Abstracts
Résumé
L’objectif de notre recherche est de comprendre les formes que peut revêtir l’engagement au travail dans un métier peu valorisé comme celui d’éboueur. Dans cet article, l’engagement au travail des éboueurs est abordé en référence aux travaux d’Alexandra Bidet. Au travers d’une méthodologie mixte, nous explorons la façon dont les éboueurs élaborent des sources de valorisations internes et externes dans le rapport qu’ils entretiennent avec leurs activités. Une analyse typologique permet de saisir la diversité des modes d’engagement dans le travail, renvoyant à sa dimension sociologique : coopération, appropriation de l’autonomie, mobilisation du corps, technicité et formes d’adhésion aux normes professionnelles. Cette approche originale de l’engagement au travail critique son abord en sciences de gestion, l’engagement au travail y étant souvent appréhendé du point de vue d’un travailleur idéalisé par l’employeur plutôt que celui du travailleur réel.
Mots-clés :
- engagement au travail,
- sociologie de l’activité,
- rapport au travail,
- typologie,
- méthodes mixtes,
- éboueurs,
- sale boulot
Abstract
The objective of our research is to understand the forms that work engagement can take in a low-valued profession such as that of garbage collector. In this article, work engagement of garbage collectors is discussed with reference to the work of Alexandra Bidet. Through a mixed methodology, we explore how garbage collectors develop internal and external valuations in the relationship they have with their activities. A typological analysis makes it possible to grasp the diversity of the types of work engagement, referring to its sociological dimension: cooperation, appropriation of autonomy, mobilization of the body, technicality, and forms of adherence to professional standards. This original approach to work engagement criticizes its approach in management science, where work engagement is often understood from the perspective of a worker idealized by the employer rather than that of the actual worker.
Keywords:
- work engagement,
- workplace studies,
- work relationship,
- typology,
- mixed methods,
- garbage collectors,
- dirty work
Resumen
El objetivo de nuestra investigación es comprender las formas que puede haber del trabajo al compromiso, en una profesión poco valorada como la de recolector de basura. En este artículo se discute del trabajo al compromiso, de los recolectores de basura con referencia al trabajo de Alexandra Bidet. A través de una metodología mixta, exploramos cómo los recolectores de basura desarrollan valoraciones internas y externas en la relación que tienen con sus actividades. Un análisis tipológico permite captar la diversidad de modos del trabajo al al compromiso refiriéndose a su dimensión sociológica: cooperación, apropiación de la autonomía, movilización del cuerpo, tecnicismo y formas de apego a los estándares profesionales. Este enfoque original del trabajo al compromiso, critica su enfoque en la ciencia de la gestión, donde del trabajo al compromiso, a menudo se entiende desde la perspectiva de un trabajador idealizado por el empleador en lugar de la del trabajador real.
Palabras clave:
- del trabajo al compromiso,
- sociología de la actividad,
- relación con el trabajo,
- tipología,
- métodos mixtos,
- recolectores de basura,
- trabajo sucio
Appendices
Bibliographie
- Anses (2019). « Risques sanitaires pour les professionnels de la gestion des déchets en France », Rapport d’expertise collective, Maisons-Alfort : https://www.anses.fr/fr/system/files/CONSO2016SA0137Ra.pdf.
- Arambourou, Clément; Paoletti, Marion (2013). « La virilité mise à mâle », Travail, genre et sociétés, N° 29, p. 149-152.
- Barles, Sabine (2005). L’invention des déchets urbains. France : 1790-1970, Seyssel : Champ Vallon.
- Beaud, Stéphane; Pialoux, Michel (1999). Retour sur la condition ouvrière. Enquête aux usines Peugeot de Sochaux-Montbéliard, Paris : Fayard.
- Béguin, Marine (2013). « Éboueur, balayeur : des objectifs urbains contraignants mais motivants ? », communication au séminaire du Labex « Les métiers de la ville », IFFSTAR-Université Versailles-Saint-Quentin-en-Yvelines, Marne-la-Vallée, 7 novembre.
