Les effets des proximités sur l’apprentissage : le cas de la prise en charge de la douleur chronique en France The effects of proximities on learning: The case of chronic pain management in France Los efectos de las proximidades en el aprendizaje: el caso del tratamiento del dolor crónico en Francia

Résumé

L’objectif de cet article est d’étudier les effets des proximités sur l’apprentissage afin de mieux comprendre comment, au plan théorique, s’articulent les dimensions de la proximité avec les étapes clés du processus d’apprentissage. Au plan empirique, l’objectif est de mieux comprendre ces effets dans un domaine particulier de la santé, la prise en charge de la douleur chronique en France à travers des consultations dans des centres antidouleurs à l’hôpital. L’analyse révèle deux résultats principaux. 1) la proximité organisationnelle favorise l’empowerment du patient et, ce faisant, son apprentissage. 2) il existe un effet de renforcement mutuel entre la proximité sociale et l’apprentissage, jusqu’ici non documenté par la littérature.

Mots-clés :

• proximité(s),
• apprentissage,
• douleur chronique,
• centre antidouleur

Abstract

The objective of this article is to study the effects of proximity on learning in order to better understand how, at a theoretical level, the dimensions of proximity are articulated with the key steps of the learning process. Empirically, the objective is to better understand these effects in a particular health domain, the treatment of chronic pain in France through consultations in hospital pain centers. The analysis reveals two main findings. 1) organizational proximity favors patient empowerment and, doing so, patient learning. 2) there is a mutually reinforcing effect between social proximity and learning, so far not documented in the literature.

Keywords:

• proximity(s),
• learning,
• chronic pain,
• pain center

Resumen

El objetivo de este artículo es estudiar los efectos de la proximidad en el aprendizaje para comprender mejor cómo, a nivel teórico, las dimensiones de la proximidad se relacionan con las etapas clave del proceso de aprendizaje. A nivel empírico, el objetivo es comprender mejor estos efectos en un ámbito concreto de la salud, la gestión del dolor crónico en Francia a través de las consultas en los centros hospitalarios del dolor. El análisis revela dos resultados principales. 1) la proximidad organizativa favorece el empoderamiento del paciente y, con ello, su aprendizaje. 2) existe un efecto de refuerzo mutuo entre la proximidad social y el aprendizaje, hasta ahora no documentado en la bibliografía.

Palabras clave:

• proximidad(es),
• aprendizaje,
• dolor crónico,
• centro del dolor