Abstracts
Résumé
Cet article explore la contribution des processus de transfert des compétences en matière de gestion du changement technologique. A partir d’une étude de cas portant sur des équipages d’avions de transport tactique de l’armée de l’air, l’article démontre que le transfert des compétences offre à l’organisation des ressources utiles permettant de gérer un changement technologique majeur. L’article montre également que la culture organisationnelle ne vient pas seulement faciliter ou limiter le transfert des compétences : elle constitue un actif intangible dont le transfert s’avère critique du point de vue du maintien, voire de l’extension, des capacités opérationnelles de l’organisation.
Mots-clés :
- changement technologique,
- compétences,
- transfert,
- transport militaire
Abstract
This article explores the role played by competence transfer processes in managing technological change. Building on a case study of French air force airlift crews, the article shows that competence transfer provides the organisations with critical resources for managing major technological change. The article also demonstrates that organisational culture not only facilitates or impedes competence transfer but constitutes an intangible asset which transfer is essential to maintain and extend the organisation’s operational capabilities.
Keywords:
- technological change,
- competence,
- transfer,
- military organisations
Resumen
Este artículo explica la contribución de los procesos de transferencia de las competencias de gestión del cambio tecnológico. A partir del estudio de un caso de los equipajes de los aviones de transporte táctico de la fuerza aérea, el artículo muestra que el transfer de competencias ofrece a la organización recursos útiles, que permiten manejar un cambio tecnológico importante. El artículo no explica solamente que la cultura organizacional permite de facilitar o limitar la transferencia de competencias pero que constituye un punto donde la transferencia esta critica, del punto de vista del mantenimiento de las capacidades operacionales de la organización.
Palabras clave:
- cambio de tecnología,
- competencias,
- transferencia,
- transporte militar
Appendices
Bibliographie
- Ajmal, Milan; Koskinen, Kaj (2008). « Knowledge transfer in knowledge-based organizations: an organizational culture perspective », Project Management Journal, Vol. 39, N° 1, p. 7-15.
- Angot, Jacques; Milano, Patricia (2007), « Comment lier concepts et données ? », in Raymond-Alain Thietart : Méthodes de recherche en management, 3ième édition, Dunod, Paris, p. 173-191.
- Argote, Linda; Ingram, Paul (2000). « Knowledge transfer: A basis for competitive advantage in firms », Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 82, N° 1, p. 150-169.
- Ausink John; Marken Richard; Miller Laura; Manacapilli Thomas; Taylor William; Thirtle Michael (2005). Assessing the impact of future operations on trainer aircraft requirements, RAND Project Air Force, Santa Monica.
- Avenier, Marie-José (2011). « Les paradigmes épistémologiques constructivistes : post-modernisme ou pragmatisme ? », Management & Avenir, Vol. 3, N°43, p. 372-391.
- Ayerbe Cécile; Missonier Audrey (2007). « Validité interne et validité externe de l’étude de cas : principes et mise en oeuvre pour un renforcement mutuel », Finance, Contrôle, Stratégie, Vol. 10, N°2, juin, p. 37-62.
- Bakker, René; Cambré, Bart; Korlaar, Leonique; Raab, Joerg (2011). « Managing the project learning paradox: a set-theoretic approach toward project knowledge transfer », International Journal of Project Management, Vol. 29, p. 494-503.
- Barbaroux, Pierre (2011). « Technologie polyfonctionnelle et compétences des acteurs : le cas des pilotes de chasse de l’armée de l’air », Revue Française de Gestion, Vol. 37, N° 212, p. 29-43.
- Barbaroux, Pierre; Godé, Cécile (2010). « Quelle typologie pour identifier les compétences ? Le cas des pilotes de transport de l’armée de l’air », Information Science and Decision Making, N° 40, http://isdm.univ-tln.fr
- Bhagat, Rabi; Kedia, Ben; Harveston, Paula; Triandis, Harry (2002). « Cultural variations in the cross-border transfer of organizational knowledge: an integrative framework », Academy of Management Review, Vol. 27, N° 2, p. 204-221.