- Bidet, Alexandra (2010). « Qu’est-ce que le vrai boulot ? Le cas d’un groupe de techniciens », Sociétés contemporaines, N° 78, p. 115-135.
- Bidet, Alexandra (2011). L’engagement dans le travail. Qu’est-ce que le vrai boulot ? Paris : Presses universitaires de France.
- Bidet, Alexandra (2016). « Actualiser nos images du travail », dans O. Favereau (coordination), Penser le travail pour penser l’entreprise, Paris : Presses des Mines, p. 95-106.
- Bilat, Loïse; LeLay, Stéphane (2020). « Les éboueurs en discours. Enjeux sociaux et linguistiques d’une (in)visibilité médiatique », Semen. Revue de sémiolinguistique des textes et discours, N° 48, p. 21-40.
- Bourdouxhe, Madeleine; Guertin, Serge; Cloutier, Esther (1992). Étude des risques d’accident dans la collecte des ordures ménagères, Rapport de l’Institut de recherche en santé et en sécurité du travail du Québec, Québec, R-061.
- Bouville, Gregor (2009). « L’absentéisme des éboueurs : une relation à l’âge modérée par l’implication », dans S. Bellini et J.-Y. Duyck (sous la direction de), En âge de travailler. Recherches sur les âges au travail, Paris : Vuibert, p. 97-110.
- Boyer, Luc; Scouarnec, Aline (2009). La prospective des métiers, Paris : EMS.
- Bret, Hugo (2020). « Se dépenser et se préserver. Éboueurs et balayeurs du secteur public », Travail, genre et sociétés, N° 43, p. 51-66.
- Cartier, Marie; LeSaout, Rémy (2007). Les attentes des agents de maîtrise du service nettoiement en matière de formation, Rapport pour Nantes Métropole.
- Castelain, Jean-Pierre (1989). Manières de vivre, manières de boire. Alcool et sociabilité sur le port, Paris : Imago.
- Chanlat, Jean-François (2014). « Langue et pensée dans la recherche en gestion : constats, enjeux et atouts de la langue française », Gérer et comprendre, N° 115, p. 4-17.
- Chay, Claire; Thoemmes, Jens (2015). « Le tri sélectif des déchets : entre difficultés et potentialités d’une nouvelle profession industrielle », SociologieS : http://sociologies.revues.org/5026.
- Clavel, Monique (1991). « La propreté au risque de l’exclusion. Gestion de la propreté urbaine et images de villes », Annales de la recherche urbaine, N° 53, p. 5-12.
- Colquitt, Jason A. (2001). « On the dimensionality of organizational justice : A construct validation of a measure », Journal of Applied Psychology, Vol. 86, N° 3, p. 386-400.
- Connell, Raewyn W. (2013). « Fantasmes de meurtre et vie pratique », Travail, genre et sociétés, N° 29, p. 175-180.
- Corteel, Delphine (2007). « La figure de l’éboueur : une figure claire-obscure », dans M. Koebel et E. Walter (sous la direction de), Résister à la disqualification sociale. Espace et identités, Paris : L’Harmattan, p. 73-88.
- Corteel, Delphine; Le Lay, Stéphane (sous la direction de) (2011). Les travailleurs des déchets, Toulouse : Érès.
- Cottereau, Alain (1983). « Usure au travail, destins masculins et destins féminins dans les cultures ouvrières, en France, au XIXe siècle », Le Mouvement social, N° 124, p. 71-112.
- Coulangeon, Philippe; Pruvost, Geneviève; Roharik, Ionela (2012). « Les idéologies professionnelles », Revue française de sociologie, Vol. 53, N° 3, p. 493-527.
- Creswell, John W.; PlanoClark, Vicki L. (2011). Designing and Conducting Mixed Methods Research, 2nd Ed., Thousand Oaks, CA : Sage.
