Ontario Public Library Websites and the Framing of Disability Les sites Web des bibliothèques publiques de l’Ontario et la formulation des handicaps

Abstract

An environment may be technically accessible, in that it complies with accessibility legislation or makes space for those with disabilities, but that does not guarantee equality. A space or experience can be technically accessible according to a standard and still be unusable, difficult to use or not perceived to be inclusive of those with disabilities. This research takes this understanding of ‘technically accessible’ in order to examine a set of medium-sized Ontario public library websites. Overall, findings are promising as the websites use person-first language and provide a variety of information of value for those with disabilities. At the same time, there are opportunities for improvement.

Keywords:

• public libraries,
• accessibility,
• disability,
• websites

Résumé

Un environnement peut être techniquement accessible, en ce sens qu'il respecte la législation sur l'accessibilité ou qu'il crée des espaces pour les personnes handicapées, mais cela ne garantit pas l'égalité. Un espace ou une expérience peut être techniquement accessible selon une norme mais encore être inutilisable, difficile à utiliser ou perçu comme n'étant pas accessible aux personnes handicapées. Cette étude s'appuie sur cette conception de « techniquement accessible » pour examiner un ensemble de sites Web de bibliothèques publiques ontariennes de taille moyenne. Dans l'ensemble, les résultats sont prometteurs, car les sites Web utilisent un langage axé sur la personne et fournissent une variété d'informations utiles pour les personnes handicapées. En même temps, il existe des possibilités d'amélioration.

Mots-clés :

• bibliothèques publiques,
• accessibilité,
• handicap,
• Sites Web