- Berthon, Boris (2003). « Pour une approche globale du transfert de connaissance : une illustration empirique à l’intra organisationnel », XIIème Conférence de l’Association Internationale de Management Stratégique (AIMS), 3-6 juin 2003, Carthage.
- Bresnahan, Timothy F.; Brynjolfsson, Erik; Hitt, Lorin M. (2002). « Information technology, workplace organization, and the demand for skilled labor: Firm-level evidence », The Quarterly Journal of Economics, Vol. 117, No. 1, p. 339-376.
- Cappelli, Peter (1993). « Are skill requirements rising ? Evidence from production and clerical jobs », Industrial and Labor Relations Review, Vol. 46, No. 3, p. 515-530.
- Carlile, Paul R. (2004). « Transferring, translating, and transforming: An integrative framework formanaging knowledge across boundaries », Organization Science, Vol. 15, N°5, p. 555-568.
- Chua, Ai Lin; Pan, Shan L. (2008). « Knowledge transfer and organizational learning in IS offshore sourcing », Omega, Vol. 28, p. 267-281.
- Clarysse, Bart; Wright, Mike; Lockett, Aandy; Mustar, Philippe; Knockaert, Mirjam (2007). « Academic spin-offs, formal technology transfer and capital raising », Industrial and Corporate Change, Vol. 16, N° 4, p. 609-640.
- Cohen, W.M.; Levinthal, Daniel A (1990). « Absorptive capacity: A new perspective on l earning and innovation », Administrative Science Quarterly, Vol. 35, p. 128-152.
- Cohendet, Patrick; Créplet, Frédéric; Dupouêt, Olivier (2006). La Gestion des Connaissances. Firmes et Communautés de Savoir, Economica : Paris.
- Connell, N.A.D.; Klein, J.H.; Powell, P.L. (2003). « It’s tacit knowledge but not as we know it: Redirecting the search for knowledge », The Journal of Operational Research Society, Vol. 54, N° 2, p. 140-52.
- Dean, James W.; Yoon, Se Joon; Susman, Gerald I. (1992). « Advanced manufacturing technology and organization structure: Empowerment or subordination ? » Organization Science, Vol. 3, No. 2, p. 203-229.
- Eisenhardt, Kathleen (1989). « Building Theories from Case Study Research », Academy of Management Review, Vol. 14, N° 4, p. 532-550.
- Eskerod, Pernille; Skriver, Hans Jorgen (2007). « Organizational culture restraining in-house knowledge transfer between project managers: a case study », Project Management Journal, Vol. 38, N° 1, p. 110-122.
- Gale, H. Frederick Jr; Wojan, Timothy R.; Olmsted, Jennifer C. (2002). « Skills, manufacturing technology, and work organization », Industrial Relations, Vol. 41, No.1, p. 48-79.
- Garavelli, Claudio; Gorgoglione, Michele; Scozzi, Barbara (2002). « Managing knowledge transfer by knowledge technologies », Technovation, Vol. 22, p. 269-279.
- Gilbert, Myrna; Cordey-Hayes, Martyn (1996). « Understanding the process of knowledge transfer to achieve successful technological innovation », Technovation, Vol. 16, N°2, p. 301-312.
- Goldin, Claudia; Katz, Lawrence F. (1998). « The origins of technology-skill complementarity », The Quarterly Journal of Economics, Vol. 113, No. 3, p. 693-732.
- Gorgeu, Armelle; Mathieu, René (2008). « La déqualification ouvrière en question », Formation emploi, No. 103, p. 83-100, juillet-septembre.
- Janod, Vincent; Pautrel, Xavier (2002). « Spécialisation et polyvalence des travailleurs : Une représentation microéconomique », Revue Economique, Vol. 53, No. 2, p. 659-668.
- Kachra, Ariff; White, Roderick (2008). « Know-how transfer: the role of social, economic/competitive, and firm boundary factors », Strategic Management Journal, Vol. 29, p. 425-445.