- Dejours, Christophe (1993, 1980). Travail, usure mentale : Essai de psychopathologie du travail, Paris : Bayard.
- Dejours, Christophe (2009). Travail vivant. 1. Sexualité et travail, Paris : Payot & Rivages.
- Desrosières, Alain (2008). Pour une sociologie historique de la quantification, Paris : Les Presses de l’École des mines.
- Ferreras, Isabelle (2007). Critique politique du travail. Travailler à l’heure de la société des services, Paris : Presses de Sciences Po.
- Forth, Christopher E. (2011). « Masculinités et virilités dans le monde anglophone », dans J.-J. Courtine (sous la direction de), Histoire de la virilité. 3. La virilité en crise ? XXe-XXIe siècle, Paris : Seuil, p. 131-155.
- Gernet, Isabelle; Le Lay, Stéphane (2011). « S’accommoder des conduites viriles dans les collectifs de travail mixtes. Le cas des éboueures », dans D. Corteel et S. Le Lay (sous la direction de), Les travailleurs des déchets, Toulouse : Érès, p. 257-278.
- Gonzalez-Lafaysse, Linda (2019). « Trieur industriel de déchets : un maillon de l’économie circulaire en quête de reconnaissance », Ethnologie française, N° 175, p. 581-596.
- Guerrero, Sylvie; Garcia-Falières, Alice.; Bentein, Kathleen.; Herrbach, Olivier (2020). « Les stratégies de valorisation des emplois discrédités par la société ? Le cas des aides à domicile » Revue française de gestion, N° 290, p. 71-84.
- Guest, David E. (2013). « Employee Engagement : Fashionable Fad or Long-Term Fixture ? », in C. Truss, K. Alfes, R. Delbridge, A. Shantz and E. Soane (eds.), Employee engagement in theory and practice, London : Routledge, p. 221-236.
- Herrbach, Olivier; Mignonac, Karim (2002). « Une étude qualitative des cibles et formes d’engagement et de leurs liens avec la performance individuelle », Psychologie du Travail et des Organisations, N° 8, p. 39-67.
- Hughes, Everett C. (1996, 1951). « Le travail et le soi », dans E. C. Hughes, Le regard sociologique. Essais choisis, Paris : École des hautes études en sciences sociales, p. 75-85.
- Jeanjean, Agnès (1998). Basses oeuvres. Ethnologie d’un réseau technique urbain : les égouts de Montpellier, thèse de doctorat en ethnologie, Paris : Université Paris V.
- Jeanjean, Agnès (2015). « Le management du résidu. Les déchets vingt ans après », Ethnologie française, N° 45, p. 477-485.
- Jenkins, Sarah; Delbridge, Rick (2013). « Context Matters : Examining “Soft” and “Hard” Approaches to Employee Engagement in Two Workplaces », The International Journal of Human Resource Management, Vol. 24, N° 14, p. 2670-2691.
- Jolé, Michèle (2000). « Le balayeur en son métier : l’exemple parisien », Les annales de la recherche urbaine, N° 88, p. 90-94.
- Kahn, William A. (1990). « Psychological Conditions of Personal Engagement and Disengagement at Work », Academy of Management Journal, Vol. 33, N° 4 p. 692-724.
- Kanungo, Rabindra N. (1982). « Measurement of job and work involvement », Journal of Applied Psychology, Vol. 67, N° 3, p. 341-349.
- Karasek, Robert; Theorell, Tores (1990). Healthy work, stress, productivity and the reconstruction of work life, New York : Basic Books.
- Keenoy, Tom (2013). « Engagement : A Murmuration of Objects », in C. Truss, K. Alfes, R. Delbridge, A. Shantz and E. Soane (eds.), Employee engagement in theory and practice, London : Routledge, p. 197-221.
- King, Nigel (2004). « Using templates in the thematic analysis of texts », in C. Cassell and G. Symon (eds.), Essential guide to qualitative methods in organizational research, London : Sage Publications Limited, p. 256-270.
