Abstracts
Résumé
La littérature s’est intéressée à l’acquisition et à la restauration de la légitimité organisationnelle, mais peu à son maintien. Cette étude conduite dans l’industrie aromatique montre comment les managers maintiennent la légitimité organisationnelle, autour de la question centrale de l’innocuité des arômes et parfums. L’analyse permet de montrer que ce processus s’élabore au sein d’un système de triangulation qui assoit la légitimité sur trois piliers - réflexif, réactif, et collectif, essentiellement par une adaptation isomorphe de type cognitif. L’étude révèle aussi que le maintien de la légitimité peut s’avérer tout aussi complexe et exigeant que l’acquisition et la restauration de légitimité.
Mots-clés :
- légitimité,
- développement durable,
- étude qualitative
Abstract
Literature has focused on the acquisition and restoration of organizational legitimacy, but little on its maintenance. This study conducted in the flavours and fragrances industry shows how managers maintain organizational legitimacy, around the central question of the safety of flavors and perfumes. The analysis shows that this process is developed within a triangulation system that establishes legitimacy on three pillars - reflexive, reactive, and collective, essentially by an isomorphic adaptation of cognitive type. The study also reveals that maintaining legitimacy can be just as complex and demanding as acquiring and restoring legitimacy.
Keywords:
- legitimacy,
- sustainable development,
- qualitative study
Resumen
La literatura se ha centrado bastante en la adquisición y restauración de la legitimidad organizacional, pero poco en su mantenimiento. Este estudio realizado en la industria aromática muestra cómo los gerentes mantienen la legitimidad organizacional en torno a la cuestión central de la seguridad de los aromas y perfumes. El análisis muestra que este proceso se desarrolla dentro de un sistema de triangulación que establece la legitimidad en tres pilares: reflexivo, reactivo y colectivo, esencialmente por una adaptación isomorfa de tipo cognitivo. El estudio también revela que mantener la legitimidad puede ser tan complejo y exigente como adquirir y restaurar la legitimidad.
Palabras clave:
- legitimidad,
- desarrollo sostenible,
- estudio cualitativo
Appendices
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