Management international
International Management
Gestiòn Internacional
Volume 16, Number 2, Winter 2012
Table of contents (16 articles)
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Mot de la redaction / Word from the editor / Palabras de la redacción
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Gouvernance, incertitude et expertise dans les industries fondées sur la science. Le cas des biotechnologies au Québec
Jean-Pierre Bréchet, Robert H. Desmarteau and Anne-Laure Saives
pp. 11–24
AbstractFR:
Le papier aborde la question de la gouvernance dans les industries qui mettent en jeu une incertitude radicale à caractère scientifique. Le contexte des entreprises de biotechnologie du Québec fait apparaître à travers des entretiens auprès de 110 dirigeants plusieurs modèles de création de valeur qui posent différemment la question de la rencontre entre les projets des acteurs du cluster des biotechnologies et ceux des acteurs financiers. C’est autour des incertitudes en jeu dans les échanges de comportements entre ces divers protagonistes des régulations que la question de la maîtrise des savoirs d’expertise et de la gouvernance trouve toute sa place.
EN:
This paper addresses the question of governance within science-based industries. Across 110 interviews of leaders or managers of biotechnology firms in Quebec, several models dealing with value creation revealed both the issue and nature of interactions between the projects of biotech firms and those of their financial partners. It is because of the radical uncertainties related to the question of mastery of the expert knowledge that a game of exchanges of behaviors takes place. It implies the various protagonists of two regulations, the regulation of the real innovation projects and the regulation of the financial projects, and a set of rules built from a mixed regulation.
ES:
Este trabajo aborda la problemática de la alta dirección en las industrias afectadas por una elevada incertidumbre científica. Una serie de entrevistas con 110 dirigentes de empresas de biotecnología de la provincia de Québec nos permite adumbrar varios modelos de creación de valor que ilustran diversas maneras de conjugar la interacción entre los empresarios de este sector y los agentes financieros. Es en el contexto de estas interacciones que la gestión del conocimiento experto se desarrolla y cobra su mayor relevancia.
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Pour une approche contingente de la gouvernance
Constance Le Tian and Bertrand Venard
pp. 25–38
AbstractFR:
La théorie de l’agence est le modèle dominant permettant de préconiser des modalités de résolution du problème d’agence relatif à la séparation entre les propriétaires et les dirigeants. Cependant, un modèle alternatif a été proposé, la théorie de l’intendance (stewardship theory) fondée sur des hypothèses comportementales différentes. Ces hypothèses comportementales pourraient être valides dans certains contextes culturels. Le projet de cet article est donc d’analyser l’influence du cadre culturel sur les mécanismes de gouvernance, en prenant l’exemple des décisions d’investissement en R&D (Recherche et Développement), dans deux contextes culturels différents. Nos résultats empiriques dans le secteur des nouvelles technologies de l’information et de la communication montrent que la théorie de l’agence est pertinente pour comprendre la gouvernance dans un contexte de culture individualiste comme en France, tandis que la théorie de l’intendance (stewardship theory) est plutôt adaptée à une culture « communautaire » comme à Taiwan.
EN:
For many years, agency theory has been the dominant theory in the field of governance studies. An alternative model, the “stewardship theory”, was recently proposed based upon different behavioural hypotheses. These hypotheses may be true in certain cultural contexts. This paper intends to examine the impact of control mechanisms on the decisions of R&D (Research and Development) investment within the IT (Information and Technology) industry in two different national cultures. Our empirical results indicate that agency theory is pertinent in an individualistic culture such as in France while stewardship theory is rather appropriate in a collectivist culture such as in Taiwan.
