 0-262072-73-4
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Precarious Work, Women, and the New Economy: The Challenge to Legal Norms, edited by Judy Fudge and Rosemary Owens, Oxford: Hart Publishing, 2006, 401 pages, ISBN 1-841136-15-8 (hbk.), ISBN 1-841136-16-5 (pbk.)
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Labour Relations and Health Reform: A Comparative Study of Five Jurisdictions, by Kurt Wetzel with contributions from Stephen Bach, Mark Bray and Nadine White, Basingstoke, U.K.: Palgrave Macmillan, 2005, 230 pp., ISBN 1-403998-65-5
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Partisanship, Globalization, and Canadian Labour Market Policy: Four Provinces in Comparative Perspective, by Rodney Haddow and Thomas Klassen, Toronto: University of Toronto Press, 2006, 390 pp., ISBN-13: 978-0-802090-90-4 and ISBN-10: 0-802090-90-7
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Faut-il brûler le modèle social français ? par Alain Lefebvre et Dominique Méda, Paris : Seuil, 2006, 156 pages, ISBN 2-020859-70-X
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Responsabilité sociale et environnementale de l’entreprise, sous la direction de Marie-France B. Turcotte et Anne Salmon, Sainte-Foy : Presses de l’Université du Québec, 2005, 228 pages, ISBN 2-760513-75-0