Abstracts
Résumé
L’objectif de cet article est d’identifier les actions de prévention menées par les parties prenantes d’un établissement d’enseignement post-secondaire québécois de grande taille et de comprendre leur représentation de ce que serait la prévention intégrée visant la coordination des actions de prévention. Un total de 21 entrevues a été effectué auprès de quatre parties prenantes dans cet établissement au cours d’investigations reliées à une démarche en ergonomie : le Service de santé et de sécurité du travail, le Service de gestion de l’invalidité, les accréditations syndicales et des gestionnaires de département. Les résultats présentent les actions de prévention rapportées par ces parties prenantes aux niveaux primaire, secondaire et tertiaire, et documentent les représentations de la prévention intégrée. Compte tenu de la structure de SST orientée vers les aspects de sécurité, ces actions ont également été classées selon des catégories appartenant au domaine de la SST. L’analyse a permis de réfléchir aux actions sous l’angle de visée de transformation : l’individu ou le cadre de travail. Les définitions des niveaux de prévention, les représentations de la prévention intégrée, l’approche SST mise de l’avant dans l’entreprise, ainsi que les actions de prévention des problèmes de santé d’origine multifactorielle (ex. musculo-squelettiques et mentaux) sont discutées.
Mots-clés :
- approche globale,
- service de santé et de sécurité du travail,
- service de gestion de l’invalidité,
- syndicats,
- gestionnaires
Abstract
The objective of this article is to identify prevention actions carried out by stakeholders in a large post-secondary educational institution in Quebec and to understand their opinions about what form integrated prevention should take in coordinating prevention measures. A total of 21 interviews were conducted during ergonomic investigations. We met with four stakeholders – the occupational health and safety (OHS) department, the disability management department, union members, and department managers. The prevention measures reported by these stakeholders at the primary, secondary, and tertiary levels are presented, and the stakeholders’ portrayals of integrated prevention are documented. Given the safety-oriented OHS structure, the measures were also classified according to categories used in the OHS field. The analysis made it possible to consider the actions taken in terms of transformation goals, that is, with regard to the individual or the work environment. Definitions of prevention levels, depictions of integrated prevention, the OHS approach put forward in the institution, as well as measures to prevent health problems with multifactorial sources (e.g., musculoskeletal and mental) are discussed.
Keywords:
- comprehensive approach,
- occupational health and safety service,
- disability management service,
- unions,
- managers
Appendices
Bibliographie
- Aubry, F. et Feillou, I. (2019). Une forme de gestion désincarnée de l’activité. PISTES, 21, 1, 1-16.
- Baril-Gingras, G. et Dubois-Ouellet, S. (2018). Framing, resources and repertoire of local trade union action for health and safety : A study conducted with a Quebec central labour body. Relations industrielles/Industrial Relations, 73, 3, 429-460.
- Baril-Gingras, G., Montreuil, S. et Fournier, P. (2013). La santé et la sécurité du travail, au coeur du travail et de l’emploi : un modèle intégrateur. L’intervention en santé et en sécurité du travail. Pour agir en prévention dans les milieux de travail. Québec : Presses de l’Université Laval, 1-19.
- Bernon, J., Escriva, E. et Schweitzer, J. M. (2011). La prévention durable des TMS. ANACT, Lyon.
- Briec, C. et Y, C. (2011). Des TMS aux RPS, vers une approche globale du travail.
- Brun, J.-P. et Loiselle, C. D. (2002). The roles, functions and activities of safety practitioners : The current situation in Québec. Safety Science, 40, 6, 519-536.
- Calvet, B. (en préparation). Développement d’un modèle de prévention intégrée visant la coordination des actions de prévention primaire, secondaire et tertiaire en milieu de travail. (Doctorat interdisciplinaire en santé et société). Université du Québec à Montréal, Doctorat, Montréal (Québec, Canada).
- Calvet, B., Vézina, N., Laberge, M., Nastasia, I., Sultan-Taïeb, H., Toulouse, G., Durand, M. J. (soumis). Integrative prevention and coordinated action toward primary, secondary and tertiary prevention in workplaces : A scoping review.
- Chatigny, C. (2001). Les ressources de l’environnement : au cœur de la construction des savoirs professionnels en situation de travail et de la protection de la santé. Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, 3-2.
- Cole, D., Van Eerd, D., Bigelow, P. et Rivilis, I. (2006). Integrative interventions for MSDs : Nature, evidence, challenges & directions. Journal of Occupational Rehabilitation, 16, 3, 351-366.
- Coutarel, F. et Petit, J. (2013). Prévention des TMS et développement du pouvoir d’agir. Ergonomie constructive. 175-190.
- CSST, Cadre de référence : Conditions gagnantes pour la prise en charge de la santé et de la sécurité du travail (SST) dans les établissements d’enseignement.