ES:
Desde hace muchos años la “agency theory” ha sido la teoría dominante en el campo de los estudios de gobierno corporativo. Recientemente, se ha propuesto un modelo alternativo basado en diferentes hipótesis comportamentales llamado el « stewardship theory ». Las hipótesis comportamentales pueden resultar validas en ciertos contextos culturales. Este articulo pretende examinar el impacto de los mecanismos de control sobre las decisiones de inversión en I+D (Investigación y Desarrollo) en la industria de Información y Tecnología en el contexto de dos culturas diferentes. Nuestros resultados empíricos revelan que el modelo « agency theory » es pertinente en culturas individualistas tales como la francesa mientras que el modelo « stewardship theory » se adapta mejor a culturas « comunitarias » tales como la taiwanesa.
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L’adaptation vue comme un processus de régulation. Le rôle et la dynamique de la règle dans une organisation du secteur social et médico-social français
Clémence Joffre and Thomas Loilier
pp. 39–55
AbstractFR:
Cette recherche vise à comprendre le processus d’adaptation interne d’une organisation. Ce processus, fondé sur la mise en place d’un règlement écrit, faisant l’objet de modifications par les acteurs, conduit à mobiliser la théorie de la régulation sociale (Reynaud). L’adaptation interne est analysée comme un processus de régulation complexe. La méthodologie qualitative utilisée est fondée sur une étude de cas unique analysant l’évolution d’une association du secteur social en France. Les principaux enseignements portent sur l’adaptation à long terme de l’organisation. Sont mis en évidence le processus de naissance d’une règle dans le cadre de l’adaptation et la place des différentes régulations dans cette dynamique.
EN:
This research aims at understanding the process of internal adaptation of an organization. This process, based on the implementation of a written regulation that is modified by the actors, leads to mobilize the theory of the social regulation (Reynaud). The internal adaptation is analyzed as a process of complex regulation. Qualitative methodology is based on a single case study analyzing the evolution of an association of the social sector in France.The main teachings concern the long-term adaptation of the organization. The creation process of a rule within the framework of the adaptation and the place of the various regulations in this dynamics, are brought to light.
ES:
Esta investigación pretende comprender el proceso de adaptación interna de una organización. Este proceso, fundado en la implementación de un reglamento escrito, siendo objeto de modificaciones por los actores, conduce a movilizar la teoría de la regulación social (Reynaud). La adaptación interna se analiza como un proceso de regulación compleja. La metodología cualitativa utilizada se basa en un estudio de caso único que analiza la evolución de una asociación del sector social en Francia. Las principales enseñanzas se refieren a la adaptación a largo plazo de la organización. Se evidencian el proceso de nacimiento de una regla en el marco de la adaptación y, la situación de las diferentes regulaciones en esta dinámica.
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Évolution des relations coopétitives et rationalités des acteurs dans les écosystèmes d'innovation
Soumaya Ben Letaifa and Yves Rabeau
pp. 57–84
AbstractFR:
Cet article a pour objectif d’explorer l’engagement dans l’écosystème d’innovation des télécommunications québécois. L’engagement au sein de l’écosystème est justifié par des objectifs d’innovation ouverte et se traduit par des relations coopétitives (coopératives et compétitives). Cette recherche décrit la formation des relations coopétitives et explique leur évolution. La méthodologie longitudinale porte sur deux écosystèmes critiques (un à succès et un en déclin). Deux contributions sont proposées : une modélisation du processus d’évolution des écosystèmes en trois phases et une proposition d’une typologie de la rationalité des acteurs engagés dans le processus de coopétition.
EN:
This article explores the commitment of Quebec telecommunication businesses to an innovative ecosystem. Open innovation is the purpose of this commitment and it gives rise to co-opetition relationships between the ecosystem members. This study describes the emergence of co-opetition relationships in ecosystem and explains their evolution. The longitudinal methodology zeroes in on two ecosystems, namely one successful and the other in decline. We propose a three phases model to explain ecosystem evolution and a typology of players rationality as they evolve in an ecosystem.