- Kane, Aimée; Arghote, Linda; Levine, John (2005). « Knowledge transfer between groups via personnel rotation: effects of social identity and knowledge quality », Organizational Behavior and Human Decision Processes, Vol. 96, p. 56-71.
- Kang, Minhyung; Kim, Young-Gui (2010). « A multilevel view on interpersonal knowledge transfer », Journal of the American Society for Information Science and Technology, Vol. 61, N° 3, p. 483-494.
- Kang, Jina; Rhee, Moonweon; Kang, Ki H. (2010). « Revisiting knowledge transfer: effects of knowledge characteristics on organizational effort for knowledge transfer », Expert Systems and Applications, Vol. 37, p. 8155-8160.
- Koskinen, Kaj; Pilhanto, Pekka (2006). « Competence transfer from old timers to newcomers analysed with the help of the holistic concept of man », Knowledge and Process Management, Vol. 13, N° 1, p. 3-12.
- Macduffie, John Paul (1995). « Human resource bundles and manufacturing performance: Organizational logic and flexible production systems in the world auto industry », Industrial and labor Relations Review, Vol. 48, No. 2, p. 197-221.
- Mathew, Viju; Kavitha, Mary (2008). « The critical knowledge transfer in an organization: Approaches », The Icfai University Journal of Knowledge Management, Vol. VI, N° 4, p.25-3.
- Masseret Jean-Pierre et Gautier Jacques (2009). Rapport d’information sur les conditions financières et industrielles de la mise en oeuvre du programme A400M, Sénat, Rapport N°205.
- Nokes, Timothy (2009). « Mechanisms of knowledge transfer », Thinking & reasoning, Vol. 15, N° 1, p. 1-36.
- Nonaka, Ikujiro (1994). « A dynamic theory of organizational knowledge creation », Organization Science, Vol. 5, N° 1, p. 14-37.
- Nonaka, Ikujiro; Takeushi, Irotaka (1995). The Knowledge-Creating Company: how Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation, Oxford University Press, New York.
- Pérez-Lopez, Suzanna; Montes Péon, Josè; Vasquez Ordaz, Camillo (2006). « Human resource management as a determining factor in organizational learning », Management Learning, Vol. 37, No. 2, p. 215-239.
- Ringberg, Torsten; Reilhen, Markus (2008). « Towards a socio-cognitive approach to knowledge transfer », Journal of Management Studies, Vol. 45, N° 5, p. 912-935.
- Schein, Edgar (2010). Organizational Culture and Leadership, John Wiley and Sons, San Francisco.
- Shannon, Claude E.; Weaver, W. (1949). The Mathematical Theory of Communication, The University of Illinois Press, Urbana, Illinois, 1949.
- Strauss, Anselm, Corbin, Juliet (1990). Basics of Qualitative Research Techniques and Procedures for Developing Grounded Theory, Sage Publication, London.
- Szulanski, Gabriel (1996). « Exploring internal stickiness: Impediments to the transfer of best practices within the firm », Strategic Management Journal, Vol. 17, p. 27-43.
- Therriault, Pierre-Yves; Rhéaume, J., Streit, U. (2004). « Identité de métier en péril chez les machinistes suite à des transformations organisationnelles et technologiques », Le Travail Humain, Vol. 67, No. 4, p. 333-357, 2004.
- Upton, David M. (1997). « Process range in manufacturing: An empirical study of flexibility », Management Science, Vol.43, No. 8, 1079-1092.
- Veld, Chris; Veld-Merkoulova, Yulia.V. (2009). « Value creation through spin-offs: A review of the empirical evidence », International Journal of Management Reviews, Vol. 11, N° 4, p. 407-420.
- Yakhlef, Ali (2007). « Knowledge transfer as the transformation of context », Journal of High technology Management Research, Vol. 18, p. 43-57.
- Yin, Robert (2003). Case Study Research: Design and Methods, Sage Publication, Applied Social Research Methods Series, Third Edition.