Abstracts
Résumé
Cet article vise à éclairer une part évidente mais invisible du travail des clown·es à l’hôpital : le travail de gestion des émotions. Ce type de travail doit leur permettre de rester créatif·ves tout au long de la journée, quels que soient les services et les situations. De fait, l’hôpital n’est pas un lieu de travail « naturel » pour des clown·es, et iels doivent se confronter à une série de situations qui peuvent être plus ou moins déstabilisantes. Comment les clown·es parviennent-iels à faire leur métier à l’hôpital? Comment travaillent-iels avec les émotions? Quelles stratégies mettent-iels en place pour assurer leur endurance émotionnelle et « tenir » dans la profession? D’inspiration interactionniste, l’analyse s’intéresse aussi bien au rôle de l’organisation du travail dans la régulation des émotions, qu’au travail émotionnel que ces artistes accomplissent en actes, dans son déroulement quotidien à l’hôpital. En s’intéressant de près aux spécificités de leur activité, l’article ouvre de nouvelles pistes pour penser les différentes façons d’utiliser les émotions au service de chaque prestation.
Mots-clés :
- clowns,
- travail,
- émotions,
- hôpital,
- créativité
Abstract
This article focuses on an obvious but invisible part of hospital clowns’ work, that of managing their emotions. This specific work enables them to remain creative throughout the day, whatever the wards and situations they have to work in. The hospital is not a "natural" place for clowns to perform, and they must confront a series of situations that can be destabilizing to various degrees. How do clowns manage to do their job in the hospital? How do they work with their emotions? What strategies do they use to deal with difficult emotions and "keep going" in their profession? Based on an interactionist perspective, this analysis: 1) examines the emotional labour that clowns conduct in their daily work in hospitals; and 2) shows how their work organization can be mobilized to regulate emotions. By taking a close look at the specificities of the clowns’ practices, this paper opens up new paths to analyze the multiple ways emotions can serve each performance.
Keywords:
- clowns,
- work,
- emotions,
- hospital,
- creativity
Resumen
El presente artículo tiene por objetivo esclarecer un aspecto evidente, aunque invisible, del trabajo de los payasos en los hospitales: el trabajo de la gestión de las emociones. Este tipo de trabajo debe permitirles mantenerse creativos-as durante todo el día, sean cuales sean los servicios y las situaciones. De hecho, el hospital no es un lugar de trabajo “natural” para los-as payasos-as, quienes suelen confrontarse a una serie de situaciones que pueden resultar más o menos desestabilizadoras. ¿Cómo los-as payasos-as logran ejercer su oficio en el hospital?, ¿cómo trabajan las emociones? ¿qué estrategias ponen en marcha para asegurar su resistencia emocional y mantenerse en la profesión? Inspirado en el interaccionismo, el análisis se interesa tanto en el papel que juega la organización de trabajo en la regulación de las emociones, como en el trabajo emocional que estos artistas ejecutan en sus actos durante su desenvolvimiento cotidiano en los hospitales. Con cercano interés en las especificidades de esta actividad, el artículo abre nuevas vías para reflexionar sobre las diferentes formas de utilizar las emociones en cada servicio brindado.
Palabras clave:
- payasos-as,
- trabajo,
- emociones,
- hospital,
- creatividad
Appendices
Bibliographie
- Baszanger, I. (1995). Douleur et médecine. La fin d’un oubli. Seuil, Paris.
- Becker, H. (1988). Les Mondes de l’Art. Flammarion, Paris.
- Bodelet, C. (2023). "Attention, passage de clowns à l’hôpital!" La fête et son ordre négocié dans les contextes de soin pédiatrique. Terrains & travaux, 43, 77-98.
- Bodelet, C. (2023). Apprendre à « chausser » son nez rouge. Enjeux et rituels contemporains dans la profession de clown. Dans Galliot, S., Joulian, F., Lemonnier, P., « Mécaniques rituelles », Techniques & Culture, 78, 70-85.
- Bodelet, C. (2022). Re-experiencing medical care routines through the work of hospital clowns. Dans Subjectivities and Afflictions in Medical Anthropology, dir. Martínez-Hernáez A., Masana, L., p. 65-80. Cambridge Scholars Publishing, Newcastle upon Tyne.
- Bodelet, C. (2020). Embarquer avec les clowns à l’hôpital. Sociologie d’un drôle de travail entre art et service, Thèse de doctorat, EHESS, Paris, 523 p.
- Bodelet, C. (2018). Embarquer avec les clowns à l’hôpital. Dans Exercices d’ambiances. Présences, enquêtes, écritures, dir. Le Calvé, M. et Gaudin, O. Communications, 102, Paris, Seuil, 111-122.
- Bonnet, T. (2020). La régulation sociale du risque émotionnel au travail. Octarès, Toulouse.
- Bonnet, T. (2018). Des émotions professionnelles dans la relation socio-éducative à l’hôpital et dans la police. Une construction collective et individuelle de l’intelligence émotionnelle. Sociétés et jeunesses en difficulté, 20.
- Fratellini, A. (1989). Destin de clown. La manufacture, Lyon.
- Glaser, B. et Strauss, A. (1968). Time for Dying. Aldine Publishing Co., Chicago.
- Glaser, B. et Strauss, A. (1967). The Discovery of Grounded Theory: Strategies for Qualitative Research. Aldine de Gryter, New York.
- Goffman, E. (1991 [1974]). Les cadres de l’expérience. Minuit, Paris.
- Goffman, E. (1973). La mise en scène de la vie quotidienne, 1. La présentation de soi. Minuit, Paris.
- Hochschild, A. R. (2017 [1983]). Le prix des sentiments. Au cœur du travail émotionnel. La Découverte, Paris.
- Hochschild, A. R. (2003). Travail émotionnel, règles de sentiments et structure sociale. Travailler, 9, 1, 19-49.
- Lhuilier, D. (2006). Compétences interactionnelles : de la proscription à la prescription des émotions au travail. Psychologie du travail et des organisations, 12, 91-103.
- Loriol, M. et Weller, J.-M. (2002). La prescription des émotions pour les infirmières hospitalières et les volontaires de AIDES : contrôle de soi et juste distance au malade. Actes du congrès de la SELF, 315-321.
- Menger, P.-M. (1997). La profession de comédien. Formations, activités et carrière dans la démultiplication de soi. Ministère de la Culture et de la Communication, Paris.
- Mercadier, C. (2002). Le travail émotionnel des soignants à l’hôpital. Le corps au cœur de l’interaction soignant-soigné. Seli Arslan, Paris.
- Noiriel, G. (2012). Chocolat clown nègre. L’histoire oubliée du premier artiste noir de la scène française. Bayard, Montrouge.
- Nurok, M., Henckes, N. (2015). “The first pulse you take is your own” – but don’t forget your colleagues. Emotion teamwork in pre-hospital emergency medical services. Sociology of Health & Illness , 37, 7, 1023-38.
- Nurok, M. (2007). Entre économie technique et économie morale. Le travail d’urgence vitale à Paris et à New York, Thèse de doctorat en sociologie, EHESS, Paris, 302 p.
- Strauss, A., Fagerhaugh, S., Suczek, B., Wiener, C. (1982). Sentimental work in technologized hospital. Sociology of Health and Illness, 4, 3, 254-278.
- Vollaire, C. (2011). Le tabou du dégout. L’anesthésie du soignant. Ethnologie française. 41, 1, 89-97.