ES:
En este artículo se propone explorar el compromiso con la innovación del ecosistema de las telecomunicaciones Quebequenses. El compromiso en el ecosistema se justifica por los objetivos de la innovación abierta y los resultados en las relaciones de coopetencia (cooperación y competencia). Esta investigación describe la formación de relaciones de coopetencia y explica su evolución. La metodología longitudinal se centra en dos ecosistemas críticos (unos en éxito y uno en declive). Dos aportes se proponen: una modelización del proceso de la evolución de los ecosistemas en tres fases y una propuesta de una tipología de la racionalidad de los actores involucrados en el proceso de coopetición.
Note de recherche
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Le partenariat public-privé dans un écosystème concilié. KEELY et la modernisation des aéroports valisiens
Laurence Frank
pp. 85–92
AbstractFR:
Un nombre croissant d’Etats ont décidé de céder la gestion de leurs aéroports, ouvrant de nouveaux marchés au secteur privé. Le groupe KEELY1 a signé, en 1995, un contrat avec le gouvernement valisien pour la reconstruction et l’exploitation de l’aéroport de Talip. Cet article relate d’une part la mise en place d’un partenariat public-privé dans le secteur aéroportuaire et se propose d’autre part d’étudier les diverses facettes de ce type d’organisation partenariale qui permettent d’appréhender le PPP comme un système d’affaires pondéré. Nous examinerons de manière plus approfondie les attentes et les stratégies concourantes de ces partenaires qui façonnent « l’écosystème concilié ».
EN:
An increasing number of States have decided to contract out the management of their airports. This new paradigm has paved the way for new business opportunities in the private sector. In 1995, The KEELY group signed a contract with the Valisian government to build and operate Talip Airport. This paper aims at describing the implementation of a public-private partnership in the airport business, and subsequently at looking at the various aspects of such a cooperation scheme forming an equitable business partnership. Paying more attention to these partners’ concomitant expectations and strategies enabled us to introduce the concept of a "balanced ecosystem".
ES:
Un creciente número de Estados han decidido subcontratar la gestión de sus aeropuertos. Este nuevo paradigma ha allanado el camino hacia nuevas oportunidades de negocio dentro del sector privado. En 1995, el Grupo KEELY firmó un contrato con el gobierno de Valisia para la reconstrucción y operación del aeropuerto de Talip. Este artículo tiene como objetivo, por un lado, describir la puesta en marcha de una alianza público-privada en el negocio aeroportuario y, de manera subsiguiente, observar los diferentes aspectos de tal esquema de cooperación que fomentan una asociación equitativa. Analizaremos a profundidad las expectativas y estrategias de los socios concomitantes bajo el concepto de « ecosistema equilibrado ».
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Les trajectoires d’équité dans les processus décisionnels des organisations publiques
Olivier Keramidas
pp. 93–112
AbstractFR:
Cet article aborde les théories de l’équité sous l’angle des processus de décision au sein d’organisations de la sphère publique. Par le biais d’une méthode qualitative, il vise à développer l’approche de l’équité en la posant comme dynamique et élément moteur des décisions collectives. L’étude des trajectoires permet alors de définir les moments clés et incidents critiques, qui orientent les processus et font évoluer la définition même d’équité dans son approche théorique comme dans son application pratique et managériale.
EN:
This article approaches the theories of equity by the study of different decision processes within organizations of the public sphere. By means of a qualitative method, it aims at developing the approach of equity as a dynamic and driving element of collective decisions. The study of trajectories allows then to define the critical incidental and crucial moments, which impact on the evolution of processes and develop the definition of equity in its theoretical approach, as in its practical application for managers.
ES:
Este artículo aborda las teorías de la equidad desde el ángulo de los procesos de decisión en el seno de las organizaciones de la esfera pública. A través de un método cualitativo, pretende desarrollar una aproximación a la equidad como dinámica y elemento conductor de las decisiones colectivas. El estudio de las trayectorias permite en este sentido definir los momentos clave e incidentes críticos, que orientan los procesos y hacen evolucionar la misma definición de equidad tanto en su enfoque teórico como en su aplicación práctica y de gestión.