- Lavoie, Jacques; Bourdouxhe, Madeleine; Guertin, Serge (2004), « Études des agents biologiques et des contraintes ergonomiques lors de l’utilisation de camions avec bras assisté pour la collecte des ordures ménagères », Pistes, Vol. 6, N° 1 : http://www.pistes.uqam.ca/v6n1/articles/v6n1a8.htm.
- Le Lay, Stéphane (2008). « Le bricolage comme art de (bien) vivre (le travail) ? L’exemple des éboueurs », communication au colloque « Génie(s) de la bricole », Lyon, INSA, 27-28 novembre.
- Le Lay, Stéphane (2010). « Mètis et rire. Que nous apprennent les “petits” éboueurs ? », Variations. Revue internationale de théorie critique, N° 13-14, p. 114-135.
- Le Lay, Stéphane (2013). « Des pratiques ouvrières ludiques aux dispositifs managériaux ludistes : vers une instrumentalisation du jeu dans le travail », Nouvelle revue du travail, N° 2 : http://nrt.revues.org/702.
- Le Lay, Stéphane (2014). « Enseignements empiriques et éthiques d’une biffe sociologique parmi les éboueurs parisiens », Actes de la recherche en sciences sociales, N° 205, p. 120-131.
- Le Lay, Stéphane (2015a). « Le corps des éboueurs au travail : de quel(s) extrême(s) parle-t-on ? », Champ psy, N° 66, p. 151-170.
- Le Lay, Stéphane (2015b). « La place de la curiosité dans les pratiques de biffe des éboueurs », dans C. Cirelli et B. Florin (sous la direction de), Vivre des déchets. Éclairages internationaux, Tours : Presses Universitaires François Rabelais, p. 85-97.
- Le Talec, Jean-Yves (2016). « Des Men’s Studies aux Masculinity Studies : du patriarcat à la pluralité des masculinités », SociologieS : http://sociologies.revues.org/5234.
- Lhuilier, Dominique; Cochin, Yann (1999). Des déchets et des hommes, Paris : Desclée de Brouwer.
- Michel, Frédéric (2011). « Quand tout un univers prend sens dans son rapport à la pénibilité de la tâche. Étude d’une entreprise privée d’éboueurs en Belgique », dans D. Corteel et S. Le Lay (sous la direction de), Les travailleurs des déchets, Toulouse : Érès, p. 169-190.
- Mills, Charles W. (1970, 1966), Les cols blancs. Essai sur les classes moyennes américaines, Paris : Seuil.
- Molinier, Pascale (2000). « Virilité défensive, masculinité créatrice », Travail, genre et sociétés, N° 3, p. 25-44.
- Molinier, Pascale; Welzer-Lang, Daniel (2000). « Féminité, masculinité, virilité », dans H. Hirata, F. Laborie, H. Le Doaré, et D. Senotier (coordination), Dictionnaire critique du féminisme, Paris : Presses universitaires de France, p. 71-76.
- Morlet, Thierry (2011). « La pénibilité au travail des ripeurs dans le secteur privé : éléments organisationnels et managériaux », dans D. Corteel et S. Le Lay (sous la direction de), Les travailleurs des déchets, Toulouse : Érès, p. 153-167.
- Nougarol, Renaud (2009). L’éboueur et la gestion du temps, entre risque(s) et organisations informelles du travail. Approche régulationniste du métier d’éboueur, mémoire de master 1, Toulouse : Université Toulouse II.
- Perrot, Serge (2005). « L’engagement au travail : une analyse psychométrique de l’échelle de Kanungo », Revue de gestion des ressources humaines, N° 62, p.31-44.
- Poulsen, Otto M.; Breum, Niels O.; Ebbehøj, Niels; Hansen, Åse Marie; Ivens, Ulla I.; van Lelieveld, Duco; Malmros, Per; Matthiasen, Leo; Nielsen, Birgitte H.; Møller Nielsen, Eva; Schibye, Bente; Skov, Torsten; Stenbaek, Eva I.; Wilkins, C. Ken (1995). « Collection of domestic waste. Review of occupational health problems and their possible causes », Science of the total environment, N° 170, p. 1-19.