- Davis, P. M., Badii, M. et Yassi, A. (2004). Preventing disability from occupational musculoskeletal injuries in an urban, acute and tertiary care hospital : Results from a prevention and early active return-to-work safely program. Journal of Occupational and Environmental Medicine, 46, 12, 1253-1262.
- Denis, D., Lortie, M., Plamondon, A., St-Vincent, M., Gonella, M. et Irsst, G. (2013). Proposition d’une définition de la compétence en manutention et impacts sur la formation. [Proposal of a Definition for Handling Competency and Impacts on Training]. Le travail humain, 76, 2, 129-153.
- Dionne-Proulx, J. et Laroche, E. (2018). Le système de gestion de la santé et de la sécurité du travail dans l’entreprise. Dans Gestion de la santé et de la sécurité au travail, éds E. Laroche, J. Dionne-Proulx, et M.-J. Legault, 2e éd., p. 144-177. Chenelière Éducation, Montréal.
- Dugué, B., Petit, J. et Daniellou, F. (2010). L’intervention ergonomique comme acte pédagogique. Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, 12-3.
- Falzon, P. (2013). Ergonomie constructive. PUF, Paris, 249 p.
- Fortino, S. (2014). Invisibilisation de la pénibilité au travail, mixité et rapports de genre. Conducteurs et agents commerciaux dans le secteur ferroviaire. La nouvelle revue du travail, 4.
- Frank, J., Cullen, K., Breslin, C., Cole, D., Côté, P., Franche, R.-L., Sinclair, S. (2006). Preventing Injury, Illness and Disability at Work : What Works and How Do We Know ? A Discussion Paper for Ontario’s Occupational Health and Safety Community. Institute for Work and Health, Toronto, Ontario, 63 p.
- Gouvernement du Québec. (1985). Loi sur les accidents du travail et les maladies professionnelles (LATMP). Québec, éd. vol. LRQ, c. A-3.001. Québec : QC : Éditeur officiel du Québec.
- Guérin, F., Laville, A., Daniellou, F., Durrafourg, J. et Kerguelen, A. (2007). Comprendre le travail pour le transformer : la pratique de l’ergonomie (ANACTe éd.). ANACT, Lyon, France, 318 p.
- Guimond, R. (1997). La prévention à la source : une revue de la jurisprudence sur la santé et la sécurité au travail. CSN, Montréal, 177 p.
- Huang, Y.-h., Sinclair, R. R., Lee, J., McFadden, A. C., Cheung, J. H. et Murphy, L. A. (2018). Does talking the talk matter ? Effects of supervisor safety communication and safety climate on long-haul truckers’ safety performance. Accident Analysis & Prevention, 117, 357-367.
- Israel, B. A., Baker, E. A., Goldenhar, L. M. et Heaney, C. A. (1996). Occupational stress, safety, and health : Conceptual framework and principles for effective prevention interventions. Journal of Occupational Health Psychology, 1, 3, 261-286.
- Jetha, A., LaMontagne, A. D., Lilley, R., Hogg-Johnson, S., Sim, M. et Smith, P. (2018). Workplace social system and sustained return-to-work : a study of supervisor and co-worker supportiveness and injury reaction. Journal of occupational rehabilitation, 28, 3, 486-494.
- LaMontagne, A. D., Keegel, T. et Vallance, D. (2007). Protecting and promoting mental health in the workplace : Developing a systems approach to job stress. Health Promotion Journal of Australia, 18, 3, 221-228.
- LaMontagne, A. D., Martin, A., Page, K. M., Reavley, N. J., Noblet, A. J., Milner, A. J., Smith, P. M. (2014). Workplace mental health : Developing an integrated intervention approach. BMC Psychiatry, 14, 1, 131.
- Laroche, E., Delage, D. et Dionne-Proulx, J. (2018). Les interventions structurelles destinées à éliminer et à contrôler les risques. Dans Gestion de la santé et de la sécurité au travail, éds E. Laroche, J. Dionne-Proulx, et M.-J. Legault, 2e éd., p. 228-247. Chenelière Éducation Inc., Montréal, Québec.
- Lippel, K. et Cox, R. (2012). Invisibilité des lésions professionnelles et inégalités de genre : le rôle des règles et pratiques juridiques. Dans Santé au travail : approches critiques, éds A. Thébaud-Mony, V. Daubas-Letourneux, N. Frigul, et P. Jobin, p. 153-179. La Découverte, Paris.
- Maiwald, K., de Rijk, A., Guzman, J., Schonstein, E. et Yassi, A. (2011). Evaluation of a workplace disability prevention intervention in Canada : Examining differing perceptions of stakeholders. Journal of Occupational Rehabilitation, 21, 2, 179-189.