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L’impact de l’expérience sur la performance du groupe. Le cas de l’équipe nationale de football du Brésil de 1954 à 2010
Caroline Tillou and Sébastien Liarte
pp. 113–128
AbstractFR:
L’objectif de cet article est d’approfondir l’analyse du lien entre expérience professionnelle et performance du groupe. Pour ce faire, nous étudions de manière conjointe les effets de l’accumulation et de la diversité en expérience professionnelle sur la performance du groupe à travers la proposition d’une typologie. Cette typologie est ensuite testée auprès des équipes de football du Brésil ayant participé à quinze coupes du monde (1954-2010). Les résultats montrent que l’accumulation d’expérience, c’est-à-dire la sélection des joueurs les plus expérimentés possibles, ne garantit pas une performance élevée du groupe. En revanche, les équipes faiblement expérimentées mais dotées d’un petit nombre d’individus « experts », correspondent à la configuration la plus performante.
EN:
This paper consists in a deep analysis of both the professional experience of individuals and the performance of the group. This research focuses simultaneously on the effects of the accumulation and the diversity of professional experience on team performance by proposing a typology. This typology has been tested on Brazil football team, who played the fifteen FIFA world cups (1954-2010). Results show that the accumulation of experience due to the selection of the most experienced does not ensure the highest performance of the group. On the reverse, the less experienced teams who count a few “experts” represent the most efficient configuration.
ES:
Este artículo propone una tipología establecida à través del estudio simultáneo de los efectos de la acumulación y de la diversidad en términos de experiencia profesional sobre el rendimiento del grupo. Esta tipología esta puesto en practica a través el estudio de la selección nacional de fútbol de Brasil durante las ultimas quince copas del mundo (1954-2010). Los resultados muestran que la acumulación de experiencia, es decir, la selección de los jugadores más experimentados, no garantiza un rendimiento más elevado. Sin embargo, los equipos poco experimentados pero que cuentan con algunos “expertos”, representan la configuración más eficaz.
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De l’identification du salarié au discours officiel à l’intention d’action : la mise en évidence de profils ambivalents combinant engagement et résistance
Jean-François Gagne and Emmanuel Josserand
pp. 129–146
AbstractFR:
Nous construisons sur le concept de fragmentation d’identification du salarié pour en explorer les conséquences en termes d’intention d’action à l’occasion de la diffusion par le management d’un nouveau discours officiel. Nous mettons l’accent sur des salariés ayant un rapport ambivalent ou neutre à l’engagement organisationnel, en développant trois idéaux-types reposant sur l’opposition des émotions du salarié, la fragmentation d’identification entre les trois niveaux d’identification ou encore l’opposition entre les dimensions cognitive et émotionnelle dans l’identification. Nous proposons ainsi une analyse qui dépasse les profils plus simples – i.e. sans ambivalence – proposés par la littérature actuelle. Il s’agit d’un apport important pour la compréhension de la liaison entre identification et intention action.
EN:
Analyzing the diffusion within an organization of a new official identity discourse, we connect fragmented identification – defined in terms of opposing emotions, opposition between different levels of identification or opposition between the emotional and cognitive components – and intentions of actions. We present three ideal-types that show ambivalence or neutral commitment. We thus propose an analysis which goes beyond simpler profiles – without ambivalence- proposed currently in the literature. This analysis adds value for understanding the relationship between identification and commitment.