- Poussin, Nadine (2010). « Répliquer collectivement à la tâche pour “faire du bon boulot” d’un “boulot sale” », Travailler, N° 24, p. 93-110.
- Prost, Barbara (2006). « Le nettoiement de Paris des années 1940 aux années 1970 entre mission de service public et petits services : regards des éboueurs et des usagers sur le service rendu », Le mouvement social, N° 216, p. 11-34.
- Prost, Barbara (2014). La propreté des espaces publics dans la seconde moitié du XXe siècle. Définitions, enjeux et mise en oeuvre. Le cas parisien, thèse de doctorat d’histoire, Paris : Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne.
- Purcell, John (2013). « Employee Voice and Engagement », in C. Truss, K. Alfes, R. Delbridge, A. Shantz and E. Soane (eds.), Employee engagement in theory and practice, London : Routledge, p. 236-251.
- Purcell, John (2014). « Disengaging from engagement », Human Resource Management Journal, Vol. 24, N° 3, p. 241-254.
- Rasera, Frédéric; Renahy, Nicolas (2013). « Virilités : au-delà du populaire », Travail, genre et sociétés, N° 29, p. 169-173.
- Rich, Bruce Louis; Lepine, Jeffrey A.; Crawford, Eean R. (2010), « Job engagement : Antecedents and Effects on Job Performance », Academy of Management Journal, Vol. 53, N° 3, p. 617-635.
- Schatzki, Theodor R.; Cetina, Karin Knorr; Von Savigny, Eike (2001). The practice turn in contemporary theory, London : Routledge.
- Schwartz, Yves (1987). « Travail et usage de soi », dans M. Bertrand, A. Casanova, Y. Clot, B. Doray, F. Hurstel, Y. Schwartz, L. Sève et J.-P. Terrail (sous la direction de), Je : sur l’individualité. Approches pratiques/Ouvertures marxistes, Paris : Messidor/Éditions Sociales, p. 181-207.
- Schaufeli, Wilmar B.; Salanova, Marisa; Gonzalez-Roma, Vicente; Bakker, Arnold B. (2002). « The Measurement of Engagement and Burnout : A Two-Sample Confirmatory Factor Analytic Approach », Journal of Happiness Studies, N° 3, p. 71-92.
- Siegrist, Johannes (1996). « Adverse health effects of high-effort/low-reward conditions », Journal of Occupational Health Psychology, Vol. 1, N° 1, p. 27-41.
- Truss, Catherine; Alfes, Kerstin; Delbridge, Rick; Shantz, Amanda; Soane, Emma (2013a). « Introduction », in C. Truss, K. Alfes, R. Delbridge, A. Shantz and E. Soane (eds.), Employee engagement in theory and practice, London : Routledge, p. 1-13.
- Truss, Catherine; Shantz, Amanda; Soane, Emma; Alfes, Kerstin; Delbridge, Rick (2013b). « Employee engagement, organisational performance and individual well-being : exploring the evidence, developing the theory », International Journal of Human Resource Management, Vol. 24, N° 14, p. 2657-2669.
- Ughetto, Pascal (2018). Les nouvelles sociologies du travail. Introduction à la sociologie de l’activité, Louvain-la-Neuve : De Boeck.
- Usunier, Jean-Claude (2010). « Langue et équivalence conceptuelle en management interculturel », Le Libellio d’AEGIS, Vol. 6, N° 2, p. 3-25.
- Vialles, Noëlle (1987). Le sang et la chair. Les abattoirs des pays de l’Adour, Paris : Éditions de la Maison des Sciences de l’Homme.
- Volkoff, Serge (2006). « ‘Montrer’ la pénibilité : le parcours professionnel des éboueurs », Actes de la recherche en sciences sociales, N° 163, p. 62-71.