Abstracts
Résumé
L’objectif de cet article est de présenter la démarche élaborée par la MiRH (Mission Ressources Humaines Santé - Pays de la Loire) afin de mettre en place, via un processus participatif, une méthodologie de mesure de la Qualité de Vie au Travail (QVT) au sein des établissements de santé de cette région française. La démarche présentée favorise l’appropriation du « Baromètre Qualité de Vie au Travail » par les acteurs concernés et permettra ainsi la réalisation d’une cartographie régionale de la QVT au sein des établissements de santé.
La participation de 57 établissements à cette étude nous permet d’avoir une vision intéressante de l’adhésion des structures de la région à cette démarche. Elle permet également de dégager les facteurs clés de réussite et les points de vigilance à adopter lorsque l’on souhaite mettre en place une telle enquête.
Mots-clés :
- Qualité de vie au travail,
- co-construction d’une méthodologie d’enquête,
- démarche participative,
- établissements de santé,
- prévention des risques psychosociaux,
- diagnostic organisationnel
Abstract
The aim of this article is to present the approach developed by the MiRH (Human Resources Health Mission - Pays de la Loire) to set up, using a participative process, a method for measuring Quality of Work Life (QWL) in regional health establishments. The approach presented here emphasizes the use and integration of the « Quality of Work Life Barometer » by the concerned actors, which will thereby allow QWL to be mapped in regional health establishments.
The participation of 57 health establishments in this study provided us with an interesting view of how the regional establishments complied. It also allowed us to identify the key factors of success and the difficulties to be aware of for those who wish to conduct such a survey.
Keywords:
- quality of work life,
- co-construction of a survey methodology,
- participative approach,
- health institutions,
- prevention of psychosocial risks,
- organizational diagnosis
Resumen
El objetivo de este artículo es presentar el enfoque desarrollado por la MiRH (Misión Recursos Humanos Salud- Pays de la Loire) con el objetivo de poner en práctica, a través de un proceso participativo, una metodología para medir la Calidad de Vida en el Trabajo (QVT) en el seno de los establecimientos de salud de esta región francesa. El enfoque presentado favorece la apropiación del « Barómetro de la calidad de vida en el trabajo » por parte de los actores involucrados y, por lo tanto, permitirá la realización de una cartografía regional de la QVT de los establecimientos de salud.
La participación de 57 establecimientos en este estudio nos permite tener una visión interesante de la adhesión de las estructuras de la región a este proceso. También revela los factores clave de éxito y los puntos de vigilancia que deben adoptarse cuando se desea establecer una investigación de este tipo.
Palabras clave:
- calidad de vida en el trabajo,
- co-construcción de una metodología de encuesta,
- enfoque participativo,
- instituciones de salud,
- prevención de riesgos psicosociales,
- diagnóstico organizacional
Appendices
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