ES:
Creamos sobre el concepto de fragmentación de identificación des asalariado, correspondiente a una oposición de las emociones del mismo, una oposición entre los niveles de identificación o bien una oposición entre los componentes emocional y cognitivo de la identificación, con el fin de analizar las consecuencias en términos de intención de actuar en el momento de la difusión por la gestión de un nuevo discurso oficial. Hacemos énfasis en los asalariados con una relación ambivalente o neutra hacia el compromiso organizacional, desarollando tres ideotipos basados en la oposición de las emociones del asalariado, la fragmentación de identificación entre los niveles de identificación o incluso la oposición entre las dimensiones emocional y cognitva en la identificación. De esta manera, propenemos un análisis que sobrepasa los perfiles mas sencillos – por ejemplo sin ambivalencia- propuesros por la literatura actual. Se trata de una aportación importante para la comprensión de la relación entre identificación e intención de actuar.
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Impact de l’altruisme sur la création de nouvelles unités familiales
Imen Mzid and Lassaâd Mezghani
pp. 147–159
AbstractFR:
L’ambition de cette recherche est d’étudier la relation entre l’altruisme et le développement de l’entreprise familiale par création de nouvelles unités. L’information, collectée par le biais d’un entretien semi directif auprès des dirigeants propriétaires de cinq cas d’entreprises familiales, a fait l’objet d’une analyse de contenu thématique. Cette étude montre que la création de nouvelles unités familiales a pour objet d’assurer le bien-être des membres de la famille en évitant les conflits. Cela permet de répondre au souci des parents quant à l’avenir de leurs successeurs et d’assurer l’évolution de la famille et son développement dans le cadre d’une logique patrimoniale. Les successeurs ayant des profils différents, le développement se fait par la voie de la diversification.
EN:
The aim of this research is to study the relationship between altruism and the development of the family business by creating new units. The information, collected through semi-structured interviews with managers who are owners of five cases of family businesses, was the subject of a thematic content analysis. This study shows that the creation of new family units is to ensure the well-being of family members by avoiding conflicts. This addresses the concern of parents about the future of their successors and to ensure the evolution of the family and its development within the framework of a patrimonial logic. For the successors with different profiles, the development takes place through diversification.
ES:
La ambición de esta investigación es estudiar la relación entre el altruismo y el desarrollo de la empresa familiar por la creación de nuevas unidades. La información recogida a través de una entrevista semi-estructurada con los propietarios administradores de cinco casos de empresas familiares, ha hecho el análisis del contenido temático. Este estudio muestra que la creación de nuevas unidades familiares tiene el objetivo de asegurar el bienestar de los miembros de la familia evitando los conflictos, lo que permite responder a la preocupación de los padres en cuanto al futuro de sus sucesores y asegurar la evolución de la familia y su desarrollo en una lógica patrimonial. Para los sucesores con diferentes perfiles, el desarrollo se realiza a través de la diversificación.
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Vers une meilleure compréhension des bénéficiaires du microcrédit entrepreneurial en France : proposition d’une typologie des parcours des porteurs de projet
Céline Legrand, Sandrine Stervinou and Christine Noël Lemaitre
pp. 161–182
AbstractFR:
Le microcrédit entrepreneurial est aujourd’hui considéré comme incontournable dans le cadre du développement économique et social. Il s’agit également de l’un des axes de développement de la responsabilité globale des banques dans la mesure où sa finalité est de permettre à un plus grand nombre de porteurs de projet - notamment les plus démunis - de concrétiser leurs ambitions professionnelles. Si de nombreuses études se sont intéressées à l’offre de microcrédit et à ses facteurs clefs de succès dans le cadre des pays émergents, plus rares sont celles qui se consacrent au contexte des économies dites développées, en particulier sous l’angle du candidat au microcrédit, de ses motivations, de ses besoins et de son parcours. Dans la lignée de la proposition de Guichandut (2006), cet article entend contribuer à une meilleure connaissance des acteurs du microcrédit entrepreneurial en proposant une typologie des parcours des porteurs de projet, à partir d’une étude qualitative réalisée en France. L’étude révèle qu’en dépit d’une grande hétérogénéité des profils, certains parcours-types peuvent être identifiés à partir de la motivation du candidat à l’emprunt et de sa lucidité vis-à-vis des implications économiques et humaines de son projet. Le croisement de ces deux éléments a fait émerger sept parcours types (« parcours passion », « parcours passion utopique », « parcours indépendance », « parcours indépendance décalée », « parcours tremplin », « parcours tremplin décalé », « parcours rebondir »). Cette proposition de typologie constitue une contribution car elle représente une étape préalable nécessaire en vue d’une meilleure compréhension de la demande de microcrédit, des facteurs de risque et des besoins spécifiques d’accompagnement des porteurs de projet.