- Nascimiento, A., Cuvelier, L., Mollo, V., Dicioccio, A. et Falzon, P. (2013). Construire la sécurité : du normatif à l’adaptatif. Dans Ergonomie constructive, éd. P. Falzon, p. 103-116. PUF, Paris.
- Nastasia, I., Durand, M. J., Collinge, C. et Ciboratu, A. (2017). Pratiques des milieux de travail pour assurer un retour en emploi sain et durable. IRSST, p. ?
- Negrini, A., Corbière, M., Lecomte, T., Coutu, M.-F., Nieuwenhuijsen, K., St-Arnaud, L., Berbiche, D. (2018). How can supervisors contribute to the return to work of employees who have experienced depression ? Journal of Occupational Rehabilitation, 28, 2, 279-288.
- Organisation mondiale de la santé. (1984). Glossaire. OMS, Genève, 40 p. https://apps.who.int/iris/handle/10665/39634
- Organisation mondiale de la santé. (1998). Glossaire de la promotion de la santé. OMS, Genève, WHO/HPR/HEP/98.1, 25 p.
- Ouellet, S. (2013). Contribution de l’ergonomie à la conception d’un outil de formation. Activités, 10, 10-2.
- Ouellet, S. et Vézina, N. (2008). Savoirs professionnels et prévention des TMS : réflexions conceptuelles et méthodologiques menant à leur identification et à la genèse de leur construction. Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, 10-2.
- Pérusse, M. (2012). Coffre à outils de la prévention des accidents en milieu de travail (4e éd.). Groupe communication Sansectra, 304 p.
- Puah, L. N., Ong, L. D. et Chong, W. Y. (2016). The effects of perceived organizational support, perceived supervisor support and perceived co-worker support on safety and health compliance. International Journal of Occupational Safety and Ergonomics, 22, 3, 333-339.
- Rieth, L., Ahrens, A. et Cummings, D. (1995). Integrated disability management : Taking a coordinated approach to managing employee disabilities. AAOHN Journal : Official Journal of the American Association of Occupational Health Nurses, 43, 5, 270-275.
- Roquelaure, Y. (2016). Promoting a shared representation of workers’ activities to improve integrated prevention of work-related musculoskeletal disorders. Safety and Health at Work, 7, 2, 171-174.
- Rouat, S. (2019). L’utilité de la formation dans la prévention des risques psychosociaux au travail prévention des risques psychosociaux, santé au travail, formation, ressources psychosociales. Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, 21-1.
- Rudolph, L., Deitchman, S. et Dervin, K. (2001). Integrating occupational health services and occupational prevention services. American Journal of Industrial Medicine, 40, 3, 307-318.
- Shaw, W. S., Robertson, M. M., McLellan, R. K., Verma, S. et Pransky, G. (2006). A controlled case study of supervisor training to optimize response to injury in the food processing industry. Work, 26, 107-114.
- St-Vincent, M., Vézina, N., Bellemare, M., Denis, D., Ledoux, É. et Imbeau, D. (2011). L’intervention en ergonomie. Éditions MultiMondes, Québec, 360 p.
- Tremblay-Boudreault, V., Vézina, N., Denis, D. et Tousignant-Laflamme, Y. (2011). La formation visant la prise en charge globale des troubles musculo-squelettiques par l’entreprise : une étude exploratoire. Perspectives interdisciplinaires sur le travail et la santé, 13, 1. http://pistes.revues.org/1721 http://pistes.revues.org/1721
- Vézina, N. (2001). La pratique de l’ergonomie face aux TMS : ouverture à l’interdisciplinarité. Communication présentée au Congrès SELF-ACE, Montréal.
- Vézina, N., Calvet, B. et Roquelaure, Y. (2018). Vers des programmes de gestion intégrée de la prévention aux niveaux primaire, secondaire et tertiaire. Dans Incapacité au travail au Québec : éléments de réflexion et d’intervention quant aux nouveaux défis, éd. M.-J. Durand, p. 174. Centre d’action en prévention et réadaptation de l’incapacité au travail, Sherbrooke.
- Yanar, B., Lay, M. et Smith, P. M. (2019). The interplay between supervisor safety support and occupational health and safety vulnerability on work injury. Safety and Health at Work, 10, 2, 172-179.
- Yassi, A., Ostry, A. et Spiegel, J. (2003). Injury prevention and return to work : Breaking down the solitudes. Dans Preventing and Managing Disabling Injury at Work , eds T. Sullivan et J. Frank, p. 75-86. Taylor & Francis, New-York.
- Yassi, A., Ostry, A., Spiegel, J. et Walsh, G. (2002). A collaborative evidence-based approach to making healthcare a healthier place to work. Hospital Quarterly, 5, 3, 70-78.