EN:
Entrepreneurial microcredit is now considered essential to support economic and social development. It is also one of the development objectives of banks in terms of social responsibility to the extent that its purpose is to allow a greater number of entrepreneurs - especially the impoverished - to achieve their professional ambitions. While many studies have focused on the microcredit offer and its key success factors in emerging countries, fewer have studied the context of the so called developed economies, particularly concerning the microcredit applicant profile in terms of motivations, needs and journey. Following Guichandut (2006), this paper intends to contribute to a better understanding of microcredit’s actors by proposing a typology of micro entrepreneurs’ journeys, based on a qualitative study conducted in France. The study reveals that despite a large heterogeneity of the profiles, the different paths can be identified based on the applicant's motivation for borrowing as well as their clear-sightedness about the economic and human implications of the project. The combination of these two dimensions resulted in seven types of path: ("passion path," "utopian passion path", "independence path", "of step independence path," "springboard path," "of step springboard path", and "rebound path"). The proposed typology represents a necessary preliminary step to better understand the demand for microcredit, risk factors and project support needs.
ES:
El microcrédito empresarial es considerado hoy en día como algo ineludible en el ámbito del desarrollo económico y social. Se trata, igualmente, de uno de los ejes del desarrollo de la responsabilidad global de los bancos siendo su finalidad permitir a un mayor número de emprendedores - especialmente los más necesitados - concretizar sus ambiciones profesionales. Si una gran cantidad de estudios se han interesado en la oferta del microcrédito y en sus factores clave de éxito en el marco de los países emergentes, es más raro encontrar aquellos que estudian el contexto de las economías llamadas desarrolladas, en particular bajo la perspectiva del candidato al microcrédito, de sus motivaciones, de sus necesidades y de su trayectoria. En la línea de la proposición de Guichandut (2006), este artículo pretende contribuir a conocer mejor los actores del microcrédito empresarial proponiendo una tipología de la trayectoria de los emprendedores a partir de un estudio cualitativo realizado en Francia. El estudio revela que a pesar de una gran heterogeneidad de los perfiles, ciertas trayectorias tipo pueden ser identificadas a partir de la motivación del candidato al préstamo y de su lucidez con respecto a las implicaciones económicas y humanas de su proyecto. El cruce de estos dos elementos ha hecho emerger siete trayectorias tipo (“trayectoria pasión”, “trayectoria pasión utópica”, “trayectoria independencia”, “trayectoria independencia poco realista”, “trayectoria trampolín”, “trayectoria trampolín poco realista”, “trayectoria de reincorporación”). Esta proposición de tipología constituye una contribución ya que ésta representa una etapa previa necesaria de cara a una mejor comprensión de la solicitud de microcrédito, a los factores de riesgo y a las necesidades específicas de asesoramiento de los emprendedores.
Sélection du rédacteur
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« La conduite d’une recherche : mémoires d’un directeur », Alain Noël, JFD Éditions, 2011
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« Les perspectives de Management », Richard Déry, JFD Éditions, 2010
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« Le développement durable, Théories et applications au management », Sous la direction de Dominique Wolff. Dunod, 2010
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« Pratiques d’accompagnement et performance. Très petites et petites entreprises camerounaises en phase de démarrage », sous la direction d’Emmanuel Kamdem, CODESRIA, 2011
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« Ces entreprises qui font la Chine », Dominique Jolly, Editions d’Organisation